10 החלופות הטובות ביותר של Service Metrics Group 2026
תוכנת סקר אורחים
0 
HT Score
Service Metrics Group היא ספקית גלובלית מובילה של פתרונות מדידת חווית לקוח המשרתת מגוון ארגונים ותעשיות כולל אירוח, משחקים, נסיעות, תיירות, קמעונאות ובידור. השירותים כוללים אבטחת איכות ובדיקות באתר, שביעות רצון לקוחות ופתרונות משוב, וניהול מוניטין מקוון וניטור אתרי ביקורת. Service Metrics Group היא חברה בבעלות פרטית שבסיסה בדאלאס/פורט וורת', עם משרד לוויין בהונג קונג ופעילות ברחבי העולם.
Recommended by 2 hoteliers
YOU MAY ALSO LIKE
Featured products that are similar to the ones you selected below.
All Guest Survey Software Products10 Alternatives & Competitors to Service Metrics Group
#1
Loopon
תוכנת סקר אורחים
23
HT Score
משוב כנה מהאורחים שלך בכמות גדולה יותר מכל אתר ביקורת ציבורי הוא המקור הטוב ביותר למידע הן להחלטות אסטרטגיות והן להפעלת ניסוי מהיר עם תוצאות מיידיות על שביעות רצון האורחים. אנו במשימה לספק למלונות את הגישה ההוליסטית הטובה ביותר לתקשורת אורחים דיגיטלית על ידי איחוד כל הכלים הדרושים למלונות כדי לתקשר עם האורחים שלהם במערכת אחת יפה וקלה לשימוש. הכלי שלנו משלב הודעות דוא"ל לקבלת פנים לפני השהייה ומכירה נוספת ללא עמלות, צ'אט ומשוב במהלך השהייה, משוב וניהול מוניטין לאחר השהייה וקמפיינים שיווקיים של Next-Stay וצ'אט באתר. עם כל תקשורת האורחים בכלי אחד, המלון יכול להציע מסע אורח המורכב משיחה וחוויה אחת, כאשר המלון מסוגל ללמוד יותר על האורח בכל הודעה בודדת.
Reviewers say compared to Service Metrics Group, Loopon is
- More features
- Better for: Casinos, Motels
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Hotel Manager in Gardena (United States)
#2
Feedier
Guest Survey Software
פלטפורמה אינטואיטיבית האוספת אוטומטית משוב בזמן אמת, מספקת תובנות ברורות הניתנות לכימות ומאפשרת פעולות בקנה מידה.
#3
CustomerCount
Guest Survey Software
אם נאמנות הלקוחות נמצאת בחזית הפעילות העסקית שלך ואתה מחפש דרך אוניברסלית לאמוד את הנאמנות הזו מול המתחרים שלך, הגיע הזמן שתעשה סקר ציון Net Promoter. עם עשרות שנות ניסיון, CustomerCounter יכול להוציא את עבודת הניחוש מנאמנות הלקוחות ולספק לך מידע שימושי לשימוש יומיומי.
WANT to compare top alternatives?
COMPARE TOP Service Metrics Group ALTERNATIVES
vs.
vs.
#4
#5
Benbria
Guest Survey Software
סקרי Loop CX® משמשים למדידת חווית הלקוח, כולל נאמנות, שביעות רצון ומאמץ הן מקוונות והן לא מקוונות. פרוייקטים של סקרי Loop CX מקלים עליך לעצב סקרי חווית לקוח תוך שימוש במספר סוגי שאלות CX ולהפיץ אותם במגוון ערוצים כדי לאסוף משוב במיקום באמצעות קיוסקים, כמו גם דיגיטלית באמצעות דואר אלקטרוני, קישורים, קודי QR, אפליקציות לנייד ואתרי אינטרנט. פתרונות הסקר הקיימים אינם צוברים תוצאות לפי מיקום ו/או חדר ואין להם פעולות הניתנות להגדרה המאפשרות לך לנהל שיחות בזמן אמת למעקב וליצור כרטיסים לניהול בעיות עד לפתרון. תובנות שנאספו ב-Loop® בתוך פרויקטי סקרים ניתנות להמחשה בקלות בתוך כל פרויקט וניתנות לייצוא לקובצי PDF ופורמטים אחרים של קבצים כדי לתמוך בסקירות עסקיות חודשיות ורבעוניות.
#6
Everguest
Guest Survey Software
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
#7
Guest Service
Guest Survey Software
Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel.
#8
Revinate
תוכנת סקר אורחים
64
HT Score
שפר דירוגים ודירוגים מקוונים על ידי הגדלת נפח הביקורות. בקש סקרי אורחים ואסוף ביקורות עבור TripAdvisor או Google כדי להשפיע בצורה הטובה ביותר עם משוב האורחים שלך. לקוחות Revinate Surveys שמפרסמים את הסקרים שלהם ב-TripAdvisor רואים עלייה ממוצעת של 409% בנפח הביקורות החדשות. שפר את דירוג TripAdvisor שלך ב-15% או יותר.
Reviewers say compared to Service Metrics Group, Revinate is
- More features
- Better for: Motels
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Director of Operations - Rooms in San Antonio (United States)
Chargée de Communication & Webmarketing in Paris (France)
#9
GuestRevu
תוכנת סקר אורחים
100
HT Score
• נסה את GuestRevu LITE • חינם לנצח • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • סקרים הניתנים להתאמה אישית משקפים את המראה והתחושה של המותג שלך, תוך שאילת השאלות שהעסק שלך צריך תשובות עליהן. סקרים חכמים דינמיים שואלים שאלות רלוונטיות כדי להתעמק בלב חוויות האורחים שלך (בקש הדגמה באתר שלנו, בקישור למטה). סקרים מרובים עוזרים לך לנתח היבטים שונים של ההצעה שלך, גדלים שונים של מסיבות או סוגי חדרים - אסוף משוב מאורחים לגבי מה שהכי חשוב
Reviewers say compared to Service Metrics Group, GuestRevu is
- More features
- Better for: Motels
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#10
Customer Alliance
תוכנת סקר אורחים
88
HT Score
עצב את תקשורת הלקוחות המושלמת שלך. הפוך את ההודעות שהלקוחות שלך מקבלים לאוטומטי על סמך תאריכי מפתח, כגון תאריך הזמנה, צ'ק-אין או צ'ק-אאוט וגם פרופיל הלקוח שלהם. ודא שהלקוחות שלך יקבלו את המידע שהם צריכים לפני ההגעה, או אפילו נצל את ההזדמנות למכור שירותים לאורחים שלך כדי למקסם את ההכנסה.
Reviewers say compared to Service Metrics Group, Customer Alliance is
- More features
- Better for: Casinos
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
מה שבעלי מלונות ב-United States בודקים
מגובה ביותר מ-60,000 ביקורות מאומתות על תוכנות למלונות
Guest Relations/Receptionist in Kabelsketal (Germany)