Operations
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
ה-Property Management Systems הטוב ביותר של 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
ה-Staff Collaboration Tools הטוב ביותר של 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
ה-Hotel Accounting Software הטוב ביותר של 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
אפליקציות מומלצות
Revenue Management
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
ה-Revenue Management Systems הטוב ביותר של 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
ה-Channel Managers הטוב ביותר של 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
ה-Business Intelligence הטוב ביותר של 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
אפליקציות מומלצות
Marketing
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
ה-Hotel CRM & Email Marketing הטוב ביותר של 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
ה-Booking Engine הטוב ביותר של 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
ה-Hotel Metasearch Management Software הטוב ביותר של 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
אפליקציות מומלצות
Guest Experience
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
ה-Hotel Guest Apps הטוב ביותר של 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
ה-Contactless Check-in הטוב ביותר של 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
ה-Guest Messaging Software הטוב ביותר של 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
אפליקציות מומלצות
Guest Feedback (by Customer Alliance)
4.7 (65 ביקורות)
ציון HT
89 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Yumiko, Gera, Jasmin + 10 more experts recommend Customer Alliance
לקרוא המלצותGuest Feedback (by Customer Alliance)
מדורג 3 (מתוך 25) בקטגוריית סקרי אורחים ומשוב
פיינליסט 2024
HotelTechAwards
המלונאים הצביעו Customer Alliance בתור ה #3 סקרי אורחים ומשוב ספק בשנת 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldודא שקולו של הלקוח יישמע תוך תקשורת בזמן ורלוונטי.
93% מומלצים על ידי 99 מלונות
Radisson Hotels, Brit Hotel, Villa Crespi ועוד 96
מה זה Customer Alliance?
הוקמה בשנת 2009 | מטה בBerlin (Germany) | 87 עובדים
משוב אורחים (על ידי Customer Alliance) היא מערכת חזקה לניהול משוב עבור מלונאים המייעלת את האיסוף, האיחוד והניתוח של ביקורות אורחים. הפלטפורמה מרכזת משוב מערוצים שונים כמו דואר אלקטרוני, SMS, קודי QR ואפליקציות, מה שמקל על מעקב והגיב לביקורות מלוח מחוונים יחיד. מעקב בזמן אמת אחר מדדים כמו ציון שביעות רצון לקוחות (CSAT), ציון מקדם נטו (NPS) וציון מאמצים של לקוחות (CES) עוזר לזהות נקודות חוזק וחולשה, ומקל על החלטות תפעוליות טובות יותר. בנוסף, הוא משפר את הנוכחות המקוונת ואת דירוג החיפוש על ידי הפצה אוטומטית של ביקורות לפלטפורמות כמו Google ו-TripAdvisor. עוזר התשובה בינה מלאכותית מאפשר תגובה מהירה מותאמת אישית למשוב, מבטיח שהאורחים ירגישו שומעים ומוערכים, מה שמוביל בסופו של דבר לשיפור שביעות רצון הלקוחות ולהגדלת ההכנסה.
יכולות
ללכוד משוב
ללכוד משוב
מסור סקרים מרתקים על הטייס האוטומטי וקבל משוב בכל נקודת מגע. חבר תובנות מהחוויה הדיגיטלית והאתר של הלקוח שלך, באמצעות דוא"ל, SMS, קוד QR, סקרים באינטרנט ובאפליקציה.
להבין משוב
להבין משוב
הפוך משוב לתובנות ניתנות לפעולה, קלות להבנה, לשיתוף עם הצוות שלך. רכז את כל משוב הלקוחות וכל סקירה מקוונת בלוח מחוונים חכם אחד וחשוף את המניעים של (אי-) שביעות רצון הלקוחות באמצעות יכולות הניתוח של הפלטפורמה שלנו.
פעל לפי משוב
פעל לפי משוב
עם תובנות ניתנות לפעולה ועוזר התשובות העוצמתי של AI, אתה מוכן להגיב במהירות עם תגובות ייחודיות ומותאמות אישית למשוב של הלקוחות שלך בלחיצת כפתור. מערכת המשוב שלנו בלולאה סגורה שמה את הכוח בידיים שלך, ומבטיחה שכל לקוח ירגיש שמעו אותך ומעביר אותך בדרך לעלות על הציפיות שלו!
שתף משוב
שתף משוב
הגבר את הנוכחות המקוונת שלך, עודד תנועה, שפר בדירוג החיפוש והצג אמון על ידי הפצה ושיתוף אוטומטי של הביקורות שלך בין פלטפורמות, כגון Google ו-TripAdvisor. הצג את הווידג'ט של Customer Alliance שלך ישירות באתר האינטרנט שלך כדי להגביר את האמון ולשפר את ההמרות.
תכונות
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
עוזר תשובה בינה מלאכותית
סקרי אורחים ומשוב
מה אם תוכל להשיב לביקורת תוך 30 שניות או פחות? עם AI Reply Assistant, אתה יכול. צור תגובה ייחודית ומותאמת לביקורת בלחיצה אחת בלבד.
סיכום ביקורות על Customer Alliance
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.6/5
רועי
4.4/5
יישום
4.6/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Guest Feedback (by Customer Alliance) הוא המוצר #2 הפופולרי ביותר בקטגוריית סקרי אורחים ומשוב (מתוך 25) ו-#65 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודCustomer Alliance’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseהמלונאים הצביעו Customer Alliance בתור ה #3 סקרי אורחים ומשוב ספק בשנת 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של Customer Alliance
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
מקרי בוחן של Customer Alliance
Customer Alliance אין תיאורי מקרה זמינים
הפניות
"Customer Alliance מעניקה לנו את היכולת הטכנית ליצור קשר אישי עם כל האורחים שלנו ולבקש באופן פעיל את המשוב שלהם. יחד עם זאת, יש לנו הזדמנות להפיץ משוב אורח זה בפורטלי דירוג שונים ולהגיב לכל דירוג בנפרד. משוב ישיר זה, יחד עם תכונת הניתוח המפורטת של התוכנה, מאפשרים לנו לזהות ולשפר את נקודות התורפה שלנו."
Christian Hempel-Werner
Head of Business Operations @
A&O Hotels and Hostels
"עם Customer Alliance, לא רק שיפרנו את המיקום שלנו ב-Google וב-TripAdvisor, אלא גם השגנו ניהול יעיל הרבה יותר של המשוב של האורחים שלנו. זה גם היה מפתח בסיוע לכל הדירקטורים שלנו בניהול המוניטין המקוון של הנכסים שלהם."
Adelina Cantarell
Directora Comercial @
HCC Montblanc
לקוחות מובילים
פופולריות לפי פלחים
גודל
9 | קטן ביותר (1-9 חדר)
9 | קטן (10-24 חדר)
42 | בינוני (25-74 חדר)
27 | גדול (75-199 חדר)
11 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
43 | Germany
13 | Italy
12 | Mexico
11 | France
4 | Switzerland
4 | Austria
3 | Spain
2 | Belgium
1 | Ecuador
1 | Iceland
1 | Poland
1 | Sweden
1 | United States of America
סוג
34 | בוטיקים
27 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
25 | מלונות במרכז העיר
22 | מלונות יוקרה
22 | אתרי נופש
20 | מלונות ממותגים
20 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
20 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
9 | שהייה ממושכת ודירות שירות
8 | השכרות נופש & וילות
7 | אכסניות
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
83 | אירופה
13 | צפון אמריקה
1 | דרום אמריקה
קטגוריה
65 | סקרי אורחים ומשוב
53 | ניהול מוניטין
יותר מוצרים על ידי Customer Alliance
דירוג מלונאי
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Customer Alliance for its ability to consolidate reviews from multiple platforms into a single dashboard, facilitating easy monitoring and response. The tool enhances feedback management, improves customer satisfaction by identifying strengths and weaknesses, and offers intuitive interfaces. It also allows for effective competitor analysis and streamlined communication with guests, contributing to better operational decisions, increased revenue, and reduced costs. Some users noted integration issues and occasional slow customer support responses.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
הכלי המקצועי הטוב ביותר לביקורת וניהול משוב לענף המלונאות
Manager Online Communication מ 75-99 חדר מלון במרכז העיר ב Regensburg (Germany)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
Customer Alliance הוא כלי נהדר המספק לנו תובנות חשובות לגבי חוויות האורחים שלנו. זה גם מקל להגיב לביקורות באופן מיידי באמצעות ממשקים בפלטפורמות שונות. היא מתפתחת ללא הרף כדי לשפר את הפונקציונליות והשימושיות של הפלטפורמה. בנוסף, Customer Alliance הוכיחה את עצמה כשותף עסקי אמין, ומספקת תמיד תמיכה אקטיבית למלונות Sorat בעת הצורך.
Germany
Germany
Manager Online Communication
מלון גדול
10
השימוש הטוב ביותר ב-Ai עבור הסקירה
Hotel innovation manager מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Favignana (Italy)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
אני יכול להגיב מיד על כל הביקורות עם בינה מלאכותית של לקוחות ברית. באמצעות ניתוח הנתונים אני מבין את העמדה שלי בהשוואה למתחרים שלי.
Italy
Italy
Hotel innovation manager
מלון קטן מאוד
10
ארגן את החזון שלך
Director מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Naples (Italy)
מְאוּמָת
10 ימים לפני
- פשוט לשימוש, כל כך ידידותי לכל חברי הצוות שלי, כלומר חיסכון בזמן ללמוד, גם האוטומציה הנהדרת, להתאים אישית טופס ולאסוף את כל המידע עבור הלקוח הוא מושלם. היישום נותן לנו את ההזדמנות לעולם לא לאבד פידבקים מלקוחות.
Italy
Italy
Director
מלון קטן
10
ניהול נוח, במרחק כמה קליקים בלבד
Front Office Concierge מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Naples (Italy)
מְאוּמָת
10 ימים לפני
ההזדמנות לנהל את כל המשובים והסקרים בחלון אחד בלבד, פשוט על ידי לחיצה על תפריט הצד, זמן העבודה די מותאם.
Italy
Italy
Front Office Concierge
מלון קטן
10
כלי מעולה עם שירות מעולה
Marketing מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Wallisellen (Switzerland)
מְאוּמָת
11 ימים לפני
Customer Alliance מציעה פלטפורמה ידידותית למשתמש שעוזרת לנו לנהל ביעילות את חוות דעת האורחים שלנו ולהגביר את שביעות הרצון של האורחים שלנו בצורה ממוקדת. היכולת לאגד באופן מרכזי ולהעריך ביקורות מערוצים שונים מרשימה במיוחד. התהליכים האוטומטיים חוסכים כמות עצומה של זמן וכלי הניתוח מספקים תובנות חשובות כיצד אנו יכולים להשתפר. שבחים מיוחדים מגיע...
Switzerland
Switzerland
Marketing
מלון גדול
10
ניהול מוניטין יעיל באמצעות CA
Head of Marketing מ 75-99 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Innsbruck (Austria)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
הנתונים שנאספו ומעובדים מאפשרים לבתי מלון לקבל החלטות מושכלות, לזהות מגמות, לזהות נקודות חוזק וחולשה ובכך לייעל את התהליכים התפעוליים.
Austria
Austria
Head of Marketing
מלון גדול
8
כלי מסייע
Manager מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Mouscron (Belgium)
מְאוּמָת
28 ימים לפני
טוב גם לרכז ולנתח את הביקורות של הלקוחות. קל לעבור על התפריטים וברורים מספיק.
Belgium
Belgium
Manager
מלון בינוני
10
מאוד מרוצה
Responsable Communication et RSE מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Bordeaux (France)
מְאוּמָת
1 חודשים לפני
אנחנו מאוד מרוצים מברית הלקוחות. הפלטפורמה קלה לשימוש, אינטואיטיבית. אנו משתמשים בו מדי יום כדי להגיב לביקורות של לקוחות ולעקוב אחר התקדמות מדדי שביעות רצון הלקוחות. הפלטפורמה היא כעת, עבורנו, כלי הכרחי.
France
France
Responsable Communication et RSE
מלון גדול
8
מעשי מאוד למוניטין אלקטרוני.
Relation client מ 10 to 24 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Champery (Switzerland)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
בכמה לחיצות בלבד, יש לך את האפשרות לשלוח שאלונים מלאים ללקוחות ולהגיב ישירות דרך הפלטפורמה. כלי הכרחי לשליחה אוטומטית ללקוחות.
Switzerland
Switzerland
Relation client
מלון קטן
8
חוסך זמן ונותן סקירה טובה של הגורם החשוב ביותר בעסק שלך, ראיית הלקוח.
Owner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Grindavik (Iceland)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
פלטפורמה אחת שבה ביקורות יש לאורחים שלנו בפלטפורמות רבות ושונות, מקלה על חיי ואנחנו מהר יותר להגיב לכל הביקורות שאנו מקבלים. זה גורם חשוב מאוד מכיוון שהערכנו מאוד את הזמן שהאורחים שלנו מקדישים לספר לנו איך אנחנו יכולים לשפר את העסק שלנו ואנחנו כמובן אוהבים להשיב לכל מי שעושה לנו טובה על ידי השארת ביקורת על השירותים שלנו כדי שנוכל לשפר . הפל...
Iceland
Iceland
Owner
מלון בינוני
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
Customer Alliance עושה טוב בסיוע לבתי מלון לאסוף ולנהל משוב מאורחים, לשפר ביקורות מקוונות ולהגביר את הנראות. הכלים שלו קלים להפליא לשימוש, ובסך הכל עושה עבודה מצוינת ביצירת חוויות אורח טובות יותר.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Customer Alliance עושה טוב בסיוע לבתי מלון לאסוף ולנהל משוב מאורחים, לשפר ביקורות מקוונות ולהגביר את הנראות. הכלים שלו קלים להפליא לשימוש, ובסך הכל עושה עבודה מצוינת ביצירת חוויות אורח טובות יותר.
הם היו אחת החברות המקצועיות הראשונות שצללו לעולם הדיגיטלי של משוב וביקורות של אורחים בתוך בתי מלון. הם עשו עבודה נהדרת בבניית הבסיס שלהם, אבל תמיד הקפידו לשפר את הפיתוחים שלהם.
Customer Alliance מעולה בטיפול בביקורות אורחים. הוא אוסף, משתף ומנתח ביקורות באינטרנט, ומסייע למלונות בכל הגדלים לנהל את המוניטין שלהם טוב יותר. זה נותן לצוותים תובנות מפתח לגבי מצבם בהשוואה לאחרים, מה שעוזר להם להבין את האורחים שלנו ולהגדיל את ההכנסות שלהם. החלק הטוב ביותר הוא איך זה משתלב עם hotelkit. מדי יום, הוא שולח באופן אוטומטי ביקורות אורחים לחברי הצוות הנכונים, ומוודא שכולם מעודכנים. בתי מלון יכולים לבחור מי יקבל את ההודעות ולהחליט אם הן ציבוריות או פרטיות. בנוסף, הם יכולים בקלות לדון בביקורות בהערות.
Customer Alliance היא פלטפורמת ניהול מוניטין מקוונת ומשוב אורחים המיועדת בעיקר לבתי מלון ולתעשיית האירוח. הנה מה שהוא עושה טוב: ניהול ביקורות, איסוף משוב, ניתוח ודיווח, שיפור מוניטין, מעורבות לקוחות, התאמה אישית. בסך הכל, Customer Alliance מצטיינת במתן כלים ותובנות למלונות כדי לנהל את המוניטין המקוון שלהם, לאסוף משוב מאורחים ולשפר את חווית האורח.
Customer Alliance הוא אחד השחקנים הטובים והמנוסים ביותר בשוק בכל הנוגע לניהול מוניטין וסקרי אורחים. הם מציעים פלטפורמה מצוינת לרכז את כל הביקורות שלך במקום אחד עם ניתוח סמנטי רב עוצמה ואפשרות להגיב ישירות לביקורות של הלקוחות שלך.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
Customer Alliance מציעה גישה ממוקדת יותר לניהול משוב וסקרים ישירים, תוך שימת דגש על תכונות הניתנות להתאמה אישית ובעלות יעילה על נתונים. Customer Alliance פונה לעתים קרובות למלונאים המחפשים מגע מעשי יותר ומותאם אישית.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Customer Alliance מציעה גישה ממוקדת יותר לניהול משוב וסקרים ישירים, תוך שימת דגש על תכונות הניתנות להתאמה אישית ובעלות יעילה על נתונים. Customer Alliance פונה לעתים קרובות למלונאים המחפשים מגע מעשי יותר ומותאם אישית.
המומחיות שלהם וכמה זמן הם כבר בתעשייה ובעסקים. אין ספק שתהיה לך חוויה נהדרת בעבודה עם כל הקולגות החדורים והמיומנים שלהם. תהנה מכל סוג של שיתוף פעולה שיהיה לך בעתיד.
Customer Alliance בולט מכיוון שהוא משתלב בדיוק בזרימת העבודה היומית של בתי המלון עם hotelkit. זה הופך את הטיפול במשוב למאמץ צוות. בניגוד לשירותים אחרים, הוא לא רק אוסף ומשתף ביקורות אלא גם נותן תובנות שימושיות כדי להבין טוב יותר את מיקום השוק. השילוב הזה של תקשורת קלה וניתוח בעל ערך באמת מייחד את Customer Alliance.
Customer Alliance מבדיל את עצמו מהמתחרים בכמה דרכים מרכזיות: מיקוד בתעשייה, פלטפורמה מקיפה, מנהלי סקירה מרובת ערוצים, אנליטיקה מתקדמת, התאמה אישית ומיתוג לקוח, מעורבות ישירה של אורחים, תמיכה והדרכה. Alliance בולטת מהמתחרים בכך שהיא מציעה פתרון מקיף וספציפי לתעשייה עם תכונות מתקדמות, אפשרויות התאמה אישית ותמיכה ייעודית.
חנות one-stop-shop מושלמת לכל הביקורות וההמלצות שלך במקום אחד, שקל לגשת אליו ולעבוד איתו. יתר על כן, המלונאים יכולים לאסוף ביקורות נוספות כדי לשפר את הקשר עם האורחים שלהם ולשפר את שביעות רצון האורחים.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
הפק את המרב מ-Customer Alliance על ידי התאמה אישית של סקרי משוב כך שיתאימו למותג ולמטרות שלך. השתמש בתובנות כדי לשפר את חוויות האורחים ולנהל באופן פעיל את המוניטין המקוון שלך להשפעה מקסימלית.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
הפק את המרב מ-Customer Alliance על ידי התאמה אישית של סקרי משוב כך שיתאימו למותג ולמטרות שלך. השתמש בתובנות כדי לשפר את חוויות האורחים ולנהל באופן פעיל את המוניטין המקוון שלך להשפעה מקסימלית.
זה אותו דבר שאני תמיד אומר: קבל הדגמה, תשאל כמה שיותר שאלות, באמת תבין איך הן עובדות ואז התחייב לחלוטין להכיר את התוכנה ואת כל התכונות שלה. זה יהיה טוב!
הפק את המרב מהשילוב עם hotelkit. הגדר ביקורות אוטומטיות יומיות עבור חברי צוות ספציפיים, ועודד את כולם לדון במשוב. זה ישאיר את הצוות שלך באותו עמוד ויעזור לך לטפל במהירות בחששות האורחים, ובסופו של דבר ישפר את המוניטין ואת שביעות רצון האורחים של המלון שלך.
אם אתה שוקל את Customer Alliance עבור המלון שלך, העצה שלי תהיה ליצור מעורבות פעילה עם האורחים שלך דרך הפלטפורמה. השתמש בו לא רק ככלי לניהול ביקורות אלא גם כדרך לאסוף משוב בעל ערך ישירות מהאורחים שלך. עודדו את האורחים להשאיר ביקורות ולהגיב למשוב שלהם במהירות ובמחשבה. מעורבות זו לא רק משפרת את המוניטין המקוון שלך, אלא גם מטפחת קשרים חזקים יותר עם האורחים שלך, מה שמוביל לנאמנות ושביעות רצון מוגברת.
נסה את זה - אין הרבה מה להפסיד, אתה בהחלט הולך עם אחד ממובילי השוק בסגמנט וצוות שכולו חדשנות עם גישה ממוקדת לקוח שתמיד מתחשבת בדרישות הלקוחות שלהם.
מומלץ על ידי
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Jasmin Hopf
Product Owner - Integrations
@
hotelkit
Roberto D'Aquila
Area Sales Manager
@
HOTELCUBE PMS
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Roland Hehn
CEO
@
HQ plus
Tilmann Volk
Co-Founder
@
SuitePad
Olga Heuser
CEO
@
DialogShift
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Maximilian Lüders
Co-founder
@
MARA Solutions GmbH
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Ullrich Kastner
GM & EVP
@
Myhotelshop GmbH
Moritz von Petersdorff-Campen
Managing Director
@
SuitePad GmbH
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Customer Alliance?
השאר המלצה
אינטגרציות של Customer Alliance
Need help with an integration?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2288 מלונות, 92% |
מנוע הזמנות
|
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1269 מלונות, 92% |
תוכנה לניהול מלונות
|
|
|
hotelkit
מומלצת על ידי 616 מלונות, 94% |
כלי שיתוף פעולה של צוות
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 576 מלונות, 91% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 569 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 551 מלונות, 97% |
תוכנה לניהול מלונות
|
|
|
HOTELTIME
מומלצת על ידי 341 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
SuitePad
מומלצת על ידי 241 מלונות, 93% |
טאבלטים של מלון בחדר
|
|
|
BEONx
מומלצת על ידי 164 מלונות, 94% |
מערכות ניהול הכנסות
|
|
|
MARA Solutions
מומלצת על ידי 160 מלונות, 96% |
ניהול מוניטין
|
תמיכה
לא מאומת
Customer Alliance עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2025
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .