Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duve

2
שירות לקוחות גרוע ויישום לקוי
PRESIDENT from 50-74 חדר Boutique Hotels in Paris (France)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנה משודרגת
אפליקציות לאורחי המלון
תוכנת הודעות אורחים
מה אתה הכי אוהב?
הקונספט רלוונטי, אך יישומו משאיר בבירור מקום לרצוי. לפלטפורמה יש תועלת אמיתית בכמה רמות, אך נראה שהיא עוצבה על ידי מפתחים ללא מעקב אמיתי או תושייה עסקית. ממשק המשתמש טוב, אך מספר אפשרויות אסטרטגיות נותרות בלתי מנוצלות עקב חוסר תמיכה. ללא עזרה מהתמיכה, אינך יודע מה לעשות איתה ואף פעם לא מתקדם בשימוש בכלי. באשר לשירות לקוחות... עליך להיות מוכן לחכות. למרות שאני רגיל לתמיכה באינטרנט, אני חווה זמני תגובה ארוכים מאוד, תשובות מעורפלות לעתים קרובות וחוסר מוחלט של ידידותיות למשתמש. נרשמתי לגרסה המלאה, אך אני הולך להפחית את המנוי שלי לאור הקשיים הללו. רק אם הם באמת היו עונים לי...
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שירות הלקוחות לקוי להחריד; יש מעט מאוד מתודולוגיה בפלטפורמה שלהם. אתה צריך להבין דברים בעצמך, ולשאול שאלות זה חסר טעם כי אתה צריך לחכות 48 שעות אפילו לתגובה חלקית. אני מלונאי, ולמען האמת, זה בזבוז מוחלט.
1.0
נורא
קלות שימוש
2.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם