Review of Tripleseat

10
ניהול מכירות מאורגן וידידותי למשתמש — עם מקום לשיפור בהכשרה ובדוחות
Director of Sales from 200 to 499 חדרים City Center Hotels in Merriam (United States)
מאומת
לפני 3 ימים
מה אתה הכי אוהב?
אני מעריץ גדול של Tripleseat וכמה שהפלטפורמה מאורגנת ונוחה לשימוש. אחד הפיצ'רים האהובים עלי הוא הלוח שנה וכמה קל לנווט בו. בלחיצות ספורות, אני יכול למצוא במהירות בדיוק את מה שאני מחפש, בין אם אני סוקר אירועים, בודק זמינות או מנהל עסקים קרובים. אני גם מאוד מעריך כמה קל ליצור לידים, להזמין עסקים ולנהל אירועים—all בתוך מערכת אחת. זה היה במיוחד מועיל לצוות שלי כי הם יכולים להזין לידים משיחות טלפון ישירות ל-Tripleseat, מה שמאפשר לי לעקוב אחריהן בקלות ולשמור את כל המידע במקום מרכזי אחד. זה הפך את תהליך המכירות הכולל שלנו ליותר מאורגן ויעיל. היכולת להתאים אישית היבטים שונים של הפלטפורמה גם הייתה שינוי משמעותי עבורי, במיוחד כשמדובר ביצירת ושימוש בתבניות למסמכי הזמנה. היכולת להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים שלנו חוסכת זמן ויוצרת חוויה עקבית יותר גם לצוות שלנו וגם ללקוחות שלנו. בסך הכל, אני חושב ש-Tripleseat הוא מוצר מאוד מאורגן ויעיל שעובד מצוין עבור תפעול המכירות היומיומי שלנו. אחד הדברים שאני הכי נהנה מהם הוא שאני לומד כל הזמן תכונות ויכולות חדשות בתוך התוכנה, וכל דבר חדש שאני מגלה נראה שהופך את הפלטפורמה ליותר קלה ויעילה לשימוש.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אזור אחד שהייתי רוצה לראות שיפור הוא זמינות של וובינרים חינוכיים והזדמנויות ללמידה. אני יכול להשתתף רק במעט מהוובינרים שמוצעים כרגע, ואני לעיתים קרובות זה שמביא את המידע והפיצ'רים החדשים חזרה לצוות שלי. מתן יותר אפשרויות לוובינרים, הזדמנויות הדרכה נוספות, או גישה קלה להקלטות של סשנים, יאפשרו למשתמשים גמישות להמשיך ללמוד ככל שהמוצר מתפתח. ככל שיש לי יותר הזדמנויות ללמוד ולגדול עם Tripleseat, כך אוכל להשתמש בפלטפורמה ביעילות רבה יותר ולתמוך בצוות שלי בטווח הארוך. שיפור נוסף שהייתי רוצה לראות הוא היכולת להתאים אישית את ארגון עמוד הדוחות. רבים מהדוחות שאני משתמש בהם בתדירות הגבוהה ביותר ממוקמים קרוב לתחתית העמוד, בעוד שאני פחות משתמש בחלק מהדוחות שממוקמים למעלה. אם כל משתמש יוכל להתאים, לסדר מחדש או לתפוס את הדוחות הכי שימושיים עבורו, זה יכול ליצור זרימת עבודה יעילה יותר ולהאיץ את הגישה למידע חשוב. בסך הכל, אלו שינויים יחסית קטנים שאני חושב שיכולים להפוך מוצר יעיל עוד יותר לידידותי למשתמש ומותאם אישית לזרימות העבודה הספציפיות של כל משתמש.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם