Review of Everguest

10
כוחה של הבינה המלאכותית בתעשיית המלונאות
Guest Experience Specialist from 100 to 199 חדר Bed & Breakfast & Inns in Opatija (Croatia)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
תכונות של בינה מלאכותית עזרו לנו לשפר את המוניטין המקוון שלנו, לעקוב אחר משוב האורחים ולשפר את השירותים שלנו. הפלטפורמה הידידותית למשתמש והנתונים שהיא מספקת ספציפיים מאוד; מספקים דוחות מפורטים מאוד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זו לא בעיה גדולה, אבל יהיה טוב אם נוכל לשנות את הדירוג עבור גוגל וטריפאדווייזר מ-1-5 במקום 1-10, מכיוון שעבור BCOM הוא חייב להיות 1-10. כשאנחנו יוצרים דוחות, זה מספק לנו את הדירוגים הכוללים עבור שתי הפלטפורמות הללו, למשל 9.76, ואז אנחנו מחשבים אותו מחדש לדירוג האמיתי שהוא בסביבות 4.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
N/A
יישום
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you for your feedback — we’re really glad to hear that the AI features and detailed reports are helping you improve your online reputation and guest follow-up, and that the platform feels easy to use in your daily work. Regarding the rating scales for Google and TripAdvisor, thank you for pointing this out. We’ll make sure to pass this on to our product team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם