Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
99% מומלצים על ידי 10 מלונות
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park ועוד 7
מה זה Everguest?
הוקמה בשנת 2020 | מטה בBudapest (Hungary) | 45 עובדים
Everguest Intelligence היא פלטפורמת ניהול מוניטין מהדור הבא, המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המיועדת לאנשי מקצוע בתחום האירוח. היא מאפשרת קבלת החלטות בזמן אמת על ידי איסוף וניתוח ביקורות אורחים מכל הפלטפורמות העיקריות, ומציעה תובנות חשובות לגבי משוב לקוחות. משתמשים יכולים לעקוב אחר מתחרים, להשוות את ביצועיהם ולהגיב לביקורות ללא מאמץ, והכל מממשק ידידותי למשתמש. פלטפורמה זו מייעלת את הפעילות ומשפרת את שביעות רצון האורחים על ידי מתן תובנות מעשיות שיכולות לשפר את איכות השירות, מה שהופך אותה לכלי חיוני לייעול חוויות האורחים ולשמירה על יתרון תחרותי בתעשיית האירוח.
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Everguest מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
אסוף ונהל ביקורות מכל פלטפורמות הביקורות הגדולות, מה שמאפשר לך לראות ולהגיב למשוב ממיקום מרכזי אחד.
תגובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית
תגובות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית
צור באופן אוטומטי תשובות מתחשבות, רלוונטיות להקשר לביקורות אורחים, וחוסך לך שעות של זמן תגובה ידני.
סקירה בזמן אמת
סקירה בזמן אמת
עקוב אחר מדדי ביצועים מרכזיים כמו משוב אורחים, מדדים תפעוליים ופעילות מתחרים הכל בלוח מחוונים מקיף אחד.
ניתוח מתחרים בזמן אמת
ניתוח מתחרים בזמן אמת
הבן את ביצועי המתחרים שלך, ממגמות המשוב של האורחים ועד לנקודות החוזק והחולשה התפעוליות שלהם. עקוב אחר השינויים של המתחרים בביצועים לאורך זמן, ועוזר לך להקדים את המגמות בתעשייה.
עוזר AI 24/7
עוזר AI 24/7
EVI זמין מסביב לשעון, ומספק תובנות והמלצות המבוססות על נתונים בזמן אמת. קבל טיפים מקצועיים שנוצרו על ידי AI שמנחים אותך כיצד לשפר את שביעות רצון האורחים, יעילות תפעולית וניהול ביקורות.
משוב אורח חי
משוב אורח חי
אסוף משוב בזמן אמת ישירות מהאורחים, ומאפשר לך לטפל בבעיות באופן מיידי במהלך שהותם.
גישה לנתונים היסטוריים
גישה לנתונים היסטוריים
אחזר וסקור מגמות משוב עד 3 שנים אחורה, תוך הבטחת מעקב ביצועים לטווח ארוך.
תובנות נתונים מקיפות
תובנות נתונים מקיפות
נתח משוב אורחים ונתוני ביצועים מעמיקים, כדי לעזור לך לקבל החלטות מונחות נתונים לשיפורים.
מסננים ותעדוף חכמים
מסננים ותעדוף חכמים
השתמש במסננים חכמים כדי לתעדף ביקורות הדורשות תשומת לב, כגון משוב שלילי או הערות משפיעות.
התמוטטות רגשות
התמוטטות רגשות
מנף ניתוח סנטימנט מתקדם כדי להבין את רגשות ודעות האורחים בפירוט, ומאפשר לך לתעדף תובנות ניתנות לפעולה.
פרשנויות מונעות בינה מלאכותית
פרשנויות מונעות בינה מלאכותית
קבל סיכומים בשורה העליונה של נתוני הביצועים שלך, המספקים בהירות על מדדים מורכבים תוך שנייה.
דיווח אוטומטי
דיווח אוטומטי
הגדר דוחות שיימסרו מדי יום, שבועי או חודשי, תוך צמצום המאמץ הידני הנדרש כדי להרכיב סיכומי ביצועים. התאם דוחות כדי להתאים לצרכים העסקיים שלך, תוך התמקדות במדדים ספציפיים, תקופות זמן או השוואות נכסים.
אוסף משוב אורח בזמן אמת ללא מאמץ, ומאפשר לך לבצע התאמות מהירות ומבוססות נתונים כדי לשפר את חווית האורחים ואת היעילות התפעולית. הפוך סקרי מעקב אורחים לאוטומטיים כדי לאסוף משוב בעל ערך לאחר עזיבתם, תוך שמירה על מעורבות ונאמנות. תן לבינה מלאכותית לנתח נתוני סקר, לספק סיכומים תמציתיים ותובנות מעשיות המותאמות לנכס שלך.
שהייה ממושכת ודירות שירות
100%
מומלץ על ידי
4
שהייה ממושכת ודירות שירות
בוטיקים
100%
מומלץ על ידי
3
בוטיקים
מלונות יוקרה
100%
מומלץ על ידי
3
מלונות יוקרה
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
100%
מומלץ על ידי
2
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אתרי נופש
100%
מומלץ על ידי
2
אתרי נופש
מלונות ממותגים
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות ממותגים
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות במרכז העיר
מלונות בשדה תעופה/כנסים
100%
מומלץ על ידי
1
מלונות בשדה תעופה/כנסים
אכסניות
100%
מומלץ על ידי
1
אכסניות
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
100%
מומלץ על ידי
1
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Everguest Intelligence הוא המוצר #8 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 57) ו-#329 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
המוצר הזה מוקטן במחיר גבוה מהמוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר פרימיום עם יכולות מוגברות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש מורכבות ונכסים גדולים יותר.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
0
סיפורי הצלחה
1
הפניות
29
לקוחות מובילים
מקרי בוחן של Everguest
Everguest אין תיאורי מקרה זמינים
הפניות
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
4.9
(4 ביקורות)
ביקורות על Everguest
דירוג מלונאי
מְעוּלֶה
6
טוב מאוד
0
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0
גודל הנכס
בינוני
(2)
גדול
(3)
גדול מאוד
(1)
מדינה
Hungary
Hungary
(5)
Egypt
Egypt
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(5)
המזרח התיכון
המזרח התיכון
(1)
גודל הנכס
בינוני
(2)
גדול
(3)
גדול מאוד
(1)
מדינה
Hungary
Hungary
(5)
Egypt
Egypt
(1)
אזור
אירופה
אירופה
(5)
המזרח התיכון
המזרח התיכון
(1)
על ידי מוצר
ניהול מוניטין
ניהול מוניטין
(6)
תוכנת סקר אורחים
תוכנת סקר אורחים
(4)
סורק מערך נתונים גלובלי כדי להתאים אישית את התוצאות שלך
מחפש מידע ספציפי?
Searching 6 reviews
10
משנה את כללי המשחק עבור משוב האורחים
Facility manager
מ
25-49 חדר
מיטה וארוחת בוקר & אירוח
ב
Visegrad
(Hungary)
אנחנו אוהבים את האינטואיטיביות של המערכת. לוח המחוונים מעוצב כל כך טוב שאפילו עמיתינו הפחות מתמצאים בטכנולוגיה קלטו אותו ביום הראשון. ועוזר הבינה המלאכותית. מעולם לא ראיתי דבר כזה. הוא נותן תשובות חכמות, שנשמעות אנושיות, באופן מיידי, והתובנות שהוא מייצר הן כמו יועץ בצוות שלך.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני באמת לא מצליח לחשוב על כלום. זה כבר תענוג להשתמש בו כל יום, ממשק יפהפה, סופר מהיר, ובינה מלאכותית חכמה באמת.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
אנחנו אוהבים את האינטואיטיביות של המערכת. לוח המחוונים מעוצב כל כך טוב שאפילו עמיתינו הפחות מתמצאים בטכנולוגיה קלטו אותו ביום הראשון. ועוזר הבינה המלאכותית. מעולם לא ראיתי דבר כזה. הוא נותן תשובות חכמות, שנשמעות אנושיות, באופן מיידי, והתובנות שהוא מייצר הן כמו יועץ בצוות שלך.
Thank you for such a wonderful message. It’s great to hear that even colleagues who aren’t so tech-savvy found the system easy to use from day one — that’s exactly what we’re aiming for. We’re especially pleased the AI assistant feels like a real helping hand on your team; knowing it makes your daily work smoother and more insightful means a lot to us. We’ll keep building on this so it stays a tool you enjoy coming back to every day.
Best regards,
The Everguest Intelligence Team
Respond to this review:
10
זה פשוט הופך את החיים שלנו להרבה יותר קלים
Hotel director
מ
25-49 חדר
מיטה וארוחת בוקר & אירוח
ב
Visegrad
(Hungary)
הדבר הראשון ששמנו לב אליו היה כמה הפלטפורמה נקייה ויפה. הכל נמצא בדיוק כפי שציפית, ועקומת הלמידה הייתה כמעט אפסית. תשובות הביקורת על הבינה המלאכותית באמת הפתיעו אותנו - התחושה היא שהיא באמת מבינה את הטון של האורח. אנחנו משתמשים בה כל יום.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בכנות, כלום. זו כבר עכשיו פלטפורמת המוניטין הטובה ביותר שהשתמשנו בה. זה מרגיש כאילו הם עיצבו אותה בדיוק בשביל איך שמלונאים חושבים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
הדבר הראשון ששמנו לב אליו היה כמה הפלטפורמה נקייה ויפה. הכל נמצא בדיוק כפי שציפית, ועקומת הלמידה הייתה כמעט אפסית. תשובות הביקורת על הבינה המלאכותית באמת הפתיעו אותנו - התחושה היא שהיא באמת מבינה את הטון של האורח. אנחנו משתמשים בה כל יום.
Thank you for such a fantastic review. We’re so glad to hear the platform feels intuitive and easy to use right from the start — that’s exactly what we were aiming for. It’s great to know the AI review replies are making a real difference and capturing the right tone for your guests. Feedback like yours really means a lot to our team, and we’re thrilled that Everguest Intelligence has become part of your daily routine. Best regards, The Everguest Intelligence Team
Respond to this review:
10
הבינה המלאכותית היא מכוכב אחר
Front Office Manager
מ
100 to 199 חדר
שהייה ממושכת & דירה עם שירותים
ב
Sharm El Sheikh
(Egypt)
באמת שמעולם לא ראיתי בינה מלאכותית כל כך טובה בכלי של מלון. התגובות שהוא כותב טובות יותר ממה שרובנו היינו מקבלים ביום עמוס. והאופן שבו לוח המחוונים מעוצב יפהפה - הוא לא מכריע אותך, למרות שיש הרבה נתונים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זה כבר טוב בצורה מדהימה. אולי יום אחד הם יוכלו להוסיף עוד הגדרות התאמה אישית לצליל הבינה המלאכותית, אבל גם בלעדיו, זה שנות אור קדימה מכל דבר אחר.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
באמת שמעולם לא ראיתי בינה מלאכותית כל כך טובה בכלי של מלון. התגובות שהוא כותב טובות יותר ממה שרובנו היינו מקבלים ביום עמוס. והאופן שבו לוח המחוונים מעוצב יפהפה - הוא לא מכריע אותך, למרות שיש הרבה נתונים.
Thank you so much for your kind words. We’re thrilled to hear that the AI responses are helping take the pressure off on busy days, and that the dashboard feels clear and easy to navigate despite all the data. Your suggestion about more personalisation options is a great idea — something we’ll definitely keep in mind as we continue improving the tool. It’s fantastic to know it’s already making such a positive impact for you. Best regards, The Everguest Intelligence Team
Respond to this review:
10
בסך הכל, הטמעת Everguest Intelligence אפשרה למלון לשפר ללא הרף את חווית האורחים, ולחזק גם את בסיס הלקוחות שלו וגם את מיקומו בשוק.
PR & Marketing manager
מ
100 to 199 חדר
מלון במרכז העיר
ב
Debrecen
(Hungary)
תוכנית Everguest Intelligence הוכיחה את עצמה כמועילה מאוד עבור המלון. תוכנת AI זו אפשרה למלון לעקוב בקלות אחר חוות דעת אורחים, ולשפר משמעותית את איכות השירותים שלו. המערכת ניתחה אוטומטית את משוב האורחים, ואפשרה לצוות המלון להגיב במהירות לכל בעיה שהתעוררה. זה לא רק הגביר את שביעות הרצון של האורחים אלא גם השפיע לטובה על המוניטין של המלון. בעזרת המערכת הצליח המלון לזהות משוב והצעות נפוצות, שהובילו לשיפורים בשירותיהם. ניתוח הנתונים גם הקל על פיתוח קמפיינים שיווקיים ממוקדים, ותרם לעלייה בהזמנות. בסך הכל, היישום של Everguest Intelligence אפשר למלון לשפר ללא הרף את חווית האורחים, ולחזק גם את בסיס הלקוחות שלו וגם את מיקומו בשוק. אנו ממליצים עליו בחום גם למלונות אחרים!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד לשיפור יהיה לשפר את יכולת המערכת למשוך נתונים פלחים מכל הפלטפורמות בצורה יעילה יותר. על ידי שילוב חלק של נתונים אלה, המלון יקבל תצוגה מקיפה עוד יותר של העדפות ומגמות של האורחים, וישפר עוד יותר את יכולתם להתאים שירותים ולהגיב למשוב ביעילות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
תוכנית Everguest Intelligence הוכיחה את עצמה כמועילה מאוד עבור המלון. תוכנת AI זו אפשרה למלון לעקוב בקלות אחר חוות דעת אורחים, ולשפר משמעותית את איכות השירותים שלו. המערכת ניתחה אוטומטית את משוב האורחים, ואפשרה לצוות המלון להגיב במהירות לכל בעיה שהתעוררה. זה לא רק הגביר את שביעות הרצון של האורחים אלא גם השפיע לטובה על המוניטין של המלון. בעז...
החלק הכי טוב הוא שאנחנו לא צריכים לעשות שום התכנסות מקוונת מיוחדת כדי למצוא את המשוב של האורח שלנו. אנו יכולים למצוא מיד פתרון, לתקן בעיה או לתקן שגיאה עבור האורחים שלנו שעדיין שוהים במלון שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני משתמש במוצרים של Everguest בסיפוק רב, ואני לא יכול להצביע כרגע על תחומים שדורשים שיפור, מכיוון שאני יכול להשתמש בהם בצורה חלקה וגמישה במחשבים שולחניים, מחשבים ניידים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
החלק הכי טוב הוא שאנחנו לא צריכים לעשות שום התכנסות מקוונת מיוחדת כדי למצוא את המשוב של האורח שלנו. אנו יכולים למצוא מיד פתרון, לתקן בעיה או לתקן שגיאה עבור האורחים שלנו שעדיין שוהים במלון שלנו.
Everguest doesn’t have any integrations that match your criteria
תמיכה
לא מאומת
Everguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.