Review of Tripleseat

10
שותף אמיתי בכל מובן!
Director of Sales from 25-49 חדר Boutique Hotels in Newport (United States)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
העבודה עם Tripleseat הייתה חוויה יוצאת דופן מהיום הראשון. כריסטין והצוות שלה מגיבים בצורה מדהימה, בעלי ידע רב ומשקיעים באמת בהצלחתנו. הפלטפורמה עצמה הפכה לחלק בלתי נפרד מהפעילות שלנו - החל מהזמנות קבוצתיות וניהול אירועים ועד לאירועים עם כרטיסים ותוכניות קומה, הפונקציונליות ממשיכה להרשים אותנו. תהליך האינטגרציה היה חלק, והמערכת עזרה לייעל את התקשורת, לשפר את הארגון ולשפר הן את זרימת העבודה הפנימית שלנו והן את חוויית הלקוח. מעבר לטכנולוגיה, מה שבאמת מבדיל את Tripleseat הוא האנשים שמאחוריה. שותף כל כך פרואקטיבי וקל לעבוד איתו עושה הבדל עצום. אנחנו אסירי תודה על השותפות ונרגשים להמשיך ולצמוח איתם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד שניתן לשפר הוא התהליך הפונה ללקוח לקישור חשבונות ACH. לעיתים, זה יכול להרגיש מעט מסורבל ועשוי לדרוש הדרכה נוספת מהצוות שלנו, במיוחד עבור לקוחות שפחות בנוח עם טכנולוגיה. עם זאת, מה שאנחנו באמת מעריכים הוא עד כמה Tripleseat פתוחה ופרואקטיבית בכל הנוגע למשוב. הפלטפורמה שלהם מתפתחת כל הזמן, והם עובדים באופן עקבי על שיפור הניואנסים הקטנים יותר שמשפיעים על חוויית המשתמש.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם