Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MARA Solutions

10
כלי המוניטין האלקטרוני הטוב ביותר עבור קבוצות מלונות עצמאיות
Head of Strategy & Development from 200 to 499 חדר Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
ניהול מוניטין
מה אתה הכי אוהב?
אנו משתמשים ב-Mara ב-8 מהמלונות שלנו בפריז כבר מספר חודשים, והתוצאות היו משכנעות מספיק כדי שנוכל להחליט לפרוס את הפתרון בכל הקבוצה שלנו בשבועות הקרובים, ולכסות 16 נכסים בדירוג שלושה וארבעה כוכבים ומעל 1,100 חדרים בפריז. מה ששכנע אותנו לראשונה היה איכות התגובות שנוצרו: הטון טבעי, מותאם לכל נכס, והזמן המושקע בטיפול בביקורות אורחים הופחת משמעותית עבור הצוותים שלנו. בקבוצה בסדר גודל שלנו, זהו רווח תפעולי אמיתי. תכונות הניתוח הן בעלות ערך לא פחות: הפלטפורמה חושפת במהירות אזורי שיפור חוזרים ברמת הנכס, מה שמקל על סדר עדיפויות לפעולות תפעוליות על סמך משוב אמיתי של האורחים ולא על סמך תחושת בטן. הפלטפורמה אינטואיטיבית, קלה לקליטה גם עבור חברי צוות שאינם בקיאים במיוחד בטכנולוגיה, ולוח המחוונים מספק תמונה מאוחדת של המוניטין המקוון שלנו שהופך את ניטור הביצועים לפשוט. אנו ממליצים על Mara לכל קבוצת מלונות המעוניינת להתמקצע ולייעל את ניהול ביקורות האורחים מבלי להתפשר על ההתאמה האישית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אנו מצפים גם לאינטגרציה הקרובה של Opera Cloud, שתאפשר לנו לקשר ביקורות ישירות להזמנות, ולכן לאורחים בודדים ולמספרי חדרים. זהו צעד משמעותי קדימה בהבנת מסע האורח המלא בנכסים שלנו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם