Review of TrustYou

10
מעבר חלק לפלטפורמה עם תמיכה מתחשבת — ממשק משתמש בטורקית עדיין חסר
Maxx Royal Resorts and Voyage Hotels CRM Manager from 200 to 499 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Golturkbuku (Turkey)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
אנו לקוחות מרוצים של TrustYou כבר יותר מעשור, ומשתמשים בפלטפורמה בעיקר לניהול מוניטין. השנה סימנה אבן דרך חשובה בשותפות שלנו כאשר עברנו מהגרסה הקלאסית לפלטפורמת TrustYou CXP החדשה. המעבר היה חלק להפליא, ללא תקלה אחת. תודה מיוחדת למנהל החשבון שלנו, פרנסיסקו פאדילו, שעקב אישית אחר כל שלב בתהליך, והבטיח שהכל יתנהל כמתוכנן. תשומת הלב שלו, המעורבות האותנטית והתמיכה המתמדת עשו את כל ההבדל. כלקוחות ותיקים, התייחסנו לשינוי זה בהתלהבות לצד כמה הסתייגויות. בעוד שקיבלנו בברכה את היכולות המורחבות של CXP, תהינו האם נרגיש חסרון של כמה מהפיצ'רים המוכרים והפרטים המחשבתיים שהפכו לחלק משגרת העבודה שלנו. היום, במיוחד לאור ההתפתחויות האחרונות והחידושים שהוכרזו, אני יכול לומר בביטחון שהחששות הללו נעלמו. מטעם כל החברה שלנו, אנו רוצים לשבח את TrustYou על ההתפתחות המתמשכת, החזון המתקדם והיכולת לחזות את העתיד. מה שאנו מעריכים במיוחד הוא שהחדשנות אינה באה על חשבון מה שכבר עובד היטב. היכולת להציג אפשרויות חדשות תוך שמירה על הפרטים החשובים ללקוחות ותיקים מדברת רבות על ההבנה של הלקוחות וצרכיהם. ותודה מעומק הלב לפרנסיסקו פאדילו על שהפך את המעבר לא רק לחלק, אלא לנוח באמת. לאורך יותר מעשור של עבודה משותפת, דבר אחד התברר לנו במיוחד: מוצר מצוין ושירות אמין הם חיוניים, אך האלמנט האנושי שמאחוריהם חשוב לא פחות. להישמע, לדעת שהמשוב שלך מובן באמת, ולטפל בנושאים חשובים במהירות וביעילות יכולים לפעמים להיות חשובים יותר מכל פיצ'ר או שיפור טכני. עבורנו, זהו הבסיס לשותפות אמיתית וארוכת טווח: כבוד הדדי, אמון, דיאלוג פתוח ומחויבות משותפת להתקדם. לא רק לגדול לצד הלקוחות, אלא להקשיב להם ולוודא שהם נשארים חלק מהמסע. תודה, TrustYou, על היותכם שותפים יקרים שלנו כבר יותר מעשור. אנו מעריכים את הדרך שעשיתם, מצפים למה שיבוא, ושמחים באמת להיות לצדכם במסע זה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בהינתן הטכנולוגיה הזמינה כיום, תרגום כבר כמעט ולא מהווה בעיה — כמעט כל דבר ניתן לתרגום בלחיצה אחת. אבל מכיוון ששאלתם, הייתי אומר שהוספת ממשק בשפה הטורקית תהיה תוספת נחמדה, רק כדי להפוך את כל החוויה לחלקה וללא מאמץ ככל האפשר — הקישוט על העוגה, אם תרצו!
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם