Review of Event Temple

10
זרימת עבודה חלקה לאירועים ומסמכים — אך ניהול תפקידים יכול להשתפר
Director of Sales & Marketing from 200 to 499 חדרים City Center Hotels in Whistler (Canada)
מאומת
לפני 1 ימים
מה אתה הכי אוהב?
Event Temple שינתה את כללי המשחק עבור צוות המכירות והאירועים שלנו. היא הפכה את תהליך העבודה ליעיל משמעותית ושיפרה את היעילות הכוללת, במיוחד באמצעות מודולי המשימות ותהליכי העבודה שלה, שמסייעים לשמור על ארגון, אחריות ושליטה על מעקבי המכירות והפרטים התפעוליים. פלטפורמת עיצוב המסמכים גם הפכה את יצירת ההסכמים המקצועיים, BEOs, ותיעוד אירועים אחר ללא עבודה מינהלית מיותרת לפשוטה מאוד. האינטגרציה שלה עם מערכות ניהול המלונות שלנו הייתה חלקה, אך מה שהרשים אותנו יותר הוא התגובה המהירה של צוותי התמיכה והפיתוח של Event Temple. הם מגיבים במהירות, מספקים תמיכה מעשית, פותרים תקלות, ובמקומות הצורך בונים או מתאימים פונקציונליות לשיפור חווית המשתמש. ראינו שיפור משמעותי ביעילות העבודה של הצוות מאז שהטמענו את Event Temple, והיא ממשיכה להתפתח בדרכים שתומכות באופן אמיתי בפעילות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הוסף תפקידים מרובים לכל הזמנה לזרימות עבודה עוד יותר טובות. תפקיד 'תפעול' חדש נוסף לאחרונה; עם זאת, בדרך כלל יש עד 5 אנשים שעובדים על הזמנה. (מנהל מכירות, מתאם מכירות, CSM, מתאם שירות לקוחות, קפטן אירועים) שלח מיילים אוטומטיים מהתפקיד שהוקצה בזרימת העבודה, במקום מבעל ההזמנה. דוח שמראה את אחוז ההזמנות שהושלמו ודוח שמראה את תפוסת חלל האירועים לפי יום ומספר המשתתפים יהיה נהדר. בסך הכל אנחנו מאוד מרוצים מהמוצר וול ברוק הוא הטוב ביותר!
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם