Review of Planet

2
מאז שפרוטל שינתה את שמה ל"אנחנו פלנטה", הדברים החמירו בהדרגה.
Wirtschaftsleitung from 25-49 חדר Limited Service & Budget Hotels in Potsdam (Germany)
מְאוּמָת
4 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
תוכנית החדר. גב' דניס קארת' סיפקה לנו תמיכה מצוינת בנוגע לכרטיס האחרון שלנו ועשתה מעל ומעבר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מסובך מדי, יותר מדי לחיצות, והממשק לא אינטואיטיבי במיוחד. לרוע המזל, עלינו לתאר את התמיכה כגרועה: דיווחנו על הבעיה של אי-השינוי בצבע תוכנית החדר בלחיצה עוד באפריל 2026. כעת, ביולי, גב' קארת' סוף סוף טיפלה בבעיה בהצלחה. בינתיים, התבקשנו שוב ושוב לספק משוב על הפנייה באמצעות הודעות אוטומטיות, משוב שעדיין אפילו לא עובד. כלקוח, זה גורם לך להרגיש הכל חוץ ממוערך. וכלקוח גרמני, אתה לא רוצה שיפנו אליך באנגלית.
1.0
נורא
קלות שימוש
3.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
2.0/5
יישום
2.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם