Senior Director of Hotel Partnerships in United States gave Traversing.ai 5 stars. Read the full review...

Review of Traversing.ai

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

אנו נרגשים מההשפעה החיובית שכלי תקשורת האורחים הזה הביא לפעילות שלנו. על ידי יצירת קשר יזום עם פלח אורחים שלא הגענו אליו באופן עקבי בעבר, פתחנו שיפורים מדידים הן בשביעות רצון האורחים והן בביצועי ההכנסות. דיאלוג מוקדם יותר במסע אפשר לנו לקבוע ציפיות ברורות, להתאים אישית חוויות ולבנות קשרים חזקים יותר עוד לפני שהאורחים מגיעים. נקודת המגע המוקדמת הזו הוכיחה את עצמה כבעלת ערך רב ביצירת תחושת ציפייה ואמון, ומבטיחה שהאורחים ירגישו מטופלים כבר מתחילת שהותם. האינטראקציות הנוספות תורגמו ישירות לדירוגי שביעות רצון גבוהים יותר, המשקפים את הערך שהאורחים מייחסים לתחושה של שמישהו יקשיב להם, יקבל תמיכה ויקבל עדיפות. האורחים מדגישים באופן עקבי כיצד שיחות אלו גורמות להם להרגיש בטוחים יותר והתרגשים יותר לקראת ביקורם הקרוב. יחד עם זאת, שיחות אלו יצרו הזדמנויות טבעיות להרחבת מכירות משודרגות פרימיום, וכתוצאה מכך צמיחת הכנסות הדרגתית מבלי לפגוע באותנטיות או בנוחות האורחים. מעבר למספרים, יוזמה זו חיזקה את הבטחת המותג שלנו. האורחים מרגישים מוערכים ומוכנים יותר, בעוד שהצוותים שלנו נהנים מהגעה חלקה יותר, ציפיות ברורות יותר והתאמה חזקה יותר לצורכי האורחים. תוכנית זו הוכחה כתוכנית אמיתית שבה כולם מרוויחים: האורחים נהנים ממסע אישי יותר, והעסק נהנה משיפורים מדידים הן במדדי השירות והן בצמיחת ההכנסות. זוהי דוגמה מובהקת לאופן שבו מעורבות מתחשבת יכולה לשפר את הביצועים באופן כללי, ולקבוע סטנדרט חדש למצוינות באירוח.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

פלטפורמת אקסטרא-נט שתספק למלונות גישה לקבלת תובנות מיידיות על דיווחי הנכסים תהיה שיפור משמעותי.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Traversing.ai

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם