Front Office Manager in Germany gave MARA Solutions 5 stars. Read the full review...

Review of MARA Solutions

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

קשה מאוד לבחור רק היבט אחד :) אפשר לראות הכל במבט אחד, יש את כל דפי המשוב השונים בדף אחד ולכן אני לא צריך להתחבר לדפים או למנועי הזמנה שונים, מאוד קל לשימוש, עוזר מאוד בניהול זמן, שימוש אינטואיטיבי מאוד, עושה הכל קל ומהיר יותר - ה-AI לומד יותר ויותר את סגנון התשובה, עוזר במיוחד אם חסרים מילים עם תגובה לא הוגנת, זה עוזר לי להישאר ידידותי בכל עת ועוזר כשאני לא יודע איך לבטא זאת בצורה לא מוטה, MARA יודעת את כל השפות ולכן התשובות נראות אישיות יותר, שזה תמיד יתרון למשוב ולשירותי אורחים, זה לוקח רק שניות לפרסום, מאוד קל ומהיר לבצע שינויים בטיוטות, שימושי מאוד. אני אוהב שזה מחובר ל-Mews כך שהתגובות של האורחים נכנסות אוטומטית לפרופיל וזה מאוד מועיל להזמנות עתידיות ולכן עוזר להציע שירות טוב יותר במלון. זה גם מחובר ל-flexkeeping כך שהניקיון והתחזוקה מקבלים כרטיס אם יש משהו לבדוק או לתקן. הסיכומים השבועיים מאפשרים לי לראות את כל התגובות החיוביות והשליליות בבת אחת. ה-smartsnippets הם יתרון גדול כמו גם הרעיונות ל-smartsnippets חדשים - זה עוזר מאוד ומהיר, זה עוזר לי לחשוב פחות ונותן לי יותר זמן לכל השאר :)

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

תשובת ה-AI לפעמים "יותר מדי נחמדה ומדויקת מילה במילה" - היא עונה על התגובה מילה במילה כאילו אדם, וזה לא משהו שאדם עושה כל הזמן - אדם היה מסכם קצת יותר ולא מזכיר כל היבט מילה במילה. אני חושב שאם הייתי קורא את התשובות האלה באותו אופן מילה במילה בגוגל או ב-booking למשל, הייתי מזהה שזה לא נעשה באופן אישי. הייתי מפסיד את התשובה הייחודית. לפעמים יש תקלות אבל זה צפוי. פתאום ה-smartsnippets שלי נעלמו :( כתבתי לתמיכה כדי לקבל אותם בחזרה בקרוב.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of MARA Solutions

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם