Review of Duve

9
הגעות מהירות יותר והודעות קלות יותר לאורחים - אבל הצ'ק-אין עדיין דורש שיפור
Cluster Assistant IT Manager from 200 to 499 חדר Resorts in Tawala (Philippines)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
צ'ק-אין מקדים דיגיטלי מאפשר לאורחים להשלים את פרטי ההרשמה לפני ההגעה. מפחית את כמות המידע שהקבלה צריכה לאסוף באופן ידני. מסייע להפוך את חוויית ההגעה למהירה ונוחה יותר. תקשורת עם אורחים מאפשר הודעות אוטומטיות לפני, במהלך ואחרי השהייה. שימושי לשליחת הוראות צ'ק-אין, תזכורות, מידע על המלון והודעות לאחר השהייה. יכול להפחית שאלות חוזרות ונשנות המטופלות על ידי הקבלה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד שניתן לשפר הוא ייעול תהליך הצ'ק-אין מקצה לקצה. גם כאשר האורחים כבר השלימו את תהליך הצ'ק-אין המוקדם של Duve, עדיין ייתכנו מספר שלבים נדרשים בדלפק הקבלה עם ההגעה. יהיה זה מועיל אם Duve תוכל לשלב ולסנכרן עוד יותר את מידע הצ'ק-אין המוקדם עם מערכת ניהול הרווחה (PMS) של המלון ומערכות נדרשות אחרות, כך שהצוות יוכל למזער אימות כפול והזנת נתונים.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם