Review of Everguest

10
שיפור חוויית האורח באמצעות משוב תובנה בזמן אמת
Chief Commercial Officer from 100 to 199 חדר Branded Hotels in Sliema (Malta)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
Everguest מציעה פלטפורמה ידידותית למשתמש המרכזת את משוב האורחים בנקודות מגע מרובות, ומספקת תובנות בזמן אמת לגבי תחושת האורחים וביצועי השירות. התכונות העיקריות כוללות איסוף משוב אוטומטי, לוחות מחוונים ברורים ואינטואיטיביים, ניתוחים מעשיים ושילוב חלק בפעילות היומיומית של המלון. המערכת מאפשרת לצוותים לזהות מגמות, להגיב במהירות להערות האורחים וליישם שיפורים ממוקדים, ובסופו של דבר תומכת בסטנדרטים גבוהים יותר של שירות וניהול מוניטין מקוון חזק יותר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בעוד שהפלטפורמה יעילה מאוד, ניתן לשפר אותה עוד יותר על ידי מתן אפשרות לפרסום וסנכרון ישירים של ביקורות אורחים מאומתות עם רשתות ה-OTA הגדולות, תוך הפחתת התערבות ידנית וחיזוק הנראות והאמינות המקוונות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you very much for your thoughtful feedback. We’re pleased to hear that the platform is supporting your teams with clear insights, efficient workflows, and stronger reputation management. We’re continuously working to make as many platforms available across as many modules as possible. Several widely used channels are already accessible within the Reports module, and expanding availability and functionality across the platform is an ongoing focus for our development team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם