מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of MARA Solutions

10
תשובות מהירות ואישיות לביקורות — ניתוחים ושילוב עם PMS עדיין מתעכבים
Marketing Specialist from 200 to 499 חדרים Resorts in Bel-Air (Spain)
מאומת
לפני 3 ימים
מוצרים שנסקרו
ניהול מוניטין
מה אתה הכי אוהב?
מה שאנחנו מעריכים ביותר ב-MARA Solutions הוא היכולת שלה להשתמש בינה מלאכותית כדי לנהל ולהגיב במהירות, באופן מקצועי ואישי לביקורות של האורחים שלנו. לרשת מלונות כמו שלנו, כלי שמייעל תהליך זה הוא יתרון גדול, מכיוון שהוא מאפשר לנו לייעל את הזמן המושקע בניהול מוניטין באינטרנט מבלי לפגוע באיכות התגובה. הפלטפורמה מקלה על ניסוח תגובות קוהרנטיות המותאמות לתוכן כל ביקורת, תוך שמירה על טון ידידותי ומקצועי. בנוסף, היא עוזרת לנו לנהל את נפח הדעות שאנו מקבלים באתרים השונים שלנו ביעילות רבה יותר. נקודה נוספת שאנו מדגישים היא הממשק האינטואיטיבי שלה והקלות בשימוש, שמפשטות את העבודה היומיומית של צוותי מוניטין באינטרנט. בקיצור, MARA הפכה לכלי מאוד שימושי לשיפור היעילות התפעולית ולשמירה על תקשורת קבועה וזהירה עם הלקוחות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
נקודה שאנו סבורים שניתן לשפר היא הדיוק והעומק של הניתוחים שהפלטפורמה מציעה. למרות ש-MARA מספקת מידע שימושי למעקב אחר מוניטין באינטרנט, אנו חושבים שיהיה מעניין להוסיף כלים לניתוח מתקדם יותר שיכולים לזהות מגמות, להשוות תוצאות בין אתרים, ולהפיק מסקנות מפורטות יותר לגבי שביעות הרצון של האורחים. כמו כן, שיפור חשוב במיוחד לרשת המלונות שלנו יהיה אינטגרציה ישירה עם מערכת ניהול המלונות שלנו (PMS), UBIKOS. חיבור זה יאפשר מיקוד טוב יותר של המידע, אוטומציה של תהליכים מסוימים, ויספק תמונה מקיפה יותר על חווית הלקוח. MARA הודיעו לנו שהם כבר עובדים על אינטגרציה זו, ואנו רואים בכך פיתוח חיובי ומקווים שהיא תהיה זמינה בקרוב. עבורנו, פונקציה זו תהיה קידום משמעותי, שכן היא תקל על שילוב שאר המלונות שלנו בפלטפורמה ותאפשר לנו לנצל עוד יותר את היכולות שלה. בסך הכל, אנו מרוצים מהפתרון ומאמינים ששיפורים אלה יוסיפו ערך משמעותי לכלי שכבר מאוד שימושי בפעילות היומיומית שלנו.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם