プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
37件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Caspeco 優れています .
Shiji Group 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-inなどの独自機能を備えています.
HTRの37件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | 営業にお問い合わせ | $1,200/月〜 |
| 認証済みレビュー | 0 | 37 |
37件の認証済みレビューを分析した結果、Caspecoのユーザーはを最も評価し、Shiji Groupのユーザーは使いやすさ, サポートチーム, 実装を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさ
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サポートチーム
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実装
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トレーニング教材
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レポートと分析
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システム速度
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統合機能
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) | — | #53 2件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #31 17件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #11 13件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #22 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #33 17件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #24 25件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #22 19件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #45 2件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #33 4件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #30 8件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #14 5件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #5 14件のレビュー |
Choosing between Caspeco PMS by Caspeco and Shiji Daylight PMS by Shiji Group hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline operations, but they diverge significantly in maturity, feature sets, and regional presence. Caspeco’s lack of recent reviews and zero ratings make it a non-viable contender, whereas Shiji’s extensive, recent feedback underscores its prominence in the market. So, which system better aligns with your hotel’s operational goals?
Caspeco PMS is a comprehensive platform designed to manage daily hotel operations through integration of reservations, front desk tasks, housekeeping, and billing. Its features aim to simplify operations, but the absence of recent reviews and a zero-star rating cast doubt on its current viability for modern hotels. Conversely, Shiji Daylight PMS, with 32 reviews and a strong recent rating, offers a cloud-native, flexible system focused on scalability and guest data centralization.
While Caspeco claims to streamline workflows, its lack of recent user feedback limits confidence in its current performance. Shiji, on the other hand, has proven its value with recent deployments across diverse hotel segments, especially luxury and branded hotels. Do you want a proven, actively supported platform, or are you considering an unverified solution?
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with extensive integrations and recent positive reviews, go with Shiji Daylight PMS. Its 32 recent reviews and a 90% likelihood to recommend illustrate a strong user base in diverse markets. For hotels seeking a modern, cloud-native system with strong guest data management, Shiji provides proven capabilities.
If, however, your hotel prioritizes a local provider or a system with a more straightforward, perhaps less integrated approach—though unverified—the choice might lean toward Caspeco. But given the lack of recent feedback, Shiji’s high-rated support, ease of use, and feature count make it the clearer choice today.
Shiji Daylight PMS boasts a 4.63/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and rapid learning curve. Reviewers mention that training materials, including videos and guides, make adoption smooth, and staff report high satisfaction with daily operations.
Caspeco, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no current data on user-friendliness. Its previous reputation for integration and automation is overshadowed by the absence of recent user feedback. Edge: Shiji.
Shiji Daylight PMS offers 98 distinct features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, payment processing, mobile apps, automated night audits, and more. These features are designed for full operational control and guest personalization, often absent in basic systems. Caspeco, with zero verified features, does not currently demonstrate comparable capabilities or recent updates.
Given the feature-rich nature of Shiji’s platform and the active development evidenced by recent reviews, it clearly outpaces Caspeco. Edge: Shiji.
Shiji Group’s customer support scores a 4.53/5 rating, with many users citing quick response times, helpful staff, and detailed onboarding. Recent reviews highlight that the support team is professional and proactive, easing system adoption and troubleshooting.
Caspeco’s support scores are not available, and no recent reviews make its support reputation impossible to verify. The lack of recent feedback severely undermines confidence in Caspeco’s support quality. Edge: Shiji.
Shiji Group boasts 64 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, Oaky, Amadeus, Duetto, and more. These integrations facilitate operations like channel management, revenue optimization, and guest communication—crucial for modern hotels.
Caspeco has no verified integrations, which limits its interoperability and scalability. For hotels seeking a flexible, connected PMS ecosystem, Shiji’s extensive partner network is a significant advantage. Edge: Shiji.
With 32 recent reviews, Shiji Daylight PMS averages an 8.94/10 NPS score and 90% likelihood to recommend, especially among luxury and branded hotels. Hotels in diverse segments praise its user-friendliness, automation, and support.
Caspeco’s zero reviews prevent any current rating or hotel segment analysis. Its lack of recent feedback renders it unreliable in the present market. Clearly, Shiji’s established reputation makes it the preferred choice. Edge: Shiji.
Caspeco does not list pricing, suggesting a bespoke quote or outdated info. Shiji’s pricing starts at $1,200 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade scope.
Cost considerations aside, Shiji’s transparent pricing aligns with its advanced feature set and support, making it more predictable for budgeting. Caspeco’s unclear pricing undermines its value proposition.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS stands out as the clear market leader, supported by 32 recent reviews, a 90% recommendation rate, and a robust feature set. Its extensive integrations and support network make it ideal for modern, growing hotels looking for flexibility and growth.
Caspeco, with no recent reviews or verified features, cannot currently match Shiji’s proven performance. For hoteliers seeking a reliable, feature-rich, and well-supported PMS, Shiji is the definitive choice.
This comprehensive comparison underscores Shiji Group’s Daylight PMS as the superior option for most hotels today, especially those seeking a scalable, well-supported, and feature-rich platform. Caspeco’s lack of recent validation makes it unsuitable for hotels serious about operational efficiency and guest experience in 2024.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | — | $1,200/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
ホテル経営者が高く評価する点
Shiji PMS のユーザーフレンドリーなインターフェースは、日常業務を簡素化し、新規ユーザーの学習曲線を短縮するため、ユーザーから頻繁に賞賛されています。こ... Shiji PMS のユーザーフレンドリーなインターフェースは、日常業務を簡素化し、新規ユーザーの学習曲線を短縮するため、ユーザーから頻繁に賞賛されています。この使いやすさは、アクセスしやすいトレーニング資料、直感的なデザイン、効率的なタスク パフォーマンスを挙げたレビューで強調されています。
Shiji PMS サポート チームのサポート力と対応力は、常に好意的に評価されています。ユーザーはサポート担当者のプロ意識と親切さを高く評価しており、これがス... Shiji PMS サポート チームのサポート力と対応力は、常に好意的に評価されています。ユーザーはサポート担当者のプロ意識と親切さを高く評価しており、これがスムーズな運用に大きく貢献しています。
Shiji PMS の実装プロセスは、知識豊富で積極的な実装チームを評価する複数のレビュー担当者によってスムーズかつ効率的であると評価されています。ただし、実装... Shiji PMS の実装プロセスは、知識豊富で積極的な実装チームを評価する複数のレビュー担当者によってスムーズかつ効率的であると評価されています。ただし、実装のタイムラインを短縮することで、エクスペリエンスをさらに向上できる可能性があると示唆するユーザーもいます。
ホテル経営者が指摘する課題
Shiji PMS の詳細なレポート機能は広く評価されていますが、より高度で高速なレポート ツールを求めるユーザーもいます。具体的な要望としては、概要レポートの... Shiji PMS の詳細なレポート機能は広く評価されていますが、より高度で高速なレポート ツールを求めるユーザーもいます。具体的な要望としては、概要レポートの強化、詳細な請求、レポート生成プロセスの高速化などがあります。
システムの速度と一貫性に関連するパフォーマンスの問題は、ユーザーの間で共通の懸念事項であり、ピーク時の応答時間が遅いと指摘するユーザーも少なくありませ... システムの速度と一貫性に関連するパフォーマンスの問題は、ユーザーの間で共通の懸念事項であり、ピーク時の応答時間が遅いと指摘するユーザーも少なくありません。ユーザーは、全体的な効率を高めるためにシステム速度の改善を求めています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Caspeco PMSとShiji Daylight PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Caspeco PMSは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Shiji Daylight PMSは72件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Shiji Daylight PMSは使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Caspeco PMS:いいえ。Shiji Daylight PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CaspecoのHT Scoreは0、Shiji Groupは76です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案