The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
195件の認証済みレビューを分析した結果、Delivraのユーザーはを最も評価し、Revinateのユーザーはメールマーケティングキャンペーン, ゲストのフィードバックとアンケート, トレーニングと実装サポートを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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メールマーケティングキャンペーン
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ゲストのフィードバックとアンケート
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トレーニングと実装サポート
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PMS統合
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技術的な問題とバグ
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コストと価値の認識
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #7 19件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #4 101件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #24 1件のレビュー | #1 44件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #2 22件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #30 1件のレビュー | #3 94件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #36 1件のレビュー | #3 113件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 69件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #8 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #22 1件のレビュー | #1 90件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #8 53件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #2 18件のレビュー |
| 中東 | — | #5 4件のレビュー |
Choosing between Delivra by Delivra and Revinate (Marketing) for your hotel’s CRM and email marketing needs hinges on your specific goals, budget, and operational complexity. Both platforms aim to enhance guest engagement through email campaigns, but they diverge significantly in scope, features, and market presence. Delivra is tailored for small to medium-sized businesses seeking straightforward email automation, whereas Revinate offers a robust, feature-rich solution designed specifically for hotels looking to integrate guest data and marketing efforts. Is your team prepared for a platform that can scale with your needs?
Delivra and Revinate both address the core challenge of managing guest communication, but their approaches differ. Delivra simplifies email marketing with a focus on automation and segmentation for smaller teams, whereas Revinate emphasizes deep integration with property management systems (PMS), extensive guest profiling, and detailed analytics. With Delivra’s limited review data and a single recent review, confidence in its ongoing support and user experience is lower, compared to Revinate’s active community and recent feedback from 149 reviews. Do you prioritize simplicity or depth?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement platform with advanced segmentation, reputation management, and PMS integration, Revinate is the clear choice. Its 4.67/5 overall rating and 93% likelihood to recommend reflect a strong user base and recent positive reviews. Conversely, if your team seeks a lightweight, budget-friendly email tool primarily for automation without extensive integrations, Delivra’s 4/5 rating and 80% recommendation make it a viable option—though its review count is just one, so confidence is limited. Which features matter most for your hotel’s growth?
Delivra’s intuitive UX and a perfect ease-of-use rating (5/5) make onboarding straightforward, especially for smaller teams or those new to email marketing. Its simple interface likely reduces the learning curve, but it lacks the extensive support or onboarding options Revinate offers. Revinate’s 4.62/5 ease-of-use is still high, but with a more complex platform, some users find navigation challenging initially. Support ratings favor Revinate, which has a 4.6/5 score for onboarding and support. Edge: Delivra.
Revinate offers an extensive suite of 41 unique features, including A/B testing, social review tracking, in-app call back, on-site surveys, real-time alerts, and advanced segmentation—all absent in Delivra. Delivra’s feature set is minimal, primarily focusing on email automation and segmentation without added tools for reputation or guest feedback. If your hotel requires a feature-rich system to support multiple marketing channels and reputation management, Revinate clearly holds the edge.
Revinate’s support rating of 4.6/5, along with many positive reviews praising its responsiveness and dedicated support team, indicates a more reliable support experience than Delivra’s 3/5 score. Hotel users highlight Revinate’s ability to assist during onboarding and troubleshooting, whereas Delivra’s support appears limited, with only one review available. Given the importance of support in complex marketing systems, Revinate’s higher rating makes it the preferable choice. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including PMS and digital marketing partners like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Delivra, by comparison, has no verified partners, which significantly limits its ability to connect with hotel systems and other marketing tools. If seamless integration with PMS and third-party platforms is critical for your hotel, Revinate provides a distinct advantage.
Revinate’s 4.67/5 overall rating and recent reviews from a broad user base—149 reviews, mostly in the last six months—signal strong, current satisfaction. Users in luxury, boutique, and resort segments praise its functionality, support, and ROI. Delivra’s single review and lower rating (4/5) suggest less confidence in its ongoing value, especially since recent feedback is lacking. For reliable, current user sentiment, Revinate is the clear leader.
Delivra does not publicly list pricing, suggesting a tailored quote or limited plans. Revinate’s standard subscription starts at $600/month, which includes access to its extensive features. Hotels must consider whether the investment aligns with their marketing budget, especially since Revinate’s advanced capabilities can justify higher costs with better ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
Revinate’s core advantage lies in its depth of features, integrations, and proven hotel-specific performance, supported by a large, active user base and recent positive reviews. Its comprehensive tools for guest profiling, reputation management, and automation make it suitable for hotels aiming for sophisticated marketing strategies. Delivra, by contrast, offers a basic, user-friendly email solution better suited for small teams with minimal integration needs, but it lacks the breadth and recent user feedback to confidently support larger or more complex hotels.
If your hotel’s goal is to maximize guest engagement, drive direct revenue, and utilize data-driven marketing, Revinate is the stronger, more reliable choice. For smaller properties or those new to email marketing, Delivra may suffice initially but consider future scalability.
Overall, Revinate consistently outperforms Delivra in reviews, features, integrations, support, and market presence. Its recent reviews and high ratings affirm its status as the leading solution for hotels seeking a comprehensive, scalable marketing platform.
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは、使いやすさ、広範なセグメンテーション機能、詳細なパフォーマンス レポートを理由に Revinate の電子メール マーケティング プラットフォームを高... ユーザーは、使いやすさ、広範なセグメンテーション機能、詳細なパフォーマンス レポートを理由に Revinate の電子メール マーケティング プラットフォームを高く評価しています。これにより、ホテルは直接収益を生み出すパーソナライズされたキャンペーンを作成できます。ただし、電子メールのデザインにカスタマイズ オプションがもっと必要だと指摘するユーザーもいます。
Revinate のゲスト フィードバックおよび調査ツールは、複数のチャネルからレビューを収集して統合し、サービス改善のための重要な洞察を提供する機能が高く評価... Revinate のゲスト フィードバックおよび調査ツールは、複数のチャネルからレビューを収集して統合し、サービス改善のための重要な洞察を提供する機能が高く評価されています。直接応答機能により、時間が節約され、ゲストへの応答性が示されます。
Revinate の顧客サービスは高く評価されていますが、多くのユーザーは、特に IT に関する十分な知識がない新規ユーザーには、実装フェーズでより優れたトレーニ... Revinate の顧客サービスは高く評価されていますが、多くのユーザーは、特に IT に関する十分な知識がない新規ユーザーには、実装フェーズでより優れたトレーニングとより包括的なサポートが必要であると述べています。
ホテル経営者が指摘する課題
いくつかのレビューでは、メールのフォーマットや統合の安定性など、全体的なユーザー エクスペリエンスに影響するシステムの技術的な不具合やバグが指摘されて... いくつかのレビューでは、メールのフォーマットや統合の安定性など、全体的なユーザー エクスペリエンスに影響するシステムの技術的な不具合やバグが指摘されています。ユーザーは、これらの問題に対処するために、より一貫性のあるタイムリーなアップデートを期待しています。
Revinate は価値あるツールとみなされていますが、多くのホテル経営者は比較的高価であると述べています。彼らは、Revinate は優れた ROI をもたらすと感じてい... Revinate は価値あるツールとみなされていますが、多くのホテル経営者は比較的高価であると述べています。彼らは、Revinate は優れた ROI をもたらすと感じていますが、より低コストまたはより柔軟な価格設定モデルの方が小規模な施設に適していると示唆しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。DelivraとRevinate (Marketing)は多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Delivraは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Revinate (Marketing)は98件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Delivraは使いやすさで5.0/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Delivra:いいえ。Revinate (Marketing):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。DelivraのHT Scoreは0、Revinateは78です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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