The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
255件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Exely 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Flexible dates and Facebook conversion trackingなどの独自機能を備えています.
roommaster 優れています ユーザーフレンドリーなデザインに関して — 特にbrandの施設に (5.0/5) 、Urgency messagingなどの独自機能を備えています.
HTRの255件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $200/mo | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 172 | 83 |
255件の認証済みレビューを分析した結果、Exelyのユーザーはサポートと対応, 予約エンジンの有効性, 直接予約機能の強化を最も評価し、roommasterのユーザーはユーザーフレンドリーなデザイン, 安全な自動取引, ウェブ予約用aiチャットボックスを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポートと対応
▾
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ユーザーフレンドリーなデザイン
▾
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予約エンジンの有効性
▾
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+
安全な自動取引
▾
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+
直接予約機能の強化
▾
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+
ウェブ予約用AIチャットボックス
▾
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チャンネルマネージャーの同期
▾
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| 短所 | |
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−
カスタマイズ性と柔軟性
▾
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−
処理手数料
▾
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統合と高度な機能
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−
ゲストエクスペリエンスに関する懸念
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 34件のレビュー | #16 29件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #11 64件のレビュー | #14 33件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #22 5件のレビュー | #21 6件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #8 6件のレビュー | #26 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #15 35件のレビュー | #16 33件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #15 28件のレビュー | #34 8件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #16 17件のレビュー | #20 14件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #16 9件のレビュー | #22 4件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #24 2件のレビュー | #4 61件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #25 11件のレビュー | #32 3件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #4 79件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #2 17件のレビュー | #24 0件のレビュー |
When evaluating booking engines for your hotel, you need a solution that enhances direct bookings, simplifies operations, and integrates with your existing systems. Both Exely Booking Engine and roommaster's booking engine aim to fulfill these needs, but they approach the task differently. While Exely has a higher overall rating and more recent reviews, roommaster offers a more extensive range of integrations and features. Which platform aligns better with your hotel’s priorities?
Both Exely and roommaster are designed to increase direct bookings and streamline reservation management. Exely’s platform emphasizes marketing tools, user-friendliness, and customer support, while roommaster focuses on customization, integration, and operational control. The divergence lies in their core strengths: Exely excels in marketing and ease of use, whereas roommaster offers broader integrations and more detailed features.
With Exely’s higher HTR score and 144 reviews — including 63 recent ones — it benefits from ongoing user feedback that guides updates and improvements. Conversely, roommaster’s 70 reviews, mostly older, suggest steadier but less recent data. Do you prioritize recent feedback and high user satisfaction? Or is extensive integration and customization more critical for your hotel?
If your hotel needs a highly intuitive, support-driven platform focused on marketing and boosting direct bookings, Exely is the clear choice. It’s better suited for independent hotels, boutique properties, and chains seeking quick deployment and excellent support. Its user ratings (4.91/5 for ease of use, 4.96/5 support) confirm its ease of onboarding and daily management.
If your hotel requires extensive integrations, advanced features like loyalty programs, and detailed customization, roommaster is preferable. It caters well to larger properties or those with complex operational needs, offering 56 verified integrations and features like social media booking and Google Analytics tracking. However, its overall rating (4.31/5) indicates less recent positive feedback.
Exely’s interface receives a 4.91/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its straightforward navigation and responsive dashboard. Many reviewers mention how quickly their staff learned the system and how it simplified daily operations, reducing support hours and training time.
roommaster’s user friendliness scores slightly lower at 4.43/5. Users appreciate its clear, web-based portal, but some note that support can vary, and onboarding can involve a steeper learning curve, especially for complex features. Overall, Exely edges out in ease of use for most hotels, especially those prioritizing quick adoption.
Exely offers 21 shared features and 8 additional unique ones, including Facebook conversion tracking, Tripadvisor bookings, multiple payment options (PayPal, Stripe, PayU), and Google Hotel Ads bookings. These features are tailored for marketing and online visibility, aiding direct booking growth.
roommaster provides 21 shared features but boasts 11 exclusive ones such as wedding and corporate modules, loyalty program integrations, gift vouchers, and social media booking. Its broader feature set supports complex operational needs and marketing strategies.
Overall, Exely’s features focus more on online marketing and flexible bookings, while roommaster emphasizes operational and promotional tools. The choice depends on whether your priorities are marketing-driven or operationally comprehensive. Edge: roommaster.
Exely’s customer support boasts a 4.96/5 rating, with reviews highlighting prompt responses, friendly communication, and proactive assistance. One hotel mentions how Exely’s team “answers all questions quickly and conducts friendly negotiations,” which reassures users of ongoing support.
roommaster’s support scores 4.16/5, with reviews citing helpful staff but also noting inconsistencies in response times and support knowledge. Some users mention delays in issue resolution and the need for more organized training. Based on recent reviews, Exely’s support is more responsive and reliable.
Edge: Exely.
roommaster excels in integrations, with 56 verified partners, including major systems like Sage, GuestCentric, and Otelier. Its extensive network supports a wide range of operational and marketing tools, making it suitable for hotels with complex tech stacks.
Exely offers 8 verified partners, including Hotellab, Booking.com, and Mews, focusing on essential integrations and online marketing. While fewer in number, these still cover critical channels for independent hotels and boutique properties.
If your hotel relies heavily on third-party systems or GDS connections, roommaster’s extensive integrations give it an edge. For simpler setups prioritizing core functionalities, Exely’s smaller but targeted partner list suffices. Edge: roommaster.
Exely’s recent reviews and higher overall ratings (4.31/5) reflect a more positive sentiment among hoteliers, especially in the last six months. Hotels rated Exely highly for ease of use, customer support, and value, with a 98% likelihood of recommendation.
roommaster’s older reviews (average 4.21/5) indicate steady satisfaction, particularly among larger or more operationally complex hotels. However, its recent feedback is less abundant, making Exely the more trusted choice currently.
Edge: Exely.
Exely’s pricing is straightforward at $200 per month, with no implementation or trial fees. Its flat monthly fee suits hotels seeking predictable costs without hidden charges.
roommaster’s base price starts at $500, with no mention of trial or implementation fees. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations, which may justify the investment for larger properties.
Your choice depends on your budget and feature needs: Exely offers a lower-entry point for smaller hotels, while roommaster caters to hotels requiring more customization and integrations.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Exely offers a user-friendly, marketing-focused booking engine supported by high customer satisfaction and recent positive reviews. Its strengths lie in simplicity, support, and boosting direct bookings, making it ideal for smaller or independent hotels.
roommaster provides a robust, highly customizable platform with extensive integrations and features suitable for large, complex properties. It supports operational needs and advanced marketing strategies but may involve a steeper learning curve and higher costs.
If your hotel values ease, rapid deployment, and excellent support, Exely is the safer choice. For operational complexity, extensive system integration, and advanced features, roommaster is preferable. Choose based on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities.
予約エンジン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
HTRの製品データベースによると、Exely Booking Engineとroommaster booking engineは21個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| AIの最適化 | ||
| Facebookコンバージョントラッキング | ||
| トリップアドバイザー予約 | ||
| フォームの自動入力 | ||
| プールされた在庫 | ||
| ペイパル | ||
| ペイユー | ||
| ロイヤルティプログラムの統合 | ||
| 価格比較 | ||
| 柔軟な日程 | ||
| 結婚式&企業予約モジュール | ||
| 緊急メッセージ |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに7個の異なる機能があります。
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
ホテル経営者が高く評価する点
Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな... Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな強みとみなされています。
Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバー... Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバージョン率にも大きなプラスの影響を与えるとされています。
このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効... このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効率的な予約管理による投資収益率の向上を通じて、ホテルの収益にプラスの影響を与えます。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テン... ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テンプレートやレポートをニーズに合わせてより柔軟に調整できることを求めています。
ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する... ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する欠点とみなされています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
予約システムのインターフェースはシンプルさが高く評価されており、ホテルスタッフはシステムを効率的に習得し、操作することができます。直感的なレイアウトは... 予約システムのインターフェースはシンプルさが高く評価されており、ホテルスタッフはシステムを効率的に習得し、操作することができます。直感的なレイアウトはユーザーエクスペリエンス全体を向上させ、利用者の利用率と満足度の向上に貢献しています。
安全な取引は主要な強みとして挙げられ、スムーズな予約と顧客データの保護を実現します。この機能により、第三者の予約プラットフォームへの依存度を最小限に抑... 安全な取引は主要な強みとして挙げられ、スムーズな予約と顧客データの保護を実現します。この機能により、第三者の予約プラットフォームへの依存度を最小限に抑え、直接的な収益源を増加させます。
予約エンジンへのAIチャット機能の統合については、楽観的な期待が寄せられています。この機能により、予約プロセス中に即時かつインテリジェントなやり取りが可... 予約エンジンへのAIチャット機能の統合については、楽観的な期待が寄せられています。この機能により、予約プロセス中に即時かつインテリジェントなやり取りが可能になり、ゲストエクスペリエンスが向上すると期待されています。
ホテル経営者が指摘する課題
取引の安全な自動化は高く評価されているものの、処理手数料に伴うコストが懸念事項として挙げられています。ユーザーは、エンジンの価値提案を高めるためにコス... 取引の安全な自動化は高く評価されているものの、処理手数料に伴うコストが懸念事項として挙げられています。ユーザーは、エンジンの価値提案を高めるためにコスト削減が必要だと指摘しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Exely Booking Engineとroommaster booking engineは多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Exely Booking Engineは8件の認証済み連携パートナーを持ち、roommaster booking engineは56件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Booking Engineは使いやすさで4.9/5対4.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Exely Booking Engine:いいえ。roommaster booking engine:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ExelyのHT Scoreは93、roommasterは81です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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