The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
157件の認証済みレビューを分析した結果、Exelyのユーザーはchannel manager integration and synchronization, ユーザーインターフェースとユーザビリティ, サポートと対応を最も評価し、STAAHのユーザーはサポートチーム, ユーザーフレンドリーなインターフェース, otaとの統合を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
|
+
サポートチーム
▾
|
|
+
ユーザーインターフェースとユーザビリティ
▾
|
+
ユーザーフレンドリーなインターフェース
▾
|
|
+
サポートと対応
▾
|
+
OTAとの統合
▾
|
|
+
直接予約機能の強化
▾
|
+
在庫とレート管理
▾
|
| 短所 | |
|
−
分析とレポート作成
▾
|
−
予約エンジン
▾
|
|
−
カスタマイズと制御
▾
|
−
収益管理機能
▾
|
|
−
統合の柔軟性
▾
|
−
トレーニングとオンボーディング
▾
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 26件のレビュー | #24 8件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #9 51件のレビュー | #18 16件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #14 5件のレビュー | #29 1件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #7 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #15 29件のレビュー | #21 13件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #13 27件のレビュー | #19 15件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #15 14件のレビュー | #16 12件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #14 6件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 | #18 2件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #19 10件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #5 67件のレビュー | #9 25件のレビュー |
| 中東 ▾ | #7 13件のレビュー | — |
Choosing the right channel manager for your hotel can significantly impact your online distribution, operational efficiency, and revenue. Both Exely Channel Manager and STAAH Channel Manager aim to streamline OTA management and reduce manual work, but they diverge in scale, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and feature needs—do you prioritize comprehensive integrations or user-friendly automation?
Exely offers a highly rated, well-reviewed solution perfect for hotels looking for efficiency and automation, with over 100 recent reviews reinforcing its strengths. STAAH, while less reviewed recently, provides a broader integration network and a more global presence. Which aligns better with your hotel’s goals?
Exely is a newer, Tashkent-based channel manager with a focus on automation, ease of use, and high customer satisfaction in recent reviews. Its core strengths lie in synchronization speed, simple interface, and a suite of unique features like multi-currency support and integrated payment processing.
STAAH has a more extensive global reach, with over 50 verified integrations, and a larger user base spanning multiple regions. Its platform emphasizes real-time updates, broad OTA connectivity, and mobile management, but recent reviews are sparse, which reduces confidence in current performance.
Given the recent review activity, Exely’s data is more reliable for today’s evaluation. Are you seeking a solution with proven recent customer satisfaction, or do you prefer a platform with broader connectivity?
If your hotel needs robust automation, simple onboarding, and recent positive reviews, Exely is the better fit. It’s ideal for independent hotels or chains that prioritize operational efficiency and automation, especially if your focus is on reducing manual updates and increasing direct revenue.
If your hotel operates across multiple regions, requires extensive OTA integrations, and prefers a platform with a broad partner network, STAAH may better suit your needs. It’s best for properties that value a large integration ecosystem and are comfortable with more complex management, especially if they want to scale globally.
For hotels that value recent, high-rated customer support and intuitive usability, Exely emerges as the more reliable choice given its 102 reviews and 34 recent ones. Conversely, for those seeking global OTAs and a larger partner network, STAAH’s broad integration list might appeal more, despite fewer recent reviews.
Exely scores a near-perfect 4.95/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and efficient onboarding process. Reviews highlight that staff adoption is quick, and the platform’s simplicity saves time.
STAAH follows closely with a 4.55/5 rating, with users appreciating its straightforward management dashboard and support. Some reviewers find the mobile app needs improvements but still consider the overall platform user-friendly.
Edge: Exely.
Exely offers 8 exclusive features, including derived rates, support for weekly and monthly rates, bulk updates, multi-lingual support, multi-currency handling, integrated payment processing, centralized user management, and an inventory grid. These features cater to hotels requiring flexible rate management and automation.
STAAH provides just 1 unique feature—PMS connectivity—though it also offers core OTA management. Its larger partner ecosystem (54 verified integrations) is a significant advantage for properties needing extensive distribution options.
Edge: Exely.
Exely’s support scores 4.95/5, with recent reviews describing the team as “responsive,” “helpful,” and “professional,” with quick problem resolution. Users feel supported during onboarding and daily operations.
STAAH’s support, rated at 4.45/5, is praised for prompt responses and helpfulness, especially considering its larger user base. However, some reviewers note that support could be more personalized given its scale.
Edge: Exely.
STAAH boasts 54 verified integrations, including major OTAs and hospitality systems, giving properties extensive distribution reach. Shared integrations include Oracle Hospitality, Booking.com, and Mews, along with many exclusive partners.
Exely has 8 verified partners, with notable integrations like Hotellab and Booking.com, but it covers a narrower range. For properties needing the widest OTA network, STAAH’s integration breadth is decisive.
Edge: STAAH.
Exely has accumulated 102 reviews, with a notably high 98% likelihood to recommend, and recent reviews reinforce its high satisfaction. Users especially praise its efficiency, stability, and customer support.
STAAH’s 28 reviews show a very high rating of 4.61/5, with many users appreciating its ease of management and support. However, the limited recent reviews make Exely’s current customer sentiment more reliable.
Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly fee with no implementation charges or freemium options. Its transparent pricing simplifies budgeting for small to mid-sized hotels.
STAAH’s pricing is not explicitly listed, indicating a more customized or variable model. This could mean higher costs or tailored packages but less upfront clarity.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive OTA connectivity, as STAAH offers more integrations.
Not ideal if your focus is on simple automation and high customer satisfaction, where Exely’s recent reviews show stronger performance.
Exely Channel Manager excels in ease of use, recent high ratings, and automation features, making it especially suitable for independent hotels and boutique properties. Its high customer satisfaction and specialized features focus on operational efficiency and revenue growth.
STAAH offers a broader integration network and global presence, ideal for larger hotel groups or properties seeking extensive OTA reach. Its suite of features supports complex distribution strategies and on-the-go management.
If your priority is a highly-rated, recent, and simple solution, Exely is the safer, more proven choice. If you need maximum reach with numerous integrations and global coverage, STAAH is worth considering, despite fewer recent reviews.
Disclaimer: Pricing details are limited, and your exact costs may vary depending on your property size and configuration. Always confirm with vendors during negotiations.
1件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
Exelyのユーザーフレンドリーなインターフェースは強みとして挙げられており、ホテルスタッフが日々の業務を容易に管理できる点が評価されています。しかし、ユ... Exelyのユーザーフレンドリーなインターフェースは強みとして挙げられており、ホテルスタッフが日々の業務を容易に管理できる点が評価されています。しかし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、さらなるカスタマイズや最新化を求める声も上がっています。
Exelyのサポートチームは、迅速な対応と親身なサポートで高く評価されており、信頼性の高いサービスに貢献している。しかし、ピーク時の対応時間をもう少し短縮... Exelyのサポートチームは、迅速な対応と親身なサポートで高く評価されており、信頼性の高いサービスに貢献している。しかし、ピーク時の対応時間をもう少し短縮してほしいという意見もある。
ホテル経営者が指摘する課題
Exelyは重要なパフォーマンス分析情報を提供する一方で、ユーザーはチャネルの効果をより詳細に分析し、戦略的な意思決定を促進するために、より詳細でカスタマ... Exelyは重要なパフォーマンス分析情報を提供する一方で、ユーザーはチャネルの効果をより詳細に分析し、戦略的な意思決定を促進するために、より詳細でカスタマイズ可能なレポートオプションを求めている。
Exelyは予約ルールやプロモーションに関して高度なカスタマイズオプションを提供しているものの、一部のユーザーはウェブサイトのテンプレートやレポート形式に... Exelyは予約ルールやプロモーションに関して高度なカスタマイズオプションを提供しているものの、一部のユーザーはウェブサイトのテンプレートやレポート形式に関して、さらに柔軟なデザインオプションを求めている。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、サポートチームの迅速かつ親切な対応、トラブルシューティングの支援、スムーズな運用の保証を高く評価しており、この点はSTAAHの強みである... 多くのユーザーは、サポートチームの迅速かつ親切な対応、トラブルシューティングの支援、スムーズな運用の保証を高く評価しており、この点はSTAAHの強みであると考えられています。
複数のレビューでは、STAAH のユーザーフレンドリーなインターフェースが称賛されており、OTA の管理や料金と在庫の更新のしやすさが指摘されています。この利点... 複数のレビューでは、STAAH のユーザーフレンドリーなインターフェースが称賛されており、OTA の管理や料金と在庫の更新のしやすさが指摘されています。この利点を維持するために、さらなる改善を提案するユーザーもいます。
多数の OTA とのスムーズな統合が評価され、ホテルがシステムを同期しやすくなりましたが、ユーザーはわずかな遅延を指摘し、さらなる機能強化を提案しています... 多数の OTA とのスムーズな統合が評価され、ホテルがシステムを同期しやすくなりましたが、ユーザーはわずかな遅延を指摘し、さらなる機能強化を提案しています。
ホテル経営者が指摘する課題
予約エンジンについては賛否両論のレビューがあり、ソーシャルメディアを通じたマーケティング、ブラックアウト日のより適切な処理、より直感的なユーザー機能な... 予約エンジンについては賛否両論のレビューがあり、ソーシャルメディアを通じたマーケティング、ブラックアウト日のより適切な処理、より直感的なユーザー機能などの機能強化を推奨するユーザーもいます。
いくつかのレビューでは、ホテルのパフォーマンスを最適化するために、レポートの改善や収益の分割と分析のより効率的な処理など、収益管理機能の改善が必要であ... いくつかのレビューでは、ホテルのパフォーマンスを最適化するために、レポートの改善や収益の分割と分析のより効率的な処理など、収益管理機能の改善が必要であると言及されています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Exely Channel ManagerとSTAAH Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Exely Channel Managerは8件の認証済み連携パートナーを持ち、STAAH Channel Managerは54件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで5.0/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Exely Channel Manager:いいえ。STAAH Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ExelyのHT Scoreは85、STAAHは21です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー