The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
147件の認証済みレビューを分析した結果、Feedierのユーザーはを最も評価し、Revinateのユーザーはゲストのフィードバックとレビュー管理, 使いやすさとユーザーインターフェース, 包括的な分析とレポートを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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ゲストのフィードバックとレビュー管理
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使いやすさとユーザーインターフェース
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包括的な分析とレポート
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メールキャンペーンとアップセルによる収益増加
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メールのデザインと柔軟性
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無効なメールアドレスの自動検出
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のゲスト調査ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 0件のレビュー | #3 18件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #12 0件のレビュー | #2 75件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #1 36件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 12件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #12 0件のレビュー | #2 71件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #2 75件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 54件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #3 8件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #10 0件のレビュー | #1 64件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #8 0件のレビュー | #3 45件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #2 14件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 6件のレビュー |
Choosing between Feedier by Feedier and Revinate (Surveys) hinges on your hotel’s needs for guest feedback management. Both platforms aim to gather, analyze, and act on guest insights, but they approach these objectives quite differently. Feedier promises real-time, automated feedback collection with an AI-backed focus, while Revinate emphasizes comprehensive survey customization, reputation management, and a strong online review push. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Feedier attempts to streamline feedback processes through an intuitive AI-driven interface, but it has no recent reviews to validate its current performance. Conversely, Revinate boasts over 100 recent reviews, with a high overall score, making it the more trusted choice for hoteliers seeking proven results. Are you ready to see which fits your hotel best?
Feedier and Revinate serve the same fundamental purpose: helping your team understand your guests better. Feedier is designed to automatically collect feedback in real time and provide straightforward insights, making it ideal for hotels eager to implement automatic, scalable feedback loops. Revinate, on the other hand, combines customizable surveys, reputation management, and online review publishing, enabling hotels to actively shape their online reputation.
Feedier’s AI-driven approach simplifies feedback collection but currently lacks recent reviews to substantiate its efficacy. Revinate’s extensive review base and recent feedback demonstrate its reliability, especially for hotels that want proven tools for reputation and guest satisfaction. Which platform’s approach aligns with your hotel’s operational style?
If your hotel needs an automated feedback collection system that emphasizes real-time insights and minimal manual work, Feedier might be the right fit. Its AI-backed platform is designed to facilitate large-scale actions based on guest sentiment, making it suitable for hotels prioritizing operational efficiency and quick response.
If you require a more comprehensive survey tool that integrates guest feedback with reputation management, review publishing, and targeted marketing campaigns, Revinate is the clear choice. Its feature set supports hotels looking to boost online ratings and leverage detailed, segmented guest data for marketing.
Revinate’s robust, recent review count and high NPS scores underscore its effectiveness for hotels that need proven, scalable solutions. Which of these core strengths will serve your hotel's goals better?
Revinate’s user interface is rated 4.68/5, with reviews praising its intuitive design and straightforward campaign creation. Its onboarding process averages 4.49/5, and users frequently mention how easy it is for staff to adopt without extensive training, supported by strong customer support.
Feedier currently has no recent reviews, making it difficult to assess ease of use, but its marketing claims focus on an intuitive platform. Given the lack of current user feedback, Revinate’s well-documented positive experience provides a clear edge in usability.
Edge: Revinate.
Revinate offers 13 shared features along with 10 exclusive features such as social review tracking, customizable questions, conditional logic, segmented surveys, and SMS review collection. These tools support detailed guest feedback, reputation management, and targeted marketing.
Feedier, by contrast, does not list any unique features and appears to focus mainly on real-time, automated feedback collection with AI insights. With a richer feature set and proven reputation-enhancement tools, Revinate clearly leads in capabilities.
Edge: Revinate.
Revinate’s support ratings average 4.53/5, with reviews highlighting quick responses and effective assistance. Users appreciate how responsive and helpful Revinate’s customer service has been, particularly during onboarding and campaign setup.
Feedier has no recent reviews available, making it hard to judge support quality. Based on Revinate’s extensive user feedback and ongoing support, it remains the stronger option for hotels that prioritize responsive customer service.
Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including systems like Incite Response, HotelTime, RoomRaccoon, and more. These integrations facilitate seamless data synchronization, especially with PMS and marketing platforms, enhancing operational workflows.
Feedier has no listed verified partners, limiting its integration scope. For hotels relying on a broad ecosystem of hotel management and marketing tools, Revinate’s extensive integration network is a decisive advantage.
Edge: Revinate.
Revinate’s recent reviews and high ratings—4.65/5 overall, 4.68/5 for ease of use, and a 9.24/5 NPS—demonstrate strong hotel trust. Hotels of various sizes, especially those seeking reputation management and detailed analytics, rate Revinate highly.
Feedier has no recent reviews, making it impossible to gauge current hotel satisfaction. Given the existing feedback, Revinate’s high ratings make it the more trusted and recommended platform.
Edge: Revinate.
Feedier’s pricing details are unavailable, leaving uncertainty about its value proposition. Revinate charges a base price of $100/month, with no mention of additional fees, offering transparency and scalability for hotels of all sizes.
While Feedier’s lack of pricing information presents a challenge, Revinate’s clear, affordable pricing makes budgeting straightforward. For hotels seeking predictable costs, Revinate offers a tangible financial framework.
Not ideal if you need advanced survey customization, online review publishing, or extensive integration with other hotel management tools, as Feedier offers fewer advanced features.
Not ideal if your hotel has a very limited number of rooms or prefers a simple, no-frills survey system, as Revinate’s feature set may be more than you need.
Revinate’s core strength lies in its comprehensive reputation and guest feedback management capabilities backed by a large user base and recent reviews. Its extensive integrations, detailed analytics, and proven track record make it the more reliable choice for most hotels seeking measurable results.
Feedier offers an innovative approach with AI-powered feedback collection, but the absence of recent reviews and fewer features make it less suitable for hotels that need proven, scalable solutions. Its focus on automation could appeal to hotels wanting a simple, automated feedback tool, but only once it gains more trust through user feedback.
If your hotel’s priorities are reputation management, detailed analytics, and proven success, Revinate is the clear pick. Choose Feedier if your focus is on automating feedback collection with minimal manual effort and you’re willing to test a less proven platform.
This comparison aims to guide your decision based on recent data, hotel needs, and the strengths of each platform. Prioritize the platform that aligns with your operational goals, guest engagement strategy, and technological ecosystem.
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
ホテル経営者が高く評価する点
Revinate は、複数のオンライン プラットフォームからのゲストのフィードバックを 1 つのダッシュボードに集約する機能に優れており、ホテル経営者がレビューを... Revinate は、複数のオンライン プラットフォームからのゲストのフィードバックを 1 つのダッシュボードに集約する機能に優れており、ホテル経営者がレビューを監視して対応することを容易にします。この機能により、タイムリーな対応が保証され、改善が必要な領域に対処することで、ゲストのエクスペリエンスが向上します。
Revinate のインターフェースは直感的で使いやすく、さまざまなチーム メンバーのアクセシビリティが向上しているとユーザーは感じています。このプラットフォー... Revinate のインターフェースは直感的で使いやすく、さまざまなチーム メンバーのアクセシビリティが向上しているとユーザーは感じています。このプラットフォームは、ゲスト データのセグメント化や詳細なレポートの実行などの複雑なタスクを簡素化し、ホテル スタッフの時間と労力を節約します。
Revinate は、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行えるようにする強力な分析ツールを提供します。レポート機能により、ゲストのフィードバック、キャン... Revinate は、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行えるようにする強力な分析ツールを提供します。レポート機能により、ゲストのフィードバック、キャンペーンのパフォーマンス、その他の主要な指標を包括的に分析できるため、運用および戦略計画に役立ちます。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはメール キャンペーン機能を高く評価していますが、いくつかのレビューではデザインの柔軟性の限界について言及しています。テンプレートとカスタマイ... ユーザーはメール キャンペーン機能を高く評価していますが、いくつかのレビューではデザインの柔軟性の限界について言及しています。テンプレートとカスタマイズ オプションをさらに追加すると、ユーザー エクスペリエンスとマーケティング キャンペーンの効果が向上する可能性があります。
無効な電子メール アドレスの自動検出機能の向上の必要性は、繰り返し取り上げられていました。この機能を改善することで、ホテル経営者の時間を節約し、電子メ... 無効な電子メール アドレスの自動検出機能の向上の必要性は、繰り返し取り上げられていました。この機能を改善することで、ホテル経営者の時間を節約し、電子メール キャンペーンのエラーを減らすことができます。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。FeedierとRevinate (Surveys)は多くの主要なGuest Survey Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Feedierは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Revinate (Surveys)は98件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Revinate (Surveys)は使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Feedier:いいえ。Revinate (Surveys):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのGuest Survey Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。FeedierのHT Scoreは0、Revinateは63です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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