The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
172件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
FelhőMatrac 優れています .
Cendyn 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Reporting Dashboard and Guest profilesなどの独自機能を備えています.
HTRの172件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $700/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 172 |
172件の認証済みレビューを分析した結果、FelhőMatracのユーザーはを最も評価し、Cendynのユーザーはサポートチームの応答性, 予約エンジンの使いやすさ, 料金プラン管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| FelhőMatrac |
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|---|---|
| 長所 | |
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+
サポートチームの応答性
▾
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+
予約エンジンの使いやすさ
▾
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+
料金プラン管理
▾
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+
リアルタイムレポート
▾
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| 短所 | |
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−
カスタマイズの制限
▾
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−
インターフェースの問題
▾
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−
予約通知の遅延
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル予約ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | FelhőMatrac |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #2 28件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #1 66件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #1 36件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #1 33件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | FelhőMatrac |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #1 96件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #1 67件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #1 53件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #1 13件のレビュー |
地域別
| セグメント | FelhőMatrac |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #1 115件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #3 26件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #1 9件のレビュー |
| 中東 | — | #5 4件のレビュー |
Choosing between FelhőMatrac and Cendyn CRS hinges on your hotel’s specific needs and the value you prioritize. FelhőMatrac’s lack of reviews and features contrasts sharply with Cendyn’s extensive feature set, broad regional presence, and strong reputation among hoteliers. Both products aim to streamline reservation processes, but their approaches and capabilities diverge significantly.
While FelhőMatrac appears to be a minimal or placeholder offering, Cendyn CRS provides a comprehensive, multi-feature platform backed by hundreds of positive reviews. How do these differences align with your hotel’s operational goals?
FelhőMatrac is virtually unreviewed, with no ratings or user feedback to gauge its effectiveness or ease of use. In contrast, Cendyn CRS has 136 reviews, a high recent activity level, and an overall rating of 4.47 out of 5, making it the clearly more credible choice.
Cendyn’s reviews highlight its ease of use, robust support, and feature-rich interface, whereas FelhőMatrac offers no user insights or evidence of user satisfaction. Do you want to rely on a product with proven results and active customer feedback?
If your hotel needs a scalable, feature-packed reservation system that integrates with multiple channels and offers real-time reporting, go with Cendyn. Its extensive list of 21 unique features and proven global presence make it suitable for mid-sized to large hotels, especially those seeking advanced revenue management tools.
On the other hand, if your hotel is a small operation, or you’re testing reservation software without a long-term commitment, FelhőMatrac might seem appealing due to its minimal footprint. However, with no reviews or demonstrated capabilities, Cendyn’s proven track record makes it the safer, more reliable investment for most hotels.
Cendyn CRS scores 4.34 out of 5 for ease of use, driven by positive reviews about its intuitive booking engine, straightforward rate plan management, and user-friendly dashboards. Users also appreciate quick onboarding and effective training, with support rated 4.54 out of 5.
FelhőMatrac has no published ratings or reviews, making it impossible to assess its user interface or onboarding experience currently. Given Cendyn’s consistent positive feedback, edge: Cendyn CRS.
Cendyn CRS boasts 21 features, including a booking engine, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, CRM, PMS, RMS integrations, and support for multi-property management. These features cover almost every aspect of hotel reservation and revenue management.
FelhőMatrac offers no unique features or integrations at this time, making it a less appealing choice for hotels seeking comprehensive tools. For a product that actively enhances your operations, edge: Cendyn CRS.
Cendyn has a support rating of 4.54 out of 5, with reviews praising its responsiveness, professional staff, and helpful onboarding. Customers mention that the support team is quick to resolve issues and assist with complex configurations.
FelhőMatrac has no publicly available support ratings or reviews, leaving its support quality unverified. Based on available data, edge: Cendyn CRS.
Cendyn offers integrations with over 116 verified partners, including key PMS, channel managers, and distribution platforms like Priority Software, Swayy, and HotelTime. This extensive network allows hotels to connect their existing tech stack efficiently.
FelhőMatrac has zero verified integrations, limiting its adaptability for hotels that rely on a diverse set of systems. For broad connectivity, edge: Cendyn CRS.
With 136 reviews, Cendyn has a high overall rating of 4.47/5, particularly appreciated by boutique and independent hotels, which rate it 4.75/5. The recent reviews reflect ongoing user satisfaction with the product’s functionality and support.
FelhőMatrac has no reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Clearly, based on current data, edge: Cendyn CRS.
FelhőMatrac does not publish pricing details, suggesting it might have variable or undisclosed fees. In contrast, Cendyn CRS is priced at $700 per month, with no mention of additional implementation or setup costs.
Given the lack of transparency on FelhőMatrac’s pricing, Cendyn provides a clear, predictable cost structure.
Cendyn CRS is a well-established platform offering a suite of features designed to optimize reservations, revenue, and distribution. Its extensive integration options, strong support, and proven user satisfaction make it suitable for hotels seeking a reliable, scalable reservation system.
FelhőMatrac remains unreviewed and lacks detail, making it unproven and less suitable for hotels prioritizing stability and comprehensive capabilities. If you want a product that’s trusted and widely adopted, Cendyn is the clear choice.
For hotels requiring a fully-featured, scalable platform with active user feedback, Cendyn CRS is the recommended option. FelhőMatrac, by contrast, is too nascent or lacking information to be a serious contender at this stage.
ホテル予約ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| FelhőMatrac |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
HTRの製品データベースによると、FelhőMatracとCendyn CRSは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | FelhőMatrac |
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|---|---|---|
| コールセンターの機能 | ||
| ダイナミックプライシング | ||
| チャネル管理とOTA配信 | ||
| メタサーチ接続 | ||
| レポートダッシュボード | ||
| 予約エンジン |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに9個の異なる機能があります。
1件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
ホテル経営者が高く評価する点
サポート チームの迅速性と有効性は、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、迅速な応答時間と問題解決における専門的な支援を高く評価しており、これによりシス... サポート チームの迅速性と有効性は、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、迅速な応答時間と問題解決における専門的な支援を高く評価しており、これによりシステム全体のエクスペリエンスが向上しています。
Pegasus の予約エンジンは、ホテルのスタッフとゲストの両方にとってシンプルで使いやすいことでよく知られています。ユーザーは、料金プランの作成、予約の管理... Pegasus の予約エンジンは、ホテルのスタッフとゲストの両方にとってシンプルで使いやすいことでよく知られています。ユーザーは、料金プランの作成、予約の管理、システムの操作が簡単で、予約プロセスが大幅に合理化されることを高く評価しています。
多くのレビューでは、料金プランの設定を処理する際の Pegasus の有効性が指摘されており、さまざまなホテルのニーズに合わせて広範囲にカスタマイズできます。... 多くのレビューでは、料金プランの設定を処理する際の Pegasus の有効性が指摘されており、さまざまなホテルのニーズに合わせて広範囲にカスタマイズできます。これには、既存のプランから料金を導出したり、一括更新を行ったりすることが含まれており、収益管理が向上します。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、予約エンジンと料金管理機能の特定の側面をよりカスタマイズすることでメリットが得られると考えています。提案としては、レイアウト設計の柔... 一部のユーザーは、予約エンジンと料金管理機能の特定の側面をよりカスタマイズすることでメリットが得られると考えています。提案としては、レイアウト設計の柔軟性の向上や、大規模なサポート介入なしでパーソナライズされた変更を統合する機能などがあります。
一部のレビューでは、特に SiteMinder などの統合システムにおけるインターフェースの問題が指摘されています。ユーザーは、定期的な更新と時折の接続中断が必要... 一部のレビューでは、特に SiteMinder などの統合システムにおけるインターフェースの問題が指摘されています。ユーザーは、定期的な更新と時折の接続中断が必要であり、それが料金と在庫管理の不一致につながると述べています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。FelhőMatracとCendyn CRSは多くの主要なHotel Reservations Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。FelhőMatracは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Cendyn CRSは116件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cendyn CRSは使いやすさで4.4/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
FelhőMatrac:いいえ。Cendyn CRS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Reservations Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。FelhőMatracのHT Scoreは0、Cendynは88です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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