The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
95件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Frontline Performance Group 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat) and Performance Reporting & Offer Analyticsなどの独自機能を備えています.
Destsetters 優れています .
HTRの95件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $400/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 95 | 0 |
95件の認証済みレビューを分析した結果、Frontline Performance Groupのユーザーはアップセル追跡とレポート, 使いやすさと統合性, パフォーマンス指標と目標設定を最も評価し、Destsettersのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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アップセル追跡とレポート
▾
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使いやすさと統合性
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パフォーマンス指標と目標設定
▾
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+
研修・能力開発
▾
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| 短所 | |
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−
手動データ追跡
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のアップセルソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 中規模(25〜74室) ▾ | #9 16件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 29件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #5 19件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 19件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #6 40件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #5 46件のレビュー | — |
| 長期滞在型 | #13 1件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #4 25件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #18 5件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #5 12件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #3 14件のレビュー | — |
Choosing between IN-Gauge by Frontline Performance Group and UPSELLING/HOTEL by Destsetters hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both platforms aim to maximize revenue through upselling, but their approaches and features differ significantly. IN-Gauge emphasizes frontline team performance, analytics, and integrated training, while UPSELLING/HOTEL centers on personalized guest offers and niche marketing strategies. Which one aligns with your hotel’s operational style and growth objectives?
While both solutions aim to enhance revenue, IN-Gauge boasts a robust track record supported by extensive reviews and recent data. UPSELLING/HOTEL, despite its niche focus, lacks reviews and market presence, making it a less proven option. Are you ready to explore which platform can truly elevate your upselling efforts?
IN-Gauge is designed to improve frontline upselling performance, combining real-time analytics, staff incentives, and digital training. It integrates with PMS systems and offers features like multi-channel delivery, offer templates, and detailed performance reporting. UPSELLING/HOTEL, on the other hand, promises personalized guest offers based on AI-driven guest data, focusing on niche marketing and service sales. The key difference is IN-Gauge’s emphasis on staff engagement and operational analytics versus UPSELLING/HOTEL’s tailored guest experience.
IN-Gauge’s strengths lie in its long-standing presence, proven track record, and extensive support network, while UPSELLING/HOTEL’s main appeal is its hyper-personalized offers and niche marketing approach. Is your hotel more focused on staff-driven revenue or guest-centric upsell tactics?
If your hotel needs a comprehensive platform to bolster staff performance, track real-time revenue, and improve upselling consistency, IN-Gauge is the better choice. It’s suited for hotels aiming to foster a motivated team, with features like leaderboards, automated performance reports, and integrated training modules. For properties seeking to create personalized, targeted guest offers across multiple services, UPSELLING/HOTEL may seem attractive, but the lack of reviews makes its effectiveness uncertain.
Your hotel with a focus on frontline upselling, staff motivation, and measurable analytics should go with IN-Gauge. Conversely, if your strategy is heavily reliant on niche marketing and personalized guest experiences without robust data support, UPSELLING/HOTEL might be worth exploring—though its unproven market presence is a concern.
IN-Gauge receives a high ease of use rating of 4.76/5 based on 92 reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Support staff are highly responsive, with a 4.9/5 support rating, and the platform’s onboarding process is rated 4.78/5, making staff adoption smoother. Reviewers highlight the platform’s user-friendly dashboards and training tools as key strengths, though some mention system anomalies like occasional report discrepancies.
In contrast, UPSELLING/HOTEL has no available reviews or user ratings, making it impossible to assess its usability. Without user feedback, the platform’s ease of adoption remains uncertain.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge offers a rich suite of 17 features, including room upgrade merchandising, multi-channel delivery, offer templates, A/B testing, staff fulfillment visibility, and guest segmentation. These features enable comprehensive management of upselling campaigns and staff performance. UPSELLING/HOTEL provides AI-driven guest insights and personalized service recommendations but lacks detailed feature disclosures or comparisons.
Given its extensive feature set, IN-Gauge clearly provides a broader operational toolkit for hotel revenue growth. UPSELLING/HOTEL’s narrower focus on personalized offers makes it less versatile.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge’s support scores are outstanding, with a 4.9/5 rating based on reviews from 92 users, many praising its responsive, personalized assistance. Comments highlight the FPG team’s ongoing engagement, including dedicated consultants who help optimize upselling performance. Recent reviews emphasize support as a key strength, with users feeling confident in their platform knowledge and troubleshooting.
UPSELLING/HOTEL has no reviews or support ratings available, leaving its customer service quality unverified. Without feedback, it’s risky to assume support will meet your hotel’s expectations.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge integrates with three verified partners, including Oracle Hospitality, Shiji Group, and Stayntouch, enabling smoother data flow and operational cohesion. Its integrations cover major PMS and hotel management systems, which are critical for real-time performance tracking. UPSELLING/HOTEL offers no publicly available integrations or partner data, indicating limited or no system connectivity.
For hotels seeking a platform with proven integration capabilities, IN-Gauge’s verified partners are a significant advantage.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge has a strong review history with 92 reviews, a recent 21 in the last six months, and an impressive 97% likelihood to recommend. Hoteliers from diverse segments, especially luxury and branded hotels, praise its impact on revenue and team motivation. Common praise includes its ease of use, detailed analytics, and excellent support.
UPSELLING/HOTEL has no reviews or ratings, so its user satisfaction remains unknown. Without recent feedback, it’s impossible to determine its perceived value or effectiveness.
Edge: IN-Gauge.
IN-Gauge’s pricing starts at a flat $400 per month, with no trial or implementation fees. Its transparent pricing model offers hotels a predictable cost structure, making ROI evaluation straightforward. UPSELLING/HOTEL does not publicly disclose pricing details, which suggests potential customization or premium positioning. This lack of clarity can complicate budgeting and decision-making.
For budget-conscious hotels seeking clear pricing, IN-Gauge offers transparency and simplicity.
Not ideal if:
Not ideal if:
IN-Gauge’s core advantage is its proven track record, extensive feature set, and high user satisfaction backed by recent reviews. It’s best suited for hotels that want to embed upselling into daily operations, foster team motivation, and track performance precisely.
Choose IN-Gauge if your hotel values comprehensive tools, reliable support, and proven results—especially if measurable revenue growth is your goal. Its focus on performance analytics and staff engagement makes it a resilient choice.
UPSELLING/HOTEL, despite its promising niche approach, remains unreviewed and untested on a broad scale. Its personalized offers and niche marketing might appeal to boutique hotels with specific needs but lack the proof of efficacy and support that hoteliers demand.
If your hotel prioritizes a tried-and-true platform with extensive support and proven ROI, IN-Gauge is the clear choice. For hotels that can afford to experiment and have highly specialized marketing strategies, UPSELLING/HOTEL could be worth a closer look—though its unproven status is a significant risk.
アップセルソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
HTRの製品データベースによると、IN-Gauge (by Frontline Performance Group)とUPSELLING/HOTELは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| SOC 2タイプ2認証取得済み(データセキュリティ) | ||
| オファーテンプレートライブラリ | ||
| マルチチャネル配信(メール、SMS、WhatsApp、チャット) | ||
| 実験とA/Bテストを提供する | ||
| 客室アップグレード商品の販売促進 | ||
| 複数施設/チェーンダッシュボード |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに5個の異なる機能があります。
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"What I like about FPG's solution are the many facilities, including the mobile app, the detailed figures and the professional communication from the FPG team. The on-site training..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"FPG enabled a standardized upselling process, improved guest satisfaction, increased operational efficiency, user-friendly tool for Ambassadors, strong training and motivation."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
このソフトウェアのアップセル追跡機能と指標レポート機能は、販売実績向上に役立つとして高く評価されている。多くのユーザーがその有用性を実感している一方で... このソフトウェアのアップセル追跡機能と指標レポート機能は、販売実績向上に役立つとして高く評価されている。多くのユーザーがその有用性を実感している一方で、レポート機能のカスタマイズオプションの強化を求める声も一部で上がっている。
ユーザーは、このソフトウェアの使いやすいインターフェースを高く評価しており、スタッフが簡単に操作でき、既存のホテルシステムとの連携も容易であると述べて... ユーザーは、このソフトウェアの使いやすいインターフェースを高く評価しており、スタッフが簡単に操作でき、既存のホテルシステムとの連携も容易であると述べています。チーム目標の追跡やアップセルといったプロセスも簡素化され、構造化されたプラットフォームを通じて直接アクセスできます。
多くのレビューで、チームおよび個人の具体的な目標を設定することのメリットが指摘されています。ソフトウェアの指標追跡機能は、売上向上と説明責任の明確化を... 多くのレビューで、チームおよび個人の具体的な目標を設定することのメリットが指摘されています。ソフトウェアの指標追跡機能は、売上向上と説明責任の明確化を促進する重要な要素としてしばしば挙げられています。
ホテル経営者が指摘する課題
包括的な追跡機能を備えているにもかかわらず、一部のレビューでは、自動データ更新に時折不具合が生じ、チームがアップセル指標を手動で追跡せざるを得ない状況... 包括的な追跡機能を備えているにもかかわらず、一部のレビューでは、自動データ更新に時折不具合が生じ、チームがアップセル指標を手動で追跡せざるを得ない状況が断続的に発生していると指摘されている。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。IN-Gauge (by Frontline Performance Group)とUPSELLING/HOTELは多くの主要なUpselling Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。IN-Gauge (by Frontline Performance Group)は3件の認証済み連携パートナーを持ち、UPSELLING/HOTELは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。IN-Gauge (by Frontline Performance Group)は使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
IN-Gauge (by Frontline Performance Group):いいえ。UPSELLING/HOTEL:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのUpselling Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Frontline Performance GroupのHT Scoreは81、Destsettersは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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