The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | GlobRes |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #6 179件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #16 47件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #13 11件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #9 5件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | GlobRes |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #12 96件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #15 45件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #16 33件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #13 17件のレビュー |
地域別
| セグメント | GlobRes |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #3 275件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #34 5件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #39 1件のレビュー |
| 中東 | — | #34 0件のレビュー |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's day-to-day operations, revenue, and guest satisfaction. GlobRes and innRoad both aim to streamline management tasks, but they approach this goal differently. GlobRes offers a comprehensive solution with a focus on automation and customization, whereas innRoad emphasizes ease of use, revenue growth, and strong support. Which system will best meet your hotel’s specific needs?
GlobRes’s lack of recent reviews and zero ratings make it difficult to evaluate, while innRoad’s 238 recent reviews and an overall rating of 4.7/5 clearly demonstrate its market presence and recent performance. Are you ready to see which product aligns better with your hotel’s operational goals?
GlobRes positions itself as an all-encompassing property management system built for various hospitality types, including resorts and vacation rentals. However, its zero reviews and no recent data on user satisfaction create uncertainty about its current effectiveness.
In contrast, innRoad boasts 238 recent reviews, with a 4.7/5 overall rating and an 89% likelihood to recommend. Its reviews consistently highlight ease of use, excellent customer support, and measurable revenue improvements. Does the recent traction of innRoad suggest a product more attuned to current hotel needs?
If your hotel needs a user-friendly, revenue-boosting PMS with strong OTA and booking engine integrations, innRoad is the clear choice. Its features, including channel management, revenue management, and a high-converting booking engine, are designed to drive direct bookings and improve efficiency.
If you prefer a system that emphasizes automation, detailed reports, and extensive customization, GlobRes might appeal—though its lack of recent review data makes this less certain. For most hoteliers, innRoad’s proven track record and active user base make it the safer, more reliable pick.
innRoad’s ease of use is a standout, reflected in a 4.49/5 rating, a 4.28/5 onboarding score, and frequent reviews praising its intuitive interface and helpful support. Users highlight its drag-and-drop tape chart and straightforward reservation management, which help staff adapt quickly.
GlobRes, with a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, offers no recent insights into its usability. Its complexity, combined with the lack of recent feedback, suggests it may not be as accessible to staff without extensive training.
Edge: innRoad
innRoad offers 56 features, including multi-currency, multi-lingual support, a channel manager, booking engine, revenue management, guest communication, and online check-in—all built into a cloud-based platform. Its feature set is comprehensive and designed to increase operational efficiency and revenue.
GlobRes provides no detailed list of features and has zero unique functionalities listed. Its lack of specific capabilities and no recent updates point to a less transparent product, making innRoad’s richer feature set the clear advantage.
Edge: innRoad
innRoad’s support team consistently earns praise, with reviews citing "stellar," "professional," and "prompt" assistance, and a 4.54/5 support rating. Hotels note that its live support helps resolve issues quickly, essential for smooth operations.
GlobRes, with a support rating of 0/5 and no recent reviews, offers no recent evidence of support quality. The absence of current support feedback raises questions about its responsiveness and reliability.
Edge: innRoad
innRoad excels with 34 verified partners, including popular integrations like QuickBooks, Revinate, and RateGain, enabling seamless connectivity with various tools for revenue, marketing, and accounting.
GlobRes has no verified partners listed, indicating a possible lack of integrations or limited marketplace presence. For hotels relying on third-party tools, innRoad’s extensive integrations make it a more flexible choice.
Edge: innRoad
While GlobRes has no recent reviews, innRoad’s 238 reviews predominantly praise its user-friendliness, support, and revenue impact. Hotels across segments like independent properties, boutique hotels, and motels rate innRoad between 4.6 and 5/5, with recent feedback confirming ongoing satisfaction.
GlobRes’s lack of recent reviews prevents a meaningful comparison, but given innRoad’s active and positive feedback, it clearly holds the higher reputation among users.
Edge: innRoad
GlobRes does not list any pricing information, suggesting it may be a custom or enterprise solution requiring direct inquiry. innRoad charges a straightforward $300 monthly fee, with no hidden charges or up-front implementation fees, providing transparency.
The lack of pricing transparency for GlobRes makes innRoad’s clear, predictable pricing a significant advantage for budgeting.
GlobRes appears suited for larger operations or those with dedicated IT teams, but its current market presence is uncertain due to minimal recent user feedback.
innRoad’s focus on user-friendliness and operational impact makes it suitable for small to mid-sized hotels seeking growth and simplicity.
InnRoad’s active reviews, high ratings, and feature-rich platform make it the more trustworthy option today. Its ease of use, support, and proven ROI clearly benefit hotels prioritizing revenue growth and operational simplicity.
GlobRes promises a broad, customizable system but lacks recent user feedback and transparent pricing, raising questions about current effectiveness. For most hotels, innRoad’s tangible reputation and extensive features make it the smarter choice.
If your priority is a trusted, well-rated PMS with active user support, innRoad should be your pick. If you need a highly customized, enterprise-level system and can verify its current performance, GlobRes could be considered—but proceed with caution.
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
ホテル経営者が高く評価する点
全体的には肯定的ですが、一部のレビューでは、より迅速な解決時間と、アップデートや修正に関するより良いコミュニケーションの必要性について言及しています。... 全体的には肯定的ですが、一部のレビューでは、より迅速な解決時間と、アップデートや修正に関するより良いコミュニケーションの必要性について言及しています。それにもかかわらず、ユーザーは、24 時間年中無休のサポートが問題のトラブルシューティングに非常に役立つと考えています。
レポート機能は詳細かつカスタマイズ可能で、財務の追跡と意思決定に役立ちます。収益管理ツールは、客室料金を動的に調整し、収益性を高めるのに役立ちます。一... レポート機能は詳細かつカスタマイズ可能で、財務の追跡と意思決定に役立ちます。収益管理ツールは、客室料金を動的に調整し、収益性を高めるのに役立ちます。一部のユーザーは、よりカスタマイズされた洞察を得るために、レポートをさらにカスタマイズすることを提案しています。
ユーザーは、OTA とのシームレスな統合と、直接予約を促進しオーバーブッキングを削減するレスポンシブな予約エンジンを高く評価しています。これにより、多くの... ユーザーは、OTA とのシームレスな統合と、直接予約を促進しオーバーブッキングを削減するレスポンシブな予約エンジンを高く評価しています。これにより、多くの施設で大幅な収益増加が実現しました。ただし、サードパーティの統合により詳細が失われる場合があるという問題が指摘されました。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーからは、テープ チャートがフリーズしたり、レート変更がユーザーフレンドリーでなかったり、システム全体のパフォーマンスが時々遅くなるなど、システ... ユーザーからは、テープ チャートがフリーズしたり、レート変更がユーザーフレンドリーでなかったり、システム全体のパフォーマンスが時々遅くなるなど、システムの断続的な不具合が報告されています。これらの問題は、予約やチェックインのプロセスに影響を及ぼすことがあります。
InnRoad の統合クレジットカード処理機能は好評ですが、ユーザーはチャージバックや紛争の処理を改善する必要性を指摘しています。PCI コンプライアンスと安全な... InnRoad の統合クレジットカード処理機能は好評ですが、ユーザーはチャージバックや紛争の処理を改善する必要性を指摘しています。PCI コンプライアンスと安全な支払い処理が組み込まれていることは高く評価されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。GlobResとinnRoadは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。GlobResは0件の認証済み連携パートナーを持ち、innRoadは34件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。innRoadは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
GlobRes:いいえ。innRoad:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。GlobResのHT Scoreは0、innRoadは31です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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