申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます
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innRoad vs. ThinkReservations PMS:
あなたに最適なのはどちら？
要点
719件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります：
innRoad はカスタマーサポートにおいて優れており、特にブランド・チェーン施設（4.6/5）に適しているほか、ハウスキーピングおよびネイティブEメールマーケティングなどの独自機能を備えています。
ThinkReservations は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特にB&B・イン施設（4.9/5）に適しているほか、ネイティブEメールマーケティングなどの独自機能を備えています。
innRoadとThinkReservations PMSの比較
HTRの719件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $300/月〜 | $500/月〜 |
| 認証済みレビュー | 292 | 427 |
innRoadとThinkReservations PMSの長所と短所は？
719件の認証済みレビューを分析した結果、innRoadのユーザーはカスタマーサポート, レポートと収益管理, 予約エンジンとotaの統合を最も評価し、ThinkReservationsのユーザーはカスタマーサポートとアカウント管理, 使いやすさと日々の運用, 予約、カレンダー、空室管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
innRoad
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ThinkReservations
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|---|---|
| 長所 | |
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カスタマーサポート
▾
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カスタマーサポートとアカウント管理
▾
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レポートと収益管理
▾
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+
使いやすさと日々の運用
▾
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+
予約エンジンとOTAの統合
▾
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+
予約、カレンダー、空室管理
▾
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テープチャート
▾
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+
直予約エンジンとウェブサイトの連携
▾
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| 短所 | |
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システム不具合
▾
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機能リクエストと製品の柔軟性
▾
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クレジットカード処理
▾
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請求、支払い、および会計連携
▾
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モバイル互換性とアプリ
▾
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−
チャネルマネージャーとOTA接続
▾
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innRoad vs ThinkReservations：ホテルセグメント別ランキング
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア（PMS）ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
innRoad
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| 小規模（10〜24室） ▾ | #6 179件のレビュー | #4 148件のレビュー |
| 中規模（25〜74室） ▾ | #16 47件のレビュー | #9 25件のレビュー |
| 大規模（75〜199室） ▾ | #19 11件のレビュー | #7 3件のレビュー |
| 特大規模（200室以上） ▾ | #9 5件のレビュー | #6 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
innRoad
|
ThinkReservations
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #12 97件のレビュー | #7 105件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #16 45件のレビュー | #7 72件のレビュー |
| ブランド／チェーン ▾ | #13 38件のレビュー | #7 26件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #13 17件のレビュー | #11 8件のレビュー |
地域別
| セグメント |
innRoad
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #4 275件のレビュー | #1 399件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #35 5件のレビュー | #59 1件のレビュー |
| アジア太平洋 | #42 1件のレビュー | #35 0件のレビュー |
| 中東 | #35 0件のレビュー | #34 0件のレビュー |
innRoadとThinkReservationsはどちらがホテル向けに優れているか？
innRoadとThinkReservationsはどちらも中小規模ホテルの予約管理、空室管理、ゲストコミュニケーションという基本課題に対応していますが、運用範囲とユーザー層に大きな違いがあります。innRoadは高度なチャネルマネージャー、多通貨対応、収益管理など幅広い機能を備えたオールインワンシステムで、ブティックホテル、モーテル、リゾートが直接予約と収益を増やすことを目的としています。一方、ThinkReservationsは独立系イン、ベッド＆ブレックファスト、小規模ブティック施設に特化した直感的でシンプルなPMSで、使いやすさ、ゲストメッセージング、運用の簡便さを重視しています。
両製品ともホテリエの重要な課題を解決します。innRoadは価格インテリジェンスや高コンバージョンの予約エンジンなど統合ツールで収益最大化を目指し、24時間365日のライブサポートを提供します。ThinkReservationsは明確なカレンダー、直接予約エンジン連携、迅速なサポートで日々の運用を効率化し、小規模施設のOTA依存軽減と効率向上に寄与します。両者の共通目標は施設管理の手作業を減らし収益性を高めることですが、innRoadは機能の深さ、ThinkReservationsは運用のシンプルさとユーザー満足度に特徴があります。
innRoadとThinkReservations：どちらを選ぶべきか？
施設がブティックホテル、モーテル、リゾート、中規模運営で包括的な収益管理、多通貨対応、広範なOTAネットワークとの連携が必要なら、innRoadが適しています。292件のレビューでモーテル（22%）、リゾート（14%）で強い支持を得ており、評価は4.4〜4.6の範囲です。Bunchrew HouseではinnRoad導入後に直接予約が35%増加し、他施設では初年度に最大100%の収益成長を記録しています。ただし、直近6ヶ月のレビューがゼロであるため、現在の製品体験の検証はやや不足しています。
小〜中規模の独立系イン、ベッド＆ブレックファスト、ブティック施設で使いやすさ、ゲストコミュニケーション、迅速な導入を重視するならThinkReservationsが適しています。ユーザーの63%がB&Bで、375件のレビューで4.9/5の高評価を得ており、直近6ヶ月の38件のレビューも4.9と高評価で現状のパフォーマンスが強いことを示しています。Blue Tang Innの52%収益増加やYork Harbor Innのゲストコミュニケーション改善など、小規模施設での運用効果が明確です。シンプルなPMSで優れたサポートと直接予約の成長を求めるホテルにはThinkReservationsがリードしています。
大規模ブランドホテルや長期滞在施設のデータは両製品とも限られており、明確な優劣はありません。
innRoadとThinkReservationsはどちらが使いやすいか？
ThinkReservationsは使いやすさで4.8/5、導入のしやすさで4.7/5とinnRoadの4.5/5、4.3/5を上回っています。レビューではThinkReservationsが直感的でスタッフが学びやすく、予約管理やゲストメッセージングなどの日常業務に効率的と評価されています。複数のレビュアーが迅速なトレーニングとライブサポートの対応の良さを称賛し、小規模チームでもスムーズに導入できると述べています。
innRoadユーザーは予約管理の視覚的な明瞭さを提供するテープチャートを評価する一方、バグやシステムの遅延が業務に支障をきたすことがあると報告しています。モバイル対応の問題や専用アプリの欠如がフロントデスクやリモートスタッフの使い勝手を妨げているとの指摘もあります。包括的なトレーニングと24時間サポートは提供されているものの、最近のシステムアップグレードでバグが発生し導入に影響が出ているとの声もあります。
優位：ThinkReservations。
innRoadとThinkReservationsはどちらが機能が充実しているか？
innRoadはホテル関連のユニーク機能が21件とThinkReservationsの4件を大きく上回ります。innRoad独自の機能には、多通貨・多言語対応（国際ゲスト向け）、数百のOTAと連携する包括的なチャネルマネージャー、グループ予約エンジン、価格インテリジェンス、ギフト券、モバイル対応のハウスキーピングモジュールなどがあります。これらの機能は部屋割りの自動化、料金の動的最適化、直接ゲストマーケティングを可能にし、大規模または複雑な施設の収益と運用効率を向上させます。
ThinkReservationsは独自機能は少ないものの、EPoS連携、自動リマインダー、多言語対応のネイティブメールマーケティングなど基本機能をカバーし、小規模ホテルのゲストコミュニケーションや販売時点管理を改善します。ただし、innRoadの高度な収益管理やチャネルの広さは持ちません。
優位：innRoad。
innRoadとThinkReservationsはどちらがカスタマーサポートが優れているか？
ThinkReservationsはカスタマーサポート評価4.8/5、導入評価4.7/5で、innRoadの4.5/5、4.3/5を上回ります。ThinkReservationsのレビューでは迅速で知識豊富な対応、ホテル運営を理解したアカウントマネージャーの存在が一貫して高く評価され、「すぐに担当者に連絡できる」「対応が迅速で非常に助かる」といったコメントが多く見られます。
innRoadは24時間365日のライブサポートと専任の導入アドバイザーが称賛される一方、システムアップグレード後のバグによる問題解決の遅れやコミュニケーションの不備を指摘するレビューもあります。サポートスタッフの共感力や対応の良さを評価する声も多いですが、遅延による業務への影響に不満を持つユーザーもいます。
優位：ThinkReservations。
innRoadとThinkReservationsはどちらが連携数が多いか？
innRoadは34の認定連携パートナーを持ち、ThinkReservationsの17を倍以上上回ります。両者に共通する主要連携はWhistle、INTELITY、Tripadvisor、Airbnb、Expedia、Canary Technologies、RemoteLockで、チャネル管理やゲスト体験に不可欠です。
innRoadはQuickBooks by Intuitなどの財務システム、RateGainなどの収益管理ツール、BartechやRevinateなどの業界特化プラットフォームと独自連携し、運用自動化や高度なレポーティングを求める施設に適しています。ThinkReservationsはSojern、TrustYou、Triptease、Stripe、PriceLabsと連携し、マーケティング、決済処理、収益最適化に重点を置いています。
広範なチャネル配信や高度な財務・収益ツールを必要とするホテルはinnRoadのエコシステムが適し、小規模施設でマーケティングや決済連携を重視する場合はThinkReservationsのシンプルなセットが十分です。
優位：innRoad。
ホテリエはinnRoadとThinkReservationsのどちらを高く評価しているか？
ThinkReservationsは424件のレビューで4.8/5の総合評価を持ち、直近6ヶ月の38件レビューも4.9/5と高評価で、顧客満足度が高いことを示しています。推奨率は97%で、ベッド＆ブレックファスト（375件のレビューで4.9/5）、ブティックホテル、リゾートで広く支持されています。
innRoadは292件のレビューで4.4/5の評価ですが、直近6ヶ月のレビューがなく現状の満足度は不明です。モーテル（4.5/5）、リゾート（4.4/5）、高級ホテル（4.6/5）では良好な評価を得ていますが、最近のレビュー欠如は注意が必要です。
セグメント別では、ThinkReservationsは重複するカテゴリーすべてで高評価を得ており、特にB&Bやブティックホテルで顕著です。innRoadはモーテルやリゾートなど広範なセグメントで強みがありますが、最近のデータは少なめです。
優位：ThinkReservations。
innRoadとThinkReservationsの料金は？
両製品ともフリーミアムや部屋単位の料金モデルはなく、導入費用もかかりません。innRoadの基本料金は月額US$300から、ThinkReservationsは月額US$500からです。無料トライアルは提供されていません。
月額US$200の価格差は非常に小規模施設やスタートアップにとっては大きいかもしれませんが、innRoadの豊富な機能セットと連携の広さ、ThinkReservationsの高評価とサポート品質を比較検討する必要があります。
どのようなホテルがinnRoadを使うべきか？
- 複数の流通チャネルを管理し、数百のOTAと連携する強力なチャネルマネージャーが必要なホテル
- 国際ゲスト向けに多通貨・多言語対応が求められる施設
- 価格を動的に調整する統合収益管理モジュールを求めるリゾート、モーテル、ブティックホテル
- 専用のグループ予約エンジンが役立つ複雑な団体予約ニーズがあるホテル
- モバイルアプリ対応の包括的なハウスキーピングモジュールが必要なチーム
適さない場合：
- 使いやすさや迅速な導入を機能の深さより優先する小規模B&Bやイン
- フロントデスクやハウスキーピングスタッフ向けの強力なモバイルアプリサポートが必要なホテル
- 最近のシステム不具合やユーザーフィードバックの不足を懸念する施設
どのようなホテルがThinkReservationsを使うべきか？
- 直感的で学びやすいPMSを必要とする独立系イン、ベッド＆ブレックファスト、小規模ブティックホテル
- 統合予約エンジンとゲストメッセージング自動化で直接予約の成長を重視するホテル
- ホテル運営に精通したアカウントマネージャーによる迅速なカスタマーサポートを重視する施設
- 高度な収益管理や多通貨機能を必要としないシンプルな運用のホテル
- 迅速な導入と最小限のトレーニング負荷を優先するチーム
適さない場合：
- 広範なマルチチャネル配信や高度な連携を必要とするホテル
- 詳細なハウスキーピングスケジューリングやモバイルハウスキーピングアプリ機能が必要な施設
- 高度な価格インテリジェンスやグループ予約管理を求めるホテル
innRoadとThinkReservations：ホテル向けの結論
innRoadとThinkReservationsはPMS市場で重なるが異なるニッチを担っています。innRoadは中規模から大規模の独立系ホテル、モーテル、リゾート向けに収益と運用管理を強化する包括的で機能豊富なプラットフォームを提供し、チャネル管理、収益最適化、国際ゲスト対応に重点を置いています。ThinkReservationsは小規模独立系インやブティック施設向けに使いやすく高評価のPMSを提供し、ゲストコミュニケーション、迅速な導入、運用の簡便さを重視しています。
施設が広範なOTA接続、高度な収益管理、多通貨対応を求め、深い連携エコシステムを必要とするならinnRoadを選択してください。21の独自機能、34の認定連携、最大100%の収益増加を示す事例がこれを裏付けます。使いやすさ、優れたサポート、小規模チームの運用簡素化を重視するならThinkReservationsが適しています。400件以上のレビューで4.8以上の評価と50%以上の収益成長事例がこれを示しています。
データは、運用効率とサポートを重視する小規模でゲスト中心の施設にはThinkReservationsが適し、収益管理とチャネルの広さを優先する大規模で複雑な施設にはinnRoadが適していることを支持しています。
innRoadとThinkReservations PMSの費用は？
ホテル運営ソフトウェア（PMS） の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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innRoad
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| 開始価格 | $300/月〜 | $500/月〜 |
機能比較：innRoad と ThinkReservations PMS
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
innRoad
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ThinkReservations
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|---|---|---|
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▾
会計＆ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール（予約、Folioなど） | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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▾
マーケティング＆eコマース
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| ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング） | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール（予約、Folioなど） | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング） | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール（予約、Folioなど） | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク（音声からテキスト） | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID＆パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール（予約、Folioなど） | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール（予約、Folioなど） | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ＆ウェルネスモジュール |
実際の成果：ビジネス目標別のinnRoad vs ThinkReservations
12件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
By the Sea Guests B&B and Suites
小規模
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Blue Tang Inn
中規模
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Alpen Way Chalet Mountain Lodge
小規模
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Yara Palm Springs
小規模
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
innRoad
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
Inn on Main
小規模
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
innRoad vs ThinkReservations：まとめ
ホテル経営者が高く評価する点
全体的には肯定的ですが、一部のレビューでは、より迅速な解決時間と、アップデートや修正に関するより良いコミュニケーションの必要性について言及しています。... 全体的には肯定的ですが、一部のレビューでは、より迅速な解決時間と、アップデートや修正に関するより良いコミュニケーションの必要性について言及しています。それにもかかわらず、ユーザーは、24 時間年中無休のサポートが問題のトラブルシューティングに非常に役立つと考えています。
レポート機能は詳細かつカスタマイズ可能で、財務の追跡と意思決定に役立ちます。収益管理ツールは、客室料金を動的に調整し、収益性を高めるのに役立ちます。一... レポート機能は詳細かつカスタマイズ可能で、財務の追跡と意思決定に役立ちます。収益管理ツールは、客室料金を動的に調整し、収益性を高めるのに役立ちます。一部のユーザーは、よりカスタマイズされた洞察を得るために、レポートをさらにカスタマイズすることを提案しています。
ユーザーは、OTA とのシームレスな統合と、直接予約を促進しオーバーブッキングを削減するレスポンシブな予約エンジンを高く評価しています。これにより、多くの... ユーザーは、OTA とのシームレスな統合と、直接予約を促進しオーバーブッキングを削減するレスポンシブな予約エンジンを高く評価しています。これにより、多くの施設で大幅な収益増加が実現しました。ただし、サードパーティの統合により詳細が失われる場合があるという問題が指摘されました。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーからは、テープ チャートがフリーズしたり、レート変更がユーザーフレンドリーでなかったり、システム全体のパフォーマンスが時々遅くなるなど、システ... ユーザーからは、テープ チャートがフリーズしたり、レート変更がユーザーフレンドリーでなかったり、システム全体のパフォーマンスが時々遅くなるなど、システムの断続的な不具合が報告されています。これらの問題は、予約やチェックインのプロセスに影響を及ぼすことがあります。
InnRoad の統合クレジットカード処理機能は好評ですが、ユーザーはチャージバックや紛争の処理を改善する必要性を指摘しています。PCI コンプライアンスと安全な... InnRoad の統合クレジットカード処理機能は好評ですが、ユーザーはチャージバックや紛争の処理を改善する必要性を指摘しています。PCI コンプライアンスと安全な支払い処理が組み込まれていることは高く評価されています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは繰り返し、ThinkReservationsのサポートチームが非常に対応が早く、知識豊富で、電話、チャット、メールで簡単に連絡が取れると述べています。多くの... ユーザーは繰り返し、ThinkReservationsのサポートチームが非常に対応が早く、知識豊富で、電話、チャット、メールで簡単に連絡が取れると述べています。多くのレビュアーは、ライブ対応、積極的なアドバイス、宿泊業を理解し問題解決を迅速に行うアカウントマネージャーを評価しています。
レビュアーは一貫してThinkReservationsを直感的で学びやすく、日々の施設運用に簡単に使えると評価しています。予約管理、割り当て、日常的なワークフローをよ... レビュアーは一貫してThinkReservationsを直感的で学びやすく、日々の施設運用に簡単に使えると評価しています。予約管理、割り当て、日常的なワークフローをより迅速に行えるため、スタッフの負担が軽減され、小規模施設の運用が円滑になると述べています。
カレンダーと予約ツールは大きな強みであり、利用者からはチェックイン、チェックアウト、滞在、客室状況が一目でわかる明確なビジュアル表示が評価されています... カレンダーと予約ツールは大きな強みであり、利用者からはチェックイン、チェックアウト、滞在、客室状況が一目でわかる明確なビジュアル表示が評価されています。一方で、より柔軟なカレンダー機能、空室状況の見やすさ向上、予約編集や空室管理の改善を望む声も複数のレビュアーから挙がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのレビューで、テンプレート、ダッシュボード、モバイルアプリのアクセス、設定可能なフィールド、より良いユニットの優先順位付け、そしてより柔軟なワーク... 多くのレビューで、テンプレート、ダッシュボード、モバイルアプリのアクセス、設定可能なフィールド、より良いユニットの優先順位付け、そしてより柔軟なワークフローなど、さらなるカスタマイズを求める声が目立ちます。多くのユーザーは製品の着実な進化を評価していますが、ニッチな施設タイプではデフォルトの設定以上に適応性の高いツールが必要とされることも指摘しています。
ユーザーはQuickBooks連携、クレジットカード処理、デポジット、フォリオ、税務・会計報告などの財務ワークフローについて言及しています。繰り返し挙げられる要... ユーザーはQuickBooks連携、クレジットカード処理、デポジット、フォリオ、税務・会計報告などの財務ワークフローについて言及しています。繰り返し挙げられる要望としては、費用・収益の分類の柔軟性向上、より良い決済ハードウェアのサポート、手動での支払い入力の削減があります。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
innRoad vs ThinkReservations PMSに関するよくある質問
innRoadはThinkReservations PMSの代わりになりますか？
お客様の要件次第です。innRoadとThinkReservations PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。innRoadは34件の認証済み連携パートナーを持ち、ThinkReservations PMSは17件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。ThinkReservations PMSは使いやすさで4.8/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
innRoadまたはThinkReservations PMSに無料プランはありますか？
innRoad：いいえ。ThinkReservations PMS：いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HTRはinnRoadとThinkReservations PMSをどのように評価・ランク付けしていますか？
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。innRoadのHT Scoreは22、ThinkReservationsは90です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？ 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？ パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか？ 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？ 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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