The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルのキーレスエントリーシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 91件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 52件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 13件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 11件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 50件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #3 30件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #3 16件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #1 20件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #4 20件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 45件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #3 1件のレビュー | — |
Choosing the right hotel keyless entry system impacts your hotel's security, guest experience, and operational costs. Both Goki by Goki and WebLocks by Weblocks aim to provide contactless access solutions, but they differ significantly in maturity, support, and market presence. Goki, with its substantial review base and recent feedback, offers a proven track record, whereas WebLocks lacks recent reviews and detailed user insights. Which product better aligns with your hotel's needs?
Goki stands out as the more established system, boasting 155 recent reviews with a 4.2/5 overall rating and a high NPS score of 9.5/10. It covers a broad range of features, integrations, and a global presence, making it suitable for diverse hotel types. WebLocks, however, has zero recent reviews and no publicly available customer feedback, leaving its reliability and performance unverified.
Both solutions aim to provide contactless keyless entry, but Goki's detailed user feedback highlights its real-world effectiveness. WebLocks's lack of recent reviews raises questions about its current market traction and user satisfaction. Given the data, do you feel confident choosing a system with proven performance and support?
If your hotel needs a scalable, well-supported keyless entry system with a proven track record across multiple regions, go with Goki. Its extensive feature set—including guest management dashboards, remote check-in, multi-property management, and SDKs—serves properties seeking operational efficiency and seamless integrations.
If your hotel requires a simple, perhaps lower-cost solution that might suit small or niche operations, WebLocks could be considered, though its lack of recent reviews makes it a risky choice. For hotels prioritizing reliability, support, and proven results, Goki remains the clear choice.
Goki's UI and onboarding process receive high praise, with a 4.79/5 ease of use rating and positive feedback from users who value its intuitive app and straightforward setup. Support responsiveness and onboarding experiences are rated 4.58/5, with many reviews highlighting quick, helpful responses and smooth implementation.
In contrast, WebLocks offers no recent review data or user feedback, making it impossible to assess its ease of use or support quality. Given Goki’s well-documented user-friendly interface and support, edge: Goki.
Goki provides 12 unique features, including guest management dashboards, notifications, multi-property management, remote check-in, mobile app, and a developer SDK. These features support complex hotel operations and customization options, creating a flexible platform for various property types.
WebLocks's feature set remains undisclosed, with no verified features or integrations publicly available. Goki’s comprehensive feature list and active development suggest it offers significantly more tools to optimize your operations. Edge: Goki.
Goki’s support rating is 4.75/5, with numerous reviews praising its quick, helpful responses and professional onboarding. Customers often mention how the support team helped them navigate technical issues and ensured smooth deployment.
WebLocks offers no recent support reviews or customer feedback, leaving its support quality uncertain. Without proven support metrics, Goki’s strong track record makes it the safer, more reliable choice. Edge: Goki.
Goki boasts integrations with 22 verified partners, including Booking.com, RMS, Cloudbeds, Preno, and Yanolja, covering a wide range of hotel management platforms. These integrations facilitate smooth operation and data flow, saving time and reducing errors.
WebLocks has no publicly listed integrations or verified partner data, limiting its appeal for hotels seeking a unified, integrated operation. Goki’s extensive ecosystem clearly gives it the edge. Edge: Goki.
Goki's reviews indicate a strong overall score, with 95% of users willing to recommend it. Its reviews span hotel segments like hostels, boutique hotels, and resorts, with consistent positive feedback about its reliability, ease of use, and support.
WebLocks, lacking recent reviews or ratings, cannot be assessed for user satisfaction. Given the visible review volume and recent feedback, Goki is the more trusted option across hotel segments. Edge: Goki.
Goki's pricing starts at a base fee of $400, with no mention of monthly fees or implementation costs. Its transparent pricing model, combined with a free trial, offers predictability for your budgeting.
WebLocks does not disclose pricing information, making it difficult to compare costs directly. Without clear pricing details or a trial offer, Goki’s transparent model provides a better basis for your decision. Edge: Goki.
Goki offers an established, feature-rich, and well-supported solution with a proven track record across various hotel types. Its extensive integrations, high user satisfaction, and continuous updates make it suitable for hotels seeking reliable, scalable access control.
WebLocks, lacking recent reviews and detailed features, presents an uncertain choice. Its minimal public information and no verified support or integrations suggest it’s best avoided unless your hotel has very simple needs or is in a testing phase.
If your hotel values proven performance, support, and feature depth, go with Goki. For hotels with very niche, basic needs, or budget constraints, WebLocks might be considered, but beware of the risks due to limited public data.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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▾
ドアハードウェア
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| ドアハードウェアとロック | ||
| ドアロックアップグレードキット | ||
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▾
アクセス管理
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| アクセス管理(クラウドベース) | ||
| アクセス管理ソリューション(サーバーベース) | ||
| ゲスト管理ダッシュボード | ||
| Googleウォレット統合 | ||
| マルチプロパティマネジメント | ||
| 通知 | ||
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▾
ゲストアプリ
|
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| モバイルアプリ | ||
| ホワイトラベル機能 | ||
| リモートチェックイン | ||
| キーレスエントリー | ||
| AppleWatchアプリ | ||
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▾
互換性
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| ドアロックアップグレードキット | ||
| AppleWatchアプリ | ||
| 開発者SDK | ||
| Googleウォレット統合 |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Gokiのキーレスエントリーシステムは、物理的な鍵を必要とせず、シームレスな体験とセキュリティの向上を実現していることで高く評価されています。宿泊客はその... Gokiのキーレスエントリーシステムは、物理的な鍵を必要とせず、シームレスな体験とセキュリティの向上を実現していることで高く評価されています。宿泊客はその利便性を高く評価しており、ホテル経営者はスムーズなチェックインと業務効率の向上に貢献していると高く評価しています。
レビュー担当者は、客室へのアクセスをリモートで管理することで、ゲストの到着に柔軟性を持たせ、フロントデスクの作業負荷を軽減できる価値について議論しまし... レビュー担当者は、客室へのアクセスをリモートで管理することで、ゲストの到着に柔軟性を持たせ、フロントデスクの作業負荷を軽減できる価値について議論しました。これは、スタッフが限られている施設や 24 時間営業ではない施設にとって特に有益です。
統合されたメッセージング機能により、ホテルはゲストとのコミュニケーションを効率的に行うことができ、懸念事項やご希望に迅速に対応することでゲストエクスペ... 統合されたメッセージング機能により、ホテルはゲストとのコミュニケーションを効率的に行うことができ、懸念事項やご希望に迅速に対応することでゲストエクスペリエンスを向上させることができます。特に、イベントや問題についてゲストに通知する際の透明性が高く評価されています。
ホテル経営者が指摘する課題
いくつかのレビューでは、Gokiのシステムにおいて、インターネットがダウンした際など、接続に問題があったと指摘されています。こうした中断はシステムの有効性... いくつかのレビューでは、Gokiのシステムにおいて、インターネットがダウンした際など、接続に問題があったと指摘されています。こうした中断はシステムの有効性に影響を与える可能性があり、オフライン機能の改善の余地があることを示唆しています。
Goki のサポート チームは一般的に応答性が高いですが、特に Goki のサポート チームとのタイム ゾーンの差が大きい地域に拠点を置くユーザーからは、コミュニケ... Goki のサポート チームは一般的に応答性が高いですが、特に Goki のサポート チームとのタイム ゾーンの差が大きい地域に拠点を置くユーザーからは、コミュニケーションの遅延が報告されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。GokiとWebLockは多くの主要なHotel Keyless Entry Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Gokiは22件の認証済み連携パートナーを持ち、WebLockは4件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Gokiは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Goki:いいえ。WebLock:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Keyless Entry Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。GokiのHT Scoreは100、WebLockは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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