Hospitality Software vs. HotelTime PMS: あなたに最適なのはどちら?

2026年11月13日更新  ·  565件の認証済みレビューを分析

要点

565件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

HOTELTIME はワークフローの効率性と使いやすさにおいて優れており、特にRVパーク・キャンプ場施設(4.8/5)に適しているほか、支払い手続きおよびゲストCRMなどの独自機能を備えています。

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

Hospitality SoftwareとHotelTime PMSの比較

HTRの565件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
0
92
推奨度
データなし
93%
使いやすさ
データなし
4.7/5
カスタマーサポート
データなし
4.7/5
コストパフォーマンス
データなし
4.5/5
開始価格 営業にお問い合わせ $600/月〜
認証済みレビュー 0 565

Hospitality SoftwareとHotelTime PMSの長所と短所は?

565件の認証済みレビューを分析した結果、Acigrupのユーザーはを最も評価し、HOTELTIMEのユーザーはワークフローの効率性と使いやすさ, サポートと対応の速さ, 予約と空室管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
長所
+ ワークフローの効率性と使いやすさ ▾
+ サポートと対応の速さ ▾
+ 予約と空室管理 ▾
+ レポーティングと分析 ▾
短所
− 請求・請求書発行・会計業務 ▾
− ゲストプロフィールとゲストデータ管理 ▾
− 料金管理と価格設定コントロール ▾

Acigrup vs HOTELTIME:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
小規模(10〜24室) ▾ — #5 224件のレビュー
中規模(25〜74室) ▾ — #3 238件のレビュー
大規模(75〜199室) ▾ — #3 51件のレビュー
特大規模(200室以上) ▾ — #8 7件のレビュー

施設タイプ別

セグメント Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
ブティック ▾ — #4 248件のレビュー
ラグジュアリー ▾ — #3 246件のレビュー
ブランド/チェーン ▾ — #4 145件のレビュー
長期滞在型 ▾ — #4 49件のレビュー

地域別

セグメント Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
北米 — #52 4件のレビュー
ヨーロッパ ▾ — #2 384件のレビュー
アジア太平洋 ▾ — #5 117件のレビュー
中東 ▾ — #1 21件のレビュー

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらがホテルに適しているか?

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSは、市場での存在感、機能セット、実績のある価値に大きな違いがあります。AcigrupのHospitality Softwareには検証済みのレビューやユーザーフィードバック、機能や連携の確認がなく、市場での実績もありません。一方、HOTELTIMEのHotelTime PMSは、25か国以上で650以上の施設にサービスを提供し、予約、ハウスキーピング、請求、収益管理をサポートする包括的なクラウドベースのプラットフォームを提供しています。

両製品とも、予約管理、ゲストサービス、運営の効率化というホテルの基本的な課題を解決することを目指しています。しかし、HotelTimeは実績のある統合プラットフォームで、運用上の利点が文書化されており、幅広い連携オプションを備えています。Acigrupには導入やパフォーマンスの公的な証拠がなく、実際のホテルでの適合性や運用への影響を評価することはできません。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMS:どちらを選ぶべきか?

POS、チャネルマネージャー、決済ゲートウェイとの連携が可能な実績のあるクラウドベースPMSをお探しの場合、HotelTime PMSが565件の検証済みレビューと豊富な機能カバレッジに基づき明確な選択肢です。総合評価は4.6/5で、最近の33件のレビューでも平均4.4/5を維持しており、ブティック、ラグジュアリー、シティセンター、リゾートの各セグメントで信頼性と満足度が支持されています。

ハウスキーピング管理、収益レポート、ゲストCRMなど成熟したPMS機能を必要とする施設に対し、Acigrupは検証済みのデータやユーザーフィードバックがないため、採用には大きなリスクと不確実性が伴います。レビュー数や連携の証拠もなく、採用を裏付ける情報がありません。したがって、独自の事情や未検証ソフトウェアへの探索的関心があるホテルのみが、運用実績の欠如を承知の上でAcigrupを検討する可能性があります。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらが使いやすいか?

AcigrupのHospitality Softwareには使いやすさや導入のデータがありません。HotelTime PMSは565件のレビューで使いやすさ4.7/5、導入4.6/5を獲得しており、スタッフが迅速に習得できる直感的なインターフェースを示しています。モジュール設定に若干の複雑さがあるとの指摘はありますが、フロントデスクや運営チームにとって全体的にアクセスしやすいシステムと評価されています。

Acigrupに比較可能なデータがないため、HotelTimeの実証済みユーザー体験は運用上の使いやすさ、スタッフ教育時間、ワークフロー統合において決定的な優位性を持ちます。

優劣:引き分け。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらが機能が優れているか?

AcigrupのHospitality Softwareは検証済みの機能がゼロであるのに対し、HotelTime PMSはホテル運営に特化した53以上の機能を提供しています。HotelTimeの機能にはPOS連携、CRS、決済処理、ゲストCRM、ハウスキーピングモジュール、団体予約、自動ナイトオーディット、モバイルアプリ、収益管理、予約エンジン、チャネルマネージャー、デジタル登録などが含まれます。

運用面では、これらの機能によりフロントデスクチームはリアルタイムの空室状況でチェックイン/チェックアウトを処理でき、ハウスキーピングスタッフはモバイルアプリで客室状況を更新し、収益マネージャーはADRやRevPARのレポートを分析し、マーケティングチームはネイティブのメールマーケティングツールを活用できます。Acigrupに検証済みの機能がないため、機能面で競合できません。

優劣:HOTELTIMEのHotelTime PMS。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらがカスタマーサポートが優れているか?

AcigrupのHospitality Softwareには検証済みのカスタマーサポートデータがありません。HotelTime PMSは565件のレビューでカスタマーサポート4.7/5、導入4.6/5を獲得しており、ユーザーはサポートチームの対応の速さとプロフェッショナリズムを頻繁に称賛しています。問題の迅速な解決やダウンタイムの短縮、システム導入の加速に役立つサポートプロセスが評価されています。

Acigrupに比較可能なデータがないため、HotelTimeの実証済みサポート品質はベンダーの対応力に依存するホテルにとって重要な運用上の利点です。

優劣:引き分け。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらが連携数が多いか?

AcigrupのHospitality Softwareには検証済みの連携がゼロです。HotelTime PMSはProfitroom、Bookboost、RevControl、Customer Alliance、STR、Net Affinity/Smarthotelなど主要業界ソリューションを含む60の検証済みパートナー連携を提供しています。これらのコネクターにより、チャネルマネージャー、予約エンジン、収益管理システム、ゲストフィードバックプラットフォームとのシームレスなデータ交換が可能です。

連携されたテクノロジースタックと効率的な収益管理を必要とするホテルにとって、HotelTimeの連携エコシステムは不可欠です。Acigrupの連携不足は、技術ワークフローの拡張や強化に直接的な運用上の制約をもたらします。

優劣:HOTELTIMEのHotelTime PMS。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSはどちらがホテリエから高く評価されているか?

AcigrupのHospitality Softwareにはユーザー評価がありません。HotelTime PMSは565件のレビューで総合評価4.6/5を獲得し、最近の33件のレビューでも4.4/5の高評価を維持しています。ラグジュアリーホテル(4.6/5、260件)、リゾート(4.6/5、230件)、ブティック(4.6/5、251件)、シティセンターホテル(4.7/5、190件)など、あらゆるタイプのホテルで高く評価されています。

この多様なセグメントにわたるレビュー数と一貫性は、HotelTimeの広範な市場受容と運用適合性を裏付けています。データがないAcigrupは同等の市場検証を主張できません。

優劣:引き分け。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSの価格は?

AcigrupのHospitality Softwareは価格情報を公開しておらず、フリーミアム、月額定額、部屋単位の料金もありません。トライアル情報もありません。

HotelTime PMSは基本価格を600.00米ドルとし、導入費用やトライアル期間はありません。この価格は、スケーラブルで信頼性の高いソフトウェアを必要とする施設向けに設計された、完全な機能と連携を備えた包括的なクラウドPMSを反映しています。

Acigrupの価格透明性がないため、コスト比較は不可能であり、未知の運用価値に対する財務リスクが増大します。

AcigrupのHospitality Softwareはどのような施設に適しているか?

  • 公開されたユーザーフィードバックや検証済み機能がない未検証ソフトウェアのパイロットを試みる意欲のあるホテル。
  • 連携オプションや事例がなく、高い導入リスクを覚悟しているチーム。
  • 高度な機能やレポーティングの証拠がない基本的なPMSを求める施設。
  • 標準的なPMSソリューションでは対応できない非常に特定またはカスタムな運用要件を持つ組織(ただし未検証)。

以下の場合は適していません:

  • 実績のある多部門ワークフローを備えたクラウドベースシステムが必要な場合。
  • POS、チャネルマネージャー、収益管理システムとの連携が必要な場合。
  • フロントデスクや運営チームが信頼できるサポートと導入を必要とする場合。
  • 製品のパフォーマンスやユーザー満足度の文書化された証拠が欲しい場合。

HOTELTIMEのHotelTime PMSはどのような施設に適しているか?

  • 53以上のホテル特化機能を備えたクラウドベースPMSを求めるあらゆる規模のホテルやリゾート。
  • 統合されたPOS、CRS、請求、ハウスキーピング、ゲストCRM機能を必要とする施設。
  • 60の検証済みパートナーとのシームレスな連携で収益と運営を効率化したいチーム。
  • 4.7/5の顧客満足度と詳細な導入サポートを求めるホテル。
  • 565件のレビューと25か国以上での広範な市場採用により検証されたPMSを探す組織。

以下の場合は適していません:

  • フリーミアムやトライアル期間を備えたPMSを優先する場合(HotelTimeは提供していません)。
  • 非常に軽量またはミニマリストなPMSを求める場合。HotelTimeの包括的な機能セットは複雑に感じるかもしれません。
  • 単一の基本価格以上の詳細な価格階層を公開するPMSベンダーを必要とする場合。

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMS:ホテルにとっての結論

AcigrupのHospitality SoftwareとHOTELTIMEのHotelTime PMSの主な違いは、HotelTimeが実績のあるクラウドベースPMSであり、豊富な機能と幅広い連携を備えているのに対し、Acigrupは導入、機能、サポートの公的証拠がないことです。HotelTimeは世界中で650以上の施設にサービスを提供し、565件のレビューで4.6/5の評価を得ており、運用効率と連携を求めるホテルにとって信頼できる選択肢です。

予約、ハウスキーピング、請求、ゲストプロファイルをリアルタイムデータアクセスで管理し、POSやチャネルマネージャーと連携するオールインワンのクラウドソリューションが必要な場合はHotelTime PMSを選択してください。53の検証済み機能と60の連携により複雑なワークフローや多様な施設タイプをサポートし、迅速なサポートと詳細な導入支援がバックアップします。

AcigrupのHospitality Softwareは、機能、サポート、連携の公的検証がない未検証ソフトウェアを試す意欲のあるホテルにのみ適しています。事例やレビューがないため、Acigrupを採用するホテルは運用上の不確実性と高いリスクを負うことになります。

Hospitality SoftwareとHotelTime PMSの費用は?

ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
開始価格 — $600/月〜

機能比較:Hospitality Software と HotelTime PMS

これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。

機能 Acigrup HOTELTIME HOTELTIME
▾ 会計&ファイナンス
0%
100%
直接請求
RevPaRおよびADRレポート
多通貨
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
自動ナイトオーディター
▾ マーケティング&eコマース
0%
88%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ネイティブEメールマーケティング
ゲストプロフィール
ゲストCRM
ギフト券
チャネルマネージャー
予約エンジン
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 管理と構成
0%
75%
一元化されたユーザーと役割の管理
多言語
クラウドベース
敷地内に
▾ 顧客管理
0%
50%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ゲストプロフィール
一元化されたメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ フロントオフィス
0%
84%
モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト)
モバイルアプリ
自動ナイトオーディター
カレンダービュー
多言語
タスク管理
自動リマインダー
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクのチェックイン
支払い要求
一元化されたメッセージング
自動化されたスペースの最適化
▾ グループ管理
0%
100%
グループ機能
自動化されたスペースの最適化
▾ ゲストエクスペリエンス
0%
78%
統合ID&パスポートスキャナー
デジタル登録
ゲストアプリ
オンラインチェックイン
オンラインチェックアウト
ゲストメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
IDスキャンと登録の事前入力
ロビーキオスク
▾ ハウスキーピング
0%
100%
ハウスキーピングモジュール
ハウスキーピングモバイルアプリ
リアルタイムのステータス更新
自動割り当て
リアルタイムレポート
シフト計画
従業員のメッセージ
オンラインチェックアウト
▾ 支払い
0%
100%
統合された決済端末とカードリーダー
直接請求
多通貨
支払い手続き
支払い要求
▾ 予約管理
0%
100%
RevPaRおよびADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグアンドドロップテープチャート
レート管理
自動化されたスペースの最適化
ルールベースの部屋の割り当て
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 収益管理
0%
100%
RevPaRおよびADRレポート
カスタム料金
補助的な収益の追跡
収益管理モジュール
基本価格
▾ 税金とコンプライアンス
0%
75%
PCI準拠
GDPR準拠
SOC2の苦情
税の構成
▾ サポートとトレーニング
0%
100%
オンライン24時間年中無休のサポート
▾ 食料と飲料
0%
100%
EPoS
▾ スパ
0%
100%
スパ&ウェルネスモジュール

実際の成果:ビジネス目標別のAcigrup vs HOTELTIME

8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

業務効率の向上
Acigrup

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

HOTELTIME Chateau Mcely 小規模
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
ゲスト体験の改善
Acigrup

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

HOTELTIME Nezvalova Archa 小規模
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa

Acigrup vs HOTELTIME:まとめ

HOTELTIME
HOTELTIME
565件のレビューで4.6/5

ホテル経営者が高く評価する点

ワークフローの効率性と使いやすさ 72%が好評

レビュー全体で共通しているテーマは、HotelTimeが受付、会計、多部署の運用においてシンプルで直感的なワークフローを通じて日々の作業負荷を軽減している点で... レビュー全体で共通しているテーマは、HotelTimeが受付、会計、多部署の運用においてシンプルで直感的なワークフローを通じて日々の作業負荷を軽減している点です。システム全体を高く評価しているユーザーでも、クリック数やポップアップ、煩雑な編集フローがスタッフの作業速度を遅らせ、研修やピーク時の運用を必要以上に難しくしていると指摘することがあります。

サポートと対応の速さ 95%が好評

ユーザーは頻繁にHotelTimeのサポートチームを大きな強みとして挙げており、迅速で連絡が取りやすく、専門的で、多くの場合すぐに問題を解決できると評価してい... ユーザーは頻繁にHotelTimeのサポートチームを大きな強みとして挙げており、迅速で連絡が取りやすく、専門的で、多くの場合すぐに問題を解決できると評価しています。いくつかのレビューでは、この対応の速さがダウンタイムを減らし、日常の運用でPMSに頼りやすくなると述べており、特にフロントデスクや会計作業中に迅速な回答が必要な場合に役立っています。

予約と空室管理 70%が好評

レビュアーは一貫して、HotelTimeが予約作成、編集、空室状況、ルームブロックの管理を簡単かつ迅速に行える点を評価しています。PMSは、予約の正確性向上や団体... レビュアーは一貫して、HotelTimeが予約作成、編集、空室状況、ルームブロックの管理を簡単かつ迅速に行える点を評価しています。PMSは、予約の正確性向上や団体予約のサポート、スタッフによるリアルタイムの稼働率管理に役立つツールと見なされており、ミスを減らしフロント業務の効率化に寄与しています。

ホテル経営者が指摘する課題

請求・請求書発行・会計業務 43%が不評

多くのレビューでは、HotelTime の請求・請求書発行・会計業務の流れが実用的な強みとして挙げられています。特に見積書、請求書、書類の照合、レジ作業において... 多くのレビューでは、HotelTime の請求・請求書発行・会計業務の流れが実用的な強みとして挙げられています。特に見積書、請求書、書類の照合、レジ作業においてです。ただし、ユーザーからは請求書の編集、仕訳の登録、割り勘、預金、通貨処理、会計の照合に関する摩擦も指摘されており、これは価値の高い複雑なワークフローであることを示しています。

ゲストプロフィールとゲストデータ管理 62%が不評

規模は小さいながらも重要なレビューの一部では、ゲストのプロフィール管理について、好みの保存、重複プロフィール、ゲスト履歴、ドキュメント連携データなどが... 規模は小さいながらも重要なレビューの一部では、ゲストのプロフィール管理について、好みの保存、重複プロフィール、ゲスト履歴、ドキュメント連携データなどが議論されています。ユーザーは、より詳細なゲストプロフィールと、重複レコードや手動の整理を避けてリピーターゲストに迅速に対応できるよう、検索やマージの精度向上を求めています。

独自の機能

EPoS 統合CRS 支払い手続き ゲストCRM カレンダービュー
使いやすさ 4.7/5 サポート 4.7/5 60件の連携
プロフィールを見る

Hospitality Software vs HotelTime PMSに関するよくある質問

Hospitality SoftwareはHotelTime PMSの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。Hospitality SoftwareとHotelTime PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Hospitality Softwareは0件の認証済み連携パートナーを持ち、HotelTime PMSは60件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

Hospitality SoftwareまたはHotelTime PMSに無料プランはありますか?

Hospitality Software:いいえ。HotelTime PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。

HTRはHospitality SoftwareとHotelTime PMSをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。AcigrupのHT Scoreは0、HOTELTIMEは92です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

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