HotelTime PMS vs. Passpartout: あなたに最適なのはどちら?

May 9, 2026更新  ·  549件の認証済みレビューを分析

まとめ

549件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

HOTELTIME 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (4.9/5) 、Payment processing and Guest CRMなどの独自機能を備えています.

Passpartout 優れています .

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

HotelTime PMSとPasspartoutの比較

HTRの549件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
91
0
推奨度
93%
0%
使いやすさ
4.7/5
0.0/5
カスタマーサポート
4.8/5
0.0/5
コストパフォーマンス
4.5/5
0.0/5
開始価格 From $600/mo Contact sales
認証済みレビュー 549 0

HotelTime PMSとPasspartoutの長所と短所は?

549件の認証済みレビューを分析した結果、HOTELTIMEのユーザーはuser interface and learning curve, テクニカルサポート, reporting and analyticsを最も評価し、Passpartoutのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
長所
+ User Interface and Learning Curve
+ テクニカルサポート
+ Reporting and Analytics
+ System Stability and Updates
短所
Customization Options
Automation Features
モバイル最適化

HOTELTIME vs Passpartout:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
小規模(10〜24室) #5 219件のレビュー
中規模(25〜74室) #3 238件のレビュー
大規模(75〜199室) #2 46件のレビュー
特大規模(200室以上) #8 7件のレビュー

施設タイプ別

セグメント HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
ブティック #5 239件のレビュー
ラグジュアリー #3 241件のレビュー
ブランド/チェーン #4 143件のレビュー
長期滞在型 #4 49件のレビュー

地域別

セグメント HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
北米 #52 4件のレビュー
ヨーロッパ #2 384件のレビュー
アジア太平洋 #5 111件のレビュー
中東 #1 21件のレビュー

The Decision

When evaluating a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, boosts guest satisfaction, and integrates with your existing tech stack. HotelTime PMS by HOTELTIME offers a comprehensive, cloud-based platform with extensive features and proven market presence, while Passpartout presents an AI-driven approach with automation and real-time updates, but lacks reviews and widespread adoption. Which system aligns best with your hotel’s priorities?

Is HotelTime PMS or Passpartout Better for Hotels?

HotelTime PMS and Passpartout aim to improve hotel operations, but their approaches differ significantly. HotelTime offers a full-spectrum, feature-rich platform with over 650 properties globally, including advanced modules like EPoS, guest CRM, and revenue management. Passpartout focuses on automating routine tasks through AI and providing predictive analytics but has minimal market presence and no verified reviews. Do you prioritize a proven, expansive feature set or a newer, AI-based automation tool?

HotelTime PMS vs Passpartout: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, fully integrated PMS capable of managing large operations across multiple departments, HotelTime is the clear choice. Its extensive features—such as integrated CRS, online check-in, housekeping modules, and multi-currency support—serve properties of all sizes, from boutique to resorts. Conversely, if your team is seeking an AI-enhanced system emphasizing automation, real-time updates, and predictive insights, Passpartout might appeal. However, its unverified reviews and absence from active markets make HotelTime the safer, more reliable option.

Is HotelTime PMS or Passpartout Easier to Use?

HotelTime PMS boasts a high ease-of-use rating of 4.66/5, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding experience (4.63/5). Support teams are highly responsive, and the platform is designed for staff adoption, with positive feedback highlighting its user-friendliness—even for complex features. Passpartout’s ease of use remains unverified due to a lack of reviews, but its AI-driven automation could be complex to implement without proper support. Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Passpartout?

HotelTime offers over 51 unique features, including EPoS, guest CRM, integrated payment processing, automated night audit, and a booking engine—covering every operational aspect. Passpartout’s feature set, primarily focused on AI and automation, does not include verified distinct modules or integrations, making it less comprehensive. HotelTime’s broad feature set and proven functionalities give it a distinct advantage. Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Passpartout?

HotelTime’s support team is rated 4.73/5, with reviews emphasizing prompt, helpful responses and comprehensive onboarding. Many users appreciate their ongoing assistance, citing a “responsive and knowledgeable” support experience. Passpartout’s support ratings and reviews are unavailable, which raises questions about responsiveness and reliability. Given the importance of reliable support in PMS implementation, HotelTime clearly leads here. Edge: HotelTime PMS.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or Passpartout?

HotelTime offers integrations with 58 verified partners, including Profitroom, STR, and Umi Digital, enabling seamless third-party connectivity. Passpartout has no verified integrations, limiting its capacity to connect with essential hotel systems. For hotels seeking a flexible, interconnected tech ecosystem, HotelTime’s extensive integration options are a clear advantage. Edge: HotelTime PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or Passpartout?

HotelTime’s reviews are plentiful (433 reviews) with a high overall rating of 4.83/5, and recent reviews reinforce its strong reputation, especially among resorts and city center hotels. Passpartout, with no reviews or ratings, offers no comparable data. The current volume and recency of HotelTime’s reviews make it the more trusted choice among hoteliers. Edge: HotelTime PMS.

How Much Do HotelTime PMS and Passpartout Cost?

HotelTime charges a flat $600 monthly fee, with no implementation, setup, or trial fees. Passpartout’s pricing details aren’t available, making direct comparison impossible. Given the transparency and established costs of HotelTime, it provides clarity for your budgeting process. Passpartout’s undefined pricing could indicate additional costs or unclear value, so HotelTime’s predictable pricing is more advantageous. Edge: HotelTime PMS.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that require a full-featured property management system capable of handling large, complex operations.
  • Properties seeking extensive integrations with third-party systems.
  • Resorts, city-center hotels, and branded properties looking for scalable solutions.
  • Teams that want robust reporting, automation, and multi-department management.
  • Not ideal if you run a very small property with minimal tech needs or prefer simple, stand-alone booking tools.

What Type of Hotel Should Use Passpartout?

  • Hotels or real estate operators interested in AI-driven automation and predictive analytics.
  • Properties that prioritize real-time updates and routine task automation.
  • Teams with a tech-savvy staff willing to explore newer, less proven systems.
  • Not ideal if you need a proven, large-scale PMS with extensive modules and integrations.
  • Not suitable if your hotel requires verified support and extensive third-party connectivity.

HotelTime vs Passpartout: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as a mature, feature-rich, and well-supported platform used by hundreds of properties worldwide. Its comprehensive modules and proven market presence make it an ideal choice for hotels seeking an all-in-one solution that scales with their growth.

Passpartout offers an innovative approach centered on AI automation, but with minimal market presence and no verified reviews, its reliability remains uncertain. Its focus might suit smaller, tech-forward properties exploring automation, but it’s not yet a safe choice for larger or more complex operations.

Choose HotelTime PMS if you need a trusted, full-featured PMS with proven performance and support. Opt for Passpartout only if your hotel values experimentation and is prepared to navigate a less established platform. For now, HotelTime remains the more dependable, review-backed option for most hotels.

HotelTime PMSとPasspartoutの費用は?

不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
Starting Price From $600/mo

HotelTime PMSにあってPasspartoutにない機能(およびその逆)は?

HTRの製品データベースによると、HotelTime PMSとPasspartoutは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。

機能 HOTELTIME HOTELTIME Passpartout
EPoS
カレンダービュー
ゲストCRM
支払い手続き
統合CRS
補助的な収益の追跡

主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに39個の異なる機能があります。

実際の成果:ビジネス目標別のHOTELTIME vs Passpartout

8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

業務効率の向上
HOTELTIME Chateau Mcely 小規模
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Passpartout

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

ゲスト体験の改善
HOTELTIME Nezvalova Archa 小規模
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Passpartout

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

HOTELTIME vs Passpartout:まとめ

HOTELTIME
HOTELTIME
549件のレビューで4.7/5

ホテル経営者が高く評価する点

User Interface and Learning Curve 68%が好評

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

テクニカルサポート 94%が好評

サポート チームの応答性と親切さは高く評価されていますが、一部のレビューでは、テクニカル サポートの時間を延長することで、特に海外のユーザーに対して常時... サポート チームの応答性と親切さは高く評価されていますが、一部のレビューでは、テクニカル サポートの時間を延長することで、特に海外のユーザーに対して常時サポートが提供され、ユーザー エクスペリエンスがさらに向上すると指摘されています。

Reporting and Analytics 80%が好評

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

ホテル経営者が指摘する課題

Customization Options 75%が不評

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50%が不評

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

独自の機能

EPoS 統合CRS 支払い手続き ゲストCRM カレンダービュー
使いやすさ 4.7/5 サポート 4.7/5 58件の連携
プロフィールを見る
Passpartout
0件のレビューで0.0/5
使いやすさ 0.0/5 サポート 0.0/5 0件の連携
プロフィールを見る

評価が最も分かれる分野

総合評価 HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)
使いやすさ HOTELTIME 4.7 vs 0.0 (+4.7)
カスタマーサポート HOTELTIME 4.7 vs 0.0 (+4.7)
コストパフォーマンス HOTELTIME 4.5 vs 0.0 (+4.5)
オンボーディング HOTELTIME 4.6 vs 0.0 (+4.6)

HotelTime PMS vs Passpartoutに関するよくある質問

HotelTime PMSはPasspartoutの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。HotelTime PMSとPasspartoutは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。HotelTime PMSは58件の認証済み連携パートナーを持ち、Passpartoutは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか?

小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。HotelTime PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。

HotelTime PMSまたはPasspartoutに無料プランはありますか?

HotelTime PMS:いいえ。Passpartout:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。

HTRはHotelTime PMSとPasspartoutをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。HOTELTIMEのHT Scoreは91、Passpartoutは0です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

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