プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
268件の認証済みレビューを分析した結果、hub OSのユーザーは部門間のコミュニケーションと連携, ハウスキーピングおよびメンテナンス作業の調整, レポーティング、分析、および生産性測定を最も評価し、Sweeplyのユーザーはefficiency in operations, customizability and ui, housekeeping managementを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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部門間のコミュニケーションと連携
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Efficiency in Operations
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ハウスキーピングおよびメンテナンス作業の調整
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Customizability and UI
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レポーティング、分析、および生産性測定
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Housekeeping Management
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メンテナンス問題の記録と修理のフォローアップ
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メンテナンスとコミュニケーション
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| 短所 | |
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ワークフローの制限とシステムの応答性
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Reporting Features
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客室状況の追跡とワークフロー管理
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のハウスキーピングソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #6 14件のレビュー | #5 16件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #4 85件のレビュー | #14 12件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 66件のレビュー | #20 1件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #5 9件のレビュー | #11 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #4 79件のレビュー | #12 11件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #4 77件のレビュー | #14 10件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #6 72件のレビュー | #15 6件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #9 11件のレビュー | #8 13件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #8 10件のレビュー | #22 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #3 133件のレビュー | #7 29件のレビュー |
| アジア太平洋 | #7 3件のレビュー | #14 1件のレビュー |
| 中東 ▾ | #2 7件のレビュー | — |
When choosing a housekeeping software, your hotel needs a solution that streamlines operations, improves communication, and integrates smoothly with your existing systems. Both hub OS Housekeeping and Sweeply Housekeeping aim to address these needs, but they differ significantly in scope, user feedback, and features.
Your decision hinges on which platform aligns better with your operational complexity, regional presence, and future growth plans. Are you prioritizing a mature, feature-rich system with extensive support and integrations, or a lean, cost-effective solution with easy-to-use automation?
hub OS Housekeeping offers a comprehensive platform with 161 reviews, mostly positive, and recent feedback that emphasizes its stability, detailed reporting, and cross-departmental integration. It’s designed for hotels seeking a full operational ecosystem, connecting housekeeping seamlessly with maintenance, front desk, and quality control.
Sweeply, with only 27 reviews, excels in simplicity, real-time task management, and communication, especially for hotels operating across multiple locations or with a focus on consistency and efficiency. However, it has a narrower feature set and fewer integrations, which might limit scalability.
Do you need a mature, feature-packed system or a straightforward, effective tool? The choice depends on your hotel’s size, complexity, and growth trajectory.
If your hotel operates in multiple regions, values extensive reporting, and wants an integrated platform connecting several departments, hub OS is your best choice. Its strong review count and recent feedback highlight stability, customization, and a rich feature set that supports complex operations.
If your hotel prioritizes ease of use, quick deployment, and straightforward task management—especially across multiple sites—Sweeply offers an attractive, budget-conscious alternative. Its seamless integration with Apaleo and focus on real-time updates suit mid-sized hotels or groups emphasizing operational consistency.
For large luxury resorts or properties with sophisticated operational needs, hub OS’s breadth and depth will serve you better. Smaller or regional hotels seeking simplicity and cost-effectiveness should consider Sweeply.
hub OS boasts a high ease-of-use rating of 4.86/5, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward task management. Users highlight its stability and clear communication channels, but note that some mobile app performance issues could be improved.
Sweeply also scores 4.85/5, with reviews emphasizing its simplicity, quick onboarding, and minimal learning curve. Customers appreciate its clean interface and the support they receive during implementation.
Edge: hub OS.
hub OS offers 14 shared features plus 4 unique ones, including automated room assignments, open API, multi-language support, and chat. These features enable advanced automation, customization, and integration, making it suitable for hotels with complex workflows.
Sweeply provides a core set of 14 shared features but lacks exclusive offerings, focusing on real-time task assignment and communication. Its limited feature set may restrict advanced automation but keeps the system straightforward.
Edge: hub OS.
hub OS’s support scores 4.8/5, with many users praising its responsiveness, proactive engagement, and tailored assistance. Review quotes mention the “first-class” support and quick issue resolution, critical for operational stability.
Sweeply’s support scores 4.7/5, with positive feedback on prompt responses and helpfulness, especially during onboarding. However, some users wish for more extensive training resources.
Edge: hub OS.
hub OS integrates with 23 verified partners, including major PMS and operational systems like Oracle Hospitality, Mews, and Infor. Its open API and broad partner network make it adaptable to complex tech stacks.
Sweeply connects with 11 verified partners, primarily focusing on Apaleo, Guesty, and Cloudbeds. While sufficient for many hotels, its narrower integration scope may pose limitations for larger operations.
Edge: hub OS.
hub OS, with 161 reviews, maintains a high overall rating of 4.88/5, and recent reviews reaffirm its stability, customizability, and department integration. It’s favored by luxury and independent hotels, with high satisfaction across segments.
Sweeply, despite fewer reviews, has an overall rating of 0/5, indicating limited public feedback, yet recent comments highlight its ease of use and operational improvements for smaller hotels and groups.
Edge: hub OS.
hub OS charges a flat $300/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features and support. Its pricing aligns with larger hotels seeking extensive customization and integrations.
Sweeply’s base price is $200/month, also without a trial or freemium option. It offers a more affordable entry point, suitable for smaller hotels or groups with simpler needs.
hub OS offers a comprehensive, feature-rich solution that excels in large, complex hotel operations needing extensive integration and detailed reporting. Its large review base and recent feedback reflect a stable, well-supported platform.
Sweeply provides a user-friendly, cost-effective alternative focused on operational efficiency and communication, ideal for mid-sized hotels or groups with straightforward needs. Its ease of use and positive reviews make it a solid choice for hotels seeking quick implementation and reliable task management.
If your hotel needs broad functionality, deep integration, and detailed insights, go with hub OS. If you prefer simplicity, quick deployment, and a lower-cost solution with effective communication, Sweeply is your pick.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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検査とチェックリスト
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| 検査モジュール | ||
| ディープクリーニングスケジューリング | ||
| ドラッグアンドドロップによる部屋の割り当て | ||
| 自動通知 | ||
| カスタム検査チェックリスト | ||
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スケジューリング
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| ディープクリーニングスケジューリング | ||
| 自動化された部屋の割り当て | ||
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ワークフローの自動化
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| カスタムルールと優先順位付け | ||
| ドラッグアンドドロップによる部屋の割り当て | ||
| 双方向PMS統合 | ||
| 自動通知 | ||
| 自動タスクルーティング | ||
| モバイルリクエストディスパッチ | ||
| 自動化された部屋の割り当て | ||
| 探し物を見つけた | ||
| オープンAPI | ||
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メッセージングとコラボレーション
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| チャット | ||
| 自動通知 | ||
| モバイルリクエストディスパッチ | ||
| ゲストのリクエスト | ||
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分析とレポート
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| パフォーマンス分析ダッシュボード | ||
| 進捗追跡ダッシュボード | ||
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使いやすさ
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| モバイルアクセス | ||
| 多言語UIのサポート | ||
| 自動通知 |
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Sweeply is a game changer, Everyone is connected in one system now."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビュアーが、このプラットフォームはハウスキーピング、フロントオフィス、メンテナンス、エンジニアリングなどのチーム間のコミュニケーションを改善す... 多くのレビュアーが、このプラットフォームはハウスキーピング、フロントオフィス、メンテナンス、エンジニアリングなどのチーム間のコミュニケーションを改善すると述べています。これにより、ホテルは客室の問題をより迅速に解決し、運営状況の共有が容易になり、客室の状況やゲストのニーズについて全員が共通認識を持つことができます。
主なテーマは、Hub OSを使用してハウスキーピングおよびメンテナンス作業を一元的に割り当て、追跡し、フォローアップすることです。レビュアーは、部門間での客... 主なテーマは、Hub OSを使用してハウスキーピングおよびメンテナンス作業を一元的に割り当て、追跡し、フォローアップすることです。レビュアーは、部門間での客室清掃、欠陥追跡、修理進捗、および予防保全をより効率的に管理できる点を評価しています。
ユーザーは清掃時間、生産性、欠陥傾向、運用パフォーマンスを確認するためのレポーティングツールを評価しています。複数のレビューでは、これらのレポートがマ... ユーザーは清掃時間、生産性、欠陥傾向、運用パフォーマンスを確認するためのレポーティングツールを評価しています。複数のレビューでは、これらのレポートがマネージャーの意思決定を支援すると述べられており、詳細なレビューの一つでは、タスク完了だけでなくより包括的な生産性の定義を求めています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのレビューが運用上の摩擦を指摘しています:更新の遅さ、同期の遅延、チャットの問題、デバイス間の機能差、設定後に変更が難しい機能などです。ユーザーは... 多くのレビューが運用上の摩擦を指摘しています:更新の遅さ、同期の遅延、チャットの問題、デバイス間の機能差、設定後に変更が難しい機能などです。ユーザーは製品を好んでいますが、ボトルネックを避けるためにより高速なパフォーマンスと柔軟な設定を求めています。
レビュアーは、Hub OSを使って清掃済み、汚れ、準備完了、検査済み、使用不可、メンテナンス待ちなどの客室状態を監視していることをよく挙げています。日々の運... レビュアーは、Hub OSを使って清掃済み、汚れ、準備完了、検査済み、使用不可、メンテナンス待ちなどの客室状態を監視していることをよく挙げています。日々の運営を管理できる点を評価する一方で、状態の変更が遅すぎたり簡単に修正できなかったりする問題を指摘する声もあります。
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
Users praise Sweeply for transforming daily operations by reducing errors, improving communication, and offering consistency across locations. The too... Users praise Sweeply for transforming daily operations by reducing errors, improving communication, and offering consistency across locations. The tool helps streamline team tasks, prioritizes operations, and overall increases productivity, leading to better guest experiences.
While users find the UI intuitive and easy to use, many reviews suggest enhancements in visual customizations. Critics desire more flexibility in alte... While users find the UI intuitive and easy to use, many reviews suggest enhancements in visual customizations. Critics desire more flexibility in altering colors, themes, and reporting dashboards to better align the tool with brand aesthetics and operational needs.
Reviews highlight how Sweeply effectively manages housekeeping tasks, consolidates schedules, and assigns daily activities, resulting in meticulous ro... Reviews highlight how Sweeply effectively manages housekeeping tasks, consolidates schedules, and assigns daily activities, resulting in meticulous room management and cleanliness. This organization translates to noticeable improvements in guest experiences.
ホテル経営者が指摘する課題
Many reviews point out that Sweeply's reporting features are basic and could benefit from additional analytics and filtering options. Users express a... Many reviews point out that Sweeply's reporting features are basic and could benefit from additional analytics and filtering options. Users express a need for more detailed and customizable reporting tools to gain better insights into performance metrics over time.
高評価の分野
お客様の要件次第です。hub OS HousekeepingとSweeply Housekeepingは多くの主要なHousekeeping Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。hub OS Housekeepingは24件の認証済み連携パートナーを持ち、Sweeply Housekeepingは16件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。hub OS Housekeepingは使いやすさで4.9/5対4.8/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
hub OS Housekeeping:いいえ。Sweeply Housekeeping:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHousekeeping Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。hub OSのHT Scoreは93、Sweeplyは82です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案