The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
32件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
LIKE MAGIC 優れています 運用効率に関して 、Guest Messaging and Guest Profilesなどの独自機能を備えています.
TMRW LIFE 優れています .
HTRの32件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $700/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 26 | 6 |
32件の認証済みレビューを分析した結果、LIKE MAGICのユーザーは運用効率, ゲストエクスペリエンス, 複雑さの軽減を最も評価し、TMRW LIFEのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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+
運用効率
▾
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+
ゲストエクスペリエンス
▾
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+
複雑さの軽減
▾
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+
予約エンジンのパフォーマンス
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| 短所 | |
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カスタマイズとブランディング
▾
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−
客室アップグレード機能
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #8 10件のレビュー | #15 3件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 8件のレビュー | #31 1件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | #13 3件のレビュー | #19 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #17 6件のレビュー | #22 3件のレビュー |
| ラグジュアリー | #28 2件のレビュー | #32 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン | #16 3件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #4 13件のレビュー | #23 0件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #30 1件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #9 24件のレビュー | #15 6件のレビュー |
When selecting a guest app for your hotel, you're choosing a tool that can elevate your operations, improve guest experiences, and support your business growth. LIKE MAGIC and TMRW LIFE both aim to streamline your guest journey, but they approach this goal differently. LIKE MAGIC offers a comprehensive platform with a focus on automation and guest engagement, while TMRW LIFE emphasizes feedback analysis and operational insights. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Both products address core hotel guest management needs—online check-in, communication, and service requests—but LIKE MAGIC's focus on automating the guest journey sets it apart. TMRW LIFE, however, excels at transforming guest reviews into actionable insights, which might be more valuable for hotels seeking deep customer sentiment analysis. Are you ready to decide which feature set will deliver the most value?
LIKE MAGIC and TMRW LIFE serve different hotel needs, making your choice depend on your operational focus. LIKE MAGIC is designed to improve guest experience directly through features like digital keys, messaging, and room service, all integrated into a single app. TMRW LIFE, however, isn't a guest app but a review and feedback analysis platform, providing insights that can influence service quality and reputation.
LIKE MAGIC is better suited for hotels aiming to automate guest interactions, increase ancillary revenue, and reduce operational complexity. TMRW LIFE is ideal if your hotel prioritizes understanding guest sentiment, managing reputation, and responding proactively to feedback. Do you need a tool that enhances guest interactions or one that improves your understanding of guest perceptions?
If your hotel needs a digital guest app that simplifies operations and enhances the guest experience, LIKE MAGIC is the clear choice. Its suite of features—including guest messaging, request management, digital check-in/out, and in-app payments—addresses frontline guest service directly. On the other hand, if your team requires deep insights into guest reviews and sentiment to inform broader operational or marketing strategies, TMRW LIFE provides unparalleled review analysis.
For hotels focused on automating guest touchpoints and providing a seamless digital experience, LIKE MAGIC offers a more comprehensive solution. Conversely, if your priority is reputation management, understanding guest feedback, and making data-driven decisions, TMRW LIFE's review summary and recommendation tools are more suitable. Which hotel challenge do you want to solve first?
LIKE MAGIC scores a near-perfect 4.96/5 for ease of use, reflecting its intuitive, mobile-first interface and straightforward onboarding process. Its review highlights emphasize how quickly staff adopt the platform and how it simplifies daily guest management tasks. Reviewers repeatedly mention the app’s modern design and seamless integration, making staff training brief and effective.
TMRW LIFE, with a perfect 5/5 rating, emphasizes user-friendliness in digesting large quantities of review data. Its AI-driven summaries and recommendations are designed to be clear and actionable, reducing analysis time. However, as TMRW is more of a back-end tool, its complexity might require some learning curve for teams unfamiliar with review analytics.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 10 unique features tailored to guest engagement and operational automation: request management, room service ordering, guest messaging, app download, web app, guest profiles, hotel directory, payments, mobile checkout, and mobile check-in. These features directly impact guest interaction, satisfaction, and revenue opportunities.
TMRW LIFE, by contrast, does not offer these guest-facing features but provides advanced review analysis capabilities. It excels at aggregating, analyzing, and summarizing guest feedback across platforms, offering insights that inform strategic decisions. Given the specific feature sets, LIKE MAGIC's tools are more directly applicable to daily guest management.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC's support scores 4.85/5, with reviews praising its responsiveness and the support team's dynamic approach. Users mention that support staff are generally helpful, though some note occasional variability in support knowledge, which is common for newer platforms.
TMRW LIFE boasts a perfect 5/5 support rating, with feedback indicating consistent, reliable assistance. While specific reviews are scarce, the company's structured development pipeline suggests ongoing refinement and dedicated customer care.
Edge: TMRW LIFE.
LIKE MAGIC has established 10 verified integrations, including notable partners like Mews, Oracle Hospitality, and Adyen, covering property management, payment processing, and guest communication. These integrations make it easier to embed LIKE MAGIC into your existing tech stack.
TMRW LIFE has 4 verified integrations, mainly focused on review platforms and review management tools such as Stripe and Onity. Its narrower set of integrations limits flexibility but may streamline specific operational workflows.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC, with 26 reviews and recent positive feedback, receives a high NPS score of 9.92/10, indicating strong user satisfaction. Hotels across various segments, especially extended stays and boutique hotels, highlight its operational efficiency and guest engagement features.
TMRW LIFE has just 6 reviews, with a perfect 10/10 NPS score, but limited recent data limits confidence. Its users, primarily in boutique and extended-stay segments, appreciate its review insights but lack extensive feedback on broader hotel operations.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC costs $700 per month with no free trial or implementation fees, offering predictable budgeting for your hotel’s tech spend. Pricing details for TMRW LIFE are unavailable, suggesting it might be tailored or customized, and requires direct inquiry for quotes.
Given the transparent pricing, LIKE MAGIC provides a clear financial commitment, while TMRW LIFE’s costs may vary based on your hotel’s needs and scale.
LIKE MAGIC provides a comprehensive, feature-rich guest app that automates interactions and enhances guest satisfaction. Its extensive integrations and high user ratings make it suitable for hotels prioritizing operational efficiency and guest engagement.
TMRW LIFE, although less feature-intensive for guest management, excels at analyzing reviews and offering actionable insights, making it ideal for reputation-conscious hotels seeking data-driven improvements.
If your hotel needs a tool to directly transform guest interactions, LIKE MAGIC is the clear choice. If you want to understand your guests’ sentiments deeply and act on them, TMRW LIFE offers unmatched review analysis.
In summary, for operational automation and guest-facing features, go with LIKE MAGIC. For reputation management and review insights, TMRW LIFE is the better option.
This detailed comparison should assist your team in making an informed decision aligned with your hotel’s priorities and strategic goals.
ホテルゲストアプリ の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
HTRの製品データベースによると、LIKE MAGICとTMRWは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| Webアプリ | ||
| アプリのダウンロード | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストメッセージング | ||
| リクエスト管理 | ||
| ルームサービスの注文 |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
LikeMagicは、オンラインチェックインや統合予約エンジンなどの機能を提供することで、業務効率を大幅に向上させます。ホテルは多くのプロセスを自動化できるた... LikeMagicは、オンラインチェックインや統合予約エンジンなどの機能を提供することで、業務効率を大幅に向上させます。ホテルは多くのプロセスを自動化できるため、外部システムの必要性が減り、スタッフはゲストエクスペリエンスの向上に集中できるようになります。
ゲストはアプリをスムーズに利用し、シームレスなやり取りとチェックインからチェックアウトまでの整理された流れを享受することで、充実した体験を享受できます... ゲストはアプリをスムーズに利用し、シームレスなやり取りとチェックインからチェックアウトまでの整理された流れを享受することで、充実した体験を享受できます。ゲスト一人ひとりに合わせた旅程は、満足度を高める大きなプラス要素です。
LikeMagic は、複数のサードパーティ インターフェースを必要としない統合ソリューションを提供することでホテル運営の複雑さを軽減し、運用コストと複雑さを軽... LikeMagic は、複数のサードパーティ インターフェースを必要としない統合ソリューションを提供することでホテル運営の複雑さを軽減し、運用コストと複雑さを軽減します。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、プラットフォームのカスタム ブランディング機能がキャンセルされたことに失望しており、ゲスト ポータルの UI と UX をよりパーソナライズし... 一部のユーザーは、プラットフォームのカスタム ブランディング機能がキャンセルされたことに失望しており、ゲスト ポータルの UI と UX をよりパーソナライズして制御し、ブランドとの整合性を高める必要があると強調しています。
ユーザーは、客室アップグレード機能が統合され、ゲストがアプリを通じて簡単に客室をアップグレードできるようになることを望んでいるが、これは現在欠けており... ユーザーは、客室アップグレード機能が統合され、ゲストがアプリを通じて簡単に客室をアップグレードできるようになることを望んでいるが、これは現在欠けており、改善の可能性があると指摘されている。
高評価の分野
独自の機能
お客様の要件次第です。LIKE MAGICとTMRWは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。LIKE MAGICは10件の認証済み連携パートナーを持ち、TMRWは4件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。LIKE MAGICは使いやすさで5.0/5対5.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
LIKE MAGIC:いいえ。TMRW:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。LIKE MAGICのHT Scoreは78、TMRW LIFEは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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