RMS vs. Sirvoy: あなたに最適なのはどちら?

2026年11月13日更新  ·  483件の認証済みレビューを分析

要点

483件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

RMS は技術サポートと学習リソースにおいて優れており、特にバケーションレンタル施設(4.4/5)に適しているほか、収益管理モジュールおよびゲストCRMなどの独自機能を備えています。

Sirvoy は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特にモーテル施設(5.0/5)に適しているほか、ドラッグアンドドロップテープチャートなどの独自機能を備えています。

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

RMSとSirvoyの比較

HTRの483件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
89
89
推奨度
85%
95%
使いやすさ
4.3/5
4.6/5
カスタマーサポート
4.5/5
4.9/5
コストパフォーマンス
4.1/5
4.5/5
開始価格 $800/月〜 $200/月〜
認証済みレビュー 326 157

RMSとSirvoyの長所と短所は?

483件の認証済みレビューを分析した結果、RMSのユーザーは技術サポートと学習リソース, スケーラビリティと機能の深さ, 信託会計サポートを最も評価し、Sirvoyのユーザーはカスタマーサポートとライブチャット, 使いやすさと簡単なセットアップ, booking and reservation managementを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

RMS RMS Sirvoy Sirvoy
長所
+ 技術サポートと学習リソース ▾
+ カスタマーサポートとライブチャット ▾
+ スケーラビリティと機能の深さ ▾
+ 使いやすさと簡単なセットアップ ▾
+ 信託会計サポート ▾
+ Booking and reservation management ▾
+ オンラインチャネル管理 ▾
+ Channel manager and OTA connectivity ▾
短所
− 予約エンジンとモバイルインターフェース ▾
− カスタマイズと物件固有の柔軟性 ▾
− レポートライターの柔軟性 ▾
− 価格設定、料金、割引、および収益管理 ▾
− POSシステム統合 ▾
− 請求、請求書発行、および支払い ▾

RMS vs Sirvoy:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント RMS RMS Sirvoy Sirvoy
小規模(10〜24室) ▾ #7 149件のレビュー #16 65件のレビュー
中規模(25〜74室) ▾ #8 102件のレビュー #40 11件のレビュー
大規模(75〜199室) ▾ #10 17件のレビュー #49 1件のレビュー
特大規模(200室以上) ▾ #7 9件のレビュー —

施設タイプ別

セグメント RMS RMS Sirvoy Sirvoy
ブティック ▾ #11 106件のレビュー #23 37件のレビュー
ラグジュアリー ▾ #12 60件のレビュー #29 17件のレビュー
ブランド/チェーン ▾ #10 51件のレビュー #28 11件のレビュー
長期滞在型 ▾ #3 68件のレビュー #22 8件のレビュー

地域別

セグメント RMS RMS Sirvoy Sirvoy
北米 ▾ #11 64件のレビュー #18 34件のレビュー
ヨーロッパ ▾ #22 24件のレビュー #12 68件のレビュー
アジア太平洋 ▾ #13 11件のレビュー #11 13件のレビュー
中東 ▾ #8 7件のレビュー #22 1件のレビュー

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、ホテルにはどちらが適しているか?

RMS と Sirvoy はどちらもホテル運営ソフトウェア(PMS)ですが、対象とするホテルの運営ニーズは異なります。RMS は統合チャネルマネージャー、収益管理、詳細なレポート機能を含む幅広い機能セットにより、複雑な複数施設運営やアウトドア施設、サービスアパートメントに強みがあります。一方、Sirvoy は小規模から中規模の独立系ホテル、B&B、ホステル向けで、使いやすさと手頃な価格に重点を置き、基本的な予約、チャネルマネージャー、ゲストコミュニケーション機能を備えています。

両システムは予約管理、チャネルマネージャー、日々の運営課題を解決し、予約の一元管理、空室同期、フロント業務の簡素化を実現します。RMS は326件のレビューに対し、Sirvoy は157件ですが、直近6ヶ月のレビュー数はSirvoyが61件に対しRMSは7件と、現在のユーザーの活発度はSirvoyが上回っています。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy:どちらを導入すべきか?

複数施設の運営やリゾート、サービスアパートメント、RVパークなど複雑な在庫・収益管理が必要な場合は、32のホテル特化機能と118の検証済み連携を持つRMSが適しています。RMSの事例では、Lafayette Hotelsが新施設を9日で導入し、Roomzzzが支払いの40%を自動化するなど、中規模から大規模ポートフォリオに適していることが示されています。

10〜50室のブティックホテル、B&B、ホステルで、使いやすく手頃な価格のPMSを求め、強力なフロント業務とチャネルマネージャー機能が必要な場合はSirvoyが適しています。157件のレビューで4.8の総合評価(うち直近61件も同評価)を維持し、ドラッグ&ドロップのテープチャートや30日間無料トライアルにより、小規模チームでも迅速かつリスク少なく導入可能です。

高級ホテルやブランド施設ではデータが少なく、RMSは60件のレビューで4.2/5、Sirvoyは18件で4.8/5と評価は分かれますが、サンプル数が限られています。モーテルでは両者とも対応可能で、RMSはユーザーベースが大きく、Sirvoyは9件のレビューで満点の5/5を獲得していますが、数は少ないです。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、どちらが使いやすいか?

Sirvoyは使いやすさで4.6/5とRMSの4.3/5を上回り、オンボーディング評価も4.6対4.1と高いです。レビューではSirvoyの直感的なインターフェースとシンプルなセットアップがしばしば称賛され、トレーニング時間や日々の運用の摩擦を減らすと評価されています。あるSirvoyユーザーは初めてPMSを使う人にも優しいサポートの良さを挙げています。

RMSは複雑なワークフロー管理に定評がありますが、学習曲線は急で、料金入力が面倒、ゲストの返金処理が直感的でないとの声もあり、フロントスタッフには慣れが必要です。ただし、スケーラビリティと豊富な機能は大規模運営には妥当な複雑さとされています。

優位:Sirvoy。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、どちらが機能が優れているか?

RMSはSirvoyにない32のホテル関連機能を提供し、統合CRS、収益管理モジュール、ゲストCRM、付帯収益追跡、自動ナイトオーディット、多通貨対応、ネイティブメールマーケティング、デジタル登録、モバイルゲストアプリなどを含みます。これらは複数施設管理、収益最適化、ゲストエンゲージメント、バックオフィスの包括的自動化を可能にします。

Sirvoyの唯一の独自機能はドラッグ&ドロップのテープチャートで、小規模施設の視覚的予約管理を簡素化し、フロントスタッフが予約を素早く調整できます。

RMSは統合チャネルマネージャーとPOSを備え、複数システムの必要を排除しますが、Sirvoyのチャネルマネージャーはより基本的で連携数も少なめです。

優位:RMS。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、どちらがカスタマーサポートが優れているか?

Sirvoyはカスタマーサポートで4.9/5とRMSの4.5/5を大きく上回り、オンボーディング評価も同様の差があります。レビューではSirvoyの迅速で知識豊富、対応が良いサポートが24時間体制で提供されることが多く、問題解決や学習支援に役立っていると評価されています。

RMSのサポートは専門知識と忍耐力で一般的に称賛され、SonyaやMakikoといった担当者への具体的な賛辞もありますが、アカウントマネージャーの対応が遅い、ヘルプドキュメントが古いとの指摘もあります。RMSの直近レビュー数の急減は、サポート対応や製品アップデートに関する課題を示唆している可能性があります。

優位:Sirvoy。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、どちらが連携数が多いか?

RMSは118の検証済み連携を持ち、Sirvoyの21の約6倍です。共通のパートナーにはSiteMinder、TrustYou、Tripadvisor、Cendynなどがあり、流通と評判管理に不可欠です。RMSの独自連携にはSTR、Sage、HiJiffy、Event Templeがあり、収益ベンチマーク、会計、ゲストメッセージング、イベント管理をサポートし、大規模または多様な施設に重要です。

Sirvoyの独自連携はBookboost、RevControl、Oaky by Plusgrade、HelloShiftなど小規模ホテル向けの運営ツールに集中し、アップセル、収益管理、ゲストエンゲージメント、スタッフコミュニケーションを強化しますが、複雑な運営には連携の幅が不足する可能性があります。

優位:RMS。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、どちらがホテリエの評価が高いか?

Sirvoyは157件のレビューで4.8/5と、RMSの326件で4.2/5を上回っています。Sirvoyの直近61件のレビューも4.8を維持する一方、RMSの直近7件は信頼できる評価に不足し、過去期間と比べてレビュー数が54%減少しており、最近の課題を示唆しています。

セグメント別評価では、小規模ホテルでSirvoyが優位です。B&BはSirvoyが4.7/5(70件)に対しRMSは4.3/5(94件)、ブティックホテルはSirvoyが4.7/5、RMSは4.2/5、ホステルはSirvoyが4.9/5でRMSは十分なレビューがありません。

RMSはRVパーク&キャンプ場、バケーションレンタルで4.4/5と良好ですが、Sirvoyのサンプルは小さく評価はやや低め(それぞれ4.5/5、4.8/5)です。モーテルはSirvoyが9件のレビューで満点5/5、RMSは83件で4.2/5です。

優位:Sirvoy。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy、価格はどのくらいか?

RMSは基本料金がUS$800で、フリーミアムや月額固定・部屋単価料金はなく、導入費用も公開されていません。無料トライアルは提供しておらず、価格詳細やカスタム見積もりは問い合わせが必要で、導入リスクが高まる可能性があります。

Sirvoyの基本料金はUS$200で、フリーミアムや月額固定・部屋単価料金、導入費用はありません。重要なのは30日間の無料トライアルがあり、ホテルが導入前にシステムを試せるため、採用リスクを軽減できます。

価格差は予算重視の小規模施設にSirvoyを有利にし、RMSの価格は大規模運営や追加モジュールでスケールする傾向があります。

RMS by RMS を使うべきホテルのタイプ

  • 複数施設や多様な在庫タイプを管理し、集中化かつスケーラブルなPMSワークフローが必要なホテル。
  • 複雑な信託会計や付帯収益追跡が求められるリゾート、サービスアパートメント、RVパーク、ホリデーパーク。
  • 高度な収益管理、統合CRS、PMSと密接に連携したチャネルマネージャーが必要なチーム。
  • 運営・財務の意思決定に役立つカスタマイズ可能なダッシュボードを備えた詳細なレポート・分析を求める施設。
  • クラウドネイティブプラットフォームでモバイル対応、デジタル登録、ゲストエンゲージメントツールを重視するホテル。

適さない場合:

  • 非常にシンプルなセットアップと最小限の複雑さを求める小規模ホテルやB&B。
  • 低コストで簡単なオンボーディングと最小限のトレーニングを望む場合。
  • フロントスタッフやゲストのセルフサービス用に専用モバイルアプリが必要な場合。
  • 予約の視覚化にドラッグ&ドロップのテープチャートインターフェースを好むチーム。

Sirvoy by Sirvoy を使うべきホテルのタイプ

  • 小規模から中規模のホテル、B&B、イン、ホステルで、シンプルな運営と複雑な収益管理が少ない施設。
  • 技術スタッフが限られるか、PMS初導入のため使いやすさと迅速なオンボーディングを重視する施設。
  • チャネルマネージャー、予約エンジン、ゲストメッセージングなど基本機能を備えた手頃なPMSを求めるホテル。
  • 24時間対応の迅速なカスタマーサポートとユーザーフィードバックに基づく定期的な製品アップデートを重視するチーム。
  • 主要OTAやGDSと連携した基本的で信頼性のあるチャネルマネージャーが必要な施設。

適さない場合:

  • 複数施設のポートフォリオ運営や高度な収益管理、包括的なレポートが必要な場合。
  • 会計、ベンチマーク、ゲストエンゲージメントプラットフォームとの広範な連携が求められる場合。
  • 自動ナイトオーディット、ロイヤリティプログラム、モバイルゲストアプリなど高度な機能が必要な場合。
  • PMSに直接統合された高度な価格設定管理、パッケージ、アップセルツールが必要な場合。

RMS by RMS と Sirvoy by Sirvoy:ホテル向け結論

RMS と Sirvoy は主に規模と複雑さで分かれます。RMS は中規模から大規模施設や複数施設グループを対象に、複雑な運営、豊富な連携、高度な収益管理を支える幅広い機能セットを提供します。Sirvoy は小規模から中規模の独立系ホテルや類似施設を対象に、シンプルさ、手頃な価格、使いやすさに重点を置いています。

予約、チャネルマネージャー、収益最適化、バックオフィスワークフローのエンドツーエンド統合が必要な施設はRMSを選択してください。複数施設の迅速なオンボーディング、RVパークなど特殊市場のサポート、118の検証済み連携による運営の深みを提供します。包括的なレポートとゲストエンゲージメントモジュールは大規模チームに不可欠な運営管理を可能にします。

小規模で学習曲線が緩やかで、複雑さやコストを抑えた信頼性の高いコアPMS機能が必要なホテルはSirvoyを選択してください。ドラッグ&ドロップのテープチャートがフロント業務を簡素化し、優れたカスタマーサポート評価は迅速な問題解決と使いやすいオンボーディングを反映しています。30日間無料トライアルと低価格が独立系運営者のリスクを軽減します。

なお、RMSの直近レビュー数は過去期間平均15.3件に対し6ヶ月で7件と54%急減しており、製品アップデートやサポートに課題が生じている可能性があります。Sirvoyの直近61件のレビューは4.8/5の高評価を維持し、現在のユーザー満足度が高いことを示しています。

RMSとSirvoyの費用は?

ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

RMS RMS Sirvoy Sirvoy
開始価格 $800/月〜 $200/月〜

機能比較:RMS と Sirvoy

これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。

機能 RMS RMS Sirvoy Sirvoy
▾ 会計&ファイナンス
100%
80%
直接請求
RevPaRおよびADRレポート
多通貨
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
自動ナイトオーディター
▾ マーケティング&eコマース
100%
100%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ネイティブEメールマーケティング
ゲストプロフィール
ゲストCRM
ギフト券
チャネルマネージャー
予約エンジン
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 管理と構成
100%
75%
一元化されたユーザーと役割の管理
多言語
クラウドベース
敷地内に
▾ 顧客管理
100%
100%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ゲストプロフィール
一元化されたメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ フロントオフィス
100%
75%
モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト)
モバイルアプリ
自動ナイトオーディター
カレンダービュー
多言語
タスク管理
自動リマインダー
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクのチェックイン
支払い要求
一元化されたメッセージング
自動化されたスペースの最適化
▾ グループ管理
100%
100%
グループ機能
自動化されたスペースの最適化
▾ ゲストエクスペリエンス
100%
56%
統合ID&パスポートスキャナー
デジタル登録
ゲストアプリ
オンラインチェックイン
オンラインチェックアウト
ゲストメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
IDスキャンと登録の事前入力
ロビーキオスク
▾ ハウスキーピング
100%
75%
ハウスキーピングモジュール
ハウスキーピングモバイルアプリ
リアルタイムのステータス更新
自動割り当て
リアルタイムレポート
シフト計画
従業員のメッセージ
オンラインチェックアウト
▾ 支払い
100%
100%
統合された決済端末とカードリーダー
直接請求
多通貨
支払い手続き
支払い要求
▾ 予約管理
89%
89%
RevPaRおよびADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグアンドドロップテープチャート
レート管理
自動化されたスペースの最適化
ルールベースの部屋の割り当て
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 収益管理
100%
60%
RevPaRおよびADRレポート
カスタム料金
補助的な収益の追跡
収益管理モジュール
基本価格
▾ 税金とコンプライアンス
100%
100%
PCI準拠
GDPR準拠
SOC2の苦情
税の構成
▾ サポートとトレーニング
100%
100%
オンライン24時間年中無休のサポート
▾ 食料と飲料
100%
0%
EPoS
▾ スパ
100%
0%
スパ&ウェルネスモジュール

実際の成果:ビジネス目標別のRMS vs Sirvoy

4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

収益の増加とコスト削減
RMS City Break Apartments 中規模
+ 17% RevPAR growth since moving to RMS.
+ 87% occupancy, up from 80% pre-RMS (+7pp).
+ Up to 18 hours of admin saved every day.

"RMS has changed how we think about growth. For the first time, we could see exactly which districts were most profitable and where we should be focusing our energy — and our invest..."

Sirvoy Sirvoy

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

業務効率の向上
RMS Lafayette Hotels 中規模
+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.
+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.
+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette
Ramsey Lafayette
President
Sirvoy Sirvoy

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

ゲスト体験の改善
RMS The Nare 小規模
+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.
+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.
+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth
Toby Ashworth
Managing Director
Sirvoy Sirvoy

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

RMS vs Sirvoy:まとめ

RMS
RMS
326件のレビューで4.2/5

ホテル経営者が高く評価する点

技術サポートと学習リソース 83%が好評

RMSのサポートチームは、積極的かつ知識豊富なサポートで高い評価を得ています。しかしながら、システム操作を支援し、利用可能な機能を最大限に活用するために... RMSのサポートチームは、積極的かつ知識豊富なサポートで高い評価を得ています。しかしながら、システム操作を支援し、利用可能な機能を最大限に活用するために、より多くのデジタル学習リソースやビデオチュートリアルが必要であるという要望がユーザーから寄せられています。

スケーラビリティと機能の深さ 78%が好評

RMSは、成長中の事業、特に複雑な運営サポートを必要とするRVリゾートをサポートする能力が高く評価されています。ユーザーからは、予約管理、レポート作成、ハ... RMSは、成長中の事業、特に複雑な運営サポートを必要とするRVリゾートをサポートする能力が高く評価されています。ユーザーからは、予約管理、レポート作成、ハウスキーピングなど、すぐに利用できる豊富な機能と拡張性が高く評価されています。こうした包括的な機能により、施設は多様なオペレーションを効果的に効率化できます。

信託会計サポート 100%が好評

RMSの卓越した信託会計サポートは、会計問題に関する信頼性と迅速なサポートが高く評価されており、ユーザーからは高く評価されています。システムのアップデー... RMSの卓越した信託会計サポートは、会計問題に関する信頼性と迅速なサポートが高く評価されており、ユーザーからは高く評価されています。システムのアップデートにより、不動産信託会計を効率的に管理する能力が向上し、業務の複雑さが大幅に軽減されたことで、不動産管理者が他の重要な業務に集中できるようになったと多くのユーザーが評価しています。

ホテル経営者が指摘する課題

予約エンジンとモバイルインターフェース 67%が不評

予約エンジンに対する評価は賛否両論で、洗練度とモバイルフレンドリー性の向上を求める声が上がっています。提案としては、予約手続きを簡素化し、リピーターの... 予約エンジンに対する評価は賛否両論で、洗練度とモバイルフレンドリー性の向上を求める声が上がっています。提案としては、予約手続きを簡素化し、リピーターの予約には無料で提供することなどが挙げられます。これにより、顧客のロイヤルティ向上とリピート利用の促進が期待されます。

レポートライターの柔軟性 75%が不評

RMSは堅牢なレポート作成ツールを提供していますが、お客様からはより多くのカスタマイズオプションを求める声が上がっていました。提案の中には、編集可能なフ... RMSは堅牢なレポート作成ツールを提供していますが、お客様からはより多くのカスタマイズオプションを求める声が上がっていました。提案の中には、編集可能なフィールドやオプションの列を追加することで、より迅速かつ柔軟なレポート作成が可能になり、レポートを一から作り直すことなく日々の意思決定を支援するというものもありました。

高評価の分野

大規模(75〜199室) #10 vs #49
中規模(25〜74室) #8 vs #40
小規模(10〜24室) #7 vs #16
B&B・イン #15 vs #17

独自の機能

統合CRS EPoS 収益管理モジュール ゲストCRM 補助的な収益の追跡
使いやすさ 4.3/5 サポート 4.5/5 118件の連携
プロフィールを見る
Sirvoy
Sirvoy
157件のレビューで4.8/5

ホテル経営者が高く評価する点

カスタマーサポートとライブチャット 94%が好評

Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。... Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。多くのレビューで、このサポートのおかげで問題を迅速に解決し、システムを習得し、ダウンタイムや高額なミスを回避できたと述べられています。

使いやすさと簡単なセットアップ 91%が好評

ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられて... ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられています。特に小規模な物件や初めてPMSを利用するユーザーにとって、トレーニング時間と運用上の負担を軽減できる点が評価されています。

Booking and reservation management 71%が好評

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

ホテル経営者が指摘する課題

カスタマイズと物件固有の柔軟性 47%が不評

Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプション... Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプションの拡充を求める声も多く寄せられている。共通する意見としては、シンプルな業務には適しているものの、特別なパッケージ、ファミリースイート、独自の予約ルールを持つ宿泊施設にとって、より柔軟な設定が可能になれば便利だという点が挙げられる。

価格設定、料金、割引、および収益管理 72%が不評

レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価する... レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価するユーザーもいる一方で、料金設定が煩雑だったり、融通が利かなかったりするため、収益の最適化や追加商品の販売が本来よりも難しくなるという意見もある。

高評価の分野

極小規模(10室未満) #8 vs #13
ホステル #11 vs #21
BE #6 vs #10
CA #7 vs #10

独自の機能

ドラッグアンドドロップテープチャート
使いやすさ 4.6/5 サポート 4.9/5 21件の連携
プロフィールを見る

評価が最も分かれる分野

総合評価 Sirvoy 4.8 vs 4.2 (+0.6)
使いやすさ Sirvoy 4.6 vs 4.3 (+0.3)
カスタマーサポート Sirvoy 4.9 vs 4.5 (+0.4)
コストパフォーマンス Sirvoy 4.5 vs 4.1 (+0.4)
オンボーディング Sirvoy 4.6 vs 4.1 (+0.5)

RMS vs Sirvoyに関するよくある質問

RMSはSirvoyの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。RMSとSirvoyは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。RMSは118件の認証済み連携パートナーを持ち、Sirvoyは21件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか?

小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Sirvoyは使いやすさで4.6/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。

RMSまたはSirvoyに無料プランはありますか?

RMS:いいえ。Sirvoy:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。

HTRはRMSとSirvoyをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。RMSのHT Scoreは89、Sirvoyは89です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう