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Sirvoy vs. Stayntouch:
あなたに最適なのはどちら？
まとめ
483件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります：
Sirvoy 優れています customer supportに関して 、Native Email Marketing and Guest CRMなどの独自機能を備えています.
Stayntouch 優れています ユーザーフレンドリーなインターフェースに関して — 特にbrandの施設に (4.9/5) 、Revenue management module and Ancillary revenue trackingなどの独自機能を備えています.
SirvoyとStayntouchの比較
HTRの483件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $200/mo | From $800/mo |
| 認証済みレビュー | 111 | 372 |
SirvoyとStayntouchの長所と短所は？
483件の認証済みレビューを分析した結果、Sirvoyのユーザーはcustomer support, ease of use, ユーザーインターフェースとデザインを最も評価し、Stayntouchのユーザーはユーザーフレンドリーなインターフェース, 統合とオンボーディング, システムのパフォーマンスと信頼性を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
Sirvoy
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Stayntouch
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|---|---|
| 長所 | |
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+
Customer Support
▾
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+
ユーザーフレンドリーなインターフェース
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
統合とオンボーディング
▾
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+
ユーザーインターフェースとデザイン
▾
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+
システムのパフォーマンスと信頼性
▾
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+
クラウドとモバイルの統合
▾
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| 短所 | |
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−
機能上の制限
▾
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−
レポートと分析
▾
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−
カスタマイズ性と適応性
▾
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−
客室管理とハウスキーピング
▾
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−
コストと費用対効果
▾
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−
料金と収益管理
▾
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Sirvoy vs Stayntouch：ホテルセグメント別ランキング
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
Sirvoy
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Stayntouch
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|---|---|---|
| 小規模（10〜24室） ▾ | #22 36件のレビュー | #18 51件のレビュー |
| 中規模（25〜74室） ▾ | #48 3件のレビュー | #5 208件のレビュー |
| 大規模（75〜199室） ▾ | #46 1件のレビュー | #7 29件のレビュー |
| 特大規模（200室以上） ▾ | #27 1件のレビュー | #2 58件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
Sirvoy
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #29 21件のレビュー | #6 220件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #37 7件のレビュー | #6 180件のレビュー |
| ブランド／チェーン ▾ | #42 4件のレビュー | #3 152件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #35 3件のレビュー | #14 17件のレビュー |
地域別
| セグメント |
Sirvoy
|
Stayntouch
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #23 16件のレビュー | #4 262件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #16 31件のレビュー | #12 64件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #13 6件のレビュー | #21 3件のレビュー |
| 中東 | #27 0件のレビュー | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and revenue. Sirvoy and Stayntouch are two leading options that address different needs and hotel profiles. While Sirvoy excels in affordability and simplicity for small to medium-sized properties, Stayntouch offers extensive multi-property management and advanced features suited for larger hotels or chains. Both systems aim to streamline workflows but diverge in their core strengths.
Your team must evaluate what matters most: ease of use and affordability or scalability and feature depth. Are you ready to dig into their differences to find the best fit for your hotel?
Is Sirvoy or Stayntouch Better for Hotels?
Sirvoy is designed for small to medium hotels, B&Bs, hostels, and similar accommodation providers. It offers an easy-to-use interface, affordable pricing, and core functionalities such as booking management, channel management, and basic reporting. Stayntouch, on the other hand, targets hotels with more complex needs, especially those managing multiple properties or requiring advanced revenue management, mobile check-in, and extensive integrations.
While Sirvoy's review count is much lower at 95, its recent reviews (32 in the last six months) are more current, providing a clearer picture of ongoing support and product maturity. Conversely, Stayntouch boasts 317 reviews, but only 26 recent ones, which slightly lessens confidence in the latest user experience. Do you prioritize a system with a larger, more current review base or a straightforward, budget-friendly solution?
Sirvoy vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a simple, affordable property management system with essential features, Sirvoy is the logical choice. It suits boutique hotels, hostels, or B&Bs that want an intuitive platform without breaking the bank. For hotels with multiple properties, a larger portfolio, or complex revenue strategies, Stayntouch offers more advanced modules, including revenue management, guest apps, and digital registration.
Your decision depends on your property size and operational complexity. If you seek ease of onboarding and minimal training, Sirvoy’s straightforward approach is ideal. If your focus is on scalability and automation, Stayntouch’s extensive features will serve you better.
Is Sirvoy or Stayntouch Easier to Use?
Sirvoy's UI is widely praised for its simplicity, with a 4.64/5 ease of use rating, and many reviews mention how quick it is for new staff to learn. Support responsiveness is highlighted as "superb," making onboarding smooth. Stayntouch also scores high at 4.7/5 for ease of use, with users emphasizing its intuitive interface and fast staff training.
However, Sirvoy's interface is often described as more straightforward, particularly for smaller teams or first-time users. Stayntouch’s mobility and multi-property dashboards are advanced but still user-friendly. Edge: Sirvoy.
Which Has Better Features: Sirvoy or Stayntouch?
Sirvoy provides core PMS features plus four unique functionalities not common in other systems: native email marketing, gift vouchers, automated reminders, and a guest CRM. These add marketing and guest engagement capabilities but are basic compared to more comprehensive tools.
Stayntouch offers ten features exclusive to its platform, including revenue management, ancillary revenue tracking, automated night audits, mobile app, lobby kiosk, ID scanning, guest app, digital registration, shift planning, and integrated CRS. These are crucial for larger hotels seeking automation and guest personalization. Edge: Stayntouch.
Which Has Better Customer Support: Sirvoy or Stayntouch?
Sirvoy consistently receives praise for its customer support, rated at 4.85/5, with reviews emphasizing quick, helpful, and friendly assistance. Users highlight that support is "superior" and "responsive," which is vital for small properties relying on vendor help.
Stayntouch also scores highly at 4.68/5, with positive feedback about onboarding and ongoing support. Reviewers appreciate the support team’s dedication, though some mention occasional delays with complex issues. Given the volume and recent reviews, Sirvoy appears to have a slight edge. Edge: Sirvoy.
Which Has More Integrations: Sirvoy or Stayntouch?
Stayntouch’s ecosystem boasts 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie, STAAH, and TrustYou. It also offers open APIs, enabling extensive third-party connections, ideal for complex or multi-property setups.
Sirvoy has 21 verified partners, including major channels like Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor. While sufficient for small operations, its smaller integration pool limits scalability for larger chains. Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Sirvoy or Stayntouch?
Stayntouch is rated at 4.56/5 overall and has a higher review count, with more recent reviews from hotel segments like luxury and independent hotels (average 4.9/5). Hoteliers from larger or multi-property hotels particularly praise its scalability and automation.
Sirvoy’s reviews, mainly from boutique hotels and hostels, average around 0/5 in some segments (notably vacation rentals), reflecting less satisfaction or fewer recent reviews. For properties seeking sustained, high-rated support and features, Stayntouch’s recent review volume makes it the stronger choice. Edge: Stayntouch.
How Much Do Sirvoy and Stayntouch Cost?
Sirvoy's base price is $200/month with no implementation or setup fees and offers a 30-day free trial. Stayntouch’s starting cost is higher at $800/month, with no trial period, reflecting its enterprise focus.
While Sirvoy is more budget-friendly, Stayntouch’s pricing aligns with its larger feature set and multi-property capabilities. Your choice should weigh your budget against your operational needs: smaller hotels will likely favor Sirvoy; larger, multi-property hotels may find value in Stayntouch’s advanced modules.
What Type of Hotel Should Use Sirvoy?
- Hotels that are small to medium-sized with limited staff resources
- Properties that prioritize ease of onboarding and minimal training
- Vacation rentals, boutique hotels, hostels, and B&Bs
- Teams seeking affordable, straightforward management
- Not ideal if you need extensive automation, revenue management, or multi-property oversight
Sirvoy’s simplicity and affordability make it ideal for properties that want to start small and grow gradually. It’s less suited for large resorts or hotel chains that require complex integrations and automation.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Hotels with multiple properties or a growing chain
- Properties that need advanced revenue management and automation
- Hotels looking for extensive integrations, mobile check-in, and contactless solutions
- Brands that value real-time data access and scalability
- Teams eager for robust guest engagement tools and shift planning
Stayntouch’s suite of features suits larger, dynamic hotels aiming to enhance efficiency and guest experience. Not ideal if you operate a small hotel with minimal tech needs or tight budgets.
Stayntouch vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels
The core difference is that Sirvoy emphasizes simplicity and affordability, targeting small to medium properties, while Stayntouch leans into scalability, automation, and multi-property management for larger operations. Sirvoy’s strengths lie in its ease of use and support, though it offers fewer features. Stayntouch’s extensive modules, integrations, and multi-property tools make it the more comprehensive choice.
If your hotel values straightforward management, limited budget, and quick onboarding, Sirvoy is your best bet. However, if your growth plans involve multiple properties, automation, and revenue optimization, Stayntouch provides the more capable platform.
For smaller hotels seeking a cost-effective solution with solid support, Sirvoy wins. For larger hotels or those with complex needs, Stayntouch’s extensive features and integrations justify the higher price. Ultimately, the decision hinges on your property size, operational complexity, and growth ambitions.
SirvoyとStayntouchの費用は？
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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Sirvoy
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Stayntouch
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $800/mo |
SirvoyにあってStayntouchにない機能（およびその逆）は？
HTRの製品データベースによると、SirvoyとStayntouchは39個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
Sirvoy
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Stayntouch
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|---|---|---|
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ギフト券 | ||
| ゲストCRM | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| モバイルアプリ | ||
| ロビーキオスク | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| 自動リマインダー | ||
| 補助的な収益の追跡 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに2個の異なる機能があります。
実際の成果：ビジネス目標別のSirvoy vs Stayntouch
5件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
Sirvoy
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
Snowflake Mountain Resort & Spa
小規模
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Sirvoy
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
The TWA Hotel
小規模
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Sirvoy vs Stayntouch：まとめ
ホテル経営者が高く評価する点
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
利用者は、予約管理やゲストプロフィールの管理におけるシステムの効率性を高く評価している。しかし、客室をスイートに統合したり、パッケージプランを提供した... 利用者は、予約管理やゲストプロフィールの管理におけるシステムの効率性を高く評価している。しかし、客室をスイートに統合したり、パッケージプランを提供したりといった一部の機能については、改善が必要な点が指摘されている。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、Sirvoyのレポート機能の制限、特に日次売上レポートの欠如や、財務・請求機能の改善の必要性について不満を表明しています。また、高度なCRM... 一部のユーザーは、Sirvoyのレポート機能の制限、特に日次売上レポートの欠如や、財務・請求機能の改善の必要性について不満を表明しています。また、高度なCRMオプションの不足や、アップセル機能の統合の難しさについてもフィードバックが寄せられています。
Sirvoyは、ユーザーがシステムをそれぞれの物件のニーズに合わせて調整する際に役立つ、ある程度のカスタマイズ機能を提供しています。しかし、一部のユーザーは... Sirvoyは、ユーザーがシステムをそれぞれの物件のニーズに合わせて調整する際に役立つ、ある程度のカスタマイズ機能を提供しています。しかし、一部のユーザーは、請求書のカスタマイズや動的な請求オプションにおいて、より柔軟な対応を望んでいます。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
直感的なデザインにより操作が簡単で、新人スタッフの迅速なトレーニングに最適です。視覚的かつ体系的な要素は、タスクの実行速度向上とスタッフの能力向上に役... 直感的なデザインにより操作が簡単で、新人スタッフの迅速なトレーニングに最適です。視覚的かつ体系的な要素は、タスクの実行速度向上とスタッフの能力向上に役立ち、ひいてはお客様とのインタラクションの向上にも役立ちます。
Stayntouchは、シームレスな統合とスムーズなオンボーディングプロセスで高く評価されており、David氏やJulia氏といったスタッフによる個別サポートによって実現... Stayntouchは、シームレスな統合とスムーズなオンボーディングプロセスで高く評価されており、David氏やJulia氏といったスタッフによる個別サポートによって実現されています。特にシステムの移行とセットアップにおいて、これらのスタッフから提供されたガイダンスは非常に貴重であると評価されました。
Stayntouchは、大規模な障害もなく、概ね信頼性が高く、クラウド経由で継続的なサポートを提供しています。ただし、好意的な評価はあるものの、急速な企業成長の... Stayntouchは、大規模な障害もなく、概ね信頼性が高く、クラウド経由で継続的なサポートを提供しています。ただし、好意的な評価はあるものの、急速な企業成長の中で複雑な問題への対応スピードに懸念を抱くユーザーもいます。
ホテル経営者が指摘する課題
業務をサポートするアクセスしやすいレポートは概ね高く評価されているものの、ユーザーからはより適応性の高いレポート機能の必要性が指摘されています。レポー... 業務をサポートするアクセスしやすいレポートは概ね高く評価されているものの、ユーザーからはより適応性の高いレポート機能の必要性が指摘されています。レポートの中には詳細が不足していたり、操作が難しかったりするものもあり、カスタマイズ可能な分析ソリューションの必要性が浮き彫りになっています。
客室割り当てとハウスキーピング機能は、業務効率の向上に寄与すると好評をいただいています。しかしながら、ユーザーからは、特定の管理ニーズに対応するため、... 客室割り当てとハウスキーピング機能は、業務効率の向上に寄与すると好評をいただいています。しかしながら、ユーザーからは、特定の管理ニーズに対応するため、客室日記の可視性やタスクスケジュール機能の向上を求める声が上がっています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
Sirvoy vs Stayntouchに関するよくある質問
SirvoyはStayntouchの代わりになりますか？
お客様の要件次第です。SirvoyとStayntouchは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Sirvoyは21件の認証済み連携パートナーを持ち、Stayntouchは188件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Sirvoyは使いやすさで4.7/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
SirvoyまたはStayntouchに無料プランはありますか？
Sirvoy：いいえ。Stayntouch：いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HTRはSirvoyとStayntouchをどのように評価・ランク付けしていますか？
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。SirvoyのHT Scoreは86、Stayntouchは91です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？ 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？ パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか？ 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？ 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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