The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
209件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
RoomRaccoon 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.1/5) 、Revenue management module and Guest CRMなどの独自機能を備えています.
Tesipro 優れています 、Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-inなどの独自機能を備えています.
HTRの209件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $1,000/mo | From $1,300/mo |
| 認証済みレビュー | 209 | 0 |
209件の認証済みレビューを分析した結果、RoomRaccoonのユーザーはユーザーインターフェースとエクスペリエンス, オールインワンシステム, 自動化された電子メールとドキュメントを最も評価し、Tesiproのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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ユーザーインターフェースとエクスペリエンス
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オールインワンシステム
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自動化された電子メールとドキュメント
▾
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| 短所 | |
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サービスとサポート
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統合の制限
▾
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−
システムバグと安定性の問題
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #10 90件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #17 27件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #14 7件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #19 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 100件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #9 64件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #14 29件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #7 28件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #24 7件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #5 123件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #31 4件のレビュー | — |
| 中東 | #31 1件のレビュー | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and Tesipro hinges on your hotel’s size, operational needs, and your current technology ecosystem. Both products claim to streamline hotel management, but their core features, user experience, and market presence vary significantly. RoomRaccoon, with its extensive review base and recent positive feedback, emerges as the more reliable choice, especially for small to mid-sized properties seeking ease of use and comprehensive automation.
Are you looking for a well-supported, intuitive PMS with proven results, or a platform geared toward complex operations and larger hotel groups? Read on to find out which system aligns best with your hotel’s goals.
RoomRaccoon and Tesipro aim to simplify hotel management, but they serve different market segments and operational complexities. RoomRaccoon’s strength lies in its all-in-one approach, combining PMS, channel management, booking engine, and automation tools into a single platform that small to medium hotels find easy to manage. Tesipro, on the other hand, emphasizes connecting hotel environments with major providers, catering more to complex operations and larger groups.
Most importantly, RoomRaccoon has a recent review count of 169, with 5 reviews in the last six months, giving it a more current and reliable performance record. Tesipro, with no reviews available, lacks recent user feedback, making its real-world performance less verifiable. Given this, is your hotel ready to invest in a proven, highly-rated platform, or are you exploring options for more complex, enterprise-level needs?
If your hotel is an independent property or small hotel seeking an easy-to-use, all-in-one system that improves daily operations, go with RoomRaccoon. Its user-friendly interface and integrated features like automated communication, yield management, and direct OTA connections cater perfectly to smaller teams.
If you operate a larger hotel group or require deep integration with multiple providers and complex setup capabilities, Tesipro might be more suitable—though its lack of recent reviews raises questions about ongoing support and user satisfaction. For most hotels like yours, especially those prioritizing simplicity and proven results, RoomRaccoon offers a clear advantage.
RoomRaccoon scores a high 4.74 out of 5 for ease of use, backed by a 4.61/5 onboarding rating and numerous positive reviews praising its intuitive interface. Users emphasize how simple it is to learn and teach, with many mentioning that staff can quickly adapt to the system, leading to smoother daily operations.
Tesipro, with no available review scores or user feedback, leaves uncertainty about its usability. Its focus on complex integrations and larger hotel environments suggests a steeper learning curve, which may not suit small hotel teams or those new to PMS systems.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers 19 features exclusive to its platform, including a revenue management module, gift vouchers, guest CRM, ancillary revenue tracking, multi-currency support, and a drag-and-drop tapechart. These features directly address operational automation, revenue growth, and guest engagement, making it a versatile choice.
Tesipro provides 12 unique features, such as a spa & wellness module, task management, online 24/7 support, and digital registration, which cater to larger, service-oriented hotel groups. While these are valuable for complex operations, they may be overkill for smaller properties.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s customer support is rated 4.53 out of 5, with recent feedback highlighting its responsiveness and helpfulness. Users appreciate quick issue resolution and proactive assistance, which helps maintain smooth operations.
With no available reviews or ratings for Tesipro’s support, it’s impossible to gauge its effectiveness. Given the importance of reliable support for day-to-day hotel management, the absence of recent feedback on Tesipro poses a risk.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partner integrations, including major players like SiteMinder, RateGain, and Sage, providing extensive flexibility. Its marketplace includes 12 shared partners, plus 76 unique integrations, making it a highly adaptable system for different tech stacks.
Tesipro supports 25 verified integrations, with 12 shared partners, primarily focused on property and revenue management tools. However, its smaller integration ecosystem may limit flexibility for hotels seeking a broad array of connected solutions.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback, indicates strong customer satisfaction. Hoteliers especially praise its ease of use, automation features, and support responsiveness across various segments, including boutique and independent hotels.
Tesipro, with no recent reviews or ratings, cannot be directly compared. Its lack of publicly available user feedback makes it difficult to assess hotel satisfaction, giving RoomRaccoon a clear advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s pricing starts at $1,000 per month, with no trial, freemium, or implementation fees. Its pricing model is straightforward, aligning with small to mid-sized hotels seeking an all-in-one system.
Tesipro charges $1,300 per month, also without trial or setup fees. Its higher price point may reflect its focus on complex, enterprise hotel environments, but the lack of detailed pricing options suggests less transparency.
RoomRaccoon stands out as a versatile, well-reviewed property management system that caters especially to small and independent hotels. Its extensive feature set, recent positive reviews, and high satisfaction ratings make it a trusted choice for hoteliers looking to simplify operations and boost revenue.
Tesipro is geared toward larger hotel groups and properties with complex needs, offering deep integrations and management tools. However, the lack of recent reviews and ratings makes it a riskier option for most hoteliers today.
For most hotels like yours, especially small to mid-sized properties, RoomRaccoon offers a more proven, user-friendly solution with proven results. If your operation is more complex and requires extensive integrations, then Tesipro might be worth further investigation—though current user feedback is absent.
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $1,300/mo |
HTRの製品データベースによると、RoomRaccoon PMSとTesiproは32個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| PMS接続 | ||
| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
| ギフト券 | ||
| ゲストCRM | ||
| ゲストCRM | ||
| ゲストプロフィール | ||
| スパ&ウェルネスモジュール | ||
| タスク管理 | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 補助的な収益の追跡 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに19個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、RoomRaccoon のユーザー インターフェイスが直感的で習得しやすく、日常業務や新人スタッフのオンボーディングが簡単であると感じています。... 多くのユーザーは、RoomRaccoon のユーザー インターフェイスが直感的で習得しやすく、日常業務や新人スタッフのオンボーディングが簡単であると感じています。ただし、特にシステムのモバイル バージョンとタブレット バージョンでは、使いやすさをさらに向上させるため、改善の提案があります。
RoomRaccoon のユーザーは、予約エンジン、チャネル マネージャー、PMS、会計を統合したプラットフォームのオールインワン性を高く評価しています。この統合によ... RoomRaccoon のユーザーは、予約エンジン、チャネル マネージャー、PMS、会計を統合したプラットフォームのオールインワン性を高く評価しています。この統合により、操作が合理化され、複数のソフトウェア ソリューションが不要になります。多くのレビューで、この機能によって時間が節約され、管理が容易になることが強調されています。
ホテル経営者は、自動化された電子メールと文書機能が特に有益であると感じており、時間の節約とゲストとのコミュニケーションの強化に役立っていると指摘してい... ホテル経営者は、自動化された電子メールと文書機能が特に有益であると感じており、時間の節約とゲストとのコミュニケーションの強化に役立っていると指摘しています。自動化された請求書発行と宿泊前/宿泊後の電子メールは、頻繁に言及される利点です。ユーザーは、これらの自動化された機能のカスタマイズ オプションも高く評価しています。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは個々のカスタマー サポート エージェントの親切さを高く評価していますが、多くのレビューでは RoomRaccoon のサポート チームの可用性と応答性... 一部のユーザーは個々のカスタマー サポート エージェントの親切さを高く評価していますが、多くのレビューでは RoomRaccoon のサポート チームの可用性と応答性について批判しています。特に重要な運用期間中に問題解決に長い時間がかかることはよくある苦情です。
いくつかのレビューでは、RoomRaccoon を支払いゲートウェイ (Stripe、会計ソフトウェア)、OTA などの他のシステムと統合する際の制限を指摘しています。ユーザ... いくつかのレビューでは、RoomRaccoon を支払いゲートウェイ (Stripe、会計ソフトウェア)、OTA などの他のシステムと統合する際の制限を指摘しています。ユーザーは、手作業や追加費用を回避するために、よりシームレスな統合を望んでいます。
独自の機能
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。RoomRaccoon PMSとTesiproは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。RoomRaccoon PMSは88件の認証済み連携パートナーを持ち、Tesiproは25件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。RoomRaccoon PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
RoomRaccoon PMS:いいえ。Tesipro:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。RoomRaccoonのHT Scoreは80、Tesiproは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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