The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #22 36件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #48 3件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) | #46 1件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #27 1件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #29 21件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #37 7件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン | #42 4件のレビュー | — |
| 長期滞在型 | #35 3件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #23 16件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #16 31件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #13 6件のレビュー | — |
| 中東 | #27 0件のレビュー | — |
When choosing a property management system (PMS), your primary concern is finding a solution that simplifies operations, enhances guest experiences, and fits your hotel’s size and complexity. Sirvoy and Tesipro both aim to reduce manual workload, but Sirvoy’s current reviews and recent user feedback highlight its strength in ease of use, support, and affordability. Tesipro, meanwhile, lacks recent reviews and a measurable market presence, making it harder to evaluate confidently. Which product truly meets your hotel’s needs?
Both Sirvoy and Tesipro aim to streamline hotel management, but Sirvoy’s broad adoption and recent positive reviews suggest it offers a more reliable experience. Sirvoy’s core strength lies in its intuitive interface, excellent customer support, and affordability, particularly for small to medium-sized properties. Tesipro promises extensive integration options and features like a dedicated spa module, but the absence of recent reviews leaves its effectiveness uncertain.
While Sirvoy boasts over 95 reviews with a high customer satisfaction score, Tesipro’s lack of recent feedback makes it difficult to gauge its current performance. Sirvoy also has a clear geographical presence across 36 countries, while Tesipro’s regional reach is limited primarily to North America, Europe, and South America. Do you need proven support and a well-documented track record, or are you willing to explore a less-tested platform with potentially more complex features?
If your hotel operates as a small or mid-sized property seeking an easy-to-learn, cost-effective system with strong support, Sirvoy is the logical choice. Its user-friendly design, high review count, and recent positive feedback make it ideal for hoteliers who prioritize simplicity and reliable customer service.
Conversely, if your hotel is a large, complex operation that needs a PMS with advanced integrations, extensive feature sets, and robust resource management tools, Tesipro may seem appealing. However, without recent user reviews, it’s risky to rely on Tesipro’s promises, especially considering its higher price point and limited market presence. For most hotels, Sirvoy’s proven track record is the safer, more practical investment.
Sirvoy’s ease of use is well-documented, with a rating of 4.64 out of 5 from over 95 reviews. Users consistently praise its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support team, making it accessible even for those new to hospitality management. Support staff are highly rated, often described as responsive, friendly, and thorough, which accelerates staff adoption and minimizes training time.
Tesipro, on the other hand, provides no recent ratings or user feedback to evaluate its usability. Its complexity and feature-rich environment may appeal to larger hotels, but without documented reviews, assessing its user-friendliness isn’t possible. Based on current data, edge: Sirvoy.
Sirvoy offers 33 shared features with notable inclusions like guest communication via SMS, native email marketing, gift vouchers, automated reminders, drag-and-drop tape chart, rules-based room assignments, and a guest CRM. It also includes core features like rate management, a booking engine, and channel management, making it a comprehensive solution for small to medium properties.
Tesipro provides 33 shared features but also boasts 11 unique options, including a spa & wellness module, integrated CRS, EPoS, digital registration, lobby kiosk, shift planning, and employee messaging. These are tailored more towards larger operations with complex needs.
Given the overlap and the specific features each offers, Sirvoy’s focus on essential hotel management functions with some advanced options makes it more balanced for most small-to-mid-sized hotels. Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s customer support scores a remarkable 4.85 out of 5, with reviews praising its quick, helpful, and friendly assistance. Users frequently mention that Sirvoy’s support team responds promptly and effectively, reducing operational hiccups and enhancing overall satisfaction.
Tesipro, however, has no recent reviews or support ratings available, leaving its support quality uncertain. Without recent customer feedback, it’s impossible to confirm whether Tesipro provides the same level of responsive, helpful assistance. Considering current data, edge: Sirvoy.
Sirvoy connects to 21 verified partners, including major booking channels like Booking.com, Expedia, and GDS systems. Its integrations cover a broad spectrum of booking, channel management, and payment providers, ensuring smooth connectivity for small to mid-sized properties.
Tesipro features 25 verified integrations, including popular platforms like SiteMinder, GuestCentric, and RateGain. While it offers a slightly higher count, the actual usability and support of these integrations aren’t detailed, and its limited regional presence restricts access in some markets.
Based on available data, Sirvoy’s proven, well-supported integrations make it a safer choice for most hotels. Edge: Sirvoy.
Sirvoy’s reviews consistently highlight high satisfaction, with a 94% likelihood to recommend and a score of 4.85/5 for support. Hoteliers praise its ease of use, affordability, and excellent customer service, particularly in recent feedback from 32 reviews in the last six months.
Tesipro has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine current user sentiment. The lack of recent feedback indicates limited adoption or unresolved issues, meaning Sirvoy’s high ratings and recent reviews give it a clear advantage. Edge: Sirvoy.
Sirvoy charges a flat fee of $200 per month, with no freemium or trial options mentioned in the available data. Its pricing is straightforward, aimed at small to medium properties looking for affordable property management.
Tesipro’s pricing starts at $1,300, with no indication of ongoing monthly fees or trial options. Its higher cost reflects its broader feature set, but without recent reviews or user feedback, evaluating its value for money is difficult. For most hotels, Sirvoy’s lower, transparent pricing offers better ROI.
Not ideal if your hotel needs advanced financial reporting, extensive CRM customization, or complex resource management features.
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers proven, highly-rated support with recent user feedback.
In summary, Sirvoy’s strengths lie in its ease of use, support, and affordability, making it an excellent choice for small to medium properties. The platform’s recent positive reviews and high customer satisfaction scores reinforce its reliability, especially for hoteliers new to PMS or with limited budgets.
Tesipro offers a broader feature set suitable for larger, more complex hotels, but the absence of recent user data raises concerns about its current performance. Its higher price tag and regional focus make it less attractive unless your hotel’s operations justify the investment.
For most hoteliers, especially those prioritizing proven support and straightforward management, Sirvoy remains the more reliable, cost-effective choice. If your hotel needs advanced features and can navigate less-reviewed platforms, Tesipro could be worth exploring, but caution is advised.
HTRの製品データベースによると、SirvoyとTesiproは33個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| ギフト券 | ||
| ゲストCRM | ||
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| スパ&ウェルネスモジュール | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| 統合CRS | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| 自動リマインダー |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに9個の異なる機能があります。
ホテル経営者が高く評価する点
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
利用者は、予約管理やゲストプロフィールの管理におけるシステムの効率性を高く評価している。しかし、客室をスイートに統合したり、パッケージプランを提供した... 利用者は、予約管理やゲストプロフィールの管理におけるシステムの効率性を高く評価している。しかし、客室をスイートに統合したり、パッケージプランを提供したりといった一部の機能については、改善が必要な点が指摘されている。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、Sirvoyのレポート機能の制限、特に日次売上レポートの欠如や、財務・請求機能の改善の必要性について不満を表明しています。また、高度なCRM... 一部のユーザーは、Sirvoyのレポート機能の制限、特に日次売上レポートの欠如や、財務・請求機能の改善の必要性について不満を表明しています。また、高度なCRMオプションの不足や、アップセル機能の統合の難しさについてもフィードバックが寄せられています。
Sirvoyは、ユーザーがシステムをそれぞれの物件のニーズに合わせて調整する際に役立つ、ある程度のカスタマイズ機能を提供しています。しかし、一部のユーザーは... Sirvoyは、ユーザーがシステムをそれぞれの物件のニーズに合わせて調整する際に役立つ、ある程度のカスタマイズ機能を提供しています。しかし、一部のユーザーは、請求書のカスタマイズや動的な請求オプションにおいて、より柔軟な対応を望んでいます。
独自の機能
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。SirvoyとTesiproは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Sirvoyは21件の認証済み連携パートナーを持ち、Tesiproは25件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Sirvoyは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Sirvoy:いいえ。Tesipro:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。SirvoyのHT Scoreは85、Tesiproは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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