Mews PMS vs. Sirvoy:
あなたに最適なのはどちら？

サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したト... サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したトレーニングリソースを評価しています。一方で、チケット対応の遅さ、弱いエスカレーション経路、チャットや記事に依存しすぎていると感じるサポートについての否定的な意見も明確に見られます。 続きを読む 閉じる

Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェ... Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェースが導入時間を短縮し、日々の操作を簡単にすると評価されていますが、一部では高度な設定になると複雑さが増すと指摘されています。 続きを読む 閉じる

ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン／アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作... ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン／アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作業を減らしていると述べています。この効率化により、チームはゲストサービスにより集中でき、施設の運営をエラーや書類作業を減らして行えると多くの方が指摘しています。 続きを読む 閉じる

多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは... 多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは最も一般的な課題の一つであり、ユーザーは割り勘、返金、ルーティング、請求書の修正、会計照合など、まだ改善が必要な領域を挙げています。 続きを読む 閉じる

レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすい... レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすいエクスポートを求めています。多くの人がMewsは有用なデータを提供すると言いますが、レポーティング層は依然として一貫性に欠け、カスタマイズが難しいか、Excelへのエクスポートに依存しすぎていると感じています。 続きを読む 閉じる

Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。... Sirvoyの最も強力な強みの一つはサポート体制であり、ユーザーからは迅速な対応、知識豊富な担当者、そして人間によるチャットサポートが高く評価されています。多くのレビューで、このサポートのおかげで問題を迅速に解決し、システムを習得し、ダウンタイムや高額なミスを回避できたと述べられています。 続きを読む 閉じる

ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられて... ユーザーからは、Sirvoyは習得が簡単で、設定も迅速、日々の管理も容易であり、技術的な経験のないオーナーでも問題なく利用できるという声が繰り返し寄せられています。特に小規模な物件や初めてPMSを利用するユーザーにとって、トレーニング時間と運用上の負担を軽減できる点が評価されています。 続きを読む 閉じる

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion. 続きを読む 閉じる

Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプション... Sirvoyは様々なタイプの宿泊施設やワークフローに対応できる点をユーザーから高く評価されている一方で、設定可能なフィールド、色、部屋タイプ、表示オプションの拡充を求める声も多く寄せられている。共通する意見としては、シンプルな業務には適しているものの、特別なパッケージ、ファミリースイート、独自の予約ルールを持つ宿泊施設にとって、より柔軟な設定が可能になれば便利だという点が挙げられる。 続きを読む 閉じる

レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価する... レビューの多くは価格設定に関するもので、ユーザーは季節料金、割引、パッケージ、アップセルなどのためのより優れたツールを求めている。柔軟性を高く評価するユーザーもいる一方で、料金設定が煩雑だったり、融通が利かなかったりするため、収益の最適化や追加商品の販売が本来よりも難しくなるという意見もある。 続きを読む 閉じる