The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
225件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
SalesAndCatering.com 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) .
Thynk 優れています 統合とスケーラビリティに関して — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Contact Management/CRM and Payments & Invoicingなどの独自機能を備えています.
HTRの225件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $300/mo | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 106 | 119 |
225件の認証済みレビューを分析した結果、SalesAndCatering.comのユーザーはトレーニングとサポート, 効率的なレポート, イベント管理を最も評価し、Thynkのユーザーは統合とスケーラビリティ, 包括的なcrm機能, レイアウトとデザインを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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|---|---|
| 長所 | |
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+
トレーニングとサポート
▾
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+
統合とスケーラビリティ
▾
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+
効率的なレポート
▾
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+
包括的なCRM機能
▾
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+
イベント管理
▾
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+
レイアウトとデザイン
▾
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+
カスタマイズオプション
▾
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+
集中販売管理
▾
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| 短所 | |
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−
改善の余地あり
▾
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−
メール統合
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル販売ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #8 2件のレビュー | #6 6件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 71件のレビュー | #4 52件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 24件のレビュー | #1 46件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #4 8件のレビュー | #3 13件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #3 44件のレビュー | #5 31件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #4 19件のレビュー | #2 61件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #2 79件のレビュー | #4 42件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #3 14件のレビュー | #2 19件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #3 103件のレビュー | #5 15件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #3 65件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #3 1件のレビュー | #1 6件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #1 23件のレビュー |
Choosing the right hotel sales software can significantly influence your team’s productivity and your property's revenue. Both STS Cloud by SalesandCatering.com and Thynk Groups & Events aim to streamline sales and event management but do so with different approaches and strengths. STS Cloud offers a broad, all-in-one platform focused on sales and catering for properties of all sizes, while Thynk emphasizes sales automation, analytics, and extensive CRM capabilities. Which one aligns better with your operational needs?
Both products address the core challenge of managing hotel sales and events, but they diverge in scope and focus. STS Cloud emphasizes an easy-to-use, cost-effective solution for managing leads, proposals, bookings, and reporting, making it suitable for hotels seeking a straightforward platform. Thynk, on the other hand, leans into automation, AI-driven lead processing, and detailed sales analytics, suited for properties aiming to maximize sales efficiency through data-rich tools. Are you prioritizing simplicity and affordability or advanced automation and insights?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly solution that covers all sales and catering basics, STS Cloud is the ideal fit. It powers properties from small hotels to large conference venues, offering unlimited user access at a flat monthly rate, with high user ratings for ease of use and support. Conversely, if your hotel requires a more sophisticated sales management system with AI-driven lead processing, detailed CRM, and extensive integrations, Thynk is better suited for larger, multi-property portfolios focused on sales automation and performance tracking.
STS Cloud boasts a user rating of 4.74/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive, straightforward interface that allows quick onboarding and minimal training. Many users find the system’s workflow management and reporting tools accessible and time-saving. Thynk, rated at 4.39/5, offers a user-friendly interface as well, but some reviewers suggest its design could be more visually appealing, especially for smaller hotels. Edge: SalesandCatering.com.
SalesAndCatering.com offers a comprehensive suite tailored specifically for sales and catering, with features like proposal generation, BEO management, workflow tracking, and integrated reporting, totaling 11 unique features. Thynk adds extensive CRM capabilities, AI automation for RFPs and leads, content management, task management, and direct booking tools, with 9 features unique to its platform. Thynk’s features are more advanced in automation and sales analytics, but STS focuses on ease of use and core sales functions. Edge: Thynk.
Reviewing recent feedback, SalesandCatering.com scores 4.72/5 for customer support, with users praising its quick, responsive service and personalized assistance. Users frequently mention the support team as instrumental in onboarding and troubleshooting. Thynk, rated at 4.39/5, also receives positive comments but fewer recent reviews highlight its support quality. Given the larger review count and more recent reviews, SalesandCatering.com’s support appears more consistently rated. Edge: SalesandCatering.com.
SalesAndCatering.com integrates with 7 verified partners, including well-known systems like SkyTouch, RoomKey PMS, and Cloudbeds, but lacks some CRM or booking integrations. Thynk offers 14 verified partners, including Stayntouch, Mews, and Stripe, and features more robust integrations with tools for payments, booking, and content management. Its broader integration ecosystem can facilitate more seamless workflows. Edge: Thynk.
SalesAndCatering.com enjoys a slightly higher overall rating of 4.68/5 based on 96 reviews, with recent ratings emphasizing its user-friendliness and support. Thynk is rated 5/5 by 105 reviews, predominantly from larger hotels and chains, praising its sales automation and CRM capabilities. For properties valuing simplicity and recent positive feedback, SalesandCatering.com is preferred. For larger portfolios seeking advanced features, Thynk’s higher rating reflects its appeal to enterprise users. Edge: Thynk.
SalesAndCatering.com charges a flat $300 monthly fee with no implementation or trial costs, providing an affordable option for many properties. Thynk’s base price is $600 per month, also without trial or setup fees, positioning it as a slightly more premium option with advanced features. Your choice might depend on your budget and feature needs, but for a cost-effective solution, SalesandCatering.com offers strong value.
SalesAndCatering.com offers a straightforward, affordable platform suited for small to mid-sized hotels that need reliable sales and catering management without the complexity of advanced automation. Its high user ratings for ease of use and support make it a solid choice for properties valuing simplicity and cost-efficiency.
Thynk, by contrast, caters to larger, dynamic hotel portfolios seeking automation, detailed sales analytics, and a centralized CRM. It excels in managing complex sales workflows, especially for properties with significant MICE and group business.
Choose SalesandCatering.com if your hotel values an easy-to-implement, budget-conscious solution that covers all core sales functions. Opt for Thynk if your team needs sophisticated automation, extensive integrations, and real-time data insights to boost sales performance.
In summary, for most hotels today, the higher volume of recent reviews and the broader global presence support selecting Thynk as the stronger choice. Its robust features and larger review base give it a slight edge for hoteliers aiming to scale or optimize complex sales processes.
ホテル販売ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $600/mo |
HTRの製品データベースによると、STS Cloud (by SalesandCatering.com)とThynk Groups & Eventsは11個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| クライアントコミュニケーションポータル | ||
| コンテンツとファイルの管理 | ||
| タスク管理(タスクとリマインダー) | ||
| 旅程のプリントアウト | ||
| 連絡先管理/CRM | ||
| 食事の計画 |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We have a lot of growth in the pipeline and are expecting to grow the portfolio by about 25% by the end of the year. We reviewed many sales systems for our properties, and STS Clou..."
"As we were expanding, it was crucial to optimize our processes. We were way back when it came to the industry on the topic of digitalization. I think a lot happened during the pand..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The system works great for multi-properties and a big advantage for us is the combination with salesforce. We have CRM+Events now in single system. Furthermore processes are tailo..."
ホテル経営者が高く評価する点
複数のユーザーが、STS のわかりやすくユーザーフレンドリーなインターフェースを重視しています。迅速なオンボーディング、最小限のトレーニング、チーム メン... 複数のユーザーが、STS のわかりやすくユーザーフレンドリーなインターフェースを重視しています。迅速なオンボーディング、最小限のトレーニング、チーム メンバーによる簡単な適応が可能になり、シームレスな日常業務に大きく貢献します。
ユーザーは、STS が提供する優れたトレーニングとカスタマー サポートを高く評価しています。チームは応答性が高く、タイムリーなサポートを提供し、ユーザーの... ユーザーは、STS が提供する優れたトレーニングとカスタマー サポートを高く評価しています。チームは応答性が高く、タイムリーなサポートを提供し、ユーザーのニーズに合わせてトレーニング セッションをカスタマイズするため、運用の移行に非常に役立ちます。
多くのレビューで、STS の強力なレポート機能が強調されています。ユーザーは、グループのボリューム、収益、販売活動を追跡するカスタム レポートを生成できる... 多くのレビューで、STS の強力なレポート機能が強調されています。ユーザーは、グループのボリューム、収益、販売活動を追跡するカスタム レポートを生成できることを高く評価しています。より詳細な分析情報を得るために、より包括的なレポートを追加することを提案する人もいます。
ホテル経営者が指摘する課題
STS は高く評価されていますが、いくつかのレビューでは、電子メールの統合の改善、レポート機能の強化、より直感的なイベント カレンダー機能など、改善の余地... STS は高く評価されていますが、いくつかのレビューでは、電子メールの統合の改善、レポート機能の強化、より直感的なイベント カレンダー機能など、改善の余地があると指摘されています。
STS はいくつかの強力な機能を提供していますが、一部のユーザーは、特に Gmail との電子メール統合に制限があると考えています。彼らは、電子メールとシステム... STS はいくつかの強力な機能を提供していますが、一部のユーザーは、特に Gmail との電子メール統合に制限があると考えています。彼らは、電子メールとシステム アクティビティ間のワークフローを改善するために、この領域の改善を提案しています。
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
Salesforce との統合により拡張性が提供される一方で、レビュー担当者は、B2B ツアー オペレーター契約などの特定のタスクを処理するための追加の統合を希望して... Salesforce との統合により拡張性が提供される一方で、レビュー担当者は、B2B ツアー オペレーター契約などの特定のタスクを処理するための追加の統合を希望しており、機能強化の可能性がある領域を強調しています。
Salesforceを基盤として構築されたThynk CloudのCRM機能は、ゲスト体験のパーソナライズと顧客関係の効果的な管理に不可欠な信頼性とカスタマイズ性を提供します... Salesforceを基盤として構築されたThynk CloudのCRM機能は、ゲスト体験のパーソナライズと顧客関係の効果的な管理に不可欠な信頼性とカスタマイズ性を提供します。ユーザーはその強力なCRM機能を高く評価しています。
ユーザーは現在のデザインが単調すぎると感じているため、機能性を損なうことなく、美観デザインとレイアウトを改善する必要があるというのが、繰り返し取り上げ... ユーザーは現在のデザインが単調すぎると感じているため、機能性を損なうことなく、美観デザインとレイアウトを改善する必要があるというのが、繰り返し取り上げられるテーマです。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。STS Cloud (by SalesandCatering.com)とThynk Groups & Eventsは多くの主要なHotel Sales Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。STS Cloud (by SalesandCatering.com)は7件の認証済み連携パートナーを持ち、Thynk Groups & Eventsは14件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。STS Cloud (by SalesandCatering.com)は使いやすさで4.7/5対4.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
STS Cloud (by SalesandCatering.com):いいえ。Thynk Groups & Events:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Sales Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。SalesAndCatering.comのHT Scoreは38、Thynkは92です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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