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Mews

Mewsは、ホスピタリティ業界向けのオペレーティングシステムです。収益、オペレーション、そしてゲストジャーニー全体のワークフローを統合することで、チームは日常業務を自動化し、記憶に残るゲスト体験の提供に集中できます。Mewsプラットフォームは、PMS、POS、RMS、ハウスキーピング、決済を網羅し、ホテル経営者が物件管理から収益管理へと移行できるよう支援します。85カ国15,000社の顧客にサービスを提供するMewsは、Hotel Tech Reportによる「ベストPMS」（2024、2025、2026年）および「ベストPOS」（2026年）に選出され、6年連続で「ホテルテック業界で最も働きがいのある企業」に選出されています。

IDeaS

SAS傘下のIDeaSは、収益性の高いホスピタリティ業界を支援します。収益管理のグローバルリーダーとして、IDeaSは独立系ホテル、リゾート、グローバルホテルチェーン、クルーズライン、駐車場ブランドなど、幅広いホスピタリティ業界をサポートしています。IDeaSのAI活用ソリューションは、予測や価格設定にとどまらず、収益の最適化、収益性の向上、効率性の向上を実現し、ホスピタリティ組織が包括的に連携した商業戦略を構築できるよう支援します。世界中で31,000件以上の導入実績を誇るIDeaSは、革新を続け、ホスピタリティ業界の次世代における成長、パフォーマンス、そして価値の基準を確立しています。

HOTELTIME

「HotelTimeが設立された2002年以来、私たちのビジョンは、ホスピタリティ業界で優れた顧客サービスを提供することに重点を置いた、高品質で最新かつ複雑なオンラインソフトウェアソリューションのリーディングサプライヤーになることでした。私たちの使命は、お客様との長期的な質の高い関係を築くことです。卓越したレベルのパーソナルカスタマーサポートに裏打ちされたビジネス要件を満たすために、カスタマイズされたソリューションを提供できることを楽しみにしています。」 Jan Hejny、創設者兼CEO

TrustYou

TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。

dailypoint™

dailypoint™ - CRMとロイヤルティのためのCDP dailypoint™は、ホスピタリティ業界をリードするデータ管理プラットフォームです。さまざまなソースからデータを集約し、統合された中央ゲストプロファイルを作成する高度なソリューションを提供しています。AIを活用し、350段階のデータ処理を経てゴールデンレコードを作成します。これは、パーソナライズされたサービスのための中央ゲスト情報リポジトリです。このクラウドベースのSaaSソリューションは16のモジュールで構成され、200を超えるパートナーとdailypoint™マーケットプレイスでサポートされており、カスタマージャーニーを強化し、ホテル部門全体の業務効率を向上させることを目指しています。GDPRコンプライアンスのためのプライバシーダッシュボードも含まれており、データ保護への取り組みを強調しています。ドイツのミュンヘンに本社を置き、UAEと米国にオフィスを構えるdailypointは、販売および流通パートナーのネットワークによってグローバル展開を強化しています。

Sojern

Sojernは、旅行マーケター向けに構築された主要なデジタルマーケティングプラットフォームです。人工知能と旅行者の意図データを活用したSojernは、直接的な需要を促進するためのマルチチャネルマーケティングソリューションを提供します。 10,000のホテル、アトラクション、観光局、旅行マーケターは、世界中の旅行者を引き付け、回心させるために、毎年Sojernに依存しています。

Oaky by Plusgrade

ホテル経営者は、ベストセラーのアップセルオファーを参照して、数回クリックするだけでパーソナライズされたゲスト向けの取引を追加し、完璧なタイミングのゲストコミュニケーションを通じてそれらを宣伝できます。これにより、ゲストはアップグレード、特別割引、補助サービスを利用して滞在のデザインを管理できます。つまり、Oakyは、優れたエクスペリエンスをゲストに提供することで、ホテルが既存の顧客から追加の利益を得るのを支援します。 Oakyは、Event Hotels、Onyx Hospitality Group、Radisson Hotel Groupなど、世界中の革新的なホテル、グループ、チェーンから信頼されています。

Bookassist

Bookassistでは、直接ビジネスがホテルの戦略の中心にあるべきだと信じています。

Net Affinity

Net Affinityは、独立系ホテル、リゾートホテル、グループホテルへの直接予約を通じて、ホテル経営者のビジネスを簡素化し、ビジネス成功を実現します。当社のプラットフォームは、市場最先端の予約エンジン技術に加え、デジタルマーケティング、デザイン、スマートチャネル管理、決済に関する高度な専門知識を活用しています。これらはすべて、直接予約の急速な増加を促進し、ホテル経営者が最高のゲストエクスペリエンスを提供することに集中できるようにします。

SmartHOTEL

yieldPlanet S.A.