Extouch International Co., Limited’s のレビューの 50% 以上が China からのものです。
AIによるExtouch International Co., Limitedの分析
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Bell - AI搭載の製品アナリスト
Extouch International Co., Limitedの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like EXTouch's exceptional customizability, allowing functional modules to be tailored to unique hotel needs, enhancing interdepartmental coordination through real-time data synchronization. Its automated reporting reduces manual workload, saving time, and increasing efficiency, crucial for improving guest experience and trimming operational costs. Some note the initial learning curve as steep, and the mobile interface occasionally lags, but these issues are minor compared to its robust, stable performance.
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Extouch International Co., Limited が人気を集めているホテルのタイプ
Extouch International Co., Limitedとは何ですか?
設立:2009年 | 本社所在地:Beijing (China) | 従業員数:8人
EXTouch Package Counterは、ソフトウェア、カードリーダー、POS端末を統合したソリューションを通じて、ゲストパッケージの内容追跡と検証を効率化するホテルパッケージ管理システムです。レストランやスパなどの主要拠点にこれらのデバイスを設置することで、ホテルは客室に紐付けられた朝食やスパトリートメントなどのサービスを効率的に監視・管理できます。カードスワイプまたはQRコードスキャンによるこれらのサービスのシームレスかつリアルタイムな利用と検証を可能にすることで、オペレーションの効率化を図り、正確性を確保し、ゲストの満足度を向上させます。
この説明は、次のソースを分析して Extouch International Co., Limited の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Extouch International Co., Limited 分析されたレビュー: 25
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Extouch International Co., Limited 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
説明提供者Extouch International Co., Limited
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よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Extouch International Co., Limited が提供する説明:
"EXTouch Room-package Counter is an integrated solution for managing hotel packages, combining software, card readers, and POS terminals. By deploying these devices in locations such as restaurants or spas, hotels can accurately track and control package inclusions (e.g., breakfast, spa services) associated with guest rooms. The system enables seamless verification and redemption of these included services via card swiping or QR code scanning."
よくある質問
機能
100万ドルのセキュリティ保険
ご安心ください。このシステムは、お客様の情報を保護するために 100 万ドルのデータ セキュリティ保険に加入しています。
クラウドベース
1. IT コストの削減 合理化された運用により、ホテルの IT メンテナンスとサポート費用を最小限に抑えます。2. 即時アップデート 最新の機能とサービスをシームレスにご利用いただけます。手動でのダウンロードやインストールは不要です。3. セキュリティの強化 自動データバックアップにより、堅牢な保護と安心を実現します。
豊富なPMS統合インターフェース
OPERA、HMS、ODXなどの主要なPMSと互換性があります。Vingcard、Saflock、Onityなどの主要なロックシステムをサポートします。
200以上の高級ホテルクライアント
この製品は、マリオット・インターナショナルやアスコット・リミテッドといった一流ホテルグループを含む200以上のクライアントホテルに導入され、一貫して好意的なフィードバックを得ています。現在では、中国全土のマリオット傘下ホテルの標準的な朝食パッケージソリューションとして採用されています。
パッケージデータをPMSと自動同期
最小限の技術知識で、ホテルのシステムをEPCに簡単に接続できます。朝食サービス開始前にすべてのゲストデータがアプリに用意されているため、スムーズなデジタルソリューションのセットアップが可能です。チェックイン時に、パッケージデータが自動的にキーカードにエンコードされます。
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複数のパッケージサービスをサポート
カテゴリー別処理によるマルチパッケージログイン。レストラン、エグゼクティブラウンジ、スパなど、様々な店舗での交換をサポートします。
自動認証と引き換え
POS端末で客室キーをタップするだけで、システムが自動的に確認し、ゲストの朝食やその他のサービスの利用を承認します。また、関連するすべての情報がシステムレポートに即座に記録されます。
詳細なデータレポート
ホテルが、すべてのパッケージの詳細、ランキングリスト、手動検証レポート、パッケージ コードの概要、パッケージ使用レポートなどの詳細レポートを確認、エクスポート、印刷できるようにします。
従業員のアクセス制御
部門や職位レベルごとにスタッフの権限を柔軟に設定し、管理を効率化します。
複数の入口を展開
非接触型チェックイン
このシステムは、複数のレストラン入口に端末デバイスを配置することをサポートし、すべての端末間でデータを自動的に同期して、ゲストによるパッケージの重複引き換えを防止します。
プレミアムアドオン
Q4 '26 Hotel POS Systems 調査インサイト
最終更新: Q4 2026
Extouch International Co., Limited はあなたのホテルに適していますか?
ホテル規模別
地域別
#3
6 件中
MewsはHotelTechReportで大規模ホテルの間でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Mewsが予約からチェックアウトまでのゲストの全行程を一つのプラットフォームで一元管理し、スタッフの負担を大幅に軽減し、ゲスト体験全体を向上させる点を評価しています。
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#2
4 件中
Agilysys Hospitality Solutionsは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でExtouch International Co., Limitedに代わる主要な選択肢です。ホテル運営者は、スイートの「異なるソリューション間の接続性」を評価しており、さまざまな運用ニーズに対応できることで、忙しいサービス時間中の調整がスムーズになり、ゲスト体験が向上するとしています。
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MewsはHotelTechReportで大規模ホテルの間でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Mewsが予約からチェックアウトまでのゲストの全行程を一つのプラットフォームで一元管理し、スタッフの負担を大幅に軽減し、ゲスト体験全体を向上させる点を評価しています。
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Agilysys Hospitality Solutionsは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でExtouch International Co., Limitedに代わる主要な選択肢です。ホテル運営者は、スイートの「異なるソリューション間の接続性」を評価しており、さまざまな運用ニーズに対応できることで、忙しいサービス時間中の調整がスムーズになり、ゲスト体験が向上するとしています。
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#2
4 件中
HOTELTIMEは、HotelTechReportでアジア太平洋地域のホテルの中でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Khun KatやKhun Puiのようなチームによる「迅速な対応と完璧なサポート」を提供するHOTELTIMEのレスポンシブなカスタマーサポートを評価しており、日々の運営とゲストサービスの質を向上させる迅速な解決を実現しています。
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HOTELTIMEは、HotelTechReportでアジア太平洋地域のホテルの中でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Khun KatやKhun Puiのようなチームによる「迅速な対応と完璧なサポート」を提供するHOTELTIMEのレスポンシブなカスタマーサポートを評価しており、日々の運営とゲストサービスの質を向上させる迅速な解決を実現しています。
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2026 Hotel POS Systems 調査結果の全文
Extouch International Co., Limited - Q4 '26 Hotel POS Systems 調査インサイト
ホテル規模別
Extouch International Co., Limited is ranked #3 of 6 for 大規模(200-499室) in Hotel POS Systems
21 reviews, 98% recommend
Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Shiji Group 他 2 件
MewsはHotelTechReportで大規模ホテルの間でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Mewsが予約からチェックアウトまでのゲストの全行程を一つのプラットフォームで一元管理し、スタッフの負担を大幅に軽減し、ゲスト体験全体を向上させる点を評価しています。
Extouch International Co., Limitedは、HotelTechReportで大規模ホテル向けのトップホテルPOSシステムの一つであり、手動ミスを減らしサービス速度を向上させる朝食検証システムが評価されています。スタッフは大量の対応を自信を持って管理できます。「迅速な検証」により、ゲストのチェックインを効率化し、朝食のピーク時の運営フローを改善します。
Extouch International Co., Limited is ranked #4 of 4 for 超大規模(500室以上) in Hotel POS Systems
6 reviews, 95% recommend
Popular alternatives: Agilysys Hospitality Solutions, Mews 他 1 件
Agilysys Hospitality Solutionsは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でExtouch International Co., Limitedに代わる主要な選択肢です。ホテル運営者は、スイートの「異なるソリューション間の接続性」を評価しており、さまざまな運用ニーズに対応できることで、忙しいサービス時間中の調整がスムーズになり、ゲスト体験が向上するとしています。
Extouch International Co., Limitedは、HotelTechReportで大規模ホテル向けのトップホテルPOSシステムの一つです。朝食確認システムにより、最大毎分120件の確認処理が可能で、混雑する朝のサービス時の待ち時間を短縮し、運用効率を向上させます。
地域別
Extouch International Co., Limited is ranked #3 of 4 for アジア太平洋 in Hotel POS Systems
28 reviews, 97% recommend
Popular alternatives: HOTELTIME, Shiji Group 他 1 件
HOTELTIMEは、HotelTechReportでアジア太平洋地域のホテルの中でExtouch International Co., Limitedの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Khun KatやKhun Puiのようなチームによる「迅速な対応と完璧なサポート」を提供するHOTELTIMEのレスポンシブなカスタマーサポートを評価しており、日々の運営とゲストサービスの質を向上させる迅速な解決を実現しています。
Extouch International Co., Limitedは、HotelTechReportによるアジア太平洋地域のホテルPOSシステムのトップピックの一つであり、朝食確認システムにより、ピーク時にスタッフが「1秒未満の応答時間」で効率的に宿泊客の注文を処理でき、サービス速度の大幅な向上とエラーの削減を実現しています。
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Extouch International Co., Limitedのレビュー概要
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
Extouch International ...
平均
Extouch International ...
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比較 Extouch International Co., Limited to Top Alternatives
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8
レストランチームは、この朝食認証システムによって手順が標準化されたことに感謝しています。これにより、全シフトを通して一貫したサービスが確保され、権利をめぐるスタッフとお客様間の紛争を最小限に抑えることができます。
IT
レビュー元:
ブランドホテル
の
Beijing
(China)
何が一番好きですか?
宿泊施設管理システムとの連携は完璧に機能します。自動同期により、ゲストの権利がリアルタイムで更新されるため、レストラン入口での混乱を防ぐことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
印刷されたレシートのカスタマイズオプションがあまりにも限られています。ホテルのブランドを追加したり、フォントスタイルを変更したり、プロモーションメッセージを挿入したりできるシステムがあれば助かります。
宿泊施設管理システムとの連携は完璧に機能します。自動同期により、ゲストの権利がリアルタイムで更新されるため、レストラン入口での混乱を防ぐことができます。
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China
IT
9
朝食システムにより、ホテルスタッフは朝のサービス中に大人数のグループ対応をスムーズに行うことができ、効率性が向上しました。これにより、お客様の待ち時間が短縮され、全体的な満足度が向上しました。
IT
レビュー元:
500+ 客室
市内中心部のホテル
の
Qingdao
(China)
何が一番好きですか?
グループ予約をシームレスに処理できる機能は大きなメリットです。ツアーグループや会議では、数十件もの同時チェックインが必要になることがよくありますが、このシステムは従来の方法よりもはるかに効率的にこれらの状況に対応しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
新入社員のトレーニングプロセスは、私たちが期待していたほど直感的ではありませんでした。スタッフがすべての機能をミスなく効果的に操作できるようになるまで、複数回のセッションが必要です。
グループ予約をシームレスに処理できる機能は大きなメリットです。ツアーグループや会議では、数十件もの同時チェックインが必要になることがよくありますが、このシステムは従来の方法よりもはるかに効率的にこれらの状況に対応しています。
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China
IT
超大規模ホテル
8
朝食検証システムは、経営陣に正確なデータ分析情報を提供し、予算編成を改善し、食料や人員リソースの無駄を削減します。
IT
レビュー元:
200 to 499 客室
ブランドホテル
の
London
(United Kingdom)
何が一番好きですか?
レポートは複数の形式でエクスポートできるため、財務、運用、企業管理チームで同時に情報を共有しやすくなります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
モバイルアプリは、朝食時間帯に継続的に使用するとバッテリーの消耗が比較的早くなります。パフォーマンスとエネルギー消費の最適化が必要です。
レポートは複数の形式でエクスポートできるため、財務、運用、企業管理チームで同時に情報を共有しやすくなります。
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United Kingdom
IT
大規模ホテル
8
このシステムは、効率性だけでなく、忙しい朝のゲストの全体的な体験を向上させる上でも価値のある投資であることが証明されました。
IT
レビュー元:
500+ 客室
ブランドホテル
の
Beijing
(China)
何が一番好きですか?
カスタマーサポートは迅速に対応し、問題も迅速に解決されます。また、ベンダーはプロアクティブなアップデートを提供することで、安定性とセキュリティの向上を図っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
たとえ小さなカスタマイズであってもサプライヤーの関与が必要となり、依存関係が増大します。より多くのセルフサービス型の設定オプションを提供できれば、より便利になるでしょう。
カスタマーサポートは迅速に対応し、問題も迅速に解決されます。また、ベンダーはプロアクティブなアップデートを提供することで、安定性とセキュリティの向上を図っています。
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China
IT
超大規模ホテル
10
導入後、不正な入場や食事の重複が減り、コストが削減され、運用の透明性も維持できるようになりました。
IT
レビュー元:
200 to 499 客室
ブランドホテル
の
Zhengzhou
(China)
何が一番好きですか?
複数の朝食パッケージを定義し、それをさまざまなゲスト グループに適用できる柔軟性により、システムは多用途になり、ホテルに非常に適しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現在、モバイルアプリは一部の言語に対応しています。多言語サポートは、多様なスタッフと国際的な顧客を抱えるホテルにとって有益であり、ソフトウェアの提供開始に伴い、より多くの言語に対応していく予定です。
複数の朝食パッケージを定義し、それをさまざまなゲスト グループに適用できる柔軟性により、システムは多用途になり、ホテルに非常に適しています。
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China
IT
大規模ホテル
10
朝食チェックイン システムは非常に効率的で使いやすく、ゲストとスタッフの両方の確認プロセスを大幅に効率化します。
FB Manager
レビュー元:
200 to 499 客室
市内中心部のホテル
の
Zhengzhou
(China)
何が一番好きですか?
ホテル管理ソフトウェアとのシームレスな統合とリアルタイムのデータ同期は、エラーを減らし、時間を節約する優れた機能です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
インターフェースの色はもっと鮮やかでも良いのですが、機能性には影響しません。ユーザーインターフェースの配色はパワフルではあるものの、やや保守的で、よりモダンな配色にできるでしょう。また、チェックイン成功時のアラート音がやや甲高く、時折耳障りに感じられることがありますが、これらはあくまでも見た目の好みであり、システムのコア機能や優れたパフォーマンスには全く影響しません。
ホテル管理ソフトウェアとのシームレスな統合とリアルタイムのデータ同期は、エラーを減らし、時間を節約する優れた機能です。
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China
FB Manager
大規模ホテル
10
素晴らしい朝食チェックインヘルパー
ITM
レビュー元:
500+ 客室
ブティックホテル
の
Beijing
(China)
何が一番好きですか?
Vingcard インターフェースを購入し、食事のデータがほぼリアルタイムで PMS から自動的に同期されるため、ゲストに食事の特典を付与するためにパッケージ カウンターでカードを再度発行する必要はありません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ソフトウェアインターフェースを拡大表示できれば素晴らしいと思います。また、お子様メニューのボタンが小さすぎて分かりにくいのも残念です。
Vingcard インターフェースを購入し、食事のデータがほぼリアルタイムで PMS から自動的に同期されるため、ゲストに食事の特典を付与するためにパッケージ カウンターでカードを再度発行する必要はありません。
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China
ITM
超大規模ホテル
10
このソリューションにより、遅くてエラーが発生しやすかった朝食業務が効率化され、スタッフがゲストへの直接サービスに多くの時間を費やせるようになりました。
ITM
レビュー元:
200 to 499 客室
ブランドホテル
の
Qingdao
(China)
何が一番好きですか?
リアルタイムレポートは素晴らしい機能です。マネージャーは朝食の参加者数をすぐに確認し、サービス中にスタッフの配置や料理の調理を調整できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
初期設定は予想以上に時間がかかり、特に過去のゲストデータのインポートに時間がかかりました。よりスムーズな移行ツールがあれば大変助かります。
リアルタイムレポートは素晴らしい機能です。マネージャーは朝食の参加者数をすぐに確認し、サービス中にスタッフの配置や料理の調理を調整できます。
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China
ITM
大規模ホテル
10
EXTouchホテル朝食確認システムは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された、非常に効率的で使いやすい管理ソリューションです。朝食確認ワークフローを大幅に簡素化します。直感的なインターフェースと強力な機能により、スタッフは注文を迅速に処理できるだけでなく、手作業によるミスの可能性を大幅に低減できます。さらに、このシステムは詳細なデータ分析機能も提供し、マネージャーは業務効率を向上させ、ゲストの満足度を向上させることができます。
IT manage
レビュー元:
200 to 499 客室
ブランドホテル
の
Sanya
(China)
何が一番好きですか?
このシステムの最大の強みは、優れたカスタマイズ性です。機能モジュールを柔軟にカスタマイズすることで、様々なホテルの独自のニーズに対応できます。リアルタイムのデータ同期により、部門間のスムーズな連携が実現し、自動レポート生成機能により作業時間を大幅に短縮できます。さらに、システムは抜群の安定性を備えており、繁忙期でも問題なく動作するため、業務全体の効率を大幅に向上させます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
システムは全体的に優れたパフォーマンスを発揮していますが、一部のユーザーからは、初期の学習曲線がやや急峻で、ユーザーが完全に使いこなせるようになるまでには短期間のトレーニング期間が必要であるという指摘があります。また、モバイルインターフェースの応答に若干の遅延が生じることがありますが、これはコア機能に支障をきたすものではありません。これらの軽微な懸念は、今後のアップデートで容易に解決できます。
このシステムの最大の強みは、優れたカスタマイズ性です。機能モジュールを柔軟にカスタマイズすることで、様々なホテルの独自のニーズに対応できます。リアルタイムのデータ同期により、部門間のスムーズな連携が実現し、自動レポート生成機能により作業時間を大幅に短縮できます。さらに、システムは抜群の安定性を備えており、繁忙期でも問題なく動作するため、業務全体の効率を大幅に向上させます。
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China
IT manage
大規模ホテル
10
EXTouchホテル朝食確認システムは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された、非常に効果的でゲスト重視の管理ツールです。朝食確認プロセスを驚くほど簡単に合理化します。ユーザーフレンドリーな設計と堅牢な機能により、スタッフは注文を迅速に処理でき、人的要因によるミスの可能性を最小限に抑えることができます。さらに、このシステムは包括的なデータ分析機能を備えており、管理者は業務効率を高め、ゲスト満足度を向上させることができます。
F&B Manager
レビュー元:
200 to 499 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Zhengzhou
(China)
何が一番好きですか?
このシステムの最大の強みは、幅広いカスタマイズオプションにあります。機能モジュールは、各ホテルの多様なニーズに合わせて非常に柔軟に調整可能です。リアルタイムのデータ同期が可能で、各部門間のシームレスな連携を促進します。自動レポート機能により、手作業を大幅に削減し、時間を大幅に節約できます。さらに、システムは優れた安定性を発揮し、繁忙期でも安定した運用を実現することで、全体的な効率性を大幅に向上させます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
システムのパフォーマンスは概ね良好ですが、一部のユーザーからは、新規ユーザーが使いこなせるようになるまで多少時間がかかる可能性があるという指摘があり、最適な使用のためには簡単なトレーニングセッションを受けることをお勧めします。また、モバイルインターフェースでは、応答に若干の遅延が発生する場合がありますが、システムのコア機能には影響ありません。これらの問題は比較的軽微であり、今後のソフトウェアアップデートで容易に修正できます。
このシステムの最大の強みは、幅広いカスタマイズオプションにあります。機能モジュールは、各ホテルの多様なニーズに合わせて非常に柔軟に調整可能です。リアルタイムのデータ同期が可能で、各部門間のシームレスな連携を促進します。自動レポート機能により、手作業を大幅に削減し、時間を大幅に節約できます。さらに、システムは優れた安定性を発揮し、繁忙期でも安定した運用を実現することで、全体的な効率性を大幅に向上させます。
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China
F&B Manager
大規模ホテル
Extouch International Co., Limited 専門家やパートナーからはまだ推奨されていません
専門家の推奨事項の詳細
Extouch International Co., Limited にはご指定の条件に一致する連携がありません
サポート
未検証
Extouch International Co., Limited は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
GCSC 認定について詳しくはこちら
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