The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
200件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Extouch International Co., Limited 優れています ROIにおいて .
Mews 優れています ユーザーインターフェースとレポートに関して 、Mobile Ordering and Stock Reportingなどの独自機能を備えています.
HTRの200件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $300/mo | From $200/mo |
| 認証済みレビュー | 32 | 168 |
200件の認証済みレビューを分析した結果、Extouch International Co., Limitedのユーザーはカスタマイズ性と柔軟性, リアルタイムデータ同期, システムの安定性を最も評価し、Mewsのユーザーはユーザーインターフェースとレポート, integration with third-party systems, seamless pms integrationを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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|---|---|
| 長所 | |
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+
カスタマイズ性と柔軟性
▾
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+
ユーザーインターフェースとレポート
▾
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+
リアルタイムデータ同期
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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+
システムの安定性
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
自動レポート
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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| 短所 | |
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−
初期学習曲線
▾
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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モバイルインターフェースの応答性
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−
カスタマイズと柔軟性
▾
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−
ユーザーインターフェースとデザイン
▾
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−
運用の改善
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル向けPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #2 44件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #8 3件のレビュー | #3 94件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 21件のレビュー | #5 7件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #4 6件のレビュー | #2 9件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #6 4件のレビュー | #3 74件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #4 20件のレビュー | #3 41件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #4 17件のレビュー | #3 31件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #4 2件のレビュー | #2 12件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #7 1件のレビュー | #3 14件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #7 1件のレビュー | #2 130件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #2 28件のレビュー | #5 4件のレビュー |
| 中東 | — | #6 0件のレビュー |
ホテル向けPOSシステム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $200/mo |
HTRの製品データベースによると、EXTouch Room-package CounterとMews POSは4個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| PCI準拠 | ||
| アップセル | ||
| デジタルメニュー | ||
| 割引とプロモーション | ||
| 小切手の分割 | ||
| 高度な注文 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに13個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
ホテル経営者が高く評価する点
EXTouchは、ホテル独自のニーズに合わせて機能モジュールをカスタマイズできる優れたカスタマイズ性が高く評価されており、部門間の連携強化に役立ちます。この... EXTouchは、ホテル独自のニーズに合わせて機能モジュールをカスタマイズできる優れたカスタマイズ性が高く評価されており、部門間の連携強化に役立ちます。この重要な機能は、様々なレビューにおいて運用の柔軟性向上に大きく貢献したと高く評価されています。
EXTouchのリアルタイムデータ同期は強みとして挙げられており、部門間のシームレスな連携と業務効率の向上に貢献します。ユーザーは、ホテル運営全体にわたって... EXTouchのリアルタイムデータ同期は強みとして挙げられており、部門間のシームレスな連携と業務効率の向上に貢献します。ユーザーは、ホテル運営全体にわたって最新情報が確実に提供される点を高く評価しています。
このシステムは、ビジネスピーク時でも安定したパフォーマンスを維持し、高い運用効率に貢献する堅牢な安定性が高く評価されています。この機能により、ホテル経... このシステムは、ビジネスピーク時でも安定したパフォーマンスを維持し、高い運用効率に貢献する堅牢な安定性が高く評価されています。この機能により、ホテル経営者はプレッシャーのかかる状況下でも確実なパフォーマンスを確保できます。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、初期の学習曲線が急峻であると指摘しており、新規ユーザーが完全に使いこなせるようになるには短期間のトレーニングが必要であることを示して... 一部のユーザーは、初期の学習曲線が急峻であると指摘しており、新規ユーザーが完全に使いこなせるようになるには短期間のトレーニングが必要であることを示しています。これは、すぐに使いこなせるようになることを阻害する可能性のある、軽微ながらも顕著な課題です。
モバイルインターフェースでは、コア機能に大きな影響はないものの、時折応答が遅くなるという報告がありました。これは軽微な問題であり、アップデートで解決で... モバイルインターフェースでは、コア機能に大きな影響はないものの、時折応答が遅くなるという報告がありました。これは軽微な問題であり、アップデートで解決できると考えられます。
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な... Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な運用分析といったレポートツールの複雑さと柔軟性の改善が求められています。
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
ホテル経営者が指摘する課題
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユ... このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユーザーからは、特定の運用ニーズやゲストとのやり取りに合わせて、より直感的なカスタマイズ機能を求める声も上がっています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。EXTouch Room-package CounterとMews POSは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。EXTouch Room-package Counterは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews POSは336件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews POSは使いやすさで4.7/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
EXTouch Room-package Counter:いいえ。Mews POS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Extouch International Co., LimitedのHT Scoreは78、Mewsは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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