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SiteMinder
SiteMinderは、世界中の56,000以上のホテル運営者に選ばれた、最も受賞歴のあるホテルコマースプラットフォームです。流通と収益を統合し、すべての客室が毎晩適正な価格で埋まるようにします。 世界最大のホテルパートナーエコシステム上に構築されており、独自のAIであるSiteMinder iQによって支えられています。SiteMinder iQはほぼ40億のデータポイントをリアルタイムで継続的に分析し、市場機会を見極め、流通を最適化し、収益を伸ばすための施策を提示します。運用プラットフォームがホテルの運営を支える一方で、SiteMinderは成長を促進し、稼働率とADRを向上させます。 HotelTechReportの6つのカテゴリーでNo.1。
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Duetto
Duetto は、ホスピタリティ業界の収益決定を簡素化し、ホテル経営者がよりスマートに業務を遂行できるようにし、組織の効率、収益、収益性を向上させるクラウド アプリケーション スイートを提供します。SaaS プラットフォームにより、ホテルやカジノ リゾートは、リアルタイムの動的データ ソースと、企業全体の価格設定や需要に関する実用的な洞察を活用できます。60 か国以上で 6,000 を超えるホテルやカジノ リゾート施設が Duetto のアプリケーションを使用するために提携しています。
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TrustYou
TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。
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Revinate
Revinateはホスピタリティ向けのホテルデータ活用プラットフォームです。すべてのシステムからゲストデータを収集・整理し、次にAIインテリジェンス層のIvyを活用します。Revinateは125億以上のRich Guest Profile®データポイントを12,500以上のホテルで管理し、240億ドルを超える直接収益を生み出しています。
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