個々のホテルのCRMソフトウェアを死ぬ
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Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)
4.9 (5 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)
ランク外 カテゴリー： ホテルCRMとメールマーケティング
Turn Disconnected Guest Data Into Direct Bookings.
推奨率98%、5軒のホテルに採用されています
HMA Intelligent Marketing’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
HMA Intelligent Marketingとは何ですか？
設立：1984年 | 本社所在地：Monterey (United States) | 従業員数：20人
HMAのインテリジェントCRMとEメールマーケティングは、ホスピタリティ業界に特化した顧客データおよびCRMシステムです。ゲストエクスペリエンスを最適化し、独立系ホテルや経営グループの直接収益向上を目指して設計されています。このプラットフォームは、ゲストデータを統合・クレンジングすることで統一されたビューを作成し、より正確なセグメンテーションとパーソナライズされたエンゲージメントを実現します。ライフサイクルEメールマーケティング、予約リカバリー、VIPリワード、パフォーマンス分析など、すべてホテル固有のニーズに合わせてカスタマイズされており、固定的なフレームワークを強制することはありません。これにより、ゲストライフサイクル全体を通して、顧客関係の強化、持続的な成長、そして投資収益率の向上につながります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して HMA Intelligent Marketing の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HMA Intelligent Marketing 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HMA Intelligent Marketing 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者HMA Intelligent Marketing
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HMA Intelligent Marketing が提供する説明:
"HMA Intelligent Marketing is a hospitality-focused customer data and CRM partner that helps independent hotels and management groups turn clean, unified guest data into measurable direct revenue. Through its Intelligencia platform and white-glove execution model, HMA delivers data cleansing, identity resolution, lifecycle email marketing, booking recovery, VIP recognition, and performance analytics without forcing properties into rigid, one-size-fits-all systems. The result is accurate data, stronger segmentation, and AI-ready infrastructure that supports sustainable growth and higher ROI across the guest lifecycle. Visit https://www.wearehma.com for more information."
よくある質問
Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA)の代替品
HMA Intelligent Marketingがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel CRM & Email Marketingのベンダーが適しているかもしれません:
機能
プロファイラ
プロファイラ
宿泊客が実際にどのような人物なのかを正確に把握し、PMSデータだけでなく、世帯構成データに基づいてセグメント化できる機能を持つ。
データビュー
データビュー
データを分かりやすい形式で表示します。日付と予約リードタイム、訪問回数、滞在期間、地理的位置などで並べ替えることができます。
予約ペース
予約ペース
マーケティングキャンペーンからの予約状況を過去120日間分まとめて表示します。予約ペースをより正確に把握するには、「保留中の訪問数」と「利用済みの訪問数」をご覧ください。
メールマーケティング
メールマーケティング
HMA Intelligencia CRMは、ホテル業界に特化した顧客データおよびCRMプラットフォームです。ホテルがゲストデータを統合し、セグメンテーションを改善し、直接的な収益成長を促進できるよう設計されています。クリーンなデータに基づき、IntelligenciaはAIを活用したインサイト、複数施設のレポート機能、高度なマーケティングツールを組み合わせることで、パーソナライズされたゲスト体験を大規模に提供します。このプラットフォームは、データクレンジング、キャンペーン管理、ポートフォリオ全体の可視化をサポートし、ホテルチームがより的確な意思決定を行い、顧客ロイヤルティを高め、よりターゲットを絞った効果的なマーケティング戦略を通じてROIを最大化することを可能にします。
予約回復
予約回復
カートリカバリーは、予約エンジンで離脱したユーザーを直接的な収益につなげるのに役立ちます。旅行者が予約を完了せずにサイトを離れた場合、自動メールリマインダーが送信され、OTAや競合他社に流出することなく、ウェブサイト経由で予約を完了するよう促します。このスタンドアロンモジュールは簡単に導入でき、明確なパフォーマンス追跡機能を備え、短期間で投資回収できるように設計されています。多くの場合、月に1件の予約回復でプログラム全体の費用を回収できます。
VIPゲストの識別と認識
VIPゲストの識別と認識
VIPゲスト認識機能は、ホテルが到着前に価値の高いゲストを特定し、既存のロイヤルティプログラムを変更することなく、よりパーソナルなサービスを提供できるように支援します。スタンドアロンモジュールとして、VIPの到着、ゲストの好み、過去の滞在の詳細、アメニティの利用機会などを、日々の通知機能を備えたシンプルなダッシュボードに表示します。Valetは、ホテルがチームや拠点全体で一貫した認識を確立し、ゲストのロイヤルティを高め、価値の高いゲストをリピーターへと直接予約につなげるのに役立ちます。
機能
マーケティングオートメーション
4/5 features
テンプレートビルダー
4/5 features
ゲストプロフィール
4/5 features
セグメンテーション
4/5 features
プライバシーとコンプライアンス
4/5 features
データ管理
4/5 features
フィードバックと調査
4/5 features
Q2 '26 Hotel CRM & Email Marketing 調査インサイト
HMA Intelligent Marketing はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
21 件中
中大規模（50-199室）
95%
(166)
Profitroomは、HotelTechReportの中規模ホテルの間でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーは1分以内に届く宿泊提案や、直接オファーを洗練されたものに見せるCRMメールキャンペーンを指摘しています。
#2
15 件中
大規模（200-499室）
92%
(44)
dailypoint™は、HotelTechReportの大手の中でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーは重複したプロファイルを統合し、複数のソースからデータを1つのレコードにまとめるゲストプロファイルのクリーンアップを特に評価しています。これにより、リピートゲストを認識し、実際の滞在履歴に基づいてメッセージを送信することが容易になります。
#1
12 件中
小規模（49室以下）
94%
(101)
Smart Host GmbHは、HotelTechReportの小規模ホテルの中で、ホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、レビュアーは特別なリクエストに備えるための到着前、滞在後、誕生日、ニュースレターのパーソナライズされたメッセージを指摘しており、ゲストとのコミュニケーションを一元化しています。
中大規模（50-199室）
95%
(166)
#1
21 件中
Profitroomは、HotelTechReportの中規模ホテルの間でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーは1分以内に届く宿泊提案や、直接オファーを洗練されたものに見せるCRMメールキャンペーンを指摘しています。
大規模（200-499室）
92%
(44)
#2
15 件中
dailypoint™は、HotelTechReportの大手の中でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーは重複したプロファイルを統合し、複数のソースからデータを1つのレコードにまとめるゲストプロファイルのクリーンアップを特に評価しています。これにより、リピートゲストを認識し、実際の滞在履歴に基づいてメッセージを送信することが容易になります。
小規模（49室以下）
94%
(101)
#1
12 件中
Smart Host GmbHは、HotelTechReportの小規模ホテルの中で、ホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、レビュアーは特別なリクエストに備えるための到着前、滞在後、誕生日、ニュースレターのパーソナライズされたメッセージを指摘しており、ゲストとのコミュニケーションを一元化しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
20 件中
高級ホテル
88%
(136)
dailypoint™は、HotelTechReportの高級ホテルの中で、中央のゲストプロファイルと鋭いセグメンテーションにより、ホテル業界でのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢です。ホテル業者は、ゲストの興味をターゲットを絞ったメールやパーソナライズされたコミュニケーションに変えると述べています。
#1
19 件中
ブランドホテル
90%
(71)
dailypoint™は、HotelTechReportでブランドホテルの中でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーはその中央ゲストプロフィールと重複を削除するプロフィールクレンジングを指摘しており、フロントデスクとマーケティングが1つのレコードから作業できるようになっています。
#1
19 件中
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(89)
Profitroomは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中で、ホテルのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者はその宿泊提案を際立たせ、同じCRMから1分以内に完全なオファーとフォローアップを送信します。
高級ホテル
88%
(136)
#1
20 件中
dailypoint™は、HotelTechReportの高級ホテルの中で、中央のゲストプロファイルと鋭いセグメンテーションにより、ホテル業界でのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢です。ホテル業者は、ゲストの興味をターゲットを絞ったメールやパーソナライズされたコミュニケーションに変えると述べています。
ブランドホテル
90%
(71)
#1
19 件中
dailypoint™は、HotelTechReportでブランドホテルの中でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、レビュアーはその中央ゲストプロフィールと重複を削除するプロフィールクレンジングを指摘しており、フロントデスクとマーケティングが1つのレコードから作業できるようになっています。
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(89)
#1
19 件中
Profitroomは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中で、ホテルのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者はその宿泊提案を際立たせ、同じCRMから1分以内に完全なオファーとフォローアップを送信します。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
19 件中
ヨーロッパ
95%
(256)
Profitroomは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中で、ホテルのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢の1つです。ホテル経営者は、セグメント化されたゲストオファーを作成し、自動リマインダーを送信するためにこれを使用するため、スタッフは電話やメールの問い合わせをより迅速に予約された滞在に変えることができます。
#3
12 件中
北アメリカ
95%
(11)
Cendynは、HotelTechReportによると北米でのホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者は、セグメント化されたオーディエンスの構築と市場調査が、地元のビジネスやホリデーパーティーの需要に焦点を当てるのに役立つと指摘しています。
#1
5 件中
アジア太平洋
95%
(12)
TrustYouは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域でのホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者はレビューデータ、競合スコア、感情ノートのための1つのダッシュボードを指摘しており、これにより物件全体の強み、弱み、サービスのギャップを見つけるのに役立ちます。
ヨーロッパ
95%
(256)
#1
19 件中
Profitroomは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中で、ホテルのCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢の1つです。ホテル経営者は、セグメント化されたゲストオファーを作成し、自動リマインダーを送信するためにこれを使用するため、スタッフは電話やメールの問い合わせをより迅速に予約された滞在に変えることができます。
北アメリカ
95%
(11)
#3
12 件中
Cendynは、HotelTechReportによると北米でのホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者は、セグメント化されたオーディエンスの構築と市場調査が、地元のビジネスやホリデーパーティーの需要に焦点を当てるのに役立つと指摘しています。
アジア太平洋
95%
(12)
#1
5 件中
TrustYouは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域でのホテルCRMおよびメールマーケティングのトップ選択肢であり、ホテル経営者はレビューデータ、競合スコア、感情ノートのための1つのダッシュボードを指摘しており、これにより物件全体の強み、弱み、サービスのギャップを見つけるのに役立ちます。
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HMA Intelligent Marketingのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.5/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Intelligent CRM and Email Marketing (by HMA) は、ホテルCRMとメールマーケティング カテゴリ (75 のうち) で #14 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #457 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHMA Intelligent Marketing’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧くださいこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
HMA Intelligent Marketingの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。
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dailypoint™-唯一の#realCRM。 dailypoint™は、個々のホテルおよびホテルグループ向けの主要なデータ管理およびCRMプラットフォームです。
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ホテル経営者による評価
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10
素晴らしいサービス
Area Marketing Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cambridge (United States)
検証済み
2 ヶ月前
レビュー用のコンテンツをすべて作成していただくサポート、そしてそのスピードは素晴らしいです。
United States
United States
Area Marketing Manager
大規模ホテル
9
イベットは素晴らしい
Director of Marketing レビュー元： 200 to 499 客室 高級ホテル の San Antonio (United States)
検証済み
4 ヶ月前
ホスピタリティ業界に携わるすべての方に、HMAを心からお勧めします。私はイベットさんと密接に仕事をしてきましたが、彼女のプロ意識と顧客サービスはまさに一流でした。彼女は本当に素晴らしい方でした。導入の際、彼女はプラットフォームとダッシュボードの使い方を私がきちんと理解できるよう時間をかけて丁寧に説明してくれました。必要な時にはいつでも彼女がそばにいてくれ、彼女の素晴らしさは言葉では言い尽くせません。プラットフォームは分かりやすく、使いやすく、操作も簡単です。さらに、HMAはどんな変更にも柔軟に対応してくれます。
United States
United States
Director of Marketing
大規模ホテル
10
10年間の素晴らしいサービス
Marketing Manager レビュー元： 200 to 499 客室 空港/会議ホテル の Buford (United States)
検証済み
4 ヶ月前
HMAと過去10年間、メールマーケティングで協業できたことは素晴らしい経験でした。担当チームは皆、非常に知識が豊富で、私が新しい業界やメールマーケティングのノウハウを学ぶ間、辛抱強く付き合ってくれました。各キャンペーンの実施をサポートしてくれ、優れたテンプレートをデザインし、各プロジェクトをスムーズに進めるためのプロセスを洗練させてくれました。彼らの分析ツールやデータ閲覧ツールは、メールマーケティングだけでなく、他のマーケティングツールや多くのプロジェクトのターゲティングに関する意思決定を行う上で、まさに私たちが必要としていたものでした。
United States
United States
Marketing Manager
大規模ホテル
10
最高レベルの協力者およびソリューションプロバイダー
Area Dir of Marketing and Strategy レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Miami (United States)
検証済み
3 年前
オープンな対話と、ビジネス ニーズについてもっと知りたいという純粋な欲求、それに続く、そこに到達するための製品開発の創造的な思考プロセスは、非常に新鮮で効果的でした。
United States
United States
Area Dir of Marketing and Strategy
大規模ホテル
10
マーケティングおよびブランディング担当副社長
EVP Marketing & Branding レビュー元： 500+ 客室 ブランドホテル の The Woodlands (United States)
検証済み
3 年前
卓越したサービス、起業家精神、安全で信頼できる技術、真のパートナーシップ、実行の質。私は HMA に関して 20 年の経験があり、自信を持って推奨できます。
United States
United States
EVP Marketing & Branding
超大規模ホテル
- 1
HMA Intelligent Marketing はどのホテルからも推奨されていないようです
最も推奨される上位 10 の HMA Intelligent Marketing 代替案を確認してください専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Hospitality Marketing Associates は、優れた CRM および電子メール マーケティング ソリューションを提供します。彼らのパーソナライズされたカスタマイズされたアプローチは、私たちのチームが10年以上にわたって小さなグループのホテルを数十億ドル規模のホテル管理会社に成長させるのに役立ちました.彼らのフレンドリーなチームは、社内マーケティングの延長となり、一貫して優れた ROI を実現しました。私は、カリフォルニア州モントレーに拠点を置くホスピタリティ マーケティング アソシエーツと 15 年以上一緒に仕事をしてきました。 CRM と電子メール マーケティングにおける彼らの専門知識とサービスは非常に優れています。彼らは常に私たちのニーズを満たすカスタマイズされたソリューションを提供し、チームの効率を改善するために新しいソフトウェア ソリューションの構築にも投資してきました。洗練されたオーディエンスへのメール マーケティングに関する彼らの知識と、ROI の基準を引き上げる能力は、私が一緒に仕事をしたほとんどのエージェンシーよりも優れています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Hospitality Marketing Associates は、優れた CRM および電子メール マーケティング ソリューションを提供します。彼らのパーソナライズされたカスタマイズされたアプローチは、私たちのチームが10年以上にわたって小さなグループのホテルを数十億ドル規模のホテル管理会社に成長させるのに役立ちました.彼らのフレンドリーなチームは、社内マーケティングの延長となり、一貫して優れた ROI を実現しました。私は、カリフォルニア州モントレーに拠点を置くホスピタリティ マーケティング アソシエーツと 15 年以上一緒に仕事をしてきました。 CRM と電子メール マーケティングにおける彼らの専門知識とサービスは非常に優れています。彼らは常に私たちのニーズを満たすカスタマイズされたソリューションを提供し、チームの効率を改善するために新しいソフトウェア ソリューションの構築にも投資してきました。洗練されたオーディエンスへのメール マーケティングに関する彼らの知識と、ROI の基準を引き上げる能力は、私が一緒に仕事をしたほとんどのエージェンシーよりも優れています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
私がホスピタリティ マーケティング アソシエイツについて特に感謝していることの 1 つは、チームのトレーニングへの取り組みです。彼らは私たちにソフトウェアを個別に理解させるだけではなく、包括的なトレーニングとサポートを提供するために時間を割いてくれます。彼らのソリューションの創造的な設計は完璧であり、今日の ADA のアクセシビリティとコンプライアンスの基準を満たすことを常に保証しています。しかし、ホスピタリティ マーケティング アソシエイツを際立たせているのは、その人材です。彼らは、私が今まで一緒に仕事をした中で最も親切で、最も助けになる専門家の 1 人です。彼らは本当に社内のマーケティング チームの延長となり、家族のようなものです。私は彼らと 15 年以上協力してきましたが、自信を持って彼らが業界で最高であると言えます。あなたの目標を達成するために、それ以上のことをしてくれるマーケティングパートナーを探している人に、私は彼らを強くお勧めします.私は、私たちのすべてのマーケティングニーズについて、引き続き彼らのチームに電話をかけます.
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
私がホスピタリティ マーケティング アソシエイツについて特に感謝していることの 1 つは、チームのトレーニングへの取り組みです。彼らは私たちにソフトウェアを個別に理解させるだけではなく、包括的なトレーニングとサポートを提供するために時間を割いてくれます。彼らのソリューションの創造的な設計は完璧であり、今日の ADA のアクセシビリティとコンプライアンスの基準を満たすことを常に保証しています。しかし、ホスピタリティ マーケティング アソシエイツを際立たせているのは、その人材です。彼らは、私が今まで一緒に仕事をした中で最も親切で、最も助けになる専門家の 1 人です。彼らは本当に社内のマーケティング チームの延長となり、家族のようなものです。私は彼らと 15 年以上協力してきましたが、自信を持って彼らが業界で最高であると言えます。あなたの目標を達成するために、それ以上のことをしてくれるマーケティングパートナーを探している人に、私は彼らを強くお勧めします.私は、私たちのすべてのマーケティングニーズについて、引き続き彼らのチームに電話をかけます.
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
彼らが提供する幅広い製品とツールを活用してください。ソリューションのすべての側面を採用すると、ビジネスが改善され、ROI が大幅に向上します。
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彼らが提供する幅広い製品とツールを活用してください。ソリューションのすべての側面を採用すると、ビジネスが改善され、ROI が大幅に向上します。
+ 0
お勧め
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Lisa Maria Stice
Managing Member & Director
@
Marketing EXPERTS International LLC
Lisa Maria Stice
Managing Member & Director
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40 軒のホテルで 97% が推奨 |
デジタルマーケティングエージェンシー
|
サポート
未検証
HMA Intelligent Marketing は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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Cendyn
Cendyn CRM turns guest data into direct revenue across every property, every revenue stream, and now every AI search.
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4.7
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22件のレビュー
