Multi-Channel CRM by Bookboost

4.7 (147 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中99点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Ines Santos Jorge Rocha Amy Moore Paul Griffiths

Mano, Tobias, Ines 他 41 名の専門家が Bookboost を推奨

読んだ 推奨事項
製品バナー

Multi-Channel CRM by Bookboost

76件中2位 カテゴリー: ホテルCRM&メールマーケティング

ゲストデータを収益に変えるホスピタリティCRM。

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Bookboostの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Bookboost の革新的なコミュニケーション機能を高く評価しています。マルチチャネル メッセージング システムにより、ゲストとのシームレスなやり取りが保証され、エンゲージメントの向上と収益の増加につながります。直感的なインターフェイスと自動化機能により、運用時間を大幅に節約できます。Bookboost は、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを提供すると同時に、統合の幅広さや、対象を絞ったサービスと生産性向上のための分析の強化など、改善の余地がある領域を提案することに優れています。

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group他103軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

Industry experts recommend Bookboost for hospitality CRM and email marketing because it unifies guest data, messaging, and automation into one hospitality-built platform. Reviewers repeatedly highlight its CDP-powered 360° profiles, Unified Inbox, and visual guest journeys that drive personalized, multi-channel outreach, upsells, and direct bookings. A few note integration depth and multi-property scalability as strengths, while email-only or generic CRM tools feel less capable.

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha

Mano, Tobias, Jorge and 32 others

彼らのおすすめを読む

Bookboost が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

6 | 超小型 (1-9 客室)

34 | 小型 (10-49 客室)

66 | 中規模 (50-99 客室)

65 | 大型 (100-499 客室)

33 | 超大型 (500+ 客室)

国

53 | Sweden

40 | Germany

36 | Netherlands

13 | Italy

11 | United Kingdom

8 | China

8 | Switzerland

5 | Guatemala

4 | India

4 | Norway

4 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Denmark

3 | Finland

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | Spain

タイプ

118 | ブティックホテル

103 | 高級ホテル

89 | シティセンターホテル

89 | 限られたサービスと予算のホテル

88 | ブランドホテル

76 | ベッド&ブレックファースト&イン

56 | ホステル

41 | リゾート

36 | 空港/会議ホテル

26 | 長期滞在&サービスアパート

14 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | モーテル

1 | RVパークとキャンプ場

地域

181 | ヨーロッパ

17 | アジア太平洋

5 | 南アメリカ

1 | 北アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

196 | ゲストメッセージングソフトウェア

147 | ホテルCRM&メールマーケティング

Bookboost ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

超大規模(500室以上) ホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing
#1 8 件中
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Hotel CRM & Email Marketing
#1 7 件中
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing
#1 15 件中

Bookboost Hotel CRM & Email Marketing ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing 30 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 97% が推奨
#4 12 件中
Bookboostは、HotelTechReportで小規模ホテル向けの主要なホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、コミュニケーションを効率化するユニークなゲストジャーニーを作成する能力が評価されています。ホテル運営者は、メッセージとデータを一元化し、ゲストとの関係強化に集中できる点を評価しています。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing 70 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 95% が推奨
#5 22 件中
Bookboostは、HotelTechReportで中規模ホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、SMSやWhatsAppを含むさまざまなメッセージングチャネルを1つのプラットフォームでつなげる能力により、ゲストとのコミュニケーションを効率的かつ直接的にしています。ホテル運営者は、到着者の60%以上がこれらのチャネルを通じてオンラインチェックインの招待を利用していることを評価しています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing 17 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 95% が推奨
#6 15 件中
BookboostはHotelTechReportで大規模な施設の間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、施設がテキストを通じてゲストと直接やり取りできる効果的なマルチチャネルメッセージングシステムで評価されています。これによりゲストとの交流が深まり、パーソナライズされた体験を支援します。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing 22 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 97% が推奨
#1 8 件中
Bookboostは、複数のチャネルにわたるゲストとのやり取りを一元管理できる機能により、HotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢となっており、「コミュニケーションにパーソナルなタッチを加える」とともにゲスト体験を向上させています。
タイプ別
ホステル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 34 の ホステル ホテルのうち 94% が推奨
#1 8 件中
Bookboostは、HotelTechReportでホステル向けの主要なホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢の一つです。複数のチャネルにわたるゲストとのコミュニケーションを一元化し、スタッフが効率的にやり取りを管理できるようにし、一貫したメッセージを維持することで、ゲストとの全体的なエンゲージメントを高めます。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 60 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#1 15 件中
Bookboostは、HotelTechReportで限られたサービスの格安ホテルの中でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、マルチチャネルメッセージングを通じてゲストとのコミュニケーションを強化する集中型プラットフォームを提供し、チームが迅速に問い合わせに対応し、業務を効率化できるようにします。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Hotel CRM & Email Marketing 11 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 97% が推奨
#1 7 件中
Bookboostは、HotelTechReportでバケーションレンタルやヴィラの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、メール、SMS、WhatsAppを通じてホテル運営者がゲストと多チャネルでコミュニケーションできる機能が評価されており、ゲスト満足度の向上とリピート予約につながっています。
シティセンターホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 62 の シティセンターホテル ホテルのうち 95% が推奨
#3 18 件中
BookboostはHotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、複数のメッセージチャネルにわたるゲストとのやり取りを一元化し、ゲストとの関係を強化するパーソナライズされたコミュニケーションを可能にする点で評価されています。この効率化されたアプローチはホテルチームにとって「非常に楽にしてくれる」ものです。
長期滞在&サービスアパート に最適な Hotel CRM & Email Marketing 21 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 96% が推奨
#2 9 件中
BookboostはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントでトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、ホテル関係者はスタッフの時間を節約しゲストとの交流を強化するパーソナライズされたゲストジャーニーを自動化する能力を評価しています。あるユーザーは、メールキャンペーンやライブチャットなどを通じて「コミュニケーションが非常に楽になった」と述べています。
ブランドホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 54 の ブランドホテル ホテルのうち 96% が推奨
#4 20 件中
Bookboostは、HotelTechReportでブランドホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、複数チャネルにわたるシームレスなゲストメッセージングにより、ホテル運営者が効率的にコミュニケーションを取りながらパーソナライズを強化できる点が評価されています。ユーザーは、インタラクションを一元化することでゲスト体験と運用効率が向上する点を重視しています。
ブティックホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 83 の ブティックホテル ホテルのうち 96% が推奨
#5 20 件中
Bookboostは、HotelTechReportでブティックホテルの間で高く評価されているホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、複数のチャネルにわたる自動メッセージングでゲストとのやり取りをパーソナライズし、より魅力的でスムーズなゲスト体験を実現します。この機能により、ホテルはリピート客を促進するパーソナルな対応を損なうことなく、効果的にコミュニケーションを管理できます。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Hotel CRM & Email Marketing 50 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 97% が推奨
#5 19 件中
BookboostはHotelTechReportでBed-N-Breakfast施設の中でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、コミュニケーションを強化するユニークなゲストジャーニーを作成することで評価されています。ホテル運営者は、プラットフォームがタイムリーな調整を可能にし、チームの「大幅な時間節約」とゲストとのやり取りの向上につながる点を評価しています。
空港/会議ホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 25 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#5 18 件中
Bookboostは、複数のチャネルにわたるゲストとのやり取りを一元化し、コミュニケーションとエンゲージメントを向上させる効率的なソリューションを提供する能力により、HotelTechReportの会議ホテル向けトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢です。ホテル関係者は、迅速かつ簡単にゲストへメッセージを送信できる点を評価しており、日々の運営が改善されます。
高級ホテル に最適な Hotel CRM & Email Marketing 69 の 高級ホテル ホテルのうち 95% が推奨
#5 20 件中
Bookboostは、HotelTechReportで高級ホテルの間で評価されている主要なホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、複数のチャネルにわたるゲストとのやり取りを一元化し、コミュニケーションとエンゲージメントを向上させる能力が評価されています。ホテル運営者は、運用を簡素化し、ゲスト体験をパーソナルかつインタラクティブにするシームレスなメッセージングを可能にする点を評価しています。
リゾート に最適な Hotel CRM & Email Marketing 22 の リゾート ホテルのうち 98% が推奨
#6 19 件中
Bookboostは、HotelTechReportでリゾートの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、ゲストデータ、メッセージング、メールマーケティングを一元化する能力により、チームがカスタマイズされた体験を提供できるようにします。レビュアーは、ゲストとのやり取りを強化し、効果的にコミュニケーションをパーソナライズするための重要なツールとして評価しています。
他の に最適な Hotel CRM & Email Marketing 15 の 他の ホテルのうち 95% が推奨
#6 12 件中
BookboostはHotelTechReportの他のセグメントの中でもトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、ゲストメッセージの一元化機能によりプラットフォーム間のコミュニケーションを効率化し、ゲストエンゲージメントを高めています。ホテル関係者は、パーソナライズを可能にしつつ、複数のチャネルを組み込んで効率的なやり取りを実現している点を評価しています。
地域別
南アメリカ のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing 南アメリカ の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#1 1 件中
BookboostはHotelTechReportによると南米でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、ゲストデータ、メッセージング、メールキャンペーンを一つのプラットフォームに集約する能力が高く評価されており、全体的なゲスト体験を大幅に向上させています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing アジア太平洋 の 12 ホテルのうち 96% が推奨
#3 6 件中
Bookboostは、複数のチャネルにわたってゲストの旅程をパーソナライズできる能力により、アジア太平洋地域でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢としてHotelTechReportに評価されています。ホテル関係者は、SMSやWhatsAppなどを通じたコミュニケーションの向上により、ゲストとのやり取りがスムーズになる点を評価しています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing ヨーロッパ の 126 ホテルのうち 95% が推奨
#4 19 件中
Bookboostは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、複数のチャネルにわたるパーソナライズされたゲストジャーニーを自動化する能力が評価されています。ホテル運営者は、ゲストとの「誠実なつながりを育む」ことができ、日々のコミュニケーションをより効果的にすると強調しています。
国別
Sweden のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Sweden の 30 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
BookboostはHotelTechReportによると、スウェーデンの中規模ホテルで人気のホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、そのCRMはゲストとのパーソナライズされたコミュニケーションを可能にします。ホテル関係者は、メッセージに「個人的なタッチを加える」ことでゲスト体験全体を向上させる点を評価しています。
Netherlands のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Netherlands の 21 ホテルのうち 94% が推奨
#1 2 件中
Bookboostは、HotelTechReportによると、オランダの中規模ホテルでトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、強力なマルチチャネルメッセージング機能により、マーケティングメッセージが多様な宿泊客に好みの形式で届くことを保証しています。このレベルのパーソナライズはエンゲージメントを大幅に向上させ、予約率を改善します。
Guatemala のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Guatemala の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#1 1 件中
Bookboostは、グアテマラでHotelTechReportが選ぶ主要なホテルCRMおよびメールマーケティングツールであり、ゲストデータとコミュニケーションを一元管理し、ホテル運営者が効率的にゲストの旅程を向上させることを可能にします。ユーザーは、メッセージとメールキャンペーンの効率化によって「ゲスト体験を向上させる」能力を評価しています。
China のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing China の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#2 2 件中
BookboostはHotelTechReportで中国におけるトップのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢です。SMSマーケティングに優れており、ホテルがゲストをセグメント化し、「特定のオファーで特別な小グループをターゲットにする」ことができるため、より高いエンゲージメントと収益を生み出します。
Germany のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Germany の 28 ホテルのうち 99% が推奨
#3 6 件中
Bookboostは、HotelTechReportでドイツの小規模ホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、日常のコミュニケーションを強化し、パーソナルなタッチを促進するユニークなゲストジャーニーを作成する能力があります。この機能は、やり取りを効率化し、滞在中のゲストをサポートします。
Switzerland のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Switzerland の 8 ホテルのうち 100% が推奨
#3 4 件中
BookboostはHotelTechReportによるとスイスでトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、ホテルにパーソナライズされた自動メッセージを準備する能力で知られており、大幅な適応を必要とせずにゲストとのコミュニケーションをより効果的にします。
Italy のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing Italy の 13 ホテルのうち 91% が推奨
#4 4 件中
BookboostはHotelTechReportでイタリアの主要なホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢の一つであり、ゲストの旅程全体でのコミュニケーションを強化する中央ゲストプロファイル機能が評価されています。あるホテル経営者は「各ゲストとのコミュニケーションにより大きな影響を与えることができる」と述べています。
United Kingdom のホテルに最適な Hotel CRM & Email Marketing United Kingdom の 10 ホテルのうち 91% が推奨
#4 5 件中
Bookboostは、HotelTechReportで英国の中規模ホテルの間でトップクラスのホテルCRMおよびメールマーケティングの選択肢であり、WhatsAppなどのチャネルを通じてゲストと簡単にコミュニケーションを取ることができ、滞在前および滞在中のパーソナライズとエンゲージメントを向上させます。

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Bookboostとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Sweden | 従業員数:32人
BookboostのマルチチャネルCRMは、ホテルのCRMおよびライフサイクルマーケティングプラットフォームで、メール、SMS、WhatsAppなどを通じてゲストとのコミュニケーションを一元化します。ホテルやサービスアパートメントが自動化されたゲストジャーニーを作成し、分岐ロジックを活用してターゲットキャンペーンを動的セグメントに送信し、Guest Appを通じて滞在中のデジタル体験を提供するのに役立ちます。CRMとCDPの機能を組み合わせることで、チームはゲストのインサイトを深め、よりパーソナライズされたコミュニケーションを行い、予約から滞在後までスムーズな運営を実現します。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Bookboost の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Bookboost

よくある質問

機能

明確かつ簡単なゲスト ジャーニーを構築する

パーソナライズされた対象ユーザーとセグメンテーションを作成する

キャンペーンをスケジュールして手作業を忘れましょう

データから洞察を得る

OTA ブッカーからデータを回復し、ロイヤルティを向上

機能

マーケティングオートメーション

4/5 features

テンプレートビルダー

4/5 features

ゲストプロフィール

4/5 features

セグメンテーション

4/5 features

プライバシーとコンプライアンス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

Online check-in

非対面チェックイン
事前登録を実装すると、ゲストの到着ができるだけスムーズになり、最初の瞬間から時間と労力を節約できます。

プレミアムアドオン

Guest Feedback

ゲストアンケートソフトウェア
適切なタイミングと適切なチャネルを通じて、少ない労力でゲストからのフィードバックやレビューを収集します。

プレミアムアドオン

Digital Interactive Guide

ホテルゲストアプリ
ホテルのサービス、お知らせ、地元のイベントなど、関連事項をゲストに即座に伝えるためのパーソナライズされた方法です。

プレミアムアドオン

Bookboostのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Multi-Channel CRM by Bookboost は、ホテルCRM&メールマーケティング カテゴリ (76 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #64 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Bookboost は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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99 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

Bookboostの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

Bookboost 平均 Bookboost

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14

サクセスストーリー

6

顧客リファレンス

16

注目の顧客

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Bookboostのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
131
とても良い
11
普通
5
不満
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (5)
  • 小型 (31)
  • 中規模 (45)
  • 大型 (44)
  • 超大型 (20)

国

  • Sweden
    Sweden
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Netherlands
    Netherlands
    (22)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (1)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (127)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (12)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (5)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

ゲストとのコミュニケーションに最適なプラットフォーム

Operations レビュー元: 10 to 24 客室 ブランドホテル の Lucerne (Switzerland)

検証済み
17 日前
使い方は非常に簡単で、直感的に操作できます。同時に、スマートな機能により、ほぼすべてのゲストに連絡を取ることができます。
Country Switzerland
Operations
小規模ホテル
Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Frenkie ! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it has been so easy to use. Thank you for providing us with feedback that we can use to further improve your experience using Bookboost. We appreciate your kind and honest review about our product. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

ゲストとのコミュニケーションに最適なプラットフォーム

Operations レビュー元: 10 to 24 客室 ブランドホテル の Lucerne (Switzerland)

検証済み
17 日前
使い方はとても簡単で、直感的に操作できます。同時に、スマートな機能のおかげでほぼすべてのゲストに連絡を取ることができます。
Country Switzerland
Operations
小規模ホテル
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your feedback! We’re happy to hear that you find Bookboost intuitive and easy to use, and that our smart features help you reach your guests more effectively. We’re working on bringing the platform to more languages, so stay tuned for future updates 🚀
9

素晴らしいツールだと思います!

Operations manager レビュー元: 50-74 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Aachen (Germany)

検証済み
17 日前
WhatsApp やメールなどのプラットフォーム間でのゲストのメッセージを 1 か所で管理できるようになったことで、状況は一変しました。これにより、私たちのチームの作業が大幅に楽になり、ゲストに迅速かつ優れたサービスを提供できるようになりました。本当に素晴らしいのは、Booking.com のフィッシング攻撃が減ったことです。
Country Germany
Operations manager
中規模ホテル
7

シンプルだが同時に複雑

Deputy Manager レビュー元: ホステル の Florence (Italy)

検証済み
17 日前
新しいインターフェースは、初心者や研修生にとっても、理解しやすく、管理しやすくなっています。古いバージョンから新しいバージョンに移行しても、ショックはありませんでした。個人的には、実用性につながるメニューのレイアウトも気に入っています。
Country Italy
Deputy Manager
10

非常に柔軟で顧客志向

Head of operations and sales レビュー元: 5 to 9 客室 長期滞在&サービス付きアパートメント の Riga (Latvia)

検証済み
17 日前
私たちは Bookboost と数年前から仕事をしています。コミュニケーションが気に入っています。常に新しいオプションや製品開発を模索する準備ができています。非常に革新的で顧客志向です。
Country Latvia
Head of operations and sales
超小規模ホテル
Ilse from Bookboost replied
Thank you so much for your review, we really appreciate you taking the time to post about our software, much appreciated!
10

ホテルゲストエンゲージメントのゲームチェンジャー

Chief Product Officer レビュー元: 50-74 客室 ブティックホテル の Oslo (Norway)

検証済み
17 日前
Bookboost の直感的な CRM とメール ツールでゲストとのやり取りを簡単にパーソナライズできるのが気に入っています。PMS との緊密な統合により、これまでにないレベルでコミュニケーションをカスタマイズし、パーソナライズできるようになりました。WhatsApp や SMS など、ゲストのお気に入りのチャネルを介してゲストとつながることができるため、エンゲージメントが大幅に向上します。
Country Norway
Chief Product Officer
中規模ホテル
10

ゲスト関係管理に最適です。

Reservation レビュー元: 500+ 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Halmstad (Sweden)

検証済み
17 日前
最初の連絡から滞在後のフィードバックに至るまで、CRM およびゲスト メッセージング ソフトウェアは信じられないほど効率的かつ効果的です。ゲストの好みを追跡および分析できることにより、よりターゲットを絞ったコミュニケーション戦略が成功し、ゲストの満足度が大幅に向上しました。
Country Sweden
Reservation
超大規模ホテル
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your lovely feedback! We’re happy to read that Bookboost is helping you create more personalized guest journeys and improve communication throughout the entire guest experience. We have improved our platform a lot also thanks to your feedback🚀
10

キャンペーンのコンバージョン率の向上

Group Director Systems レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Vienna (Austria)

検証済み
17 日前
ホテル経営者として、私たちはゲストの注意を彼らにとって重要で重要なことに向ける必要があります。以前よりも高いコンバージョン率に満足しており、この成功をさらに改善するために引き続き取り組んでいきたいと考えています。
Country Austria
Group Director Systems
中規模ホテル
Martina from Bookboost replied
Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear that Bookboost is helping you achieve higher conversion rates and create more meaningful guest interactions. Here’s to even more success together 🚀
9

強力な自動化とメッセージング機能を備えた使いやすいCRM

Marketing Lead レビュー元: 200 to 499 客室 ホステル の Amsterdam (Netherlands)

検証済み
25 日前
使いやすく、顧客と連絡を取るための多くのオプションや自動化の可能性があります。CRMやWhatsAppメッセージング、メールマーケティングに利用しています。
Country Netherlands
Marketing Lead
大規模ホテル
Ilse from Bookboost replied
So happy to read this, thanks so much for your positive vibes, lets make your implementation a great success!
9

チームの生産性を向上させる直感的なCRM — ただし、より多くのカスタマイズが必要

IT Project Manager レビュー元: 10 to 24 客室 ブティックホテル の Barcelona (Spain)

検証済み
1 ヶ月前
ホテル経営者の状況理解能力に長けており、常にゲストを最優先に考える姿勢を持つ。 すべての機能は改善を意識して適切に設計されている。 さらに、チームが製品を修正・改善し続けているため、より良いものになっている。 フロントデスクとマーケティングの両方に対応したCRMであり、ゲストやメッセージだけに焦点を当てないCRMである。 直感的で操作しやすいCRMで、ナビゲーションも簡単だ。 日々の運用において基本的な業務の見通しを提供し、パーソナライズや応答速度を犠牲にすることなく、顧客サービスチャネルを統合できる。技術サポートと定期的なソフトウェアアップデートにより、ツールは実際のホテルのニーズに合わせて成長し続ける。間違いなく、チーム全体の生産性向上に寄与している。
Country Spain
IT Project Manager
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Ilse from Bookboost replied
Thank you for the great review, this made our day! A lot of what you mention is already on our roadmap, like a full online check in, more WhatsApp features and better release updates, so stay tuned. We'd love to have you involved as we build it.
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Bookboostはゲストデータをパーソナライズされたコミュニケーションに変換するのに優れています。主な強みは、パーソナライズされたホテルマーケティング、自動化されたゲストジャーニー、ホテルに特化したメールキャンペーン、マルチチャネルコミュニケーション、そして直接予約とゲストロイヤルティの支援にあります。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

4つの大きな差別化ポイントがあります。マーケティングと運用メッセージを一元管理できること—Bookboostはチャネルを統合された受信箱にまとめます。ホスピタリティ向けに設計された統合ゲストプロファイルで、接続されたホテルシステムからの情報を組み合わせます。マーケティングと滞在をつなぐゲストジャーニーにより、ゲストライフサイクルに沿った自動化されたジャーニーをサポートします。個別ホテルやグループ向けのモジュラー型プラットフォームです。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

導入前に、BookboostにあなたのホテルのPMSデータを使った実際のキャンペーンを一つ完全にデモンストレーションしてもらい、以下を測定してください:追加の直接予約数—キャンペーンが実際にどれだけの追加収益を生み出すか?投資収益率—追加の貢献がソフトウェア、メッセージング、キャンペーン費用を上回るか?時間の節約—自動化によりチームの日常業務からどれだけの手作業が削減されるか?Bookboostが測定可能な結果を示せれば、説得力のあるビジネスケースとなります。

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha + 32 お勧め
が推奨します
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
Jorge Rocha
Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
Amy Moore
Amy Moore Marketing @ Trybe
Paul Griffiths
Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
Jorge Rocha
Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
Amy Moore
Amy Moore Marketing @ Trybe
Paul Griffiths
Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
Darragh Morley
Darragh Morley Product Marketing Manager @ Snapfix
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
paul griffiths
paul griffiths sales director @ Europe
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
Lina Gorga
Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Amy Branford
Amy Branford Sales Executive @ GuestRevu
Hennie Bellamy
Hennie Bellamy Partners @ Mews
Olivia Svensson
Olivia Svensson Marketing Manager @ Mews
Michael Burns
Michael Burns Digital Marketing Manager @ Faundit
Hendrik Niehues
Hendrik Niehues Business Development Manager @ Roompricegenie
James Bishop
James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Jason Noronha
Jason Noronha CEO @ D3x
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director @ Cloudbeds
Nikolay Lazarov
Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
Petra Hancz
Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
Dylan Firn
Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Alexander Edström
Alexander Edström CEO @ Atomize
Hendrik Niehues
Hendrik Niehues Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Tatiana Salla Taylor
Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
Kajsa Johansson
Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
Jorge Rocha
Jorge Rocha Business Development Manager @ OTA Insight
francesco Longo
francesco Longo SCSM @ Mews
Oliver Bermhagen
Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
Thibault Gence
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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