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Multi-Channel CRM by Bookboost
4.7 (147 レビュー)
HTスコア
100点満点中99点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Tobias, Ines, Jorge 他 42 名の専門家が Bookboost を推奨
読んだ 推奨事項
Multi-Channel CRM by Bookboost
76件中2位 カテゴリー： ホテルCRMとメールマーケティング
The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
推奨率96%、106軒のホテルに採用されています
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group他103軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Bookboostの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Bookboost の革新的なコミュニケーション機能を高く評価しています。マルチチャネル メッセージング システムにより、ゲストとのシームレスなやり取りが保証され、エンゲージメントの向上と収益の増加につながります。直感的なインターフェイスと自動化機能により、運用時間を大幅に節約できます。Bookboost は、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを提供すると同時に、統合の幅広さや、対象を絞ったサービスと生産性向上のための分析の強化など、改善の余地がある領域を提案することに優れています。
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group他103軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.
Tobias, Jorge, Amy and 33 others
彼らのおすすめを読むBookboost が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
6 | 超小型 (1-9 客室)
33 | 小型 (10-49 客室)
67 | 中規模 (50-99 客室)
62 | 大型 (100-499 客室)
36 | 超大型 (500+ 客室)
国
53 | Sweden
40 | Germany
36 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | India
4 | Norway
4 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Denmark
3 | Finland
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | Spain
タイプ
118 | ブティックホテル
103 | 高級ホテル
89 | シティセンターホテル
89 | 限られたサービスと予算のホテル
88 | ブランドホテル
76 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
56 | ホステル
41 | リゾート
36 | 空港/会議ホテル
26 | 長期滞在＆サービスアパート
14 | バケーションレンタル＆ヴィラ
1 | モーテル
地域
181 | ヨーロッパ
17 | アジア太平洋
5 | 南アメリカ
1 | 北アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
196 | ゲストメッセージングソフトウェア
147 | ホテルCRMとメールマーケティング
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Bookboostとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：Sweden | 従業員数：32人
BookboostのマルチチャネルCRMは、ホテルのCRMおよびライフサイクルマーケティングプラットフォームで、メール、SMS、WhatsAppなどを通じてゲストとのコミュニケーションを一元化します。ホテルやサービスアパートメントが自動化されたゲストジャーニーを作成し、分岐ロジックを活用してターゲットキャンペーンを動的セグメントに送信し、Guest Appを通じて滞在中のデジタル体験を提供するのに役立ちます。CRMとCDPの機能を組み合わせることで、チームはゲストのインサイトを深め、よりパーソナライズされたコミュニケーションを行い、予約から滞在後までスムーズな運営を実現します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Bookboost の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Bookboost 分析されたレビュー: 7
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Bookboost 分析された専門家の推奨事項: 25
専門家の推奨事項を読む説明提供者Bookboost
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Bookboost が提供する説明:
"Bookboost's CRM activates the CDP for lifecycle marketing. Build automated guest journeys with branching logic, send broadcast campaigns to dynamic segments, deliver an in-stay digital experience via the Guest App. Multi-channel by default: Email, SMS, WhatsApp, and more. Hyper-targeted segments built on stay history."
よくある質問
機能
明確かつ簡単なゲスト ジャーニーを構築する
明確かつ簡単なゲスト ジャーニーを構築する
滞在前から滞在後まで、すべてのタッチポイントを完全にコントロールし、明確に把握できます。電子メールだけでなく、あらゆるチャネルを通じて送信されている内容の概要を把握し、収益向上の機会を特定します。各施設のゲスト ジャーニーを作成し、ブランドに合わせてカスタマイズします。プロパティ全体でテンプレートと自動化を使用して、チームの時間を節約します。
パーソナライズされた対象ユーザーとセグメンテーションを作成する
パーソナライズされた対象ユーザーとセグメンテーションを作成する
Bookboost の最新の使いやすい CRM を使用すると、ゲストを何百もの視聴者 (初めての人、リピーター、高額支出者、部屋のタイプなど) に分類し、それに応じてメッセージをパーソナライズできます。パーソナライゼーションは、ゲストのエンゲージメントとコンバージョンを高めるだけでなく、ゲスト エクスペリエンスも向上させることが証明されています。
キャンペーンをスケジュールして手作業を忘れましょう
キャンペーンをスケジュールして手作業を忘れましょう
キャンペーンの自動化トリガーを設定できます。このようにして、ゲストの旅全体にわたってすべてがスムーズに進みます。予約確認、滞在前の情報、ホテルへのアクセス手順など、すべてを自動化して、毎日確認する必要がなくなります。
データから洞察を得る
データから洞察を得る
オーディエンスを作成し、キャンペーンでセグメンテーションを使用すると、ゲストの好み、出身地、高額支出者などを知ることができます。これらすべての洞察により、サービスを改善し、ゲストの心に響くメッセージを構築し続けることができます。
OTA ブッカーからデータを回復し、ロイヤルティを向上
OTA ブッカーからデータを回復し、ロイヤルティを向上
ホテルの直接予約が収益増加の鍵となります。 Bookboost のホスピタリティ CRM は、OTA 予約者に連絡し、ゲストの詳細を取得し、彼ら向けにパーソナライズされたキャンペーンを作成するのに役立ちます。ゲストに直接アクセスできるようにすることで、価値を提供し、ロイヤルティを高め、所有するチャネルでの予約を促進します。
機能
マーケティングオートメーション
4/5 features
テンプレートビルダー
4/5 features
ゲストプロフィール
4/5 features
セグメンテーション
4/5 features
プライバシーとコンプライアンス
4/5 features
データ管理
4/5 features
フィードバックと調査
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
Bookboostのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Multi-Channel CRM by Bookboost は、ホテルCRMとメールマーケティング カテゴリ (76 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #71 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Bookboostの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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Munich (Germany)
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Helsingborg (Sweden)
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Vienna (Austria)
顧客リファレンス
"The reason why we chose Bookboost is that we needed software that manages guest data in the right way. Bookboost excelled in this area compared to other solutions in the market. It helps us to reach guests on the app they prefer."
Markus Veikkolainen
CTO & CMO @
Hiisi Homes Turku Fatabuurinkatu
"We are 100% saving time in the communication. Having all messages go into one inbox is very efficient. In Bookboost we found the right partner to push the limits. It is our central communication hub to communicate with guests and our CRM."
Magnus Busch
Co-Founder @
Nook
"Having operations deal directly with the guest means the guest gets a faster, more accurate reply. It feels more personal, more engaging. It's an amazing relationship, and we are happy with the partnership in both terms of the people and the product."
Diogo Vaz Ferreira
Head of Commercial @
Clink261 Hostel
"It is a luxury for the guest that they can choose which way they want to communicate with the hotel. We have guests that don't actually pick up the phone when they're at the hotel room. They just send a WhatsApp requesting room service."
Jakob Tripolitis
Head of E-commerce @
Nobis Hotel Stockholm
"We find that with Bookboost, the team spends less time chasing this kind of information and more time creating moments that matter with our guests. We've had positive interactions with everyone at Bookboost, which is not something you can say about a lot of software."
Anne Williams
Digital Marketing Manager @
The Usual Rotterdam
"Bookboostのゲストメッセージングソリューションは、ゲストエンゲージメントを大幅に向上させました。 Bookboostとのコミュニケーションは簡単で、すばらしいサポートを提供します。 Bookboostは、製品の機能に関する要求に迅速に対応します。彼らは顧客のフィードバックを大切にし、ソフトウェアを継続的に改善して、彼らが望む最高のゲストメッセージングソリューションになるようにします。"
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
注目の顧客
もっと 製品 by Bookboost
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
9
強力な自動化とメッセージング機能を備えた使いやすいCRM
Marketing Lead レビュー元： 200 to 499 客室 ホステル の Amsterdam (Netherlands)
検証済み
4 日前
使いやすく、顧客と連絡を取るための多くのオプションや自動化の可能性があります。CRMやWhatsAppメッセージング、メールマーケティングに利用しています。
Netherlands
Netherlands
Marketing Lead
大規模ホテル
9
チームの生産性を向上させる直感的なCRM — ただし、より多くのカスタマイズが必要
IT Project Manager レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Barcelona (Spain)
検証済み
21 日前
ホテル経営者の状況理解能力に長けており、常にゲストを最優先に考える姿勢を持つ。
すべての機能は改善を意識して適切に設計されている。
さらに、チームが製品を修正・改善し続けているため、より良いものになっている。
フロントデスクとマーケティングの両方に対応したCRMであり、ゲストやメッセージだけに焦点を当てないCRMである。
直感的で操作しやすいCRMで、ナビゲーションも簡単だ。
日々の運用において基本的な業務の見通しを提供し、パーソナライズや応答速度を犠牲にすることなく、顧客サービスチャネルを統合できる。技術サポートと定期的なソフトウェアアップデートにより、ツールは実際のホテルのニーズに合わせて成長し続ける。間違いなく、チーム全体の生産性向上に寄与している。
Spain
Spain
IT Project Manager
中規模ホテル
10
統合されたチームメッセージング — しかしWhatsAppやiMessageほど簡単ではありません
Manager レビュー元： 10 to 24 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bad Saarow (Germany)
検証済み
1 ヶ月前
私たちのウェブチャットボットとの連携や、チーム全体で同じメッセージングシステムを利用できる可能性が非常に気に入っています。
Germany
Germany
Manager
小規模ホテル
10
毎日のコミュニケーションを向上させるユニークなゲストジャーニー
Co-founder レビュー元： 10 to 24 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bad Saarow (Germany)
検証済み
1 ヶ月前
ユニークなゲスト体験を作り出せる可能性は、市場で見つけられる中で最も優れたものです。日常のコミュニケーションに役立ちます。
Germany
Germany
Co-founder
小規模ホテル
10
Bookboost: ホテルテック業界のキープレイヤー
General Manager レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Amsterdam (Netherlands)
検証済み
1 ヶ月前
私は、Bookboost をホスピタリティ テクノロジーの分野で貴重な資産だと考えています。ゲスト メッセージングとエンゲージメントに重点を置く同社の姿勢は、業界でますます重視されるパーソナライゼーションとシームレスなコミュニケーションに完全に一致しています。Bookboost が他と一線を画しているのは、複数のチャネルにわたるゲストとのやり取りを一元管理し、ホテルに合理的なソリューションを提供して、ゲスト エクスペリエンスを向上させながら運用効率を高めることができる点です。この機能は、単にあれば便利なだけでなく、デジタル ファーストのコミュニケーションが当たり前の時代には必須です。
Netherlands
Netherlands
General Manager
超大規模ホテル
8
素晴らしい多目的ツール。
Marketing Manager レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Bryanston (South Africa)
検証済み
1 ヶ月前
統合されたコミュニケーション プラットフォームにより、ビジネスで起こっているすべてのことを把握しやすくなります。Bookboost チームは非常に信頼性が高く、問い合わせに迅速に回答します。
South Africa
South Africa
Marketing Manager
小規模ホテル
10
強力なゲスト管理およびコミュニケーションツールゲストデータとコミュニケーションのための革新的なソリューション
Operations レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の El Paredon (Guatemala)
検証済み
1 ヶ月前
Bookboost は、ゲスト データ管理、メッセージング、電子メール マーケティング、ゲスト ジャーニー全体を 1 つの使いやすいシステムにシームレスに統合する優れたプラットフォームです。効率的で機能性に富んでいるため、当社の業務にとって貴重な資産となっています。
Guatemala
Guatemala
Operations
小規模ホテル
10
強力なゲスト管理およびコミュニケーションツール
Digital Marketing レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の El Paredon (Guatemala)
検証済み
1 ヶ月前
Bookboost は、ゲストデータ、メッセージング、電子メールキャンペーン、ゲストエクスペリエンス全体を管理するためのオールインワンソリューションを提供します。このプラットフォームはユーザーフレンドリーで、優れた結果をもたらすため、私たちのチームにとって欠かせないツールとなっています。
Guatemala
Guatemala
Digital Marketing
小規模ホテル
10
ゲストデータとゲストコミュニケーションのための革新的なプラットフォーム
General Manager レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の El Paredon (Guatemala)
検証済み
1 ヶ月前
Bookboost は、データ、ゲスト メッセージング、電子メール マーケティング、ゲスト ジャーニーの一元管理を行う、革新的で機能豊富なプラットフォームです。使いやすく、効果的です。
Guatemala
Guatemala
General Manager
小規模ホテル
10
優れたプラットフォーム、使いやすく、一般的に非常に簡単に動作します
Owner レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の El Paredon (Guatemala)
検証済み
1 ヶ月前
このプラットフォームは気に入っています。ゲストとのやり取りの一部を自動化するのに役立ち、ゲストの体験を本当に向上させることができます。また、使いやすく、さまざまな機能があります。
Guatemala
Guatemala
Owner
小規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Bookboostは、ゲストとの繰り返しのやり取りの煩わしさを解消します。予約確認、宿泊前のリマインダー、アップセルなど、すべてが自動化されるため、ホテルチームは受信トレイの整理に追われることなく、ゲストとのやり取りに集中できます。また、このプラットフォームはメール、SMS、チャットのメッセージングを統合しているため、すべてのやり取りが1か所に集約され、スレッドを追う必要がなくなります。私たちが知るホテルからは、ワークフローのスムーズ化、ゲストの満足度向上、さらにはレビュースコアの向上といった報告が寄せられています。さらに、Bookboostのインターフェースはシンプルでレスポンシブ、テンプレートやキャンペーンの管理も簡単です。サポートチームは迅速かつ親切で、積極的に対応してくれます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Bookboostは、ゲストとの繰り返しのやり取りの煩わしさを解消します。予約確認、宿泊前のリマインダー、アップセルなど、すべてが自動化されるため、ホテルチームは受信トレイの整理に追われることなく、ゲストとのやり取りに集中できます。また、このプラットフォームはメール、SMS、チャットのメッセージングを統合しているため、すべてのやり取りが1か所に集約され、スレッドを追う必要がなくなります。私たちが知るホテルからは、ワークフローのスムーズ化、ゲストの満足度向上、さらにはレビュースコアの向上といった報告が寄せられています。さらに、Bookboostのインターフェースはシンプルでレスポンシブ、テンプレートやキャンペーンの管理も簡単です。サポートチームは迅速かつ親切で、積極的に対応してくれます。
BookboostのCRMは、ゲストデータ、コミュニケーション、自動化など、あらゆる要素を統合し、アップセルオファーを適切なタイミングで適切なゲストに送ることができます。特にマルチチャネル受信トレイは強力で、ホテルはゲストとのあらゆるやり取りを一元管理し、アップセルをコミュニケーションフローに直接組み込むことが容易になります。ビジュアルジャーニービルダーは直感的に操作できるため、ホテルは複雑な操作をすることなく、迅速にキャンペーンを設定できます。
BookBoostは、ゲストジャーニーを向上させる包括的なサービスを提供しています。メールの予約からSMS、WhatsAppメッセージまで、これらはすべて、例えば人口統計データや客室タイプなどの要素でセグメント化できます。Bookboostによるゲストへのパーソナライゼーションにより、ホテル経営者は独自のコミュニケーションを提供できます。TRYBEとの連携により、ホテル経営者はスパ、アクティビティ、レジャーの予約データや好みをBookboostの顧客データプラットフォーム（CDP）に同期し、ゲストプロフィールを補足的なインサイトで充実させることができます。
Bookboost の CRM は、ホテルが優れたゲスト エクスペリエンスを提供できるように支援します。Bookboost は、統合されたデータ インサイトと高度なセグメンテーションの力を活用して、ホテル経営者がゲストの好みを深く理解し、到着前から滞在後までの各タッチポイントに合わせてメッセージをカスタマイズできるように、すべてのやり取りをパーソナライズします。ビジュアル ジャーニー ビルダーを使用して、パーソナライズされたゲスト ジャーニーを設計および自動化し、すべての段階でゲストのニーズに対応することで、直接予約を増やし、長期的な関係を育みます。
Bookboostは、OTA経由の予約でもゲストが実際に誰であるかを把握するのに非常に優れています。すべてが一つのプロフィールにまとまるため、メッセージは個人的に感じられ、ゲストが最も好むチャネルから送信されます。統合された受信箱も大きな特徴です。WhatsApp、メール、SMS、OTAのメッセージがすべて一箇所に集約されるため、フロントデスクの画面切り替えが大幅に削減されます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Bookboostは、強力な連携とマルチチャネルアプローチによってその真価を発揮します。予約確認はMewsなどのPMSシステムからシームレスに送られ、統合された受信トレイに接続され、AIボットによってサポートされるため、日々のコミュニケーションがシンプルかつ効率的になります。また、ホテルはゲストの行動を完全に可視化することができ、メールだけでなく複数のチャネルにまたがるタッチポイントも把握できます。Bookboostのもう一つの特長は、OTAのゲストデータを復元し、サードパーティの予約者を直接のロイヤルゲストへと転換する点です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Bookboostは、強力な連携とマルチチャネルアプローチによってその真価を発揮します。予約確認はMewsなどのPMSシステムからシームレスに送られ、統合された受信トレイに接続され、AIボットによってサポートされるため、日々のコミュニケーションがシンプルかつ効率的になります。また、ホテルはゲストの行動を完全に可視化することができ、メールだけでなく複数のチャネルにまたがるタッチポイントも把握できます。Bookboostのもう一つの特長は、OTAのゲストデータを復元し、サードパーティの予約者を直接のロイヤルゲストへと転換する点です。
組み込みのカスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、真の差別化要因です。ホテルはゲストを理解するために追加のツールを必要としません。Bookboostがすべてを一元管理します。マルチチャネルの受信トレイとジャーニー自動化と組み合わせることで、アップセルオファーをシームレスかつ的確に提示できます。UpsellGuruと組み合わせることで、収益とロイヤルティを向上させる、ゲスト中心のパーソナライズされた体験を実現します。
真の差別化要因は、パーソナライゼーションの活用方法にあります。パーソナライゼーションは、客室内だけでなく、ゲストとの適切なタッチポイントにも綿密に配慮して巧みに活用されます。TRYBEを利用することで、付随収益の増加だけでなく、ゲストの満足度とロイヤルティも向上します。
Bookboost の独自の統合 CDP は、ゲストに関する詳細な情報を提供し、ホテル経営者がエクスペリエンスを簡単にセグメント化してパーソナライズできるようにします。リアルタイムのデータをすぐに利用できるため、ホテル経営者はゲストの旅のあらゆる段階で有意義なやり取りを行うことができます。強力な自動化ツールはワークフローを合理化し、タイムリーで関連性の高いメッセージを保証します。マーケティング自動化と統合 CDP を組み合わせることで、Bookboost はホテル経営者が優れたゲスト エクスペリエンスを提供して、コンバージョン、ロイヤルティ、満足度を向上させることを可能にします。
多くのツールはメッセージ送信が可能ですが、Bookboostはゲストを一人の人間として考えることに重点を置いています。今年初めにJuliaさんとチームとのウェビナーを行った際、ゲストがどのように連絡を取りたいかを選べるようにするという彼女の意見は私たちの心に残っています。オペレーション側からすると、ゲストの好みを早い段階でチームに伝える仕組みは非常に重要です。到着前にゲストが軽い睡眠者や子供連れであることを知っていれば、最初から適切な部屋を用意しやすくなります。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Bookboostは、ゲストジャーニー全体を一つのプラットフォームに統合する機能を備えています。そのメリットを最大限に活用しましょう。ワークフロー、テンプレート、連携機能の設定に最初から投資すればするほど、チームの時間節約からゲストとのより強固な関係構築やロイヤルティの向上まで、より多くの価値を引き出すことができます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Bookboostは、ゲストジャーニー全体を一つのプラットフォームに統合する機能を備えています。そのメリットを最大限に活用しましょう。ワークフロー、テンプレート、連携機能の設定に最初から投資すればするほど、チームの時間節約からゲストとのより強固な関係構築やロイヤルティの向上まで、より多くの価値を引き出すことができます。
BookboostのCRMは、収益の増加と運営の簡素化を目指すホテルにとって最適なパートナーです。BookboostとUpsellGuruを組み合わせることで、ホテルは以下のことが可能になります。- パーソナライズされたアップセルで収益を向上。- ゲストデータ、コミュニケーション、アップセルを一つのプラットフォームで管理することで時間を節約。- 様々なチャネルでゲストと効果的に交流することで、ロイヤルティを向上。BookboostとUpsellGuruを組み合わせることで、ゲストデータと会話を実際の成果へと変換し、収益の増加とゲストの満足度向上を実現します。これらはすべてBookboost CRMで可視化されます。
Bookboostは、業界をリードするホスピタリティ業界向けCRMプラットフォームです。ゲストデータを統合・最適化し、ゲストエクスペリエンスを最優先に考えています。チームメンバーは素晴らしい仕事ぶりで、対応も非常に迅速で、いつでも楽しく会話できます。
ホテル経営者として、すべてのデータを 1 つのプラットフォームに集約しながら、ゲストの行動をパーソナライズして自動化する機能をお探しの場合は、BookBoost を検討してください。BookBoost には、一緒に仕事をするのが楽しい素晴らしいチームと素晴らしい製品があります。一言で言えば、Bookboost の CRM は、顧客データ プラットフォーム (CDP) と高度なマーケティング自動化という 2 つの長所を組み合わせた強力なツールです。このダイナミックな組み合わせにより、ホテルは最高のゲスト エクスペリエンスを提供し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。
予約確認だけで会話を終わらせてはいけません。チェックイン後数分で「すべて問題ありませんか？」といったメッセージを送るだけでも、タオルの忘れや枕の不良といった問題をレビューに書かれる前にキャッチできます。重要なのは、その返信が実際に対応できるスタッフに届くことです。ハウスキーピングやメンテナンスが迅速に対応できるようにし、ゲストが落ち着いている間に問題を解決できるようにしましょう。また、ゲストのプロフィールを早い段階で充実させることも価値があります。Bookboostが知る情報が増えれば増えるほど、すべてのメッセージの質も向上します。
+ 33
お勧め
が推奨します
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
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Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
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SiteMinder
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SiteMinder
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Sales Executive
@
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Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
Olivia Svensson
Marketing Manager
@
Mews
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
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CEO
@
D3x
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
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Chief Commercial Officer
@
Goki
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
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Mews
Alexander Edström
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Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
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RoomPriceGenie
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Global Partner Manager
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IDeaS
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
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IDeaS
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Global Partner Manager
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Business Development Manager
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2924 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1937 軒のホテルで 91% が推奨 |
チャネルマネージャー
+2 more |
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Little Hotelier
1613 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
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Yanolja Cloud Solution
1414 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
Mews
1057 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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RoomPriceGenie
693 軒のホテルで 96% が推奨 |
|
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hotelkit
630 軒のホテルで 94% が推奨 |
スタッフ間のコラボレーションツール
+3 more |
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IDeaS
595 軒のホテルで 93% が推奨 |
収益管理システム
|
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GuestRevu
583 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
|
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RoomRaccoon
573 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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サポート
検証済みサポート
Bookboost は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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