SuitePad の 10 年間SuitePad の 10 年間

ホテル業界のデジタル化の原動力の 1 つである SuitePad は、2022 年 9 月に 10 周年を迎えました。

室内タブレットのヨーロッパ有数のプロバイダーであり、デジタル ゲスト コミュニケーションの専門家であるこの会社は、社内イベント「SuiteCamp」のために 17 か国から 60 人の従業員を集めました。国際チームは、メクレンブルク湖水地方の端にあるガット グレムリンに 3 日間出張しました。

彼らは印象的なデジタル化の 10 年間を祝っただけでなく、回復力、ストーリーテリング、レトリック、個性などのトピックに関するワークショップで新しい知識を構築しました。それには正当な理由があります。同社は、将来の課題に備えて有利な立場に立つことを望んでいます。

2012 年以来、SuitePad は大きな成長の勢いを遂げてきました。現在、30 か国の約 1,000 の顧客が、70,000 室のホテルの部屋でこのソリューションを使用しています。

「10 年前に立ち上げたとき、業界が私たちの製品を必要とすることはわかっていました。しかし、今年、世界中のホテルの部屋で約 1,000 万人のゲストにリーチできるという事実は特別な気持ちです」と、共同創設者の Moritz von Petersdorff-Campen は言います。そしてSuitePadのCEO。 「私たちのチーム全体が比較的短期間で製品を市場に投入したことを誇りに思います。」

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1億ユーロの注文と255年の使用

ホテルの部屋のタブレットは、従来のゲスト フォルダーに取って代わり、ホテル経営者とゲストとのデジタル コミュニケーションを文字通り新しいレベルに引き上げます。 「最も高い」SuitePad は、ロンドンのシャングリラ ザ シャード ホテル タワーの 70 階で動作します。

世界中のすべての SuitePad の合計使用時間は、ホテル情報、エンターテイメント、テレビのリモコン、電話、および予約ツールを含むデジタル ゲスト フォルダーの重要性を証明しています。これは 255 年に相当します。さらに、ホテルの宿泊客は、SuitePads を通じて約 1 億ユーロ相当の商品やサービスを予約しています。

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継続的な成長と興味深いアプリケーション

同社の成長は 2022 年も続きます。今年だけで 10,000 台を超える SuitePad が注文されました。

いくつかの興味深いアプリケーションは、タブレットの室内機能がいかに多様であるかを示しています。たとえば、あるホテルでは、このデバイスを使用して、特に官能的な瞬間のための「親密なキット」を提供しています。別のホテルでは、タバコ、ブラック コーヒー、ウォッカ ショットで構成される二日酔いの朝食を提供しています。さらに別のクライアントは、ゲストが自分の部屋で最新のファッションを試すことができる「モバイル ブティック」を提供しています。さらなる発展の可能性に制限はありません。