SuitePad Phone Dockは911対応のホテル電話とゲストタブレットを一体化したナイトスタンドユニット
アナログまたはIP、施設の既存回線で動作し、Kari’s LawおよびRAY BAUM’s Actのサポートを内蔵
SuitePadは、32か国で800以上の施設に導入されている客室内テクノロジープロバイダーであり、本日、SuitePad Phone Dockを発表しました。これは、ナイトスタンドに設置するホテル客室用電話機とSuitePadゲストデバイスを一体化したユニットです。ハンドセットはアナログ版とIP版があり、ホテルの既存の電話回線で動作します。緊急通話機能を備え、Kari’s LawおよびRAY BAUM’s Actへの準拠をサポートしています。最初のユニットは選定された施設に出荷されており、2027年1月からは大量出荷が開始されます。
ハンドセットには独自のキーパッドがあり、ホテルの既存回線または新しいクラウドホスト型システムに接続されます。SuitePadデバイスは隣にドッキングされ充電されます。VoIP/SIPにも対応しています。設置時には、SuitePadがホテルの電話ベンダーと連携し、各客室の内線番号および911/112のルーティング設定を行います。
「現在、客室電話は主にホテルの受付を忙しくさせています。ゲストがタブレットや音声AIで問題を解決できるようになると、電話は減ります。Phone Dockはそれ以外をカバーします。ホテルが既に所有するインフラ上で緊急通話が可能な本物のハンドセットです。1台で、ゲストが望むあらゆる方法で連絡できます：電話、AIへの質問、またはタップで」とSuitePadのCEO兼共同創業者Moritz von Petersdorff-Campenは述べています。
ゲストが客室に必要なものを尋ねられるSuitePadの音声AIは、すでに400以上の施設で稼働しています。
Phone Dockはモジュール式です。最初の生産ロットは最新世代のSuitePadデバイスに対応しています。すべてのSuitePadデバイスサイズに対応する交換可能なクレードルは、2027年1月の大量出荷時に提供されます。
SuitePad Phone Dockの詳細はこちらでご覧いただけます。
SuitePadは、11月3日～4日にマイアミで開催されるThe Hospitality Showのブース3918でPhone Dockを展示します。
