Iris が「デジタル ゲスト ディレクトリで勝つ 9 つの方法」電子ブックを発売

瞬時に回答とおすすめ情報を手のひらに。旅行者の 73% がホテル滞在をスマートフォンで管理したいと考えていますが、彼らに適した方法でゲストにリーチしていますか?

ホテル経営者として、ゲストの体験を向上させるためにできる限りのことをしたいと考えています。つまり、サービスや情報に簡単にアクセスできるようにし、予約やアクセスをスムーズに行えるようにしたいと考えています。

そのような評判が高く、ますます人気が高まっているソリューションの 1 つは、デジタル ゲスト ディレクトリです。たとえば、ホテルのアメニティ、地元のアトラクション、F&B のデジタル注文など、滞在中に知りたい情報や必要な情報をすべて提供します。

何よりも、ゲストはフロントデスクのスタッフを煩わす前に、ディレクトリ内のすべての質問に対する回答を得ることができます. QRコードからオンラインでアクセスできるので、フロントや寝室だけでなく、いつでもどこでも情報を読むことができます！

オンライン F&B およびゲスト エクスペリエンス プラットフォームの大手プロバイダーである IRIS は、デジタル ゲスト ディレクトリが、ゲストを喜ばせるだけでなく、ホテルの収益にも貢献する多数の条件を満たしている理由を強調するために、このガイドをまとめました。

詳細については、こちらからガイドをダウンロードしてください。

このガイドでは、IRIS はホテル経営者ができることを示しています。

• ゲストに合った方法でゲストに連絡し、ゲスト情報を最新かつ正確に保ちます

• 追加の収益を生み出し、コストを削減

• 時間とリソースを節約し、より効率的に運用

• より持続可能な運営を行い、環境に優しい旅行者にアピールする

• ゲストエクスペリエンスを向上させ、より楽しく充実した滞在を提供

IRIS のシニア マーケティング マネージャーである Kate Fuller 氏は次のようにコメントしています。

ホテル経営者は、ゲストの満足度と、コストを削減してパフォーマンスを向上させるより良いプロセスを望んでいます。そしてゲストにとって素晴らしい滞在の鍵となるのは、リラックスした時間です。これこそまさに、デジタル ゲスト ディレクトリで提供できるものです。」

ゲストと関わり、付帯収入を増やす方法を再起動する時が来ましたか?今すぐガイドをダウンロードしてください:-

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