ACHAT ホテルは、ゲスト データの管理に Dailypoint™ を選択しました

マンハイムを拠点とし、ドイツとハンガリーにホテルを持つドイツのホテル グループ ACHAT Hotels は、ゲスト データ管理のソリューション パートナーとして、dailypoint を選択しました。

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マンハイムに拠点を置き、ドイツとハンガリーにホテルを持つドイツのホテル グループ ACHAT Hotels は、ゲスト データ管理のソリューション パートナーとして、dailypoint を選択しました。 3 つ星から 4 つ星の高級ホテル 30 軒が、将来的にミュンヘンを拠点とする同社のホスピタリティ テクノロジー ソリューションを使用する予定です。

このプロジェクトは、デイリーポイントのパートナーである D-EDGE の CRS と協力して、グループのパイロット ホテルで開始されます。 IT インフラストラクチャの適応により、ACHAT ホテルはすべてのゲスト データを中央プロファイルで管理できるようになり、さらに PMS やその他のテクノロジー パートナーとの緊密な統合が可能になります。

ACHAT Hotels のマネージング パートナーである Philipp v. Bodman 氏は次のように述べています。 Dailypoint を選択する決定的な要因は、ゲスト データ管理の分野での経験、データ保護における高い水準、およびパートナー システムを接続する能力でした」と、Bodman 氏は続けます。

「ACHAT Hotels は、業界のデジタル化の最前線に立つことを目指しており、この発展の形成に貢献できることを誇りに思います。ホテル グループはゲスト プロファイリングに一元化されたアプローチを提供したいと考えており、dailypoint は同社のプロセスの変革をサポートします」と、dailypoint の CEO である Michael Toedt 博士は述べています。

アハト ホテルズについて

心のこもった、真に本物の、個人的な - ACHAT ホテルは心からのおもてなしを提供します。現在 30 を超える 3 つ星から 4 つ星のスーペリア ホテルで、お客様は心のこもった卓越したサービス品質に出会うことができます。 「Echt Gut」(「本当に良い」) というスローガンを掲げ、個々にデザインされた ACHAT ホテルは、すべてにおいてオリジナルであるという特別な理由を表現しています。中価格帯の真に優れた品質は、すべての国でお客様に納得のいく高レベルのサービスを提供します。経済的には、1991 年に設立され、マンハイムに本社を置き、ドイツとハンガリーにホテルを持つホテル グループは、成長軌道に乗っています。 2016 年以来、中堅投資家である HANNOVER Finanz に属しています。ACHAT Hotels は、ACHAT Hotels ブランドの既存のホテル物件の取得、および LOGINN Hotels & Apartments ブランドの下での新しいホテル開発を通じて、リースの機会に焦点を当てています。

Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

Dailypoint™ は、洗練された個々のホテルやホテル グループ向けの主要なデータ管理および CRM プラットフォームです。 Dailypoint™ は、PMS、POS、ウェブサイト、ニュースレター、WiFi などの関連するすべてのソースからデータを収集し、中央の統合されたゲスト プロファイルを自動的に作成します。 350 のステップで、データは人工知能 (AI) によって処理および強化され、これまでにないゲスト プロファイルが作成されます。クラウドベースの SAAS ソリューションは 16 のモジュールで構成され、ほぼ 200 のソリューション パートナーが参加する Dailypoint™ Marketplace によって補完されます。 Dailypoint™ は、測定可能なマーケティングを提供するだけでなく、カスタマー ジャーニー全体をカバーし、ホテル内のすべての部門をサポートします。統合されたプライバシー ダッシュボードは、GDPR の技術的実装の中心的な要素でもあります。 Dailypoint™ はドイツのミュンヘンに本社を置き、世界中で直接、またはその販売パートナーである D-EDGE および XNProtel を通じて販売およびサポートされています。

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