Actabl社、ホテル業界向けに前方展開型エンジニアリングサービスを開始

ホテル向けビジネスインテリジェンス、労務管理、オペレーションのための統合プラットフォームであるActablは本日、新たなプログラムへの早期アクセスを開始しました。このプログラムでは、Actablのエンジニアがホテル企業と協力し、Actablプラットフォーム上にカスタムデータ、分析、AIソリューションを構築します。これは、Palantirによって実証され、現在OpenAIやAnthropicにも採用されている組み込み型エンジニアリングモデルをホテル業界にもたらすものです。

このモデルはシンプルです。Actablの製品は既にホテル企業の運営を支えており、日々の業務をサポートするチームによって支えられています。Actablのフォワードデプロイメントエンジニアリングはさらに一歩進んで、Actablのエンジニアを企業内に配置することで、既製のソリューションでは決して満たせない、各顧客固有のニーズを満たすソリューションを構築します。また、Actablがホテル企業のデータを最初に構築・標準化しているため、エンジニアは通常カスタム開発に必要な長い立ち上げ期間を省き、より早く価値を生み出すことができます。

ホテルオーナーや運営者は、厳しいマクロ経済環境の中で、かつてないほど多くの課題に直面しています。運営コストは客室料金の上昇率を上回り、利益率は圧迫されています。同時に、最も先見の明のあるリーダーたちは、AIをビジネスに活用して顧客満足度を高め、チームの能力を向上させ、利益を最大化したいと考えています。この新しいソリューションは、そうしたニーズに応えるために設計されています。

「ホテル運営の80％はどの会社でも同じです」と、Actablの最高経営責任者であるスティーブン・ムーア氏は述べています。「残りの20％こそが各ホテルの独自性を決定づける部分であり、革新的なホテル経営者が最も独自性を発揮できるような何かを構築したいと考えている部分なのです。」

Actablプラットフォームは既に、ProfitSword、Hotel Effectiveness、Alice、Transcendentといった企業から財務、労働、サービス、資産に関するデータを統合し、単一の信頼できる情報源として提供しています。本プログラムは、この基盤をさらに拡張するものです。Actablのエンジニアは、ホテル企業のチームと緊密に連携し、Actablが既に管理しているデータに基づいて、高度な分析からAIを活用したワークフローまで、カスタマイズされたソリューションを構築します。初期段階では、企業がAIネイティブな運用体制を構築するために必要なデータウェアハウス基盤の構築支援から、AIが提供するスピード、品質、効率性を活用するために、データとの関わり方や運用方法を変革することまで、あらゆる支援が含まれる可能性があります。

「当社のプラットフォームは、ホテル企業にデータの信頼できる唯一の情報源を提供します。お客様からは、既成の製品では解決できない、自社特有の問題を抱えているという声もいただいています」と、Actablの最高技術責任者であるジョセフ・ベンジャミン氏は述べています。「そこで当社の出番です。当社は何年もかけてこのデータを集約し、標準化してきました。そのため、ホテル企業がこのプラットフォーム上に独自のシステムを構築したい場合、基盤を構築したチーム以上に迅速に対応できるところはありません。」

その優位性は単なる主張にとどまりません。Actablが開発した、システム間でホテルデータを標準化する手法は、最近米国特許を取得しました。これはホテル業界で唯一の特許です。この技術こそが、ホテル企業が自社の数値に自信を持てる基盤であり、Actablのエンジニアが企業内で業務を行う際にも活用する基盤なのです。

Actablは、AI基盤の構築と、それぞれのビジネスに特化したAIソリューションの導入に関心のあるホテルオーナーやマネージャー向けに、このプログラムを開始します。プログラムはまず、最適な組み合わせと今後の戦略を評価するためのヒアリングプロセスから始まります。

「一流ホテル企業は、AIの未来が到来するのを待っているわけではありません」とムーア氏は述べた。「彼らは今、AIを構築しているのです。私たちは、彼らがAIを構築するパートナーになりたいと考えています。」

建設の可能性を探りたいホテル会社は、Actablチームとの情報交換を希望する場合、オンラインまたはサンアントニオで開催されるHITEC 2026の会場で直接相談することができます。