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ALICE Guest Services by Actabl

4.5 (733 レビュー)

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100点満点中100点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ALICE Guest Services by Actabl

4.6 (733 レビュー)

41中の1位（:category） コンシェルジュソフトウェア

2026 年の勝者 Hotel Software

ホテル経営者が投票した Actabl として #1 コンシェルジュソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

より多くの満足、より少ないグリッチ

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推奨率92%、1788軒のホテルに採用されています

Rosewood, Montage, Posadas他1785軒

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Actablの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Actabl ALICE プラットフォームがゲストのリクエスト、予約、部門間のコミュニケーションを一元管理し、生産性を高めてゲストの体験を向上させる点を高く評価しています。このプラットフォームは、ゲストの旅程の強力なカスタマイズ、SMS によるゲスト メッセージング、包括的な作業追跡を提供します。部門間の連携がシームレスに行われ、ユーザーはゲストのアクティビティやリクエストの追跡が容易であることを高く評価しています。ただし、改善点にはバグ修正、モバイル アプリの使いやすさの向上、Opera インターフェイスの強化などが含まれています。ベンダー統合、遺失物追跡、予防保守などの機能により運用効率が向上しますが、ユーザーはシステムの応答速度の遅さとチケット管理の煩雑さを改善すべき点として挙げています。

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Rosewood, Montage, Posadas他1785軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

48 | 超小型 (1-9 ルーム)

113 | 小型 (10-49 ルーム)

338 | 中規模 (50-99 ルーム)

1516 | 大型 (100-499 ルーム)

389 | 超大型 (500+ ルーム)

国

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | Turkey

11 | South Africa

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Czech Republic

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Denmark

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Poland

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

タイプ

1335 | ブランドホテル

1103 | 高級ホテル

1005 | ブティック

950 | リゾート

846 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

808 | 空港/会議ホテル

632 | シティセンターホテル

489 | 限られたサービスと予算のホテル

230 | 長期滞在＆サービスアパート

108 | カジノ

105 | ホステル

82 | バケーションレンタル＆ヴィラ

63 | モーテル

61 | RVパークとキャンプ場

領域

2108 | 北アメリカ

113 | ヨーロッパ

65 | アジア太平洋

58 | 中東

18 | アフリカ

13 | 中央アメリカ

10 | 南アメリカ

6 | オセアニア

カテゴリー

733 | コンシェルジュソフトウェア

600 | スケジュール管理と人員管理

517 | ビジネスインテリジェンス

516 | ハウスキーピングソフトウェア

446 | ホテルメンテナンスソフトウェア

406 | スタッフ間のコラボレーションツール

155 | 従業員エンゲージメントソフトウェア

94 | ホテル会計ソフトウェア

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Actabl ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

小規模（49室以下） ホテルに最適な Concierge Software
#1 2 件中
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Concierge Software
#1 5 件中
大規模（200-499室） ホテルに最適な Concierge Software
#1 4 件中

Actabl Concierge Software ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Concierge Software 35 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 92% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル業者はその「クイックリンク＆amp; 保存されたフィルター」や部門特有のブックマークを気に入っており、スリムなチームがデバイスを横断してゲストの詳細を迅速に見つけることができます。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Concierge Software 295 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 90% が推奨
#1 5 件中
Actablは、HotelTechReportの中型ホテルの間で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は、数分で更新および共有できるゲストの旅程を指摘し、コンシェルジュの詳細、予約、フォローアップを1か所にまとめているからです。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Concierge Software 250 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 90% が推奨
#1 4 件中
Actablは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は「ローカル」タブと、シフト間の引き継ぎのために旅程、ベンダー、連絡先を1か所にまとめる方法を気に入っています。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Concierge Software 132 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 89% が推奨
#1 3 件中
Actablは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者はチケット、旅程、リマインダーを利用して、ゲストのリクエスト、部門のメモ、フォローアップを1か所にまとめています。
タイプ別
リゾート に最適な Concierge Software 405 の リゾート ホテルのうち 90% が推奨
#1 4 件中
Actablは、HotelTechReportのリゾートの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は「ゲストSMSツール」を評価しています。これは、スタッフが質問に答え、電話のやり取りなしでサービスを調整できるリアルタイムの返信を提供します。
他の に最適な Concierge Software 73 の 他の ホテルのうち 87% が推奨
#1 2 件中
Actablは、ホテルテックレポートでの他の中で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、コンシェルジュチームがデスクを離れずに応答できるゲストテキスト機能を提供しています。ホテル経営者は、日々の計画や迅速な引き継ぎのためのローカルタブにも言及しています。
モーテル に最適な Concierge Software 12 の モーテル ホテルのうち 93% が推奨
#1 1 件中
Actablは、ホテルテックレポートでモーテルオペレーターの間で人気のあるコンシェルジュソフトウェアの選択肢で、タスク、SMS、レポート、パーソナライズされた旅程を1か所で構築できます。ホテル業者は、ゲスト向けのプランのPDFファイル出力も好んでいます。
ホステル に最適な Concierge Software 20 の ホステル ホテルのうち 90% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportのホステルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル業者は到着前のテキストメッセージ、中間滞在のフォローアップ、チェックアウト前に問題を浮き彫りにするのに役立つゲストメッセージのためのBroadcast機能を指摘しています。
シティセンターホテル に最適な Concierge Software 181 の シティセンターホテル ホテルのうち 91% が推奨
#1 5 件中
Actablは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は整理された旅程と、ゲストプランを明確な詳細で検索、変更、再送信する能力を指摘しています。
カジノ に最適な Concierge Software 41 の カジノ ホテルのうち 89% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportのカジノプロパティの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は、忙しいカジノフロアで電話が通じないときにゲストにテキストを送信できることを気に入っています。
ブランドホテル に最適な Concierge Software 226 の ブランドホテル ホテルのうち 88% が推奨
#1 5 件中
Actablは、HotelTechReportのブランドホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つです。ホテル業者は、ゲストのリクエストが見落とされないように、リマインダーやアラートを使って旅程を作成し、再送信するために使用しています。
ブティック に最適な Concierge Software 323 の ブティック ホテルのうち 91% が推奨
#1 5 件中
Actablは、HotelTechReportのブティックの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、シフト間の引き継ぎのためにゲストの詳細、リマインダー、メモを1か所にまとめるカレンダーと旅程を特に評価しています。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Concierge Software 215 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 91% が推奨
#1 4 件中
Actablは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、到着するゲストのために予約やリクエストを整理し、日ごとの明確なアジェンダを印刷するゲストの旅程を称賛しています。
空港/会議ホテル に最適な Concierge Software 176 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 88% が推奨
#1 3 件中
Actablは、HotelTechReportの会議ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者はゲストの旅程やリマインダーを特に強調して、リクエスト、予約、フォローアップを一箇所にまとめています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Concierge Software 100 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 94% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つです。なぜなら、ホテル業者はそのライブチケット履歴とチームの可視性を重視しているため、スタッフは誰がリクエストを処理したかを確認し、古いメモをチェックし、部門を整合させることができるからです。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Concierge Software 48 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 93% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportの長期滞在サービスアパートメントの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、レビュアーはゲストのアクティビティを印刷し、予約、リクエスト、紛失物を1か所にまとめる旅程ツールを指摘しています。ホテル経営者は、フロントデスクチームが居住者のニーズを把握するのに役立つと述べています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Concierge Software 26 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 88% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はゲストのリクエスト、ベンダーの連絡先、テキストメッセージを1か所で記録する方法を評価しています。ローカル機能は、スタッフが食事やショッピングの推奨を行うのにも役立ちます。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Concierge Software 45 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 93% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportのバケーションレンタル-ヴィラの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル経営者はゲストの旅程、好み、リクエストを一箇所にまとめ、スタッフが各滞在のために完全な旅程を印刷できる方法を評価しています。
高級ホテル に最適な Concierge Software 534 の 高級ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#1 4 件中
Actablは、HotelTechReportの高級ホテルの中で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者はゲストの計画、メモ、日々のフォローアップを1か所にまとめる旅程ビルダーを評価しているからです。彼らは、ゲストのための明確な「クイックスナップショット」ビューと印刷可能な旅程を強調しています。
地域別
ヨーロッパ のホテルに最適な Concierge Software ヨーロッパ の 50 ホテルのうち 94% が推奨
#1 4 件中
Actablは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は予約をゲスト向けの概要に変換し、日々のコンシェルジュプランを1か所にまとめる機能を称賛しています。
北アメリカ のホテルに最適な Concierge Software 北アメリカ の 604 ホテルのうち 89% が推奨
#1 2 件中
Actablは、北米のホテルテックレポートで最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。ホテル業者は、ゲストの旅程を作成し、すべてのリクエスト、メモ、フォローアップを1つの記録に保持するために使用しています。また、現地の提案やベンダー情報のために「ローカル」タブを指摘しています。
中央アメリカ のホテルに最適な Concierge Software 中央アメリカ の 7 ホテルのうち 91% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportの中米におけるトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル業者はアリスのフィルターや特定の部門や搭乗券に直接ジャンプするためのクイックリンクを好むため、スタッフは迅速に正しい列を見つけることができます。
中東 のホテルに最適な Concierge Software 中東 の 20 ホテルのうち 93% が推奨
#1 3 件中
Actablは、HotelTechReportによると中東でのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者はALICEのリアルタイムタスク管理とコンシェルジュ、ゲストサービス、メンテナンス、ハウスキーピングでの「複数の使用」を指摘しています。チームにリクエスト、確認、フォローアップの明確なログを提供し、部門間で何も落ちることがないようにします。
アジア太平洋 のホテルに最適な Concierge Software アジア太平洋 の 22 ホテルのうち 93% が推奨
#2 3 件中
Actablは、HotelTechReportのアジア太平洋地域でのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は、デバイス間で同期されるカスタムクイックリンクと保存されたフィルターを指摘しているため、各部門は独自のショートカット、ブックマーク、およびレポートを1か所に保持します。
国別
United States のホテルに最適な Concierge Software United States の 513 ホテルのうち 88% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportでアメリカのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。ホテル業者は、ゲストの旅程を作成し、到着前や滞在中の更新を含むテキストでゲストにメッセージを送信するために使用しており、ツール間を行き来する必要がありません。
Turkey のホテルに最適な Concierge Software Turkey の 6 ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportでトルコのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者はその確認テンプレートや、レストランや送迎のフォローアップ、過去および未来の予約、日々の業務を1か所にまとめる方法を気に入っています。
Mexico のホテルに最適な Concierge Software Mexico の 67 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportによるとメキシコでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は、ゲストの旅程を1か所で最新の状態に保ち、到着や変更の前に部門間で更新を共有できると述べています。
Japan のホテルに最適な Concierge Software Japan の 7 ホテルのうち 100% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportによると、日本でのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、色分けされたタスク、クイックリンク＆amp;保存されたフィルター、そして同期されたブックマークを備えており、チームがどのデバイスでも同じショートカットを維持するのに役立ちます。
Italy のホテルに最適な Concierge Software Italy の 6 ホテルのうち 90% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportのイタリアにおけるトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル業者はActablのAliceを使用して、ライブ作業指示に関する写真やコメントをアップロードするため、ハウスキーピングやエンジニアリングが何が壊れているかを示し、より早く修理できるようにしています。
United Kingdom のホテルに最適な Concierge Software United Kingdom の 15 ホテルのうち 93% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportの英国のホテルの中で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は完了した項目が確認され、追跡が容易な整理されたタスクリストを好んでいます。また、チームが部門間でアメニティや内部リクエストを把握するのにも役立ちます。
Spain のホテルに最適な Concierge Software Spain の 10 ホテルのうち 97% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportのスペインのホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、レビュアーは「ゴルフ」のようなトピックに関するアラートを指摘しており、これがコンシェルジュチームが高級リゾートのリクエストや問題を追跡するのに役立っています。
Canada のホテルに最適な Concierge Software Canada の 24 ホテルのうち 87% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportによるとカナダでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル業者がゲストの旅程を作成し、すべてのゲストの詳細を一箇所にまとめるために使用しています。また、スタッフが情報を追跡し、チームメンバー間でそれを渡すのにも役立ちます。
United Arab Emirates のホテルに最適な Concierge Software United Arab Emirates の 10 ホテルのうち 88% が推奨
#1 2 件中
Actablは、ALICEアプリのリアルタイムタスク管理により、フロントデスク、ハウスキーピング、メンテナンス、コンシェルジュ、ゲストサービスを1つの「単一」のワークフローに保つため、ホテルテックレポートでアラブ首長国連邦の中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。ホテル経営者は、「何も見落とさない」と言っています。

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Actablとは何ですか？

設立：2022年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：294人
Actabl の ALICE ゲスト サービスは、ホテル運営の合理化と強化を目的とした包括的なゲスト エンゲージメント プラットフォームです。このソフトウェアは、ゲストのリクエスト、予約、部門間のコミュニケーションの管理を一元化し、ゲスト エクスペリエンスを充実させ、ホテルの生産性を高めます。堅牢な機能により、ゲストの旅程を詳細にカスタマイズし、SMS 経由でリクエストを効率的に処理できます。さらに、作業指示とアクティビティを包括的に追跡できるため、部門間のシームレスなコラボレーションが保証されます。主な機能には、ベンダー統合、遺失物追跡、予防保守などがあり、すべて運用効率を目的としています。システムの応答性とモバイル アプリの使いやすさの改善が提案されていますが、ALICE ゲスト サービスは、迅速でパーソナライズされたサービスの提供を目指すホテルにとって依然として貴重なツールです。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Actabl の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Actabl

よくある質問

機能

不具合を減らして満足度を高める

パーソナライズされたサービスを提供する

苦情をエスカレーションする

すぐに情報を入手

ゲストについて知る

特徴

ブランディングとカスタマイズ

4/5 features

物流とフルフィルメント

4/5 features

ベンダー管理

4/5 features

ゲストコミュニケーション

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ゲストメッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
ゲストに直接、自動、また​​はホテル全体のブロードキャスト メッセージを送信し、リアルタイムの非接触コミュニケーションのための複数のオプションを提供します。

プレミアムアドオン

サービス提供

スタッフ間のコラボレーションツール
スタッフがサイロ化された部門ではなく、1 つのまとまりのあるチームとして連携できるようにします。無線、紙、ペン、または物理的接触を必要とせずに、すべてのサービス要求に一貫して時間通りに対応できるようにします。

プレミアムアドオン

Actablのレビュー概要

4.5
とても良い
733 レビュー
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.4/5
ROI
4.4/5
実装
4.4/5

が推奨します

高級ホテル 90% が推奨します 534 高級ホテル
リゾート 90% が推奨します 407 リゾート
ブティック 91% が推奨します 323 ブティック
ブランドホテル 88% が推奨します 226 ブランドホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 91% が推奨します 215 ベッド＆ブレックファースト＆イン
シティセンターホテル 91% が推奨します 181 シティセンターホテル
空港/会議ホテル 88% が推奨します 176 空港/会議ホテル
限られたサービスと予算のホテル 94% が推奨します 100 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 93% が推奨します 48 長期滞在＆サービスアパート
バケーションレンタル＆ヴィラ 93% が推奨します 45 バケーションレンタル＆ヴィラ
カジノ 89% が推奨します 41 カジノ
RVパークとキャンプ場 88% が推奨します 26 RVパークとキャンプ場
ホステル 90% が推奨します 20 ホステル
モーテル 93% が推奨します 12 モーテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、ALICE Guest Services by Actabl は、コンシェルジュソフトウェア カテゴリ (41 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #7 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Actabl 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Actabl として #1 コンシェルジュソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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100 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Actablの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

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サクセスストーリー

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参考文献

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注目の顧客

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アリスゲストサービス コンシェルジュソフトウェア

フロントデスクのエージェントとコンシェルジュに、ゲストの期待に応えるだけでなく、それを超える規模のサービスを提供します。リクエストや苦情を数秒で追跡して対応し、迅速でパーソナライズされたサービスで究極のゲスト満足度を実現します。

4.5 (733 レビュー)

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PerfectLabor™（ホテルの有効性による） スケジュール管理と人員管理

不確実な世界では、ホテルの有効性は収益と利益を最大化するために絶対に不可欠です！ホテルの有効性を使用すると、チームメンバーが限られている厳しい労働市場でも、すべての部屋を販売できるようにしながら、売上高を減らすことができます。 HotelEffectiveness®は、前例のない労働力不足と急騰する賃金率に対抗するスマートな労働ソリューションを提供します。当社の製品は非常に価値があり、現在、米国のホテルの5分の1と10,000人を超えるホテルマネージャーが使用しています。非常に使いやすい労働計画ソリューションであるPerfectLabor™は、チームメンバーと各シフトに専門的に対応し、正確なゲストの需要に対応します。これにより、少ない労力で対応できます。また、当社の革新的なツールを使用すると、マネージャーの時間を解放し、オープンシフトをすばやく投稿して埋め、プロパティ間で労働力をプールし、コストのかかる残業や契約労働を制限できます。

4.7 (600 レビュー)

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ProfitSwordビジネスインテリジェンスソリューション ビジネスインテリジェンス

ProfitSwordの使命は、20年以上にわたり、最先端のビジネスインテリジェンスソフトウェアと卓越したサービスを組み合わせて「人々に力を与え、成功をもたらす」ことでホスピタリティ業界を変革することでした。 100以上のホテル所有者/運営者、フランチャイズ加盟店、不動産管理会社、ブランド、および3,500以上の企業が、効率的でリアルタイムの意思決定のための信頼できる唯一の情報源を作成するためにProfitSwordに依存しています。パートナーが人件費の削減、人的エラーの排除、精度の向上、可視性と説明責任の強化、将来の計画、組織全体のパフォーマンスの最適化を可能にする強力なWebベースのツールを使用して、データの収集、整理、およびレポート作成を簡素化するのを支援します。

4.7 (517 レビュー)

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ALICEハウスキーピング ハウスキーピングソフトウェア

ハウスキーピング部門がモバイル機能と常に通信できるようにして、すべてのユーザーが施設内のどこにいても、各部門からリクエストを送受信できるようにします。ホテルのPMSにハウスキーピングが統合されているため、部屋の状態を即座に把握できます。

4.6 (516 レビュー)

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超越 ホテルメンテナンスソフトウェア

Transcendentは、ホスピタリティ業界で最も堅牢でカスタマイズ可能な資産保存ソフトウェアを、世界最大のホテル企業の一部に提供しています。当社のソフトウェアは、資産管理者と施設管理者が資産と文書を追跡および保護し、保守作業を効率的に管理し、従業員の安全と説明責任を確保し、資産固有のデータを活用して情報に基づいた資本計画の決定を下すのに役立ちます。当社の製品は世界クラスのカスタマーサービスと組み合わされており、お客様のホテルが資産の寿命と信頼性を最大化し、保守作業を最適化し、評判を向上させるのを支援することをお約束します。

4.5 (446 レビュー)

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ALICEサービスの提供 スタッフ間のコラボレーションツール

ホテルのスタッフが、サイロ化された部門ではなく、1つのまとまりのあるチームとして協力できるようにします。ラジオ、紙、ペン、または物理的な接触なしに、すべての要求が一貫して時間どおりに満たされるようにします。

4.6 (406 レビュー)

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PerfectEngage（ホテルの有効性による） 従業員エンゲージメントソフトウェア

PerfectEngage™は、マネージャーが個人または従業員のグループに簡単にメッセージを送信できるようにする組み込みのコミュニケーションツールです。ホテルは、アナウンスやニュースを全社的に、または特定のホテル内で即座に共有できます。これらはすべて1つの安全なシステムで追跡されます。

4.7 (155 レビュー)

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Actabl Digital Night Audit ホテル会計ソフトウェア

ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.

4.6 (94 レビュー)

Actablのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
547
とても良い
91
平均
56
貧しい
20
ひどい
19

プロパティサイズ

  • 超小型 (6)
  • 小型 (35)
  • 中規模 (98)
  • 大型 (447)
  • 超大型 (132)

国

  • United States
    United States
    (513)
  • Mexico
    Mexico
    (67)
  • Canada
    Canada
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (10)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • Turkey
    Turkey
    (7)
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Aliceソフトウェアは、ヘッドコンシェルジュとしての私の役割におけるパフォーマンスをより良く視覚化し、最適化するのに役立ちます。

Head Concierge から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Madrid (Spain)

検証済み
2 ヶ月前
Aliceソフトウェアは、ヘッドコンシェルジュとしての私の業務を視覚化し、最適化するのに役立ちます。すべての情報が非常に分かりやすく表示されるため、より効率的に作業を進め、より良い意思決定を行うことができます。
Country Spain
Head Concierge
大規模ホテル
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10

優れたツールだが、顧客サポートがもっと必要だ

Concierge から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Banff (Canada)

検証済み
3 ヶ月前
ゲストの旅程作成、リクエストへの対応、さまざまなタスクのリマインダー作成などに活用していて、とても気に入っています。
Country Canada
Concierge
超大規模ホテル
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10

Aliceは素晴らしいソフトウェアです！ユーザーフレンドリー

Concierge から 500+ ルーム 高級ホテル の Lake Louise (Canada)

検証済み
3 ヶ月前
ソフトウェア開発の細部にまでこだわるのが大好き！おかげで、より明確な設計が可能になり、不具合もなく素早く使える。企業が取るべき行動を監視する高度なモニタリングシステムとして、ぜひお勧めしたい。
Country Canada
Concierge
超大規模ホテル
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10

コンシェルジュスペシャリスト

Concierge Specialist から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Seacrest Beach (United States)

検証済み
3 ヶ月前
このアプリケーションは、コンシェルジュチームにとって素晴らしいツールです。お客様とのコミュニケーション、予約受付、イベント記録など、あらゆる業務を効率的に行うことができます。おかげで仕事が楽になり、Actablと提携できたことを大変嬉しく思っています！
Country United States
Concierge Specialist
中規模ホテル
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10

アリスはすべての部署にとってあらゆる面で物事を容易にした。

Enigneering Tech. から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Albuquerque (United States)

検証済み
3 ヶ月前
簡単！すべての部署が利用しており、アリスのおかげでゲストの体験が向上します！問題が発生した場合は、すべての部署が他の部署のためにチケットを設定できます。
Country United States
Enigneering Tech.
大規模ホテル
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9

Actablレビュー

Concierge から 500+ ルーム 高級ホテル の Los Angeles (United States)

検証済み
3 ヶ月前
ゲストからのリクエストを簡単に送信したり、ゲストに代わって他の部署と連絡を取ったりできるのが便利です。システムは使いやすく、見た目も美しいので、操作も簡単です。緊急の依頼があった際に迅速に対応できる機能も大変助かります。
Country United States
Concierge
超大規模ホテル
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10

シームレスソフトウェア

Concierge から 75-99 ルーム リゾート の Cancun (Mexico)

検証済み
3 ヶ月前
Aliceのおかげで、同僚とのコミュニケーションが非常にスムーズになったのが気に入っています。使い方も簡単で、困ったときにもすぐにサポートを受けられるのが素晴らしいです。
Country Mexico
Concierge
中規模ホテル
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10

高級ホテルにはコンシェルジュソフトが必須です。

Cluster Director of IT から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の ‪Otemachi‬ (Japan)

検証済み
3 ヶ月前
コンシェルジュ ソフトウェアは、追加のアラートに加えて欠落がないことを確認しながら、コンシェルジュ チームにすべての詳細を提供します。
Country Japan
Cluster Director of IT
中規模ホテル
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Lorenzo from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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とても便利なツール

Concierge から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Atalaya Isdabe (Spain)

検証済み
3 ヶ月前
アリスは、コンシェルジュデスクで最も頻繁に使用するツールです。予約管理、予約内容の確認、お客様からのリクエスト対応など、お客様とのやり取りの様々な面で非常に役立つ、効率的なシステムです。日々の業務を円滑に進める上で、大変頼りになる存在です。
Country Spain
Concierge
大規模ホテル
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10

ゲストの体験を向上させる素晴らしい味方

Assistant front office manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の San Jose del Cabo (Mexico)

検証済み
3 ヶ月前
このプラットフォームは非常に直感的で、日々の業務の多くの側面を追跡するのに最適なツールです。さらに、収集できるすべての情報を追跡できるという事実は非常に便利です。
Country Mexico
Assistant front office manager
大規模ホテル
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Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Aliceの発券システムは、ホテル業務の一元化、ゲストのリクエストの効率化、そして特にハウスキーピングチームとエンジニアリングチーム間のコミュニケーション改善に優れています。その強みは、明確なタスクルーティング、SLAの追跡、そしてスタッフ間の連携と責任感を維持するモバイルファーストのワークフローにあります。多くのホテルがALICEをCanaryと併用しており、Canary Messagingは発券プラットフォームと直接連携することで、ゲストとスタッフ間のシームレスなコミュニケーションとチケットの自動作成を実現しています。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 16, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

ALICEは、コンシェルジュツール、ハウスキーピング、メンテナンスを単一の統合運用プラットフォームに統合することで、サイロ化された個別のシステムに依存することなく、他社製品と差別化を図っています。モバイルファーストの設計と部門横断的なリアルタイムの可視性により、チームの連携と責任の明確化に特に効果的です。多くの施設では、ALICEをCanary Messagingと組み合わせて使用​​しています。Canary Messagingはチケット発行ワークフローに直接統合されており、ゲストのリクエストをALICEの運用システムにシームレスに連携させます。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 16, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ALICEの導入をご検討中のお客様は、どの部門がALICEを使用するかを正確に計画し、導入初日から部門横断的な導入を約束することをお勧めします。ALICEは、ハウスキーピング、エンジニアリング、フロントデスクのすべてが継続的に参加することで最大の価値を発揮します。そうでなければ、ALICEが提供しようとしている運用上の可視性のほんの一部しか得られません。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 16, 2026

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Johnny Morin VP of Partnerships @ Visual Matrix
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Lindsey Parker Head of Product @ Chexology
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Mathias Adolfsson CTO @ Innspire
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Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
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Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
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Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Mike Provost Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy @ Oracle Hospitality
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David Berger CEO @ Volara
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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ホテルゲストアプリ
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収益管理システム
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RoomRaccoon

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ホテル管理ソフトウェア
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Duetto

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ビジネスインテリジェンス
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