Asksuite の AI チャットボットが 2024 HotelTechAwards を 5 年連続で受賞

ホスピタリティ業界向けの AI 主導のコミュニケーション ソリューションの大手プロバイダーである Asksuite は、2024 HotelTechAwards での最近の優勝を発表し、前例のない 5 年連続で「ベスト ライブチャット & チャットボット」の称号を獲得したことを発表できることに興奮しています。

2024 年の勝利は特に重要で、検証済みのホテル経営者からの 624 件の肯定的なレビューと、98% という驚異的な顧客推奨率によって特徴づけられました。しかし、賞賛はそれだけではありません。これらの数字により、Asksuite は 2023 年の順位を維持し、ホテル経営者が好む世界的なホテル テクノロジー企業トップ 10 を表彰する Hoteliers Choice Awards で 5 位を獲得しました。

また、Asksuite は、130 名を超える従業員のレビューに基づいて、世界のすべてのホテル テクノロジー企業の中で「働きがいのある場所」賞の第 1 位を受賞しており、製品だけでなくチームと文化も一流であることが証明されています。

Asksuite は、2018 年 3 月の設立以来、旅行者と交換されたメッセージの数が 10 億件に達しました。この驚くべきマイルストーンは、ホスピタリティにおける AI とメッセージングの大きな可能性を示しています。 Asksuite の CEO、Rodrigo Teixeira 氏によると、この膨大な量のデータにより AI の積極性と品質を飛躍的に向上させることができ、業界で最も人気のある賞に再び認定されました。」

同社は、利用可能な最高の AI およびオムニチャネル コミュニケーション テクノロジを確保するために、エンジニアリング チームと製品開発チームへの投資を常に増やしています。 2023 年 10 月、Asksuite は、ChatGPT と直接接続できる AskGPT アルゴリズムを開始しました。これには、幻覚リスクを軽減し、データ ソースに接続するための多くの改善が含まれています。さらに、Asksuite は、複雑な価格見積リクエストの理解に 100% 重点を置いた 6 番目の AI アルゴリズム層を開始する予定です。

アスクスイートの CEO、ロドリゴ・テイシェイラ氏は、この成果に大きな誇りを表明した。 「一度だけではなく、5回連続で世界最高の選手として認められるのは並外れた気分だ。」この勝利は、当社の絶え間ないイノベーションの追求と、ホテル経営者に最先端のテクノロジーを提供するという当社の献身的な取り組みを反映しています。私たちのチームの熱心な取り組みと、クライアントやパートナーの信頼とサポートが、私たちの成功の基礎となっています。」

これらの功績は単なる賞ではありません。それらは、Asksuite のビジョンと戦略の証です。 「ホテルと旅行者の間の直接コミュニケーションを簡素化するという当社の使命を常に維持しながら、2024 年に多くの新しい関連機能をクライアントにリリースする予定です」とロドリゴ テイシェイラ氏は付け加えました。 「当社の製品の中核はコミュニケーションであり、世界は AI と人間のエージェントを融合させながら、会話型コマースと収益に移行しつつあります。これが当社が今後も最善を尽くしていくことです。」

Asksuite は、これらの成功の背後にあるクライアント、パートナー、そして優れたチームに心から感謝の意を表します。同社は、ホスピタリティ分野におけるイノベーションと卓越性の推進に明確に焦点を当て、エキサイティングな未来に向けて準備を整えています。