ボストンハーバーホテルがINTELITYのスマートルームサービスとのパートナーシップを拡大
象徴的なボストンハーバーホテルは、最新のINTELITYプラットフォームとスマートルームタブレットを導入して、最新のデジタルゲストエクスペリエンスを実現することを計画しています。
本日、ホスピタリティをリードするゲストエクスペリエンスとスタッフ管理プラットフォームのプロバイダーであるINTELITY®は、ボストンハーバーホテルとの継続的な強力なパートナーシップを発表し、タブレットのアップグレードに投資して、ゲストのデジタルスマートルームエクスペリエンスを促進しました。 Boston Harbour Hotelは、客室内のタブレットをINTELITYプラットフォームを搭載したLenovoスマートルームタブレットにアップグレードします。これには、合理化されたサービスとホテルとゲスト間のエンゲージメントを強化するためのINTELITYの豊富なスタッフ向けツールスイートであるGEMS®が含まれます。
フォーブストラベルガイドファイブスターおよびAAAファイブダイアモンドホテルであるボストンハーバーホテルは、過去と未来を結びつけることに焦点を当てて、ホテルのブランドをさらに変更することを目指しています。ホテルは、現在の部屋をINTELITYのスマートルームタブレットとプラットフォームを含むように変換し始める予定です。ボストンハーバーは多くの旅行者にとって素晴らしいビーコンであり、ホテルのデジタルサービスをアップグレードすることで、ホテルでの滞在に期待される利便性、優雅さ、快適さが向上します。
ボストンハーバーホテルのゼネラルマネージャーであるスティーブンジョンストンは、次のように述べています。 「私たちの施設は、ボストンハーバーでの5つ星のおもてなし体験の基準を設定し続けています。このタブレットの更新により、ゲストは市場で最高のソフトウェアを使用して、効率的なチャネルでスタッフとコミュニケーションを取り、チームが継続できるようになります。私たちが知っている非の打ちどころのないサービスを毎日、すべてのゲストに提供するためです。」
INTELITYのスマートルームタブレットを使用すると、ボストンハーバーホテルでは、ゲストが食べ物や飲み物を注文したり、サービスをリクエストしたり、ホテルのアメニティについて問い合わせたり、地元のアトラクションのメニューを閲覧したりできるようになります。スマートルームタブレットは、引き続きゲストのエクスペリエンスを豊かにするだけでなく、ホテルのスタッフがすべてのゲストのリクエストと注文を管理できるようにし、ゲストに真にユニークでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
「INTELITYチームは、ボストンハーバーブロッサムとの強力なパートナーシップを見て大喜びしています」と、INTELITYのCEOであるRobertStevensonは述べています。 「彼らは長い間、INTELITYプラットフォームを活用して、有名な施設でのゲストとスタッフの体験を向上させてきました。この画期的なホテルに最新のスマートルームタブレットを実装し、デジタルゲストエクスペリエンスをさらに向上させることに興奮しています。ボストンハーバーとの関係を継続し、ボストンハーバーとそのゲストに最善のサービスを提供できる新しい方法を模索することを楽しみにしています。」
ボストンハーバーホテルについて
ボストンハーバーホテルの60フィートのアーチ道は、地元の人々や遠くからのゲストのために小道が集まる社会的な活動の中心地であり、他にはないおもてなしの体験に旅行者を歓迎します。美しい港の海に囲まれたフォーブスファイブスターとAAAファイブダイアモンドのアーバンリゾートは、時代を超えた美しさとモダンなエレガンスを魔法のヒントと組み合わせています。快適さとエレガンスを再考した客室は、デザインの思慮深さと意図性を高く評価する現代の旅行者のために作られています。象徴的な景色、ワールドクラスのダイニング、20,000平方フィートの会議およびイベントスペース、34スリップのマリーナを発見してください。さあ、ボストンハーバーで光を捉えましょう。
